IT Infrastructure Maintenance Specialist

2 settimane fa

Bologna, Italia Wyser A tempo pieno

Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

Il nostro cliente è un gruppo italiano leader nel settore alimentare e bevande, con una forte presenza anche sui mercati internazionali.All’interno di un progetto di rafforzamento della struttura ICT interna con particolare riferimento alla divisione di Application Maintenance, ci ha incaricati di ricercare un:
**IT INFRASTRUCTURE MAINTENANCE SPECIALIST**

Il profilo ricercato, a riporto diretto dell’IT Manager e all’interno di un team composto da tre colleghi, avrà responsabilità dirette su una moderna infrastruttura IT, con particolare riferimento ad Active Directory locale, Azure Active Directory, Exchange e rete TCP/IP.

Attraverso attività di monitoraggio, analisi e risoluzione delle richieste create dagli utenti sul sistema di ticketing JIRA Service Desk, l’IT Infrastructure Maintenance Specialist avrà il compito di assicurare la raggiungibilità e il corretto funzionamento dei sistemi e servizi IT, diagnosticare le eventuali problematiche e attivare processi di escalation delle segnalazioni al supporto di III° livello.

La risorsa avrà inoltre il compito di gestire gli aspetti comunicativi con gli utenti finali; fornire lo stato di avanzamento della risoluzione delle diverse problematiche, pianificare gli interventi di manutenzione (anche secondo logiche di maintenance preventiva), segnalare il completamento delle attività e l’avvenuto ripristino dei servizi.

Completano il profilo la conoscenza di SAP, consapevolezza di metodologia ITIL, dimestichezza con attività di root cause analysis, capacità di fornire supporto hardware su dispositivi IT come laptop, smartphone, stampanti e sale riunioni.

**Principali Responsabilità**:

- Attività di manutenzione e monitoraggio delle infrastrutture IT e dei diversi applicativi
- Gestione del ciclo di vita dell’hardware a supporto del business (laptop, smartphone e meeting room)
- Analisi e risoluzione delle segnalazioni di problematiche IT
- Gestione della comunicazione con gli utenti finali
- Sviluppo di un efficace collaborazione tra i diversi team IT (System, Network e Application)
- Produzione di documentazione per la struttura Global Infrastructure & Network

**Requisiti & Skills**:

- Buona conoscenza di architetture Microsoft come Active Directory, Azure AD ed Exchange
- Conoscenza di SAP S/4 HANA e Salesforce
- Conoscenza base di concept di sicurezza IT (authentication, firewall, mail-filtering)
- Abilità in attività di investigazione e diagnostica (root cause analysis, reverse engineering)
- Consapevolezza dei principali KPI di Service Management, SLA e incident management
- Approccio proattivo e propositivo
- Ottime abilità di pianificazione delle attività e time-management
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Capacità di entrare in sintonia con gli utenti finali e fornire un supporto paziente ed empatico

**Sede di lavoro**: Bologna

LI-IC

  • PMO - Area IT Infrastructure

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione** Per ampliamento e potenziamento del nostro team IT, per cliente leader nel settore dei servizi energetici e ambientali, siamo alla ricerca di un **PMO - Area IT Infrastructure** Attività - Supportare PMO Senior, responsabile dell’area IT Infrastructure - Gestione e coordinamento di progetti di evoluzioni sistemi informativi - Supporto...

  • PMO - IT Service Operations & Infrastructure

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione** - Per ampliamento e potenziamento del nostro team IT, per cliente leader nel settore assicurativo, siamo alla ricerca di un **PMO - Area IT Service Operations & Infrastructure**. La persona si occuperà delle seguenti attività: - Supportare PMO Senior, responsabile dell'area IT Service Operations e Infrastructure; - Supporto alla...

  • IT Specialist

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Musixmatch A tempo pieno

    **ABOUT MUSIXMATCH**: Musixmatch is the leading music metadata company, featuring the world’s largest lyrics catalog and +70M user contributors. Musixmatch is the trusted global partner of companies like Spotify, Apple, Amazon Music, Meta, Google, MTV, Shazam, Vevo and has a partnership with +100,000 music publishers including Sony/ Music Publishing,...

  • IT Specialist Junior

    7 giorni fa

    Bologna, Italia MAW Men at Work S.P.A. A tempo pieno

    Maw - divisione Search and Selection - ricerca per azienda produttiva operante nel settore medicale: **1 IT SPECIALIST JUNIOR** La risorsa verrà inserita nell’ufficio IT e riporterà direttamente al responsabile. Dopo un iniziale periodo di affiancamento si occuperà di: - Risoluzione problematiche e assistenza di 1° livello - Supporto tecnico hardware...

  • Il cacciatore di teste IT e lo Specialista IA

    2 settimane fa

    Bologna, Italia ADAMI & ASSOCIATI A tempo pieno

    L’automazione continua ad avanzare, e con essa crescono ovviamente anche le ricerche di professionisti esperti in intelligenza artificiale. A confermarlo è il LinkedIn’s 2020 Emerging Jobs Report , il quale individua nell’ artificial intelligence specialist il ruolo che, più degli altri, è cresciuto negli ultimi 5 anni. Dietro di lui si piazzano il...

  • It support specialist

    4 settimane fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Action ICT Srl A tempo pieno

    Rif.: HD-BOAction ICT, società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, prevede l'inserimento di uno Specialista Help Desk di II livello.Ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale:HELP DESK SPECIALIST/IT SUPPORT SPECIALISTLuogo di lavoro: BolognaNr. posizioni: 1Inquadramento: Tempo...

  • Head of Core Infrastructure

    4 settimane fa

    Bologna, Italia ECMWF A tempo pieno

    **The role**: ECMWF has an opening for a Head of Section position in the Computing Department. The position is located at our Bologna duty station, with occasional attendance at our Reading offices also expected. The Head of the Core Infrastructure Section is part of the Computing Department and ECMWF’s senior management team. In this role as part of the...

  • Il Cacciatore Di Teste It E Lo Specialista Ia

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Adami & Associati A tempo pieno

    L'automazione continua ad avanzare, e con essa crescono ovviamente anche le ricerche di professionisti esperti in intelligenza artificiale. A confermarlo è il LinkedIn's 2020 Emerging Jobs Report , il quale individua nell'artificial intelligence specialist il ruolo che, più degli altri, è cresciuto negli ultimi 5 anni. Dietro di lui si piazzano il robotic...

  • IT Observability Specialist

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Per la Direzione Sistemi Informativi di Gruppo siamo alla ricerca di una figura di IT Observability Specialist. **Il tuo nuovo ruolo** Per la **Direzione Sistemi Informativi **di Gruppo siamo alla ricerca di una figura di **IT Observability Specialist **. Entrerai a fare parte di un team di specialisti IT in ambito servizi cross. **Cosa farai** -...

  • Il cacciatore di teste IT e lo Specialista IA

    2 giorni fa

    Bologna, Italia ADAMI & ASSOCIATI A tempo pieno

    L’automazione continua ad avanzare, e con essa crescono ovviamente anche le ricerche di professionisti esperti in intelligenza artificiale. A confermarlo è ilLinkedIn’s 2020 Emerging Jobs Report, il quale individua nell’ artificial intelligence specialistil ruolo che, più degli altri, è cresciuto negli ultimi 5 anni. Dietro di lui si piazzano...

  • IT HR Specialist Junior

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Akkodis A tempo pieno

    Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data. Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra...

  • Infrastructure Systems Engineer

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Amaris Consulting A tempo pieno

    Job description Infrastructure Systems Engineer Mission Description: Progettazione, implementazione e manutenzione di infrastrutture IT complesse, garantendo alta disponibilità e sicurezza per server, reti, sistemi di storage e servizi cloud. Gestione avanzata di sistemi operativi, configurazione di reti e...

  • Connected Vehicle It Security Specialist

    24 ore fa

    BOLOGNA, Italia Ducati Motor Holding S.P.A A tempo pieno

    All'interno della nostra Direzione IT, nel team Data Protection & Compliance Center, stiamo cercando una risorsa che possa ricoprire il ruolo di Connected Vehicle IT security Specialist che svolga le seguenti attività: sviluppo di un'architettura di veicoli in sicurezza e protezione; valutazione e validazione dei dispositivi nell'ecosistema digitale del...

  • Maintenance Electronic Technician

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Antal International A tempo pieno

    Job DescriptionPer conto di realtà internazionale e molto strutturata del settore FMCG siamo alla ricerca di un Maintenance Electronic Technician. La figura ricercata si occuperà della manutenzione elettrica (preventiva / programmata / riparazioni di sottogruppi) delle linee di produzione per garantire la disponibilità dell'attrezzatura di produzione. Si...

  • Maintenance Electronic Technician

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Antal International A tempo pieno

    Job Description Per conto di realtà internazionale e molto strutturata del settore FMCG siamo alla ricerca di un Maintenance Electronic Technician. La figura ricercata si occuperà della manutenzione elettrica (preventiva / programmata / riparazioni di sottogruppi) delle linee di produzione per garantire la disponibilità dell'attrezzatura di produzione. Si...

  • Maintenance Electronic Technician

    1 settimana fa

    Bologna, Italia Antal International A tempo pieno

    Job Description Per conto di realtà internazionale e molto strutturata del settore FMCG siamo alla ricerca di un Maintenance Electronic Technician. La figura ricercata si occuperà della manutenzione elettrica (preventiva / programmata / riparazioni di sottogruppi) delle linee di produzione per garantire la disponibilità dell'attrezzatura di produzione....

  • Maintenance Electronic Technician

    1 settimana fa

    BOLOGNA, Italia Antal International A tempo pieno

    Job Description Per conto di realtà internazionale e molto strutturata del settore FMCG siamo alla ricerca di un Maintenance Electronic Technician. La figura ricercata si occuperà della manutenzione elettrica (preventiva / programmata / riparazioni di sottogruppi) delle linee di produzione per garantire la disponibilità dell'attrezzatura di produzione. Si...

  • Maintenance Electronic Technician

    2 giorni fa

    Bologna, Italia Antal International A tempo pieno

    Job DescriptionPer conto di realtà internazionale e molto strutturata del settore FMCG siamo alla ricerca di un Maintenance Electronic Technician. La figura ricercata si occuperà della manutenzione elettrica (preventiva / programmata / riparazioni di sottogruppi) delle linee di produzione per garantire la disponibilità dell'attrezzatura di produzione. Si...

  • IT Digital Specialist

    1 mese fa

    Bologna, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importantissima società italiana, società del principale gruppo italiano del settore alimentare, leader assoluto della...

  • IT CRM Application Specialist

    14 ore fa

    Bologna, Italia Wyser A tempo pieno

    Il nostro cliente è un gruppo italiano leader nella produzione di sistemi elettronici innovativi con una forte presenza anche sui mercati internazionali. All’interno di un progetto di rafforzamento del dipartimento IT, con la finalità di analizzare e sviluppare processi strategici a supporto del business aziendale, ci ha incaricati di ricercare un: ...