IT Observability Specialist

2 mesi fa

Bologna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

Per la Direzione Sistemi Informativi di Gruppo siamo alla ricerca di una figura di IT Observability Specialist.

**Il tuo nuovo ruolo**

Per la **Direzione Sistemi Informativi **di Gruppo siamo alla ricerca di una figura di **IT Observability Specialist **. Entrerai a fare parte di un team di specialisti IT in ambito servizi cross.

**Cosa farai**
- Supervisionare le scelte tecniche riguardo gli strumenti di monitoraggio e gestione operativa dei sistemi IT;
- Assicurare la predisposizione dei corretti strumenti di monitoraggio di applicazioni IT e infrastrutture (sonde), fin dalla progettazione del sistema;
- Controllare il corretto funzionamento dei sistemi attraverso la raccolta centralizzata, la sintesi e l'osservazione dei dati di monitoraggio provenienti dalle sonde configurate sui sistemi;
- Eseguire la problem determination per problemi di propria competenza;
- Eseguire le attività di esercizio pianificate e produrre la reportistica relativa ai livelli di servizio;
- Supervisionare le attività di installazione / disinstallazione, messa in esercizio di componenti infrastrutturali e prodotti a supporto di tali attività;
- Gestire le attività di deployment di release e change infrastrutturali, anche in modalità congiunta con i team applicativi incaricati dello sviluppo delle change/release applicative correlate a quelle di infrastruttura;
- Contribuire alla progettazione di massima delle soluzioni IT e nello studio di fattibilità in quanto esperto dei sistemi infrastrutturali;
- Partecipare alla definizione e negoziazione degli SLA e degli OLA in qualità di esperto infrastrutturale;
- Gestire i processi di incidente e problem management per problemi afferenti alla propria area di responsabilità;
- Coinvolgere i giusti stakeholders;
- Coordinare i fornitori coinvolti;
- Identificare aree di miglioramento del servizio;
- Supportare le iniziative progettuali dal kickoff all'attivazione del relativo servizio di manutenzione;
- Compilare la documentazione prevista dalla metodologia e verificarne la completezza.

**Sede**

Bologna, Viale Berti Pichat 2/4

**Chi sei**
- Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo preferibilmente in contesti consulenziali internazionali.
- Attitudine al miglioramento continuo dei processi e dei servizi erogati.
- Conoscenza di metodologie ITIL di service, change e delivery management. Eventuali certificazioni ITIL, Agile o equivalenti saranno considerate come plus.
- Capacità di lavorare in modo creativo e analitico in una squadra orientata al problem-solving.
- Gradita familiarità e conoscenza dei principali strumenti di osservabilità dei sistemi IT.
- Gradita pregressa esperienza nella progettazione, delivery e gestione di infrastrutture IT.

**Chi siamo**

Hera S.p.A. è una delle principali _multiutility _nazionali che opera principalmente nei settori ambientale, idrico ed energetico, ma offre anche servizi per l'illuminazione pubblica e per le telecomunicazioni, adottando sempre un modello di business orientato alla creazione di valore condiviso per tutti gli _stakeholder _.

Quotata nell'indice FTSE MIB della Borsa di Milano dal 2003, nel tempo Hera ha intrapreso un cammino di crescita costante ed equilibrata, incorporando nel Gruppo società attive negli stessi ambiti, ma in territori limitrofi. Oggi si posiziona come 1° operatore nazionale per rifiuti trattati, 2° nel ciclo idrico integrato, 3° nella distribuzione del gas e nella vendita di energia elettrica.

**Cosa ti offriamo**
- Inserimento contrattuale permanent.
- Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia.
- Modalità di lavoro ibrida.
- Accesso alla mensa aziendale / ristorante convenzionato.
- Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.

**Il nostro impegno verso la diversità e l’inclusione**

Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l’innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d’impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.

LI-DNI

  • IT Specialist

    1 mese fa

    Bologna, Italia BCiC Swiss A tempo pieno

    BCIC Swiss GmbH is looking for a full-time On-site IT Support Engineer in **Italy** Who will provide day to day local We provide IT Services and Solutions for Data Centers, Offices or any work places that allows to build an efficient IT Infrastructure. Our team bringing together a rare blend of skills contributing to the company’s success story and...

  • IT Infrastructure Maintenance Specialist

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Wyser A tempo pieno

    Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro cliente è un gruppo italiano leader nel settore alimentare e bevande, con una forte presenza...

  • It support specialist

    1 mese fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Action ICT Srl A tempo pieno

    Rif.: HD-BOAction ICT, società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, prevede l'inserimento di uno Specialista Help Desk di II livello.Ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale:HELP DESK SPECIALIST/IT SUPPORT SPECIALISTLuogo di lavoro: BolognaNr. posizioni: 1Inquadramento: Tempo...

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    1 mese fa

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    1 mese fa

    BOLOGNA, Italia Adami & Associati A tempo pieno

    L'automazione continua ad avanzare, e con essa crescono ovviamente anche le ricerche di professionisti esperti in intelligenza artificiale. A confermarlo è il LinkedIn's 2020 Emerging Jobs Report , il quale individua nell'artificial intelligence specialist il ruolo che, più degli altri, è cresciuto negli ultimi 5 anni. Dietro di lui si piazzano il robotic...

  • Il cacciatore di teste IT e lo Specialista IA

    2 settimane fa

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    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Ducati Motor Holding S.P.A A tempo pieno

    All'interno della nostra Direzione IT, nel team Data Protection & Compliance Center, stiamo cercando una risorsa che possa ricoprire il ruolo di Connected Vehicle IT security Specialist che svolga le seguenti attività: sviluppo di un'architettura di veicoli in sicurezza e protezione; valutazione e validazione dei dispositivi nell'ecosistema digitale del...

  • IT Back Office Specialist

    1 mese fa

    Bologna, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione** Experis IT è una società leader nella consulenza in ambito IT. Siamo professionisti specializzati nel proporre Consulenza, Staffing, Outsorcing, IT Services e soluzioni personalizzate nell’ambito della fornitura di servizi e tecnologie professionali grazie alla nostra presenza capillare sul territorio e alla nostra expertise...

  • IT Digital Specialist

    2 mesi fa

    Bologna, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importantissima società italiana, società del principale gruppo italiano del settore alimentare, leader assoluto della...

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    Bologna, Italia SCR Selezione e consulenza per le risorse umane A tempo pieno

    **Settore**: Tessile - Abbigliamento **Posizione**: Per azienda internazionale specializzata nella creazione e distribuzione d’abbigliamento e calzature workwear e casual, siamo alla ricerca di una Figura junior da inserire nell’area IT dell’azienda e che, rispondendo all’IT Manager, supporterà le funzioni aziendali nelle loro esigenze quotidiane...

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    Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • IT Sales Specialist

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per società leader in Italia e in Europa nella distribuzione di prodotti di consumo e ricambi per fotocopiatrici stampanti, macchine multifunzione e prodotti per l'ufficio, Adecco Retail & Merchandising ricerca: IT Sales Specialist La figura ricercata, è un professionista con background professionale in soluzioni per l'automatic Identifiction & Data...

  • IT Sales Specialist

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    BOLOGNA, Italia Hays A tempo pieno

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    2 settimane fa

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  • Specialista Organizzazione e Processi

    6 giorni fa

    Bologna, Italia ATTB IT C2 A tempo pieno

    Risorse Divisione Permanent , specializzata nella Ricerca e Selezione di profili di Middle e Top management, per importante e storica realtà finanziaria con sede a Bologna, ricerca: Specialista Organizzazione e Processi La risorsa, inserita all'interno della Direzi

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    Bologna, Italia BRT S.p.A. A tempo pieno

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