Tirocinio Service Desk
2 settimane fa
Cerchiamo un diplomato/a e/o laureato/a per un tirocinio extracurriculare nel reparto **Service Desk **da inserire nel team Logos Care.
La risorsa supporterà il team Service Desk, punto di contatto tra l’azienda ed i suoi clienti, e sarà formato per arrivare a svolgere in autonomia le seguenti attività:
- Apertura, classificazione, gestione, tracciamento e risoluzione dei ticket di tipo incident interni e cliente.
- Apertura, classificazione, gestione, tracciamento e risoluzione richieste di Change Management.
- Apertura, classificazione, gestione, tracciamento e risoluzione dei ticket di assistenza técnica rivolti agli Outsourcer.
- Coordinamento di incident di 2° livello e gestione delle comunicazioni a garanzia del risultato (in collaborazione con System Integrator, Datacenter & Telco, Development)
- Coordinamento di Change di 2° livello e gestione delle comunicazioni a garanzia del risultato (in collaborazione con System Integrator, Datacenter & Telco, Development).
- Segnalazione di esigenze manifestate dal cliente (a Sales).
- Esecuzione di Check pianificati Antivirus e coordinamento/esecuzione di mitigation.
- Esecuzione di Check Vulnerability Assessment e coordinamento/esecuzione di mitigation.
- Esecuzione di Check Backup/Recovery e coordinamento di mitigation.
- Monitoraggio delle infrastrutture interne e del cliente, con un supporto di tipo proattivo.
- Affianca, dove richiesto, gli specialisti dell’area DATACENTER & TELCO, System Integrator, Development e Presale mettendo a disposizione il proprio Know How (in ambito Delivery, Change e soprattutto Maintenance).
**Requisiti**:
- Diploma di scuola media superiore e/o laurea in ambito informatico o affini
- Buona conoscenza della lingua inglese (B1)
- Approccio da problem solver ed attitudine al lavoro di squadra
- Disponibilità a mettersi in gioco, studiare e imparare cose nuove
- Attenzione ai dettagli, metodo e ordine nella gestione dei tasks lavorativi
**Cosa Offriamo**:
- Tirocinio con reale formazione on the job tramite l’affiancamento di personale specializzato
- Un ambiente inclusivo e stimolante
- Rimborso spese e formazione
**L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006**
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi
Benefit:
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale
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ICT Service Desk
4 settimane fa
Friuli-Venezia Giulia, Italia Hunters Group A tempo pienoSoftware House leader nello sviluppo di soluzioni proprietarie cloud-based nel settore del Fleet Management. Principali responsabilità: Troubleshooting e supporto tecnico sul Software; Comprensione dell'origine del potenziale problema del cliente tramite una prima analisi dei dati ed estrazione dal database; Gestione e risoluzione di ticket tramite una...
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ICT Service Desk
3 settimane fa
Friuli Venezia Giulia, Italia Hunters Group A tempo pienoSoftware House leader nello sviluppo di soluzioni proprietarie cloud-based nel settore del Fleet Management. Principali responsabilità: Troubleshooting e supporto tecnico sul Software; Comprensione dell'origine del potenziale problema del cliente tramite una prima analisi dei dati ed estrazione dal database; Gestione e risoluzione di ticket tramite una...
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Service Desk Specialist
2 settimane fa
Friuli Venezia Giulia, Italia Tn Germany A tempo pienoSchenck Process Service Desk Specialist (m/w/d)Als Service Desk Specialist fungieren Sie als kompetenter Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter/-innen bei technischen Problemen und Anfragen.Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Fragen.Ihre Aufgaben umfassen:Entgegennahme von Supportanfragen per Ticketsystem oder Telefon Analyse und Behebung...
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Help Desk
1 settimana fa
Venezia, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante Azienda Cliente, operante nel settore informatico, ricerchiamo: n°1 HELP DESK ICT **Mansione**: la persona verrà inserita nell’ufficio IT e riporterà al responsabile dell’ufficio aziendale. Affiancherà il tutor principalmente nelle attività di help desk, service Desk IT, coadiuvando l'intervento dei tecnici esterni e partecipando...
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help desk/service desk informatico trieste
3 settimane fa
Friuli Venezia Giulia, Italia OTS spa A tempo pienoOTS è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un'ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall'Outsourcing al Facility Management, dal Desktop Management...
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Front Desk Agent
2 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Hosco A tempo pienoA Front Desk Agent deals with hotel front desk operations, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.What will I be doing? As a Front Desk Agent, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk agent is responsible for the...
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Front Desk Ambassador
4 giorni fa
Venezia, Veneto, Italia Marriott Hotels & Resorts A tempo pienoJob SummaryWe are seeking a highly motivated and guest-focused individual to join our team as a Front Desk Ambassador. This role is responsible for providing exceptional service to guests, ensuring a smooth and memorable experience throughout their stay.About Marriott Hotels & ResortsMarriott International is an equal opportunity employer committed to hiring...
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IT Support Help Desk Venezia
2 settimane fa
Venezia, Italia Ricercamysrl A tempo pieno**IT Support - Help Desk Venezia** Il nostro cliente S.M.I. Technologies and Consulting Srl, società tecnologicamente avanzata che supporta le aziende in processi di Digital Transformation, ci ha incaricato di ricercare un/una **IT Support Help Desk** L’azienda supporta da diversi anni aziende e realtà della Pubblica Amministrazione con Servizi di...
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Operatore Call Center Customer Service
4 settimane fa
Venezia, Italia Orienta A tempo pienoOrienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia Mestre, ricerca OPERATORE CALL CENTER | CUSTOMER SERVICE per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...
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Guest Service Operator
1 settimana fa
Venezia, Italia Baglioni Hotels SpA A tempo pienoIl prestigioso **_Baglioni Hotel Luna di Venezia_**, struttura tra le più iconiche sita nel cuore della città tra Piazza San Marco, Palazzo Ducale e Giardini Reali, è alla ricerca di un/una **_Guest Service Operator_**. La risorsa sarà inserita all’interno del reparto Concierge e supporterà il Team nelle attività quotidiane previste dal ruolo: -...
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addetto/a call center e customer service
2 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia Eurointerim spa A tempo pienoEurointerim S.p.A. - Filiale di Cadoneghe (PD) ricerca, per azienda cliente, un profilo professionale per potenziamento dell`organico: ADDETTO/A CALL CENTER E CUSTOMER SERVICE Job Description: La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità,...
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Addetto/A Call Center E Customer Service
4 settimane fa
Venezia, Italia Eurointerim A tempo pienoEurointerim S.p.A. - Filiale di Cadoneghe (PD) ricerca, per azienda cliente, un profilo professionale per potenziamento dell'organico: ADDETTO/A CALL CENTER E CUSTOMER SERVICE Job Description: La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le...
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Cordinatore Customer Service Tecnico
3 settimane fa
Venezia, Italia Jefferson Wells A tempo pienoJefferson Wells è la società di consulenza leader nell'Executive Search e nella ricerca e selezione di profili manageriali. Storica azienda leader nel settore building materials, per implementazione dell’organico interno, ci ha incaricati di ricercare un/a: **CORDINATORE CUSTOMER SERVICE TECNICO** La risorsa, a riporto diretto del Group Service...
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Help Desk I° livello, Venice
4 settimane fa
Venezia, Italia TN Italy A tempo pienoIl/La candidato/a, inserito/a all'interno del team di Customer Service, si occuperà delle seguenti attività:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticketGestione della registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound)Curare la prima fase di analisi e di risoluzione delle richieste di prima istanza e, ove...
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Help Desk IT Junior Venezia
2 settimane fa
Venezia, Italia OTS Spa A tempo pieno**OTS **è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop...
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Junior Help Desk Informatico Venezia
1 settimana fa
Venezia, Italia OTS Spa A tempo pieno**OTS **è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop...
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addetto/a call center e customer service
2 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia JR Italy A tempo pienovenezia, Italy Eurointerim S.p.A. - Filiale di Cadoneghe (PD) ricerca, per azienda cliente, un profilo professionale per potenziamento dell'organico: La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed uscita. Si richiede:...
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call center | addetto/a customer service cat. protette 68/99
2 settimane fa
Venezia, Veneto, Italia JR Italy A tempo pienovenezia, Italy Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e selezionaCALL CENTER | ADDETTO/A CUSTOMER SERVICEper primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE). La selezione è rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette, in conformità con la legge 68/99. La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla...
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Call Center | Addetto/A Customer Service Cat. Protette 68/99
4 settimane fa
Venezia, Italia Orienta A tempo pienoOrienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona CALL CENTER | ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE).La selezione è rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette, in conformità con la legge 68/99.La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e...
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Receptionist
2 settimane fa
Venezia, Italia Rapile Service A tempo pienoRicerchiamo per nostra azienda servizi alle imprese un/a addetto/a Receptionist la risorsa si occuperà: - gestione delle chiamate in entrata e in uscita - gestione della posta elettronica - contatto fornitori/clienti - attività di front desk e accoglienza dei visitatori esperienza non richiesta competenze - diploma - esperienza di 1 anno nel...