Customer Service Assistant Retail
2 settimane fa
The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building.
We are a team of more than 1000 employees in 11 countries worldwide - a group of adventurers and dreamers, mountaineers, looking for their next peak.
The Customer Service Retail takes care of our 60+ own and franchise stores in Italy, Austria, Germany, Switzerland and Spain and delivers service before and after-sales. Our Customer Service checks and creates orders in terms of quality, quantity, prices and delivery date and tracks the status until final delivery. Furthermore it is responsible for understanding the needs and requirements of the franchise partners as well as our own stores.
**Tasks & responsibilities**
- Order data entry in the ERP system
- Verification of correct pricing and management of price-settings for seasonal sales and promo products
- First level support for issues and general requests about brand and products
- Orderbook management regarding availabilities, order state, claims
- Process and management of the automatic replenishment system
- Close involvement into the process of opening new stores
- Help the deliveries and the logistic department as well as the administrative area for payment check Analysis of customer pain-points, issues and needs
**Profile**
- Very good German and English skills, good Italian
- Knowledge of Microsoft Office (Excel)
- Communication skills and analytical mindset
- Reliability, organization and attention to detail
- Passion for mountain sports
- Experience in customer support or in administration is a plus
**Workplace**: Bolzano, Italy
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Customer Service Retail Internship
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia LENET Group A tempo pienoTHUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...
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Customer Service Specialist
6 giorni fa
Bolzano - Bozen, Italia THUN S.p.a A tempo pienoTHUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...
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Customer Service Specialist Retail
7 giorni fa
Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...
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Customer Service Internship
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...
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Customer Service
6 giorni fa
Bolzano - Bozen, Italia Adecco Italia A tempo pienoL' Addetto al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti. Se credi di essere la persona adatta e possiedi perfetta conoscenza della lingua tedesca, abbiamo l'annuncio adatto a te! OPPORTUNITÀ La risorsa inserita all'interno di un team strutturato si occuperà della gestione dei clienti sul...
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Addetta Al Customer Service
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group S.P.A. (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG - Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante cliente un/a ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE l profilo ha lo scopo di assistere il customer service nella gestione quotidiana delle attività garantendo un supporto di carattere organizzativo e/o operativo. **Principali...
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Sales Assistant
1 mese fa
Bolzano - Bozen, Italia ORIGINAL MARINES A tempo pienoPer il nostro punto vendita al "Centrum" di Bolzano, ricerchiamo **SALES ASSISTANT** part-time che si uniscano al nostro team. Le figure si occuperanno di: - Accoglienza e assistenza al cliente durante tutte le fasi di vendita; - Organizzazione degli spazi espositivi e allestimenti delle vetrine; - Operazioni di cassa; - Raggiungimento delle performance in...
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Addetto Customer Service
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia CercaSi s.a.s A tempo pienoPer azienda di Bolzano selezioniamo un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. **Posizione**: La figura professionale selezionata si occuperà di: - organizzare le manutenzioni; - gestire l’ufficio interno; - gestire le non conformità e le possibili contestazioni; - supportare i servizi di assistenza ai clienti dopo l'acquisto o noleggio dei prodotti; -...
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Impiegato Customer Service
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoIn Job S.p.A. seleziona **IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE** per realtà operante nel settore della carta di Bolzano (BZ) **Mansioni** - Gestione di clienti attivi e prospect - Redazione di offerte commerciali - Gestione e monitoraggio spedizioni - Risoluzione eventuali problematiche legate alle spedizioni **Requisiti** - Esperienza mínima nel settore...
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Customer Service Specialist Estero
2 settimane fa
Bolzano, Italia Thun Ag A tempo pienoTHUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands.La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...
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Impiegato Customer Service
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE per un'importa azienda di Bolzano. Responsabilità: - Risoluzione dei problemi dei clienti. Dovrai ascoltare attentamente i problemi dei clienti e trovare soluzioni efficaci. - Mantenimento della conoscenza dei prodotti e dei servizi. Dovrai mantenere una conoscenza aggiornata dei prodotti e dei servizi offerti...
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Addetto Customer Service
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Apl Network A tempo pieno**Apl Lavoro Network,** filiale di **Bolzano**, società specializzata in ricerca e selezione e somministrazione di lavoro, ricerca per azienda cliente avente sede a Bolzano una persona da inserire nel reparto **Customer Service** La persona si dovrà occupare dell'accoglienza dei clienti, della gestione dei clienti fornendo supporto tecnico e/o...
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Mitarbeiter Customer Service
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia D&O Trading A tempo pienoZur Verstärkung unseres Teams in Bozen suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Customer Service. Ihr Aufgabenbereich: - Betreuung nationaler und internationaler Kunden - Verarbeitung von Kundenanfragen - Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen - Zusammenarbeit mit verbundenen Abteilungen und Divisionen (Finanzen, Vertrieb,...
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Customer Service
1 settimana fa
Bolzano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoTi piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa? Continua a leggere abbiamo l'offerta di lavoro giusta per te! Per importante azienda del settore spedizioni e logistica operante su tutto il territorio italiano ed europeo, selezioniamo un CUSTOMER SERVICE Si offre: inserimento diretto con un contratto determinato. ...
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Sales Assistant
3 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia JD A tempo pieno**SALES ASSISTANT (PART TIME) - BOLZANO**: JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri...
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Customer Service
3 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Adecco Italia A tempo pienoLa persona addetta al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attivit di relazione con i clienti. C'è bisogno di ottime doti comunicative, attitudine al problem solving e capacit di organizzzione. Se credi di essere la persona adatta e possiedi perfetta conoscenza della lingua tedesca, abbiamo l'offerta di lavoro adatta a...
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Customer Service
20 ore fa
Bolzano - Bozen, Italia Adecco Italia A tempo pienoLa persona addetta al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attivit di relazione con i clienti. C'è bisogno di ottime doti comunicative, attitudine al problem solving e capacit di organizzzione. Se credi di essere la persona adatta e possiedi perfetta conoscenza della lingua tedesca, abbiamo l'offerta di lavoro adatta a...
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Customer Service
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia A. Loacker SPAAG A tempo pienoIn order to support our growing company, we are currently looking for a new colleauge to enrich our Customer Service & Sales Support Team. **YOUR RESPONSIBILITIES** - International Customer management - Full responsibility for the Order-to-Cash process (from order management to invoicing and complaint management) - Creation of customs documentation - Sales...
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Customer Service
2 settimane fa
Bolzano, Italia Manpower A tempo pienoPer Azienda cliente che fornisce prodotti alimentari selezioniamo CUSTOMER SERVICE. La risorsa selezionata sarà responsabile di fornire un servizio clienti di alta qualità, gestendo richieste e problematiche dei clienti pre e post-vendita in modo tempestivo ed efficace. Dovrà in aggiunta gestire la fatturazione e gli agenti. Nello specifico: fornisce...