Front Office Manager

1 settimana fa

San Giuliano Terme, Italia Bagni di Pisa Palace & Thermal Spa A tempo pieno

Italian Hospitality Collection è una collezione di hotel, resort e spa d’eccellenza, scelti per la loro bellezza, la loro storia e l’incanto del loro territorio. Riunisce alcune delle proprietà più belle d’Italia, in Toscana, Sardegna e sulle Alpi, dove offre autentiche esperienze di ospitalità italiana, create per i viaggiatori appassionati, in profonda sintonia con l’essenza e lo spirito dei luoghi. La nostra missione è riunire strutture d’eccellenza, far vivere ai nostri ospiti esperienze indimenticabili nel vero stile italiano, offrire ai nostri dipendenti un luogo di lavoro stimolante e di crescita professionale e realizzare gli obiettivi finanziari dei nostri azionisti.

L'azienda continua a crescere e sta ampliando il proprio portafoglio in Italia, che attualmente comprende le seguenti proprietà:

- Chia Laguna, Domus de Maria - 424 camere, è un insieme di tre hotel che offrono una varietà di ristoranti e bar, Spa, ampie strutture per riunioni e vanta le più belle spiagge della Sardegna: il 5 stelle Baia di Chia Resort Sardinia facente parte del Curio Collection by Hilton, brand che include hotel e resort indipendenti, selezionati in base al loro carattere distintivo; il 5 stelle lusso Hotel Laguna, che accoglierà i propri ospiti nel 2022 sotto il segno di Conrad Hotels & Resorts, brand del lusso per la prima volta in Italia, che propone una collezione di hotel per viaggiatori raffinati; ed infine, particolarmente adatto alle famiglie con bambini, il Chia Laguna - Hotel Village, un’oasi di tranquillità immerso nei giardini di macchia mediterranea dove i bambini potranno correre felici e spensierati.
- Grotta Giusti, Monsummano Terme - 68 camere, la grotta termale sotterranea più grande d'Europa e un centro termale che gli ha permesso di conquistare la quinta stella ed entrare nel portfolio di Marriott con il brand Autograph Collection Hotels.
- Fonteverde, San Casciano dei Bagni - 78 camere, un centro termale di lusso leader e una delle destinazioni più importanti della Toscana affiliato a The Leading Hotels of the World.
- Bagni di Pisa, San Giuliano Terme - 61 camere, storico centro termale con acque calde naturali e strutture di prim'ordine, affiliato a The Leading Hotels of the World.
- Le Massif, Courmayeur - 80 camere, stazione sciistica con una distinta atmosfera da chalet nel suo design. Ha La Lodge in cima alla montagna con ristorante e bar insieme a Kids Club. Affiliato a The Leading Hotels of the World.

OBIETTIVO DELLA POSIZIONE

Per il prestigioso resort Bagni di Pisa Palace&Thermal Spa del gruppo IHC, siamo alla ricerca della figura del Front Office Manager (di seguito FOM), che coordini tutte le attività del Ricevimento, assegnando e supervisionando il lavoro svolto dai suoi collaboratori. Essendo uno dei primi contatti con gli Ospiti, la disponibilità e la cordialità devono essere necessariamente presenti per soddisfare i Clienti e per essere sempre in linea con l’immagine e gli standard dell’Albergo.

Il/la nuovo/a Front Office Manager dovrà riportare il proprio operato al General Manager dell’albergo, ed avrà la responsabilità della gestione, del coordinamento dello staff di ricevimento e avrà cura di monitorarne costantemente il rendimento, attraverso i seguenti obiettivi:

- Garantisce che tutti i servizi verso il cliente vengano svolti con la necessaria attenzione ed efficienza.
- Assicura il corretto espletamento dei servizi di cassa, intendendo con ciò tutte le operazioni di cambio valuta, registrazioni, versamenti e custodia valori. Assicura la corretta applicazione della procedura operativa e amministrativa per il settore di competenza. Garantisce personalmente la corretta modalità di ricevimento dei clienti con particolare attenzione ai VIP.
- Predispone gli interventi necessari per risolvere le problematiche relative allo stato delle camere, errori di addebito ed altri disservizi.
- Garantisce la massima collaborazione con gli altri servizi del proprio settore (piani, guardaroba, centralino, portineria) al fine di soddisfare tempestivamente qualsiasi particolare richiesto dai clienti.
- Assicura il livello di servizio richiesto coordinando i turni di lavoro, gli orari e la mobilità interna del personale.
- E’ responsabile del comportamento del suo personale nei confronti della clientela e dei colleghi, curandone l’aspetto esteriore con particolare attenzione per le divise.
- Data la sua particolare funzione sempre a contatto con la clientela, il Front House Manager dovrà avere spiccata dote comunicativa, stile ed eleganza, intuizione e rapidità decisionali.
- A ciò deve associare capacità organizzativa tale da garantire la massima efficienza dei propri dipendenti finalizzata ad una uniformità di comportamento nei confronti dei Clienti.
- Sono requisiti necessari una naturale leadership, una buona presenza e una naturale eleganza. Completano il profilo la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contab

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Montegrotto Terme, Italia Terme di Relilax A tempo pieno

    **Terme di Relilax Hotel&Spa** Da 5 generazioni, la nostra Famiglia, si prende cura di questo Hotel 5 stelle di Montegrotto Terme e ci teniamo a far sentire "a Casa." Abbiamo scelto di fare nostra la filosofia di “Boutique Hotel”, per l’atmosfera di casa che da sempre ci distingue, con una forte tradizione italiana di accoglienza familiare. Siamo...

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    5 giorni fa

    Casciana Terme, Italia Allegroitalia Hotel & Condo A tempo pieno

    Allegroitalia Hotel & Condo, giovane realtà alberghiera italiana ricerca Front Office Manager per sua struttura alberghiera con Spa a Casciana Terme Lari (Pi). Cerchiamo persone che abbiano tanta voglia di fare, positività e allegria. Astenersi gente triste: - ) Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati...

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    3 giorni fa

    Casciana Terme, Toscana, Italia Allegroitalia Hotel & Condo A tempo pieno

    Allegroitalia Hotel & Condo, giovane realtà alberghiera italiana ricerca Front Office Manager per sua struttura alberghiera con Spa a Casciana Terme Lari (Pi).Cerchiamo persone che abbiano tanta voglia di fare, positività e allegria. Astenersi gente triste:- )Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali...

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    2 mesi fa

    Abano Terme, Italia Hotel Terme Formentin A tempo pieno

    L'Hotel Formentin cerca un Front Office Manager **OPERATIVO** da inserire nel team. Di seguito i dettagli dell'annuncio: - contratto a tempo determinato con finalità di consolidamento - esperienza mínima di 2 anni nel ruolo - conoscenza di inglese, tedesco e francese - rappresenta requisito di preferenza **precedente esperienza in hotel termale**: - si...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Montegrotto Terme, Italia Terme di Relilax A tempo pieno

    **Terme di Relilax Hotel&Spa** **Da 120 anni al servizio del vostro benessere** La storia di **Terme di Relilax Boutique Hotel & Spa** nasce ben 120 anni fa. La zona che lo ospita, infatti, è **il più antico centro termale d’Europa** ed è grazie alle sue acque e ai fanghi termali che Relilax può curare e rilassare tutti i suoi ospiti. Da 4...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Montegrotto Terme, Italia Terme di Relilax A tempo pieno

    **Terme di Relilax Hotel&Spa** **Da 120 anni al servizio del vostro benessere** La storia di **Terme di Relilax Boutique Hotel & Spa** nasce ben 120 anni fa. La zona che lo ospita, infatti, è **il più antico centro termale d’Europa** ed è grazie alle sue acque e ai fanghi termali che Relilax può curare e rilassare tutti i suoi ospiti. Da 4...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Abano Terme, Italia E3 srl A tempo pieno

    Per la nostra prestigiosa struttura 4* ad Abano Terme cerchiamo front office manager. - Doti di leadership e propensione al lavoro di squadra - Ottime capacità organizzative e gestionali - Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente lingua tedesca Le mansioni che andranno svolte sono: - Coordinare le prenotazioni e l'assegnazione delle...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Abano Terme, Italia E3 srl A tempo pieno

    Per la nostra prestigiosa struttura 4* ad Abano Terme cerchiamo front office manager. - Doti di leadership e propensione al lavoro di squadra - Ottime capacità organizzative e gestionali - Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente lingua tedesca Le mansioni che andranno svolte sono: - Coordinare le prenotazioni e l'assegnazione delle...

  • Impiegato/a Front Office

    3 settimane fa

    San Giuliano Terme, Italia Impiegando.com A tempo pieno

    Cerchiamo un impiegato/a front-office per la nostra agenzia di assicurazioni. Le mansioni principali: - gestione del front office in autonomia, - gestione gentralino e smistamento chiamate, - compilazioni oratiche e documenti assiscurativi, - assistenza ai clienti. Requisiti richiesti: - diploma Scuola secondaria superiore, - Utilizzo di stumenti...

  • Impiegato/a Front Office

    2 mesi fa

    San Giuliano Terme, Italia Impiegando.com A tempo pieno

    Cerchiamo un impiegato/a front-office per la nostra agenzia di assicurazioni. Le mansioni principali: - gestione del front office in autonomia, - gestione gentralino e smistamento chiamate, - compilazioni oratiche e documenti assiscurativi, - assistenza ai clienti. Requisiti richiesti: - diploma Scuola secondaria superiore, - Utilizzo di stumenti...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Abano Terme, Italia E3 Srl A tempo pieno

    Per la nostra prestigiosa struttura 4* ad Abano Terme cerchiamo front office manager. Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti: - Doti di leadership e propensione al lavoro di squadra - Ottime capacità organizzative e gestionali - Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente lingua tedesca Le mansioni che andranno svolte sono: -...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Abano Terme, Italia E3 Srl A tempo pieno

    Per la nostra prestigiosa struttura 4* ad Abano Terme cerchiamo front office manager. Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti: - Doti di leadership e propensione al lavoro di squadra - Ottime capacità organizzative e gestionali - Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente lingua tedesca Le mansioni che andranno svolte sono: -...

  • Front Office Manager

    3 giorni fa

    Abano Terme, Veneto, Italia E3 Srl A tempo pieno

    Per la nostra prestigiosa struttura 4* ad Abano Terme cerchiamo front office manager. Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti: - Doti di leadership e propensione al lavoro di squadra - Ottime capacità organizzative e gestionali - Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente lingua tedesca Le mansioni che andranno svolte sono: -...

  • Impiegato/a Front Office

    3 giorni fa

    San Giuliano Terme, Toscana, Italia Impiegando A tempo pieno

    Cerchiamo un impiegato/a front-office per la nostra agenzia di assicurazioni.Le mansioni principali:- gestione del front office in autonomia,- gestione gentralino e smistamento chiamate,- compilazioni oratiche e documenti assiscurativi,- assistenza ai clienti.Requisiti richiesti:- diploma Scuola secondaria superiore,- Utilizzo di stumenti informatoici,-...

  • Addetto/a Front Office

    2 mesi fa

    Abano Terme, Italia Perelli service A tempo pieno

    Per ufficio di assicurazione si ricerca un addetto/a front office. Mansioni: - Supporto all'office manager e allo staff nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office, - accoglienza e gestione della clientela, - gestione pratiche d'ufficio e di archiviazione. Requisiti richiesti: - Ottima padronanza degli strumenti informatici...

  • Impiegato/a Front Office

    5 giorni fa

    San Giuliano Terme, Italia MARIGHEL srl A tempo pieno

    Azienda commerciale di vendita e noleggio ponteggi e impalcature per edilizia ha una posizione aperta per il front office aziendale. La risorsa inserita in azienda si occupa di: - accoglienza clienti, - raccolta e inserimento dati, - gestione contratti, Requisiti: - capacità di gestione operativa - predisposizione al contatto con il cliente - conoscenza...

  • Impiegato/a Front Office

    2 settimane fa

    San Giuliano Terme, Italia DiDepa group A tempo pieno

    Agenzia viaggi attiva da 5 anni nel settore turistico è alla ricerca di una figura da inserire con la mansione di impiegato/a front-office. La risorsa si occuperà di: - assistenza alla clientela, - gestione delle prenotazioni, - presa visione alle chiamate, - gestione amministrativa dell'agenzia. Si richiede: - disponibilità fin da subito dal lunedì...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Abano Terme, Italia Hotel Terme Formentin A tempo pieno

    L'Hotel Formentin cerca un Front Office Manager **OPERATIVO** da inserire nel team. Di seguito i dettagli dell'annuncio: - contratto a tempo determinato con finalità di consolidamento - esperienza mínima di 2 anni nel ruolo - conoscenza di inglese, tedesco e francese - rappresenta requisito di preferenza **precedente esperienza in hotel termale**: - si...

  • Front Office Manager

    5 giorni fa

    San Pietro in Cariano, Italia Byblos Art Hotel Villa Amistà A tempo pieno

    **Mansioni**: - _Supervisionare lo staff del front office, inclusi receptionist, addetti alle prenotazioni e altri membri del team_ - _Assicurarsi che il personale sia formato, motivato e rispetti gli standard di servizio_ - _Occuparsi della pianificazione delle attività quotidiane del front office, assegnando compiti, definendo orari e turni di lavoro, e...

  • Front Office Manager

    3 giorni fa

    Abano Terme, Veneto, Italia Hotel Terme Formentin A tempo pieno

    L'Hotel Formentin cerca un Front Office Manager OPERATIVO da inserire nel team.Di seguito i dettagli dell'annuncio: contratto a tempo determinato con finalità di consolidamento esperienza minima di 2 anni nel ruolo conoscenza di inglese, tedesco e francese rappresenta requisito di preferenza precedente esperienza in hotel termale si richiedono capacità di...