Front Office Manager

7 giorni fa

San Giuliano Terme, Italia Bagni di Pisa Palace & Thermal Spa A tempo pieno

Italian Hospitality Collection è una collezione di hotel, resort e spa d’eccellenza, scelti per la loro bellezza, la loro storia e l’incanto del loro territorio. Riunisce alcune delle proprietà più belle d’Italia, in Toscana, Sardegna e sulle Alpi, dove offre autentiche esperienze di ospitalità italiana, create per i viaggiatori appassionati, in profonda sintonia con l’essenza e lo spirito dei luoghi. La nostra missione è riunire strutture d’eccellenza, far vivere ai nostri ospiti esperienze indimenticabili nel vero stile italiano, offrire ai nostri dipendenti un luogo di lavoro stimolante e di crescita professionale e realizzare gli obiettivi finanziari dei nostri azionisti.

L'azienda continua a crescere e sta ampliando il proprio portafoglio in Italia, che attualmente comprende le seguenti proprietà:

- Chia Laguna, Domus de Maria - 424 camere, è un insieme di tre hotel che offrono una varietà di ristoranti e bar, Spa, ampie strutture per riunioni e vanta le più belle spiagge della Sardegna: il 5 stelle Baia di Chia Resort Sardinia facente parte del Curio Collection by Hilton, brand che include hotel e resort indipendenti, selezionati in base al loro carattere distintivo; il 5 stelle lusso Hotel Laguna, che accoglierà i propri ospiti nel 2022 sotto il segno di Conrad Hotels & Resorts, brand del lusso per la prima volta in Italia, che propone una collezione di hotel per viaggiatori raffinati; ed infine, particolarmente adatto alle famiglie con bambini, il Chia Laguna - Hotel Village, un’oasi di tranquillità immerso nei giardini di macchia mediterranea dove i bambini potranno correre felici e spensierati.
- Grotta Giusti, Monsummano Terme - 68 camere, la grotta termale sotterranea più grande d'Europa e un centro termale che gli ha permesso di conquistare la quinta stella ed entrare nel portfolio di Marriott con il brand Autograph Collection Hotels.
- Fonteverde, San Casciano dei Bagni - 78 camere, un centro termale di lusso leader e una delle destinazioni più importanti della Toscana affiliato a The Leading Hotels of the World.
- Bagni di Pisa, San Giuliano Terme - 61 camere, storico centro termale con acque calde naturali e strutture di prim'ordine, affiliato a The Leading Hotels of the World.
- Le Massif, Courmayeur - 80 camere, stazione sciistica con una distinta atmosfera da chalet nel suo design. Ha La Lodge in cima alla montagna con ristorante e bar insieme a Kids Club. Affiliato a The Leading Hotels of the World.

OBIETTIVO DELLA POSIZIONE

Per il prestigioso resort Bagni di Pisa Palace&Thermal Spa del gruppo IHC, siamo alla ricerca della figura del Front Office Manager (di seguito FOM), che coordini tutte le attività del Ricevimento, assegnando e supervisionando il lavoro svolto dai suoi collaboratori. Essendo uno dei primi contatti con gli Ospiti, la disponibilità e la cordialità devono essere necessariamente presenti per soddisfare i Clienti e per essere sempre in linea con l’immagine e gli standard dell’Albergo.

Il/la nuovo/a Front Office Manager dovrà riportare il proprio operato al General Manager dell’albergo, ed avrà la responsabilità della gestione, del coordinamento dello staff di ricevimento e avrà cura di monitorarne costantemente il rendimento, attraverso i seguenti obiettivi:

- Garantisce che tutti i servizi verso il cliente vengano svolti con la necessaria attenzione ed efficienza.
- Assicura il corretto espletamento dei servizi di cassa, intendendo con ciò tutte le operazioni di cambio valuta, registrazioni, versamenti e custodia valori. Assicura la corretta applicazione della procedura operativa e amministrativa per il settore di competenza. Garantisce personalmente la corretta modalità di ricevimento dei clienti con particolare attenzione ai VIP.
- Predispone gli interventi necessari per risolvere le problematiche relative allo stato delle camere, errori di addebito ed altri disservizi.
- Garantisce la massima collaborazione con gli altri servizi del proprio settore (piani, guardaroba, centralino, portineria) al fine di soddisfare tempestivamente qualsiasi particolare richiesto dai clienti.
- Assicura il livello di servizio richiesto coordinando i turni di lavoro, gli orari e la mobilità interna del personale.
- E’ responsabile del comportamento del suo personale nei confronti della clientela e dei colleghi, curandone l’aspetto esteriore con particolare attenzione per le divise.
- Data la sua particolare funzione sempre a contatto con la clientela, il Front House Manager dovrà avere spiccata dote comunicativa, stile ed eleganza, intuizione e rapidità decisionali.
- A ciò deve associare capacità organizzativa tale da garantire la massima efficienza dei propri dipendenti finalizzata ad una uniformità di comportamento nei confronti dei Clienti.
- Sono requisiti necessari una naturale leadership, una buona presenza e una naturale eleganza. Completano il profilo la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contab

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Montegrotto Terme, Italia Terme di Relilax A tempo pieno

    **Terme di Relilax Hotel&Spa** Da 5 generazioni, la nostra Famiglia, si prende cura di questo Hotel 5 stelle di Montegrotto Terme e ci teniamo a far sentire "a Casa." Abbiamo scelto di fare nostra la filosofia di “Boutique Hotel”, per l’atmosfera di casa che da sempre ci distingue, con una forte tradizione italiana di accoglienza familiare. Siamo...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    Montegrotto Terme, Italia Terme di Relilax A tempo pieno

    **Terme di Relilax Hotel&Spa** **Da 120 anni al servizio del vostro benessere** La storia di **Terme di Relilax Boutique Hotel & Spa** nasce ben 120 anni fa. La zona che lo ospita, infatti, è **il più antico centro termale d’Europa** ed è grazie alle sue acque e ai fanghi termali che Relilax può curare e rilassare tutti i suoi ospiti. Da 4...

  • Impiegato/a Front Office

    2 settimane fa

    San Giuliano Terme, Italia Impiegando.com A tempo pieno

    Cerchiamo un impiegato/a front-office per la nostra agenzia di assicurazioni. Le mansioni principali: - gestione del front office in autonomia, - gestione gentralino e smistamento chiamate, - compilazioni oratiche e documenti assiscurativi, - assistenza ai clienti. Requisiti richiesti: - diploma Scuola secondaria superiore, - Utilizzo di stumenti...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    San Teodoro, Italia Terradimare Resort & Spa A tempo pieno

    Company DescriptionSince opening in 2008, Terradimare Resort & Spa has focused on creating exceptional guest experiences and is recognized as one of the leading hotels in San Teodoro. The resort offers stylish accommodations with designer furnishings and four-star amenities, located within walking distance to the beach and town center. Guests can enjoy...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    San Teodoro, Sardegna, Italia Terradimare Resort & Spa A tempo pieno

    Since opening in 2008, Terradimare Resort & Spa has focused on creating exceptional guest experiences and is recognized as one of the leading hotels in San Teodoro. The resort offers stylish accommodations with designer furnishings and four-star amenities, located within walking distance to the beach and town center. Guests can enjoy complimentary access to...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    San Teodoro, Italia Terradimare Resort & Spa A tempo pieno

    Company Description Since opening in 2008, Terradimare Resort & Spa has focused on creating exceptional guest experiences and is recognized as one of the leading hotels in San Teodoro. The resort offers stylish accommodations with designer furnishings and four-star amenities, located within walking distance to the beach and town center. Guests can enjoy...

  • Front office manager

    3 settimane fa

    San Teodoro, Sardegna, Italia Terradimare Resort & Spa A tempo pieno

    Company DescriptionSince opening in 2008, Terradimare Resort & Spa has focused on creating exceptional guest experiences and is recognized as one of the leading hotels in San Teodoro. The resort offers stylish accommodations with designer furnishings and four-star amenities, located within walking distance to the beach and town center. Guests can enjoy...

  • Addetto/A Front Office

    3 settimane fa

    Abano Terme, Veneto, Italia Perelli Service A tempo pieno

    Per ufficio di assicurazione si ricerca un addetto/a front office.Mansioni:- Supporto all'office manager e allo staff nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office,- accoglienza e gestione della clientela,- gestione pratiche d'ufficio e di archiviazione.Requisiti richiesti:- Ottima padronanza degli strumenti informatici (Pacchetto...

  • Assistant Front Office Manager

    5 giorni fa

    San Cassiano, Puglia, Italia Amanresorts International Pte Ltd A tempo pieno

    POSITION OVERVIEWAt Aman, we go beyond expectations to create exceptional guest experiences. Under the guidance of the Front Office Manager, the Assistant Front Office Manager plays a pivotal role in overseeing Front Office operations, ensuring seamless service, and upholding the highest standards of guest satisfaction. This leadership position requires a...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    San Teodoro (OT), Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: Since opening in 2008, Terradimare Resort & Spa has focused on creating exceptional guest experiences and is recognized as one of the leading hotels in San Teodoro. The resort offers stylish accommodations with designer furnishings and four-star amenities, located within walking distance to the beach and town...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Giuliano di Roma, Lazio, Italia AG Group A tempo pieno

    La posizione Ag Group ricerca Front Office Manager per il suo The Glam Hotel, 4****s in centro a Roma. Chi siamo Attivo da più di 20 anni, AG Group è il primo Gruppo turistico incoming in Italia che opera con l'integrazione di Hotels, DMC, Ristoranti e Consulenza alberghiera. AG Group opera trasversalmente in tutte le aree del turismo con tre divisioni...

  • Front Office Studio Dentistico

    4 settimane fa

    San Giuliano Terme, Italia Ottel group A tempo pieno

    Il nostro studio dentistico, rinomato per la sua attenzione alla qualità dei servizi e al comfort dei pazienti, è alla ricerca di una figura professionale per il ruolo di front office. La figura ideale è una persona socievole, affidabile e orientata al cliente. Sarà suo compito: - accogliere i pazienti, - gestire gli appuntamenti, - supportare il...

  • Un/a Addetto Al Front Office e Accoglienza

    1 settimana fa

    San Giuliano Milanese, Italia Agenzia per il lavoro Osmosi S.p.A. A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro Osmosi S.p.A. - Filiale di Seregno - seleziona per azienda cliente nel settore arredamento che si occupa della progettazione e realizzazione di arredamenti di interni, per lo showroom a SAN GIULIANO MILANESE; **ADDETTI/E AL FRONT OFFICE E ACCOGLIENZA** **Principali mansioni e Responsabilità**: - Accogliere e assistere i clienti che...

  • Experienced Assistant Front Office Manager

    5 giorni fa

    San Cassiano, Puglia, Italia Amanresorts International Pte Ltd A tempo pieno

    About the RoleWe are looking for a skilled Assistant Front Office Manager to oversee Front Office operations with precision, ensuring smooth check-ins, departures, and high service consistency. You will be responsible for managing the Front Desk team, handling guest requests, and implementing recognition programs to ensure every guest is delighted through...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    San Pietro in Cariano, Italia Byblos Art Hotel Villa Amistà A tempo pieno

    Byblos Art Hotel Villa Amistà, storico albergo di lusso e membro della catena **Small Luxury** situato a Corrubio, 20 minuti da Verona, in piena Valpolicella, cerca per la stagione la seguente figura professionale, con possibilità, anche di prolungo contratto: - Front Office Manager Cerchiamo una figura con spiccate doti relazionali, attenta ai dettagli,...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    Giuliano di Roma (FR), Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pieno

    Hyatt Regency Rome Central is seeking an experienced and dynamic Front Office Manager to join our pre-opening team. The role will report to the Executive Assistant Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a newly renovated contemporary 5 star hotel...

  • Addetto Front Office

    1 settimana fa

    San Vito Romano, Italia NEUROVENDITA SRL A tempo pieno

    NEUROVENDITA, società di ricerca e selezione del personale in ambito commerciale, ricerca per prestigiosa azienda cliente che opera nel settore assicurativo, una figura di: **addetto/addetta front office** La figura selezionata avrà la responsabilità di seguire le seguenti attività: - Accoglienza Clienti e Raccolta delle Esigenze - Gestione front...

  • Receptionist Front-office

    1 settimana fa

    Abano Terme, Italia Fondazione Consulenti per il Lavoro A tempo pieno

    Fondazione Consulenti per il Lavoro è l’Agenzia per il Lavoro del Consiglio Nazionale dell’Ordine dei Consulenti del Lavoro con sedi su tutto il territorio nazionale e si occupa di attività di intermediazione, ricerca e selezione di personale e ricollocazione professionale per la gestione delle politiche attive del lavoro **Receptionist...

  • Addetto Front Office

    1 settimana fa

    Abano Terme, Italia Sdm hr solutions A tempo pieno

    Per avviato studio notarile della provincia di Padova ricerchiamo un addetto al front office con conoscenza anche elementare della contabilità/fatturazione elettronica. Il ruolo prevede le canoniche attività di front office dall'accoglienza della clientela,alla gestione del centralino e della posta elettronica, la gestione dell'agenda del notaio e di tutte...

  • Addetto Front Office

    1 settimana fa

    Rapolano Terme, Italia Plus gain srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore dell’arredamento ricerca addetto/a front Office su Siena. La risorsa si occuperà di ricezione clientela, emissione DDT di vendita, ricezione telefonate con risposte in merito alla disponibilità del materiale, ricezione ordini da processare, attività di front office generiche. Si richiede buona conoscenza dei principali...