Service Supervisor Pest Control Toscana

2 settimane fa

Firenze, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

Descrizione dell'azienda

Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services.

Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale.

L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni:

- Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia
- Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti.

Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti.

Descrizione del lavoro
**LA TUA OPPORTUNITA’**:
Il/La Service Supervisor selezionato riporterà all'Area anager dell’area di riferimento e sarà responsabile di gestire le attività del servizio tecnico pest control a lui assegnate nel rispetto delle procedure aziendali.

**DESCRIZIONE DELLE PRINCIPALI RESPONSABILITÀ’ DELLA MANSIONE**

Con riferimento all’area di competenza il/la Service Supervisor:

- In quanto preposto, sovraintende alla sicurezza del proprio team e delle istruzioni

operative ricevute e verifica che tutti i tecnici e il Service Specialisti a suo riporto siano

correttamente informate e formate circa la corretta applicazione delle procedure in materia

di salute e sicurezza (a titolo esemplificativo: SHE Alert, PLS, Golden Rules, Pink Notes,

POS ) e definisce un calendario periodico per verificare la corretta applicazione delle

responsabilità H&S.
- Definisce con il Service Area Manager i target di produttività individuali (mese/trimestre

/anno) per le risorse assegnate tenendo in considerazione l’obiettivo di area pianificato e

rimodulando i carichi di lavoro a seconda della variazione del portafoglio.
- Controlla tutti i costi operativi inclusi quelli del personale dipendente e dei fornitori (es,

subcontractor), autorizzando eventuali richieste di Over-time dei tecnici del servizio per la

zona di competenza
- E’ responsabile delle performance del Servizio della propria zona di competenza rispetto al target per tutti i parametri strategici (“KPI”) affidatigli, quali ad esempio il Time on Site%,

Contract Run Rate, Reco, Lead, SRA per Visit dei tecnici rispetto al portafoglio servito e

formula eventuali azioni correttive.
- Ha responsabilità di account management per la parte técnica e collabora proattivamente

con la forza vendita per pianificare visite congiunte presso i Clienti di piccole e medie

dimensioni ritenuti strategici per la filiale di riferimento o comunque a lui assegnati ed

effettua periodicamente o su richiesta della forza vendita visite ai Clienti (retrovisite/

sopralluoghi) al fine di sovrintendere l’attività svolta sia in termini quantitativi che qualitativi

ovvero per valutare il numero corretto dei dispositivi necessari o per concordare tempi di

intervento per installazioni complesse. Quando necessario, coordina e sovrintende

direttamente l’attività del personale tecnico
- Lavora quotidianamente con il team pianificazione per monitorare e tenere il dato “aged

profile” allineato e svolgendo eventuali indagini specifiche (ed eventuale escalation)

qualora questo indicatore non sia positivo verso i nostri Clienti
- Motiva e coinvolge i Service Specialist e i tecnici del servizio della propria area, creando e

mantenendo un clima ottimale ed informando tempestivamente il Service Area Manager

circa le problematiche legate agli aspetti di carattere relazionale o a situazioni specifiche

da gestire perchè penalizzanti rispetto alla performance prevista.
- Con il supporto di HR, propone un piano di azione annuale valida per la propria branch

finalizzata a motivare il personale e migliorare il percepito di engagement e enablement

del personale e implementa le singole attività, dandone corretta comunicazione al proprio

team tecnico e raccogliendo il feedback.
- Monitora in tempo reale il contract run rate condividendo con il reparto pianificazione la

strategia della propria filiale e apportando le dovute migliorie
- Implementa azioni di re-zoning assegnando ai tecnici le service area e formulando al

Service Area Manager eventuali variazioni in seguito a crescita o variazioni del portafoglio
- altre dinamiche interne al proprio team del servizio tecnico (es. ferie/ malattia di lungo

periodo/aspettativa)
- Si assicura che ogni tecnico sia formato e costantemente aggiornato al corretto approccio verso le leads dal Service Specialist Sovrintende e

  • Técnico Pest Control

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Pestalia Srl A tempo pieno

    TECNICO PEST CONTROL Pestalia, azienda specializzata in servizi di Pest Control, è alla ricerca di un tecnico specializzato in servizi di pest control da collocare nell'area di Firenze. Il tecnico dovrà svolgere le seguenti attività presso i clienti di Pestalia: - Sopralluoghi tecnici - Derattizzazione - Disinfestazione - Disinfezione e sanificazione -...

  • Técnico Pest Control

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Pestalia Srl A tempo pieno

    TECNICO PEST CONTROL Pestalia, azienda specializzata in servizi di Pest Control, è alla ricerca di un tecnico specializzato in servizi di pest control da collocare nell'area di Taranto e Provincia. Il tecnico dovrà svolgere le seguenti attività presso i clienti di Pestalia: - Sopralluoghi tecnici - Derattizzazione - Disinfestazione - Disinfezione e...

  • Técnico Pest Control

    19 ore fa

    Firenze, Italia Pestalia Srl A tempo pieno

    TECNICO PEST CONTROL Pestalia, azienda specializzata in servizi di Pest Control, è alla ricerca di un tecnico specializzato in servizi di pest control da collocare nell'area di Taranto e Provincia. Il tecnico dovrà svolgere le seguenti attività presso i clienti di Pestalia: - Sopralluoghi tecnici - Derattizzazione - Disinfestazione - Disinfezione e...

  • Retail Supervisor Area Toscana/lazio/umbria

    2 mesi fa

    Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: Retail Supervisor Area Toscana/Lazio/Umbria La risorsa sarà inserita all’interno di gruppo leader nel RTW femminile...

  • Retail Supervisor Area Toscana/lazio/umbria

    3 settimane fa

    Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: Retail Supervisor Area Toscana/Lazio/Umbria La risorsa sarà inserita all’interno di gruppo leader nel RTW femminile...

  • Técnico di Cantiere

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro, seleziona per Azienda cliente attiva nel settore della manutenzione e ristrutturazione tecnici di cantiere per le sedi site in Toscana **Posizione**: Le risorse si occuperanno di supportare la Direzione lavori nella verifica degli adempimenti di legge in materia di lavori pubblici ed appalti, nelle...

  • Control Field Service Engineer

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Baker Hughes Gruppe A tempo pieno

    Control Field Service Engineer Are you a Control System Field Service Engineer looking for an interesting and inspiring opportunity? Would you like to be part of our Turbomachinery Process Solutions Product Line? Be part of a successful team Our Turbomachinery & Process Solutions team provides industry-leading products and services that optimize the...

  • Control Field Service Engineer

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Baker Hughes Gruppe A tempo pieno

    Control Field Service Engineer Are you a Control System Field Service Engineer looking for an interesting and inspiring opportunity? Would you like to be part of our Turbomachinery Process Solutions Product Line? Be part of a successful team Our Turbomachinery & Process Solutions team provides industry-leading products and services that optimize the...

  • Field Service Technician

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Kelly Services A tempo pieno

    **Dettagli** **Pubblicazione** - 28-04-2023**Retribuzione** - Fino a €35000.00 all' anno**Località** - Firenze**Tipologia** - A Tempo Indeterminato**Settore** - Manutenzione e Installazione**Referenze** - BBBH605124**Descrizione dell'offerta** K **elly Science&Clinical** per azienda operante nella vendita e assistenza di apparecchiature medicali per...

  • Field Service Technician

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Kelly Services A tempo pieno

    **Dettagli** **Pubblicazione** - 28-04-2023**Retribuzione** - Fino a €35000.00 all' anno**Località** - Firenze**Tipologia** - A Tempo Indeterminato**Settore** - Manutenzione e Installazione**Referenze** - BBBH605124**Descrizione dell'offerta** K **elly Science&Clinical** per azienda operante nella vendita e assistenza di apparecchiature medicali per...

  • Técnico Disinfestatore

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial...

  • Service Supervisor, Firenze

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Tesla A tempo pieno

    What to Expect - In Tesla, i nostri/ le nostre Service Supervisor sono leader della prima linea delle nostre operazioni di servizio. Agiscono come ambasciatori/ trici del marchio, offrendo un'esperienza eccezionale alla clientela, gestendo le operazioni quotidiane e occupandosi proattivamente dello sviluppo dei membri del team per aiutarli a raggiungere il...

  • Fleet Auditor

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Manpower A tempo pieno

    **Fleet Auditor - Toscana**: - Codice annuncio: 722710- - Data di pubblicazione: 04 aprile 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: engineering- - Validità annuncio fino a : 31 maggio 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Manpower ricerca, per importante azienda cliente...

  • Reception Supervisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia CRM Students A tempo pieno

    CRM Students is looking for a Seasonal Reception Supervisor for a new Hostel in Florence - Novoli. **Immediate availability is essential** START DATE: 15.06.2023 **Key Purpose of the role** To support the Accommodation Management Team to provide a professional service by ensuring all on-site facilities are in excellent working order. Assisting with the...

  • Fse Supervisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia bioMérieux sa A tempo pieno

    A world leader in the field of in vitro diagnostics for over 55 years, bioMérieux provides diagnostic solutions which determine the source of disease and contamination to improve patient health and ensure consumer safety. Our teams working across our digital transformation and information technology areas are literally changing healthcare through...

  • Room Service Supervisor

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Belmond A tempo pieno

    Room Service Supervisor For our Belmond Villa San Michele, Fiesole (FI) we are searching for a Room service supervisor The overall scope of the job includes serving food and beverages to guests in the assigned outlet, providing a courteous, professional, efficient and flexible service consistent with the standards of the hotel and in line with Belmond's...

  • Room Service Supervisor

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Belmond A tempo pieno

    Room Service Supervisor For our Belmond Villa San Michele, Fiesole (FI) we are searching for a Room service supervisor The overall scope of the job includes serving food and beverages to guests in the assigned outlet, providing a courteous, professional, efficient and flexible service consistent with the standards of the hotel and in line with Belmond's...

  • Junior Control Field Service Specialist

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Baker Hughes Gruppe A tempo pieno

    Are you passionate about being part of a successful team? Do you like working in collaborative teams and solving critical issues? Join our IET Gas Technology Service Organization ! Our Industry Energy Technology team provides industry-leading products and services that optimize the extraction, production and processing of energy. We help a diverse range of...

  • Junior Control Field Service Specialist

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Baker Hughes Gruppe A tempo pieno

    Are you passionate about being part of a successful team? Do you like working in collaborative teams and solving critical issues? Join our IET Gas Technology Service Organization ! Our Industry Energy Technology team provides industry-leading products and services that optimize the extraction, production and processing of energy. We help a diverse range of...

  • Junior Field Service Control Specialist

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Baker Hughes A tempo pieno

    **Junior Field Service Control Specialist**: **Are you a Control Specialist looking for an interesting opportunity?**: ***Do you enjoy installation and maintenance?**: Join our Field Engineering team Our Turbo machinery & Process Solutions team provides industry-leading products and services that optimize the extraction, production, and processing of...