Customer Success Specialist

3 settimane fa

Milano, Italia TeiaCare srl A tempo pieno

Portiamo il** potere dell'Intelligenza Artificiale nel settore socio-sanitario e sanitario**, in modo che ogni casa di cura possa fare di più e meglio. Il nostro obiettivo è quello di **amplificare le risorse degli operatori sanitari e dei manager**, migliorando il loro lavoro quotidiano e garantendo ad ogni residente un nuovo modello di assistenza. I nostri clienti sono le **principali istituzioni di RSA e RSD**, in Italia e all’estero, a cui ci rivolgiamo con una soluzione in grado di dare loro competitività e sostenibilità in un periodo di forte pressione operativa e mediatica.

In questo ruolo** lavorerai a stretto contatto con i nostri clienti e Customer Success Manager**. Supporterai il tuo manager nella ricerca, mappatura e raggiungimento delle opportunità più rilevanti sul mercato italiano ed estero.

**Di cosa ti occuperai**:

- Il tuo obiettivo principale sarà **massimizzare aderenza e soddisfazione** dei nostri clienti;
- **Dimostrare il valore di Ancelia** accompnando gli obiettivi di business dei clienti;
- Raccolta e **categorizzazione dei feedback** di clienti e utenti da trasmettere trasversalmente al team di TeiaCare;
- **Supportare clienti e utenti** nel percorso di adozione di Ancelia essendo il loro focal point in loco e da remoto;
- Assicurarsi di **aggiornare tempestivamente ed efficaciamente la customer based** sull'evoluzione di prodotto;
- Monitorare le **performance** dei vari clienti tramite OKRs, KPIs e Dashboard.

**Requirements**:

- **Laurea Trienelle / Specialistica** in Economia o equivalente;
- **Esperienza di 1-2 anni** in un ruolo di rilevanza;
- Ottima conoscenza del p**acchetto Office** (Excel, Power Point, Word,...);
- Creatività e iniziativa nella ricerca di informazioni attraverso diverse fonti;
- **Ottime doti comunicative e organizzative**, con forte attenzione ai dettagli;
- **Proattività** e elevata **motivazione** a ricoprire un ruolo in forte crescita.

Cosa costituisce un **grande plus**:

- **Precente esperienza** in un ruolo simile;
- Conoscenza del settore **Sociosanitario** e/o **Long Term-Care;**:

- **Conoscenza del funnel di Customer Success;**:

- Ottima conoscenza della **lingua inglese.**

**Benefits**
- Essere tra i primi collaboratori di una startup italiana in forte crescita
- Retribuzione competitiva
- Flessibilità & smart working
- Auto aziendale
- Buoni pasto
- ️ Attività di team building
- Stock options - vogliamo che tutti siano parte dell'azienda e del nostro successo

  • Junior Customer Success Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia MotorK A tempo pieno

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Customer Success Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Domeo.it A tempo pieno

    **Domeo.it - Customer Success Specialist** Se sei appassionato del settore immobiliare e digitale, hai esperienza nella gestione delle relazioni coi clienti, vendita di servizi online e/o hai spiccate doti commerciali e vuoi fare carriera in un ambiente dinamico, Domeo offre un'opportunità unica. Stiamo cercando un Customer Success Specialist per...

  • Customer success manager

    5 giorni fa

    Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa realt di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una: CUSTOMER SUCCESS MANAGER Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che...

  • Customer Success Manager

    4 giorni fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa realtà di respiro internazionale operante nella gestione di servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Success, ci hanno incaricato della Selezione di un/una:CUSTOMER SUCCESS MANAGERDescrizione e Caratteristiche della Posizione:Il/La candidato/a che...

  • Customer Success Manager

    6 giorni fa

    Milano, Italia Robert Walters A tempo pieno

    Per realtà multinazionale operante nel settore dell'analisi dei dati, siamo alla ricerca di una figura di Customer Success Manager.Per realtà multinazionale operante nel settore dell'analisi dei dati, siamo alla ricerca di una figura di Customer Success Manager.Responsabilità:Mantenere le attuali relazioni con i clienti chiave ed espandere il business...

  • Customer Success Manager

    5 giorni fa

    Milano, Italia Robert Walters A tempo pieno

    Per realtà multinazionale operante nel settore dell'analisi dei dati, siamo alla ricerca di una figura di Customer Success Manager.Per realtà multinazionale operante nel settore dell'analisi dei dati, siamo alla ricerca di una figura di Customer Success Manager.Responsabilità:Mantenere le attuali relazioni con i clienti chiave ed espandere il business...

  • Customer Success Internship

    4 settimane fa

    Milano, Italia Mapp Digital A tempo pieno

    **WHAT YOU WILL DO**: The Customer Success Team manage our customers’ journey at Mapp. This includes a Mapp customer’s experience, adoption of product functionality and services, routine product support, program optimization and revenue expansion opportunities. Mapp’s Customer Success Team is the primary interface for all inquiries and actively build...

  • Customer Success Manager

    6 giorni fa

    Milano, Italia Robert Walters A tempo pieno

    Per realtà multinazionale operante nel settore dell'analisi dei dati, siamo alla ricerca di una figura di Customer Success Manager. Per realtà multinazionale operante nel settore dell'analisi dei dati, siamo alla ricerca di una figura di Customer Success Manager. Responsabilità: Mantenere le attuali relazioni con i clienti chiave ed espandere il business...

  • Customer Success Manager

    7 giorni fa

    Milano, Italia Robert Walters A tempo pieno

    Per realtà multinazionale operante nel settore dell'analisi dei dati, siamo alla ricerca di una figura di Customer Success Manager. Per realtà multinazionale operante nel settore dell'analisi dei dati, siamo alla ricerca di una figura di Customer Success Manager. Responsabilità: Mantenere le attuali relazioni con i clienti chiave ed espandere...

  • Customer Success Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Mia-Platform A tempo pieno

    The roleWe are looking for a Customer Success Manager to join our Mia group.As a Customer Success Manager, you will be responsible for nurturing and maintaining strong relationships with our large enterprise clients. Your primary focus will be to drive software adoption, ensure client satisfaction, and keep our clients informed about product updates and...

  • Customer Success Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Mia-Platform A tempo pieno

    The roleWe are looking for a Customer Success Manager to join our Mia group.As a Customer Success Manager, you will be responsible for nurturing and maintaining strong relationships with our large enterprise clients. Your primary focus will be to drive software adoption, ensure client satisfaction, and keep our clients informed about product updates and...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Mia-Platform A tempo pieno

    **About us ‍ ️‍ ️** Mia-Platform is a highly innovative tech company with the mission of promoting and guiding the digital transformation of large companies. We brought to the market the first solution for the end-to-end creation of cloud-native digital platforms. **The role** As a Customer Success Manager at Mia-Platform, you will be responsible...

  • Customer Success Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Dassault Systèmes A tempo pieno

    Dassault Systèmes, the 3DEXPERIENCE Company, provides business and people with virtual universes to imagine sustainable innovations capable of harmonizing product, nature and life. Here at DASSAULT SYSTEMES, we empower people with passion to change the world. In order serving over 250,000 clients in 12 industries, we are looking for a motivated Customer...

  • Customer Success Manager

    2 giorni fa

    Milano, Italia Impact.Com A tempo pieno

    At Impact our culture is our soul. We are passionate about our people, our technology, and are obsessed with customer success. Working together enables us to grow rapidly, win, and serve the largest brands in the world. If you are looking to join a team where your opinion is valued, your contributions are noticed, you get to work with fun and talented people...

  • Customer Success Manager

    15 ore fa

    Milano, Italia Docebo A tempo pieno

    The Customer Success Manager is responsible for empowering Docebo customers to connect their goals and challenges with solutions in our platform while increasing usage and adoption to ensure value realization and renewal. The role will be working with a portfolio of customers as determined by current business requirements and structure. Responsibilities: Be...

  • Customer Success Manager Italy

    2 giorni fa

    Milano, Italia Agicap A tempo pieno

    Created in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe. Agicap allows CEOs and Finance teams of SMBs and Mid-Market companies to efficiently manage and forecast...

  • Customer Success Manager

    2 giorni fa

    Milano, Italia Persado Italia Srl A tempo pieno

    We are desiring to recruit an adaptable Customer Success Manager to join our inspiring team at Persado Italia Srl in Milano. Growing your career as a Full Time Customer Success Manager is a great opportunity to develop valuable skills. If you are strong in persuasion, strategic planning and have the right commitment for the job, then apply for the position...

  • Customer Welfare Success

    1 mese fa

    Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore dell'Employee Benefit, siamo alla ricerca di una figura di Customer Welfare Success che lavorerà all'interno della Direzione Welfare, svolgendo attività di consulenza volte ad accompagnare i clienti nella realizzazione di piani di welfare aziendale. Il Project Manager interviene nella fase di post vendita e gestisce...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Toluna A tempo pieno

    **Customer Success Manager** **Milan, Italy** Toluna empowers leading brands and agencies to conduct research without limits by unifying the best of technology, the best of research science, the best of global panel, and made-to-measure service to scale your business. Toluna is powered by 2500 employees worldwide, delivering critical insights in over 90...

  • Customer Welfare Success

    4 settimane fa

    Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pieno

    Per azienda leader nel mondo degli Employee Benefit, siamo alla ricerca di una figura di Project Manager per la divisione Welfare. La risorsa ricercata è un* Project Manager, che verrà inserit* all'interno della Direzione Welfare, area Customer Success, impegnat* costantemente in attività di consulenza volte ad accompagnare i clienti nella realizzazione...