SAP Service Delivery Manager

6 mesi fa

Verona, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

**Verona (province)**
**Up to £60.000 per annum**

Sei un professionista SAP con esperienza nell'erogazione di servizi continuativi in ambito informatico e nel Project Management?

Sei pront* per un ruolo in cui ti occuperai di monitorare, supportare e promuovere tutte le attivita' di Application Maintenance Service? e in cui riporterai direttamente all'IT Manager?

Sei interessat* ad un'opportunita' presso cliente finale?

Vivi a Verona o dintorni?

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Sto ricercando un SAP Service Delivery Manager, da inserire nell'IT Department a diretto riporto dell'IT Manager, che svolgera' un ruolo di gestione e coordinamento delle attività nell'ambito del Service Management.

Sede: Verona con possibilità di lavorare in smart working

Le attivita' su cui il SAP Service Delivery Manager si focalizzera' saranno:

- Monitorare l'AMS (Application Maintenance Service), verificando la presenza di eventuali criticità nella pianificazione ed evasione delle richieste e nel rispetto dei Livelli di Servizio stabiliti verso il Business, attivandosi per la risoluzione delle stesse.
- Assicurare il corretto livello di escalation verso strutture interne piuttosto che verso i Fornitori al fine di garantire la continuità del servizio. Ove necessario, adoperarsi per prevenire e/o risolvere eventuali problematiche coinvolgendo, opportunamente, le risorse del Team IT.
- Controllare e supportare le attività delle strutture operative e di business coinvolte nell'erogazione del servizio.
- Individuare e/o promuovere interventi migliorativi volti ad efficientare la gestione del servizio. Analizzare le possibili soluzioni (per competenza funzionale su SAP), coordinare il processo di progettazione e attuazione della soluzione.
- Assicurare un costante e completo aggiornamento verso il proprio Responsabile sull'andamento del Servizio
- Predisporre reporting periodico sul livello di servizio erogato internamente (verso il business) e valutare i KPI qualitativi e quantitativi erogati dai Fornitori in riferimento ai termini contrattuali
- Organizzare periodicamente Meeting interni con le risorse del team AMS al fine di condividere i risultati dei livelli di servizio erogati, nel periodo di riferimento, e condividere eventuali interventi di miglioramento
- Definire, congiuntamente con il proprio Responsabile il piano di transizione durante le fasi di change/upgrade dei sistemi, processi e procedure, garantendo adeguato supporto al business, agli utilizzatori finali e assicurando la continuità dei sistemi

Sei la persona giusta per il ruolo di SAP Service Delivery Manager se hai:

- Esperienza di almeno 3-5 anni nell'erogazione di servizi continuativi in ambito informatico e nel Project Management e ha buone conoscenze tecniche e funzionali in ambito di soluzioni basate sui sistemi SAP ECC 6, S/4 Hana,
- Conoscenza della Lingua Inglese
- Capacità organizzative, di problem solving e debugging
- Orientamento al team e al cliente
- Saranno considerati requisiti preferenziali, l'avere conseguito almeno una delle seguenti certificazioni: ITIL Foundation V3, ITIL V2 Service Manager.

  • SAP Service Delivery Manager

    7 mesi fa

    Verona, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Verona (province)** **Up to €60.000 per annum** Sei un professionista SAP con esperienza nell'erogazione di servizi continuativi in ambito informatico e nel Project Management? Sei pront* per un ruolo in cui ti occuperai di monitorare, supportare e promuovere tutte le attivita' di Application Maintenance Service? e in cui riporterai direttamente all'IT...

  • Sap Service Delivery Manager

    2 settimane fa

    Verona, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Verona (province)****Up to €60.000 per annum**Sei un professionista SAP con esperienza nell'erogazione di servizi continuativi in ambito informatico e nel Project Management?Sei pront* per un ruolo in cui ti occuperai di monitorare, supportare e promuovere tutte le attivita' di Application Maintenance Service? e in cui riporterai direttamente all'IT...

  • Service Delivery Manager

    3 settimane fa

    Verona, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Just On Business Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni. RicercaFOR AN INTERNATIONAL COMPANY OF BUSINESS PROCESSES SOLUTIONS OF OUTSOURCING AND CO-SOURCING.We are looking for a very professional and motivated Service Delivery...

  • Service Delivery Manager

    3 settimane fa

    Verona, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Just On Business Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni. Ricerca FOR AN INTERNATIONAL COMPANY OF BUSINESS PROCESSES SOLUTIONS OF OUTSOURCING AND CO-SOURCING. We are looking for a very professional and motivated Service Delivery Manager....

  • Service Delivery Manager

    2 settimane fa

    Verona, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Just On Business Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni.RicercaFOR AN INTERNATIONAL COMPANY OF BUSINESS PROCESSES SOLUTIONS OF OUTSOURCING AND CO-SOURCING.We are looking for a very professional and motivated Service Delivery...

  • Project Manager Sap

    7 mesi fa

    Villafranca di Verona, Italia Archiva S.r.l. A tempo pieno

    Archiva è alla ricerca di un Project Manager SAP da inserire nel team Enterprise Project Management. Il Project Manager SAP è focalizzato principalmente su progetti inerenti ai servizi e soluzioni proposti dall’azienda che rientrano nella sfera di integrazione diretta con il sistema gestionale SAP. La risorsa sarà pertanto coinvolta in tutte le fasi di...

  • IT Service Manager

    7 mesi fa

    Verona, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Verona (province)** **Up to £55000 per annum** Sei un Service Manager con almeno 2-3 anni di esperienza? Vivi a Verona o dintorni? Sono alla ricerca di un Service Manager per una realta' aziendale veronese, leader nel suo settore a livello europeo. La figura sara' inserita nel dipartimento IT, a diretto riporto del CTO. La persona che coprira' il...

  • IT Service Manager

    7 mesi fa

    Verona, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Verona (province)** **Up to €55000 per annum** Sei un Service Manager con almeno 2-3 anni di esperienza? Vivi a Verona o dintorni? Sono alla ricerca di un Service Manager per una realta' aziendale veronese, leader nel suo settore a livello europeo. La figura sara' inserita nel dipartimento IT, a diretto riporto del CTO. La persona che coprira' il...

  • It Service Manager

    1 settimana fa

    Verona, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Verona (province)****Up to €55000 per annum**Sei un Service Manager con almeno 2-3 anni di esperienza?Vivi a Verona o dintorni?Sono alla ricerca di un Service Manager per una realta' aziendale veronese, leader nel suo settore a livello europeo.La figura sara' inserita nel dipartimento IT, a diretto riporto del CTO.La persona che coprira' il ruolo di...

  • It Service Manager

    5 giorni fa

    Verona, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Verona (province)****Up to £55000 per annum**Sei un Service Manager con almeno 2-3 anni di esperienza?Vivi a Verona o dintorni?Sono alla ricerca di un Service Manager per una realta' aziendale veronese, leader nel suo settore a livello europeo.La figura sara' inserita nel dipartimento IT, a diretto riporto del CTO.La persona che coprira' il ruolo di...

  • IT SAP Project Manager

    7 mesi fa

    Verona, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Verona (province)** **Up to €65.000 per annum** Sei un **IT SAP Project Manager** con esperienza tra i 3 e 5 anni? Vivi a Verona o dintorni? Sono alla ricerca di un **IT SAP Project Manager** per una realta' aziendale veronese, leader nel suo settore a livello europeo. La figura sara' inserita nel dipartimento IT, e si occuperà di gestire i progetti...

  • It Sap Project Manager

    5 giorni fa

    Verona, Italia Eligo Recruitment Ltd A tempo pieno

    **Verona (province)****Up to €65.000 per annum**Sei un **IT SAP Project Manager** con esperienza tra i 3 e 5 anni?Vivi a Verona o dintorni?Sono alla ricerca di un **IT SAP Project Manager** per una realta' aziendale veronese, leader nel suo settore a livello europeo.La figura sara' inserita nel dipartimento IT, e si occuperà di gestire i progetti...

  • Sap Delivery Analyst Moduli Fi-Co

    2 settimane fa

    Verona, Italia Oniverse A tempo pieno

    Oniverse, nuovo nome di Calzedonia Group, realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all'espansione internazionale, alla sostenibilità e all'integrazione verticale, è alla ricerca di SAP DELIVERY ANALYST da inserire all'interno dell'area IT Corporate.DI CHE COSA TI OCCUPERAI: All'interno...

  • Delivery Analyst

    4 settimane fa

    Verona, Italia Oniverse A tempo pieno

    Oniverse, nuovo nome di Calzedonia Group, realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all'espansione internazionale, alla sostenibilità e all'integrazione verticale, è alla ricerca di HRIS Delivery Analyst da inserire all'interno dell'area IT Corporate.DI CHE COSA TI OCCUPERAI:La persona...

  • Delivery Analyst

    1 mese fa

    Verona, Italia Oniverse A tempo pieno

    Oniverse , nuovo nome di Calzedonia Group , realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all'espansione internazionale, alla sostenibilità e all'integrazione verticale, è alla ricerca di HRIS Delivery Analyst da inserire all'interno dell'area IT Corporate . DI CHE COSA TI OCCUPERAI: La...

  • Delivery Analyst

    2 mesi fa

    Verona, Italia Oniverse A tempo pieno

    Oniverse, nuovo nome di Calzedonia Group, realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all'espansione internazionale, alla sostenibilità e all'integrazione verticale, è alla ricerca di HRIS Delivery Analyst da inserire all'interno dell'area IT Corporate.DI CHE COSA TI OCCUPERAI:La persona...

  • Delivery Analyst

    2 mesi fa

    Verona, Italia Oniverse A tempo pieno

    Oniverse, nuovo nome di Calzedonia Group, realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all'espansione internazionale, alla sostenibilità e all'integrazione verticale, è alla ricerca di HRIS Delivery Analyst da inserire all'interno dell'area IT Corporate. DI CHE COSA TI OCCUPERAI: La persona...

  • HRis Delivery Analyst

    3 mesi fa

    Verona, Italia Oniverse A tempo pieno

    **Oniverse**, nuovo nome di **Calzedonia Group**, realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all’espansione internazionale, alla sostenibilità e all’integrazione verticale, è alla ricerca di **HRIS** **Delivery Analyst **da inserire all’interno dell’area **IT Corporate**. **DI...

  • Hris Delivery Analyst

    2 settimane fa

    Verona, Italia Oniverse A tempo pieno

    **Oniverse**, nuovo nome di **Calzedonia Group**, realtà multinazionale italiana del fashion retail presente in oltre 50 paesi nel mondo e da sempre focalizzata all'espansione internazionale, alla sostenibilità e all'integrazione verticale, è alla ricerca di **HRIS** **Delivery Analyst **da inserire all'interno dell'area **IT Corporate**.**DI CHE COSA TI...

  • Service And After Sales Manager

    5 mesi fa

    Verona, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Azienda L'Azienda nostra Cliente è un importante Gruppo Internazionale con HQ in Nord Europa. Si tratta di uno dei principali player operanti nel settore componentistica per il Building Finishing. A Verona è presente l'HQ Italia relativo alle Operations, che comprendono l'area Customer Service & After Sales e la divisione commerciale. Job Description A...