Addetto Customer Care

5 mesi fa


Torino, Italia IDT s.p.a. A tempo pieno

Per e-commerce multi brand si ricerca addetto al Customer Care.

Responsabilità principali:
Fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo prontamente alle domande, risolvendo i problemi e garantendo la soddisfazione del cliente.

Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi e garantire un'esperienza positiva per il cliente.

Registrare accuratamente tutte le interazioni con i clienti e mantenere aggiornati i sistemi di gestione dei ticket.

Fornire informazioni accurate e dettagliate sui prodotti o servizi dell'azienda.

Identificare e segnalare eventuali tendenze o problemi ricorrenti segnalati dai clienti.

Produrre report regolari sull'andamento del servizio clienti, identificando tendenze, problemi ricorrenti e raccomandazioni per migliorare l'efficienza.

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.

Abilità nel problem solving e attenzione ai dettagli.

Capacità di lavorare in team e collaborare con altri dipartimenti

Esperienza pregressa in ambito customer care

Capacità di lavorare in team

Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi

Si offre:

- Stipendio: adeguato alle capacità
- Orario: Full Time
- Sede di lavoro: Torino

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima



  • Torino, Italia Humangest filiale Vercelli A tempo pieno

    Humangest filiale di Vercelli ricerca: **ADDETTI AL CUSTOMER CARE** Per azienda cliente con sede a Torino ricerchiamo Addetti al customer care. Dopo un corso formativo iniziale in presenza dal 13/11 con la durata di due settimane, le risorse si occuperanno di assistenza al cliente telefonica per importante compagnia di trasporti. E' richiesta...


  • Torino, Italia WINFLOW A tempo pieno

    Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Credito al Consumo), Energy, Manufacturing, Other Services. In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi di Customer Service, siamo alla ricerca di...

  • Addetto/A Customer Care

    3 settimane fa


    Torino, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante realtà operante nel settore delle TELECOMUNICAZIONI, è alla ricerca di ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE telefonico settore logistico/spedizioni. E' previsto corso di formazione pre assuntivo con finalità di creare/sviluppare competenze circa l'utilizzo dei software gestionali, in partenza l'11/11 della durata di 10 giorni da...


  • Torino, Italia Seres Partners s.r.l. A tempo pieno

    Per il nostro cliente, azienda che progetta e realizza soluzioni di aspirazione in ambito industriale con grande attenzione all’innovazione e alla customizzazione dei prodotti/impianti in base alle esigenze dei clienti, ricerchiamo il/la **Posizione**: **Customer Care Manager** La Risorsa, a diretto riporto della Proprietà si occuperà di gestire il...


  • Torino, Italia Job Just On Business A tempo pieno

    Just On Business Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni._ Si ricerca un/una addetto/a all'attività di customer care nel settore assicurativo. La risorsa si occuperà della gestione inbound delle richieste di assistenza stradale, invio...


  • Provincia di Torino, Piemonte, Italia Chelab srl A tempo pieno

    Mérieux NutriSciences Corporation, network mondiale di laboratori con oltre 40 anni di esperienza a garanzia della sicurezza alimentare e ambientale, in studi clinici, analisi sensoriali e ricerche di mercato che offrono un servizio completo di test analitici, consulenze, audit e progetti di ricerca attraverso le sue Business Unit. **ADDETTO/A CUSTOMER CARE...


  • Torino, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Per Importante aziende cliente operante in settore assicurativo, operante a livello internazionale, siamo alla ricerca di persone determinate e motivate ad intraprendere un'esperienza lavorativa in un contesto strutturato e dinamico. Ricerchiamo per il sito di Torino:ADDETTI CUSTOMER CARE ASSICURATIVOE' previsto un percorso di formazione professionale che...

  • Customer Care Automotive

    2 settimane fa


    Torino, Italia biAuto Group A tempo pieno

    Per la nostra sede centrale di **Torino via Bologna 102** ricerchiamo risorse,** con comprovata esperienza di customer care telefonico**, da inserire all'interno del nostro Servizio Assistenza Clienti telefonico e online in un'ottica di potenziamento dell'organico. **Posizione**: La risorsa verrà inserita nel BDC (Business Development Center) e curerà le...


  • Torino, Italia biAuto Group A tempo pieno

    Per la nostra sede centrale di **Torino via Bologna 102** ricerchiamo risorse,** con comprovata esperienza di customer care telefonico**, da inserire all'interno del nostro Servizio Assistenza Clienti telefonico e online in un'ottica di potenziamento dell'organico. **Posizione**: La risorsa verrà inserita nel BDC (Business Development Center) e curerà le...


  • Torino, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Per azienda cliente settore automotive che si occupa della produzione di componentistica per l'auto si ricerca la figura di un/una addetto/a customer care in lingua inglese. La risorsa inserita riporterà direttamente alla Responsabile, interfacciandosi direttamente con l'ufficio tecnico e l'ufficio acquisti e si rapporterà prevalentemente a clienti esteri...


  • Torino, Italia WINFLOW A tempo pieno

    Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Credito al Consumo), Energy, Manufacturing, Other Services. In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi di Insurance, siamo alla ricerca di...


  • Torino, Italia WINFLOW A tempo pieno

    Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Credito al Consumo), Energy, Manufacturing, Other Services. In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi di Insurance, siamo alla ricerca di...


  • Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG) Filiale di TORINO CENTRALE ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni: ADDETTI/E CUSTOMER CARE INBOUND **L’opportunità è doppia**: prima ti formiamo con un corso FormaTemp selettivo. Il programma del corso...


  • Torino, Italia sint spa A tempo pieno

    S.IN.T. Spa è l'azienda partner del Gruppo De Pasquale specializzata in Advanced Outsourcing: un nuovo modo di intendere i servizi di Business Process Outsourcing tra consulenza, gestione di processi e alta efficienza, per affrontare nuove sfide, cogliere nuove opportunità e guardare verso un futuro di valore. In un'ottica di ulteriore sviluppo dei...


  • Torino, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Operatori customer care- assistenza stradaleAutore annuncio: Humangest S.p.A.Zona lavoro: TORINOData pubblicazione: 08 ottobre 2024Descrizione offerta:Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: TORINOHumangest SPA seleziona per importante azienda cliente operante nel settore delle TELECOMUNICAZIONI, operatori CUSTOMER CARE settore assistenza stradale.E'...


  • Torino, Italia Biauto Group A tempo pieno

    BIAUTO GROUP, www.biautogroup.com, è un'azienda che lavora ogni giorno (e da 100 anni) per fare vivere la migliore esperienza a chi cerca prodotti e servizio premium e di qualità, investendo in strutture, digitalizzazione e risorse umane. Con le nostre 18 sedi tra Piemonte e Liguria e quasi 400 dipendenti vogliamo essere un luogo di lavoro stabile dove i...


  • Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Ricerchiamo per azienda cliente operante nel mercato del BPO operante in oltre 20 sedi in 6 paesi diversi e che collabora con più di 150 clienti nel mondo, per la propria sede di Torino, Operatori customer care inbound in lingua Tedesca Le risorse ricercate si occuperanno di un Customer care puro relativo a beni di consumo. Sarà previsto un corso di...


  • Torino, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Ricerchiamo una risorsa da inserire all’interno...


  • Torino, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Ricerchiamo una risorsa da inserire all’interno...


  • Torino, Italia Covisian S.p.A. A tempo pieno

    Covisian S.p.A è un **gruppo internazionale **, partner di oltre **150 clienti **attraverso le sue** 25.000 persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio **e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo...