IT Back Office Specialist

4 settimane fa


Bologna, Italia Experis A tempo pieno

***Descrizione**

Experis IT è una società leader nella consulenza in ambito IT.

Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsorcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell’ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e alla nostra expertise técnica.

Experis IT ti mette in contatto con le migliori opportunità professionali e con i più importanti players del settore.

Per realtà leader in Italia e in Europa in materia di servizi innovativi per la mobility ricerchiamo:
**IT BACK OFFICE SPECIALIST**

La risorsa, inserita all’interno del gruppo, si occuperà di attività di HD di secondo livello, Back Office e assistenza post
- vendita.

**Principali Attività**:

- Help desk di II livello: supporto ticket rete vendita, risoluzioni di tutte le problematiche di back office che possono emergere sul prodotto, interfaccia con strutture esterne che si occupano del primo livello di assistenza
- Risoluzione in prima persona delle problematiche o capacità di indirizzare il servizio clienti alla risoluzione
- Operazioni di back office sul CRM
- Assistenza post - vendita
- Supporto alle attività di test funzionale delle soluzioni software sviluppate in-house/outsourcing per la Business Unit di riferimento

**Requisiti**:

- Titolo di laurea o diploma
- Esperienza in attività di **customer service** relativa a servizi **B2B**:

- Solido background di **assistenza post - vendita**:

- Esperienza nell’utilizzo dei più comuni** sistemi** di **CRM **e di** ticketing** di assistenza
- Capacità di analisi e definizione dei processi di assistenza post
- vendita
- Buone competenze Excel
- Ottime doti comunicative e capacità di problem solving
- Sarà considerato valore aggiunto aver maturato esperienza_
**_ _**:

- in settori _
**_Telco, _**:

- preferibilmente _
**_IoT, Automotive o Energy._**

Sede di lavoro:
**BOLOGNA**
Modalità di lavoro:
** Ibrida** (2 giorni di smart working alla settimana)
***Azienda**

Experis, la Talent Company di Manpowergroup è leader nella creazione di soluzioni integrate per l’incontro tra domanda e offerta di lavoro nel mondo IT, Engineering e Tech. Creiamo valore per gli individui affiancandoli nel raggiungimento dei propri obiettivi di carriera e ci avvaliamo anche del training center Experis Academy che è in grado di specializzare verticalmente e velocemente i migliori talenti. Ci impegniamo per uno Sviluppo Sostenibile, crediamo nelle persone e nel loro Talento senza alcuna discriminazione, trasferiamo nelle nostre migliori pratiche i principi di Diversity e Inclusion. #crediamoneltalento
- Mettiamo a disposizione manager e consulenti altamente qualificati, con esperienza nell'IT. Experis è parte del Gruppo Manpower e riconosciuta tra le "World's most ethical companies."_



  • BOLOGNA, Italia Front Office A tempo pieno

    Cerchiamo Back Office Specialist a BolognaL'Agenzia di Zona è un piccolo faro nel settore immobiliare Bolognese, con un impegno radicato verso l'onestà, la trasparenza e l'innovazione. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico dove il tempo e le competenze sono valorizzati, permettendo a tutti i membri del team di esprimere il proprio potenziale.COSA...


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  • Bologna, Italia S&You A tempo pieno

    **S&you**, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e Middle Management, ricerca per azienda cliente del settore dell'**Energy Management, **operante nel campo della **consulenza e dei servizi per le imprese** una figura di: **Posizione**: **SPECIALISTA BACK E FRONT OFFICE** La figura, inserita...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Action ICT Srl A tempo pieno

    Rif.: HD-BOAction ICT, società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, prevede l'inserimento di uno Specialista Help Desk di II livello.Ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale:HELP DESK SPECIALIST/IT SUPPORT SPECIALISTLuogo di lavoro: BolognaNr. posizioni: 1Inquadramento: Tempo...


  • Bologna, Italia ADAMI & ASSOCIATI A tempo pieno

    L’automazione continua ad avanzare, e con essa crescono ovviamente anche le ricerche di professionisti esperti in intelligenza artificiale. A confermarlo è il LinkedIn’s 2020 Emerging Jobs Report , il quale individua nell’ artificial intelligence specialist il ruolo che, più degli altri, è cresciuto negli ultimi 5 anni. Dietro di lui si piazzano il...


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  • Bologna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Per la Direzione Sistemi Informativi di Gruppo siamo alla ricerca di una figura di IT Observability Specialist. **Il tuo nuovo ruolo** Per la **Direzione Sistemi Informativi **di Gruppo siamo alla ricerca di una figura di **IT Observability Specialist **. Entrerai a fare parte di un team di specialisti IT in ambito servizi cross. **Cosa farai** -...


  • Bologna, Italia ADAMI & ASSOCIATI A tempo pieno

    L’automazione continua ad avanzare, e con essa crescono ovviamente anche le ricerche di professionisti esperti in intelligenza artificiale. A confermarlo è ilLinkedIn’s 2020 Emerging Jobs Report, il quale individua nell’ artificial intelligence specialistil ruolo che, più degli altri, è cresciuto negli ultimi 5 anni. Dietro di lui si piazzano...


  • Bologna, Italia Cardlas A tempo pieno

    Per agenzia che si occupa di servizi finanziari e bancari ricerchiamo una figura come back office support per ampliamento del nostro organico. La risorsa si occuperà di: - Attività di back office per lavorazione di data entry di pagamenti - Commissioni esterne - Gestione appuntamenti - Inserimento dati e gestione pratiche Requisiti: - Conoscenza di...


  • Bologna, Italia BLU RANTI S.R.L. A tempo pieno

    Azienda operante nel settore farmaceutico seleziona un/una impiegato/a back-office junior. La risorsa, riportando direttamente al commerciale estero, si occuperà: - di inserimento ordini clienti/fornitori, italiani e esteri, - e di tutte le attività di back office correlate. Si richiede: - esperienza anche breve maturata in ambito impiegatizio; -...


  • Bologna, Italia Akkodis A tempo pieno

    Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data. Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra...


  • Bologna, Italia Blue Angel Care A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una addetto/a back office per unirsi al nostro team dinamico e in espansione. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita - Gestione delle forniture di ufficio e dei materiali necessari per le attività aziendali - Supporto alle attività di marketing e di gestione dei clienti - Collaborazione con i membri del...

  • IT Specialist

    1 mese fa


    Bologna, Italia Musixmatch A tempo pieno

    **ABOUT MUSIXMATCH**: Musixmatch is the leading music metadata company, featuring the world’s largest lyrics catalog and +70M user contributors. Musixmatch is the trusted global partner of companies like Spotify, Apple, Amazon Music, Meta, Google, MTV, Shazam, Vevo and has a partnership with +100,000 music publishers including Sony/ Music Publishing,...

  • Back Office Commerciale

    4 settimane fa


    Bologna, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2d staffing seleziona, per azienda cliente operante nel settore Gdo, un Back Office Commerciale, da inserire nel team. **La risorsa si occuperà di**: - Gestire le attività di back office a supporto dei commerciali di riferimento - Gestire le anagrafiche e le informazioni relative ai clienti - Supportare gli agenti nella redazione delle offerte - Seguire...


  • BOLOGNA, Italia Ducati Motor Holding S.P.A A tempo pieno

    All'interno della nostra Direzione IT, nel team Data Protection & Compliance Center, stiamo cercando una risorsa che possa ricoprire il ruolo di Connected Vehicle IT security Specialist che svolga le seguenti attività: sviluppo di un'architettura di veicoli in sicurezza e protezione; valutazione e validazione dei dispositivi nell'ecosistema digitale del...


  • Bologna, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importantissima società italiana, società del principale gruppo italiano del settore alimentare, leader assoluto della...

  • Back Office Commerciale

    4 settimane fa


    Bologna, Italia ADECCO ITALIA SPA - Filiale di Bologna A tempo pieno

    Per importante azienda con sede a Forlì (FC) stiamo cercando un/a: **Impiegato/a back office commerciale** Il ruolo prevede le seguenti attività: - Emissione DDT - Controllo dati inseriti a sistema prima dell'invio ordine - Gestione listini prezzi delle materie prime e prodotti - Contabilità industriale (fatturazione e bollettazione) - Segreteria...

  • Impiegato Back-Office

    3 settimane fa


    BOLOGNA, Italia Ali Spa A tempo pieno

    ALI SPA ricerca una figura di: impiegati back-office Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato


  • Bologna, Italia Gruppo Gironi A tempo pieno

    Gruppo Gironi è un'azienda leader in Emilia Romagna nel campo delle energie rinnovabili ed edilizio. Si ricerca impiegato con esperienza pregressa su Back Office e Front Office, nello specifico: - utilizzo e competenza Pacchetto Office completo - esperienza su utilizzo gestionali - competenza, professionalità e esperienza con gestione pubblico - gradita...

  • Back Office Commerciale

    4 settimane fa


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