Delivery Specialist

1 settimana fa

Roma, Italia Alosys Communications Srl A tempo pieno

**Delivery Support Specialist**

Alosys Communications Srl, Azienda specializzata nel settore dei Servizi per le Telecomunicazioni ricerca un **Delivery Specialis** per la nostra sede di Roma.

La risorsa sarà inserita in un gruppo di lavoro a supporto della attività di attivazione, cessazione e variazione di linee telefoniche di un provider telefonico nazionale per una clientela Business.

**Principali attività**:

- Gestione degli Appuntamenti: contatto telefonico outbound con il cliente per fissare l’appuntamento per l’intervento di attivazione dei servizi dati e/o voce
- Gestione dei NOK di Rete: attività di gestione di lavorazioni di bocciature OLO concernenti ordinativi di lavoro (OL) di attivazione, variazione o cessazione di linee
- Gestione di Cessazioni: attività di gestione dei processi di deprovisioning (cessazioni) dei servizi dati e fonia per tutte le tecnologie di accesso
- Gestione delle Numerazioni Non Geografiche: attività di gestione dei processi di provisioning, variazione e deprovisioning dei servizi di Numerazione Non Geográfica (NNG)
- Attività di Monitoring: attività di gestione dei processi di provisioning, variazione e deprovisioning dei servizi di monitoring backup, avanzato e di profilazione portale
- Gestione di Attivazioni Dati: attività di gestione dei processi di provisioning e variazione dei servizi di connettività Dati e Voce
- Gestione di Mobile Company: attività di gestione dei processi di provisioning, variazione e deprovisioning dei servizi mobile company, USIM e connect card
- Gestione NP OLOtoOLO: attività di lavorazione e controllo di allineamento dei work order inerenti variazioni legati a processi di OLO Donating
- Gestione di configurazione IP pubblici: attività di gestione del processo di configurazione degli indirizzi IP pubblici sugli apparati del cliente
- Attività di Backoffice: Espletamento delle linee dati e/o voce progettati; Allineamento dei sistemi tramite apertura ticket verso i supporti; Coordinamento dei reparti coinvolti nei processi sopra elencati

**Principali Conoscenze richieste**:

- Laurea in discipline tecniche TLC /Informatica o Diploma tecnico con esperienza nel ruolo
- Esperienza di almeno tre anni in attività di backoffice/gestione di processi in ambito telecomunicazioni
- Esperienza pregressa nell’utilizzo di applicativi e gestionali (i.e. Siebel,Remedy)
- Ottima capacità nella conduzione di tecniche e metodi di intervista telefonica
- Ottima conoscenza tecnologie in ambito telecomunicazioni: ADSL, SHDSL, SDH, Fibra ottica, ISDN
- Ottima conoscenza/Esperienza nell’utilizzo di apparati di Networking (Modem, Router)
- Ottima conoscenza del Pacchetto Microsoft Office, in particolare di Excel
- Gradita Certificazione ITIL

**Soft Skills**:

- Ottime capacità di pianificazione e definizione priorità
- Capacità di gestione delle richieste lato Cliente
- Attitudine al miglioramento continuo
- Capacità di analisi e abilità nella gestione della comunicazione
- Problem Solving
- Team Work

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Quanti anni di esperienza hai con Siebel?
- Hai esperienza con le attività di back-office?

  • Junior Delivery Specialist

    2 mesi fa

    Roma, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Services Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di unoJunior Delivery Specialist. La risorsa si occuperà di attività di data entry. Requisiti: Laurea o diploma in informatica, statistica, matematica, economia o equivalenti Conoscenza professionale di Excel Gradita...

  • Junior Delivery Specialist

    3 mesi fa

    Roma, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Services Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di uno Junior Delivery Specialist. La risorsa si occuperà di attività di data entry. Requisiti: Laurea o diploma in informatica, statistica, matematica, economia o equivalenti Conoscenza professionale di Excel Gradita...

  • Delivery Specialist DC4H

    20 ore fa

    Roma, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario. Cosa troverai In qualità di Delivery Specialist entrerai a far...

  • Application Delivery Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Italia Dpway S.r.l. A tempo pieno

    **DPWAY S.r.l.** società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell’ambito dell’Information & Communication Technology e della Cybersecurity, sta cercando, per conto di nostro cliente **Application Delivery Specialist** - Certificazioni Citrix ADC 12, F5 CA-Administrator **Completano il profilo** - Disponibilità a brevi trasferte -...

  • Service Delivery Specialist

    7 mesi fa

    Roma, Italia Wyser A tempo pieno

    Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Per Azienda leader nel settore della sicurezza delle comunicazioni, attiva sia sul mercato nazionale,...

  • Junior Delivery Specialist

    7 mesi fa

    Roma, Italia TransTec Services A tempo pieno

    **TransTec Services Srl**, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di uno **Junior Delivery Specialist.** La risorsa si occuperà di attività di data entry. Requisiti: - Laurea o diploma in informatica, statistica, matematica, economia o equivalenti - Conoscenza professionale di Excel -...

  • Lead Compliance Specialist

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Randstad Central Delivery Agenti A tempo pieno

    Company Overview: Randstad Central Delivery Agenti is a leading staffing agency providing top talent to various industries.Estimated Salary: €80,000 - €100,000 per annum, depending on experience.Job Description: We are seeking an experienced Lead Compliance Specialist to join our team. The successful candidate will be responsible for implementing and...

  • Payroll Delivery Specialist

    7 mesi fa

    Roma, Italia Alight A tempo pieno

    **Our story** At Alight, we believe a company’s success starts with its people. At our core, we Champion People, help our colleagues Grow with Purpose and true to our name we encourage colleagues to “Be Alight.” **Our Values**: **Champion People **- be empathetic and help create a place where everyone belongs. **Grow with purpose - **Be inspired by...

  • Procurement Specialist

    7 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Abb A tempo pieno

    Role OverviewWe are seeking a skilled Procurement Specialist to join our Electrification business. This role is responsible for purchasing materials in accordance with technical specifications, price, delivery schedule, and terms.

  • Business Improvement Specialist

    1 giorno fa

    Roma, Lazio, Italia eTeam, Inc. A tempo pieno

    About eTeam, Inc.We are a dynamic company looking for an experienced Business Improvement Specialist to join our team. The ideal candidate will have significant experience in Lean/Operational Excellence project delivery and be able to facilitate workshops and conduct interviews with stakeholders at all levels.

  • Customer Delivery Specialist

    3 mesi fa

    Roma, Italia Diebold Inc. A tempo pieno

    Expect more. Connect more. Be more at Diebold Nixdorf. Our teams automate, digitize, and transform the way more than 75 million people around the globe bank and shop in this hyper-connected, consumer-centric world. Join us in connecting people to commerce in this vital, rewarding role. Position Overview DN transactional solution enables retail customers...

  • IT Project Lead

    3 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Globant A tempo pieno

    We are a pioneering digital innovation firm that empowers organizations to transform and unlock their full potential. As a digitally native company, we blend innovation, design, and engineering expertise with global scale.Our company, Globant, has been driving change for 20 years, listed on the NYSE and employing over 28,000 professionals worldwide across 27...

  • Product Specialist

    4 giorni fa

    Roma, Italia 365 GRADI SRL A tempo pieno

    Per azienda cliente in forte crescita, dinamica realtà Italiana con sedi su tutto il territorio nazionale, stiamo ricercando per incremento del team Delivery, un/una **Product Specialist** per le sedi di Milano, Padova, Genova e Roma. Lo Specialist rispondendo al Project Manager è responsabile: - dell’erogazione dei servizi professionali nell’ambito...

  • Talent Acquisition Specialist

    7 mesi fa

    Roma, Italia Ericsson A tempo pieno

    **Join our Team**: **About this opportunity**: Ericsson is seeking a motivated HR Delivery Specialist to join our dynamic team. As an HR Delivery Specialist, you will effectively execute HR processes, perform analysis, and propose enhancements to our system. You will play a vital role in HR projects and manage relationships with our local vendors. You will...

  • Position Opening: Communication Specialist

    3 mesi fa

    Roma, Italia Wantedinrome A tempo pieno

    Position Opening: Communication Specialist – Accent Rome Study Center Accent Global Learning is looking for a creative Communication Specialist who is passionate about video content creation, social media, and compelling marketing materials for three international higher education brands. General Info Position Opening: Communication Specialist –...

  • Digital Planning

    3 mesi fa

    Roma, Italia Zenith USA A tempo pieno

    Zenith is part of Publicis Groupe , the world’s third largest communications group. What can we do as Publicis Groupe? Known for its world-renowned creativity , best in class technology , digital and consulting expertise , Publicis Groupe is the only one in the industry able to best accompany its clients in their digital business transformation journey -...

  • Data Governance Specialist

    20 ore fa

    Roma, Italia GFR Technologies SE A tempo pieno

    Data Governance Specialist A rinforzo della struttura di GFT Italia, stiamo cercando una figura di Data Governance Specialist. Inserita in un contesto dinamico ed in costante evoluzione, la risorsa avrà un ruolo strategico nella costruzione della relazione con il cliente e nel coordinamento tra cliente esterno ed interno, per la delivery progettuale. ...

  • Business Sales Delivery Exe SAP Cx

    4 giorni fa

    Roma, Italia IBM A tempo pieno

    **Introduction** As a Business Sales & Delivery Executive, you will support IBM’s consistent growth by bringing to the table your business development, sales, account management, and delivery skills. Picture yourself working with a highly motivated, highly successful team with a proven sales record in IBM’s top technologies. If you’re ready to bring...

  • Junior Networking Specialist

    7 mesi fa

    Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per azienda di consulenza informatica un/una: **Junior networking specialist** La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - monitoraggio; - ticketing; - change management sul perimetro Content Delivery Network **Tecnologie richieste**: - conoscenza base del networking; - conoscenza base dei sistemi di instradamento L3; -...

  • Application Specialist

    1 settimana fa

    Roma, Italia Sterz A tempo pieno

    Sterz è un'azienda di servizi e soluzioni in ambito innovation e telecomunicazioni. L'azienda si fonda sui pilastri della professionalità e passione per ciò che si fa; siamo sempre alla ricerca di figure che siano appassionate del proprio lavoro e che vogliano migliorarsi giorno dopo giorno. Avrai fin da subito responsabilità e la totale gestione del tuo...