Operatore Help Desk 2° Livello

6 mesi fa


Roma, Italia Solving Team Srl A tempo pieno

Solving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello.
La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell'assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al gestionale applicativo di riferimento.

**Competenze tecniche richieste**:

- Buona conoscenza e gestione data base
- Buona attitudine nell’utilizzo software e hardware
- Buone competenze hardware e software per l’utilizzo di strumenti quali script/select per la risoluzione di bug fixing relativi all'applicativo
- Gradita conoscenza del software JIRA per il monitoraggio e la gestione dei ticket

**Altri requisiti**:

- Diploma di maturità Esperienza pregressa nel ruolo di Help Desk
- Attitudine alla comunicazione e buona gestione dello stress
- Buona conoscenza della lingua inglese

L'attività si svolgerà principalmente **da remoto **in orario full-time dal lunedì al venerdì e su turnazione il sabato mattina.

Si offre contratto di inserimento e retribuzione commisurata all'esperienza.

Contratto di lavoro: Apprendistato

Stipendio: €1.100,00 - €1.300,00 al mese

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Computer aziendale
- Lavoro da casa

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- addetta/o help desk: 1 anno (Preferenziale)



  • Roma, Italia Sogetel A tempo pieno

    Siamo un’azienda che dal 1981 opera nel campo dell’innovazione digitale. Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate. Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con passione...


  • Roma, Italia AET NET SRL A tempo pieno

    Azienda di telecomunicazioni ricerca risorse da assumere come operatore help desk. La risorsa dovrà avere i seguenti requisiti: - Inglese di livello B2 (minimo) - esperienza nel supporto utente su utilizzo di sistemi informativi aziendali - conoscenza di CISCO DUO - _Preferenziale_: certificazione Cisco DUO Help Desk Administrator Vi è la possibilità...


  • Roma, Italia DESK ITALIA A tempo pieno

    Azienda operante nel settore IT con sede all'Eur cerca 1 figura professionale per ampliamento settore help desk informatico, età massima 29 anni (inserimento contratto apprendistato), per 40 ore settimanali, orario di lavoro dalle ore 08:00 - 16:30 dal lunedi al venerdi. Sono richieste competenze base in ambito informatico. Contratto di lavoro: Tempo...


  • Roma, Lazio, Italia Clickajobs A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**La nostra azienda, Clickajobs, cerca un professionista qualificato per il ruolo di Specialista Tecnico di Help Desk 2 Livello. Il candidato ideale avrà la responsabilità di gestire l'attività di supporto tecnico in sede cliente, lavorando in team con gli altri membri dell'organizzazione. Si tratta di un lavoro stimolante che...


  • Roma, Italia Diana Consulenza e Formazione A tempo pieno

    HELP DESK LINGUA SLOVENA L'OPERATORE DOVRA' SAPER PARLARE E SCRIVERE BENE SIA IN ITALIANO CHE IN SLOVENO. - **Chi è l’addetto help desk?**_ - **Cosa fa un addetto help desk?**_ Il termine help desk si riferisce spesso ad un team centralizzato all’interno di un’azienda che offre aiuto sia ai clienti che ai dipendenti dell’azienda in tempo reale. Le...


  • Roma, Italia Diana Consulenza e Formazione A tempo pieno

    HELP DESK LINGUA SLOVENA L'OPERATORE DOVRA' SAPER PARLARE E SCRIVERE BENE SIA IN ITALIANO CHE IN SLOVENO. - **Chi è l’addetto help desk?**_ - **Cosa fa un addetto help desk?**_ Il termine help desk si riferisce spesso ad un team centralizzato all’interno di un’azienda che offre aiuto sia ai clienti che ai dipendenti dell’azienda in tempo reale. Le...


  • Roma, Italia Diana Consulenza e Formazione A tempo pieno

    HELP DESK LINGUA GRECA L'OPERATORE DOVRA' SAPER PARLARE E SCRIVERE BENE SIA IN ITALIANO CHE IN GRECO. - **Chi è l’addetto help desk?**_ - **Cosa fa un addetto help desk?**_ Il termine help desk si riferisce spesso ad un team centralizzato all’interno di un’azienda che offre aiuto sia ai clienti che ai dipendenti dell’azienda in tempo reale. Le due...


  • Roma, Lazio, Italia Clickajobs A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl candidato ideale sarà responsabile del supporto tecnico in sede cliente, lavorando in collaborazione con il team di QIBIT per garantire la risoluzione efficace delle richieste dei clienti. Il lavoro prevede la gestione di incidenti e richieste, la conoscenza di HW e SW, nonché la creazione e gestione di permessi e caselle di...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno

    Sei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...

  • Help Desk Livello II

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di Help Desk è alla ricerca di un professionista altamente qualificato per ricoprire il ruolo di Help Desk di II Livello. Come membro del nostro team, sarà responsabile della gestione e della risoluzione dei ticket di assistenza clienti, garantendo un servizio di alta qualità e risoluzione rapida dei problemi.Compiti e...

  • Help Desk II livello

    2 settimane fa


    Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...

  • Help Desk II livello

    2 settimane fa


    Roma, Provincia di Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno

    Sei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. HELP DESK - Presidio 2 livello - Roma TECNOPOLO/Case Rose - Somministrazione a tempo indeterminato (staff leasing) L’attività fa...


  • Roma, Italia Yeswework B.V. A tempo pieno

    Cerchiamo una/un **Operatrice/Operatore Help Desk di 1°Livello** in grado di parlare correttamente **Olandese** e/o **Fiammingo** (gradita anche la conoscenza dell’inglese) da collocare presso una società specializzata in servizi di supporto per le funzioni d'ufficio con sede operativa a **Roma**, Piazzale dell’Agricoltura. **Posizione**: **Mansioni...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Roma, Italia TransTec Services A tempo pieno

    **TransTec Service Srl**, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di **Help Desk / Tester**. **Principali mansioni Help Desk**: - Gestione richieste di assistenza; - Diagnostica problematiche; - Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello; -...


  • Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa Società Benefit ricerca Operatori Help Desk LINGUA OLANDESE / FIAMMINGO. **Posizione** - operatore Help Desk di primo livello telefonico in Italiano e Olandese / Fiammingo - turni 6-22 Lun-Ven + sporadicamente richiesta disponibilità weekend e festivi - contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di proroga - preferibile anche conoscenza...


  • Roma, Italia A.C.S. Informatica 2000 A tempo pieno

    **Sommario offerta** Servizio Help Desk 1° Livello Per ampliamento nostro organico ricerchiamo tecnici per svolgere attività di assistenza software e hardware su PC degli utenti. Occorre avere una buona conoscenza di Windows, pacchetto office, active directory. Conoscenza della lingua inglese livello intermedio. sede di lavoro Roma centro. Contratto di...


  • Roma, Italia Sogetel A tempo pieno

    Siamo un’azienda che dal 1981 opera nel campo dell’innovazione digitale. Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate. Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con passione...


  • Roma, Italia TPR SERVICE SRL A tempo pieno

    Tpr service srl è alla ricerca di: **1 operatore di helpdesk** Attività: - rispondere alle chiamate degli utenti attraverso sistema Imagicle Attendant Console; - aprire un ticket e inserire tutti i dati della richiesta utilizzando l’applicativo GLPI; - assegnare un livello di priorità alla richiesta: molto alta: intervento immediato entro 1 ora...