Team Leader in Contact Center

3 settimane fa


Provincia di La Spezia Liguria, Italia Kruk Italia srl A tempo pieno

Kruk Italia fa parte di un gruppo internazionale presenti in diversi paesi europei, con una storia di 20 anni nel settore del recupero crediti.

Aiutiamo ogni giorno i nostri clienti a risolvere situazioni debitorie, offrendo loro soluzioni personalizzate, sostenibili e veloci.

Vuoi far parte di Kruk Italia?

Stiamo cercando un Team Leader da inserire nel nostro Contact Center, il cuore pulsante dell’attività di consulenza del credito, nella nostra sede operativa della Spezia.

**Team Leader in Contact Center**:
Quale sarà il tuo obiettivo?

Il tuo obiettivo sarà quello di guidare un team di consulenti verso gli obiettivi aziendali (KPI) definiti mensilmente utilizzando diverse modalità, quali: performance review, analisi dei dati, sessioni di feedback. Inoltre, prenderai parte alla fase di ricerca e selezione dei nuovi consulenti e sarai parte attiva nella loro formazione e sviluppo in azienda.

Chi stiamo cercando?
Diploma o Laurea preferibilmente in discipline economiche
Esperienza nella gestione diretta di persone volti al raggiungimento di obiettivi (Es. vendite, Customer Care, Consulenza finanziaria, business development)
Conoscenza della procedura civile con focus sul Recupero Crediti
Excel livello intermedio
Inglese livello B1 (minimo)
Ottime capacità gestionali, di organizzazione e di leadership
**Goal - oriented**: attitudine a lavorare per obiettivi sfidanti
Flessibilità e problem solving

**Cosa offriamo**:
Iniziale contratto di 12 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
**Ticket Restaurant**: 8€/giorno lavorato
Assicurazione sanitaria e piano Welfare (accesso secondo regolamento interno)
Ambiente giovane e con possibilità di crescita
Formazione continua
Lavoro in presenza nei nostri uffici a La Spezia
Possibilità di smart working (sino al 50%)
Ambiente internazionale focalizzato sulla condivisione dei processi interdipartimentali
Partecipazione a meeting internazionali con la casa madre (Polonia) o con altri dipartimenti dell’azienda al fine di migliorare costantemente i processi del Contact Center



  • Liguria, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mansione Hai esperienza di lavoro nei contact center Sei una persona socievole e dinamica Cerchiamo proprio te! Confidenziale di Confidenziale ricerca per importante Confidenzialecliente operante nel settore della **ecomunicazione, una figura da inserire 'interno del loro organico come TEAM LEADER Responsabilità Responsibilità Gestione e supporto dei...

  • Team Leader Call Center

    2 settimane fa


    San Nicola la Strada, Italia Gruppo Free Contact A tempo pieno

    Call Energy del Gruppo Free Contact, azienda leader nel settore del telemarketing in collaborazione con i più importanti Partner commerciali del settore energetico, seleziona TEAM LEADER con esperienza pregressa. Si richiede: - Precedente esperienza nella gestione di Team di lavoro di almeno 1 anno; - Doti di leadership; - Ottima conoscenza dei processi...


  • San Nicola la Strada, Campania, Italia Gruppo Free Contact A tempo pieno

    Call Energy del Gruppo Free Contact, azienda leader nel settore del telemarketing in collaborazione con i più importanti Partner commerciali del settore energetico, seleziona TEAM LEADER con esperienza pregressa.Si richiede:- Precedente esperienza nella gestione di Team di lavoro di almeno 1 anno;- Doti di leadership;- Ottima conoscenza dei processi di...

  • Team Leader

    1 mese fa


    La Spezia, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, La Spezia **Job category**:Operations **Language**:Italian Per far crescere e sviluppare il nostro team internamente, cerchiamo colleghi propositivi con spirito competitivo e motivati dai risultati per partecipare alla nostra offerta di crescita all'interno del gruppo di lavoro. **Cosa offriamo** - Cultura aziendale internazionale...

  • Team Leader

    3 settimane fa


    La Spezia, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, La Spezia **Job category**:Operations **Language**:Italian Per far crescere e sviluppare il nostro team internamente, cerchiamo colleghi propositivi con spirito competitivo e motivati dai risultati per partecipare alla nostra offerta di crescita all'interno del gruppo di lavoro. **Cosa offriamo** - Cultura aziendale internazionale...

  • Team Leader

    5 giorni fa


    La Spezia, Liguria, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, La Spezia**Job category**:Operations**Language**:ItalianPer far crescere e sviluppare il nostro team internamente, cerchiamo colleghi propositivi con spirito competitivo e motivati dai risultati per partecipare alla nostra offerta di crescita all'interno del gruppo di lavoro.**Cosa offriamo**- Cultura aziendale internazionale basata...


  • La Spezia, Italia Kruk Italia srl A tempo pieno

    Vuoi intraprendere una professione nel settore del recupero crediti lavorando in un ambiente giovane, dinamico e ambizioso? Allora entra a far parte del nostro Contact Center a La Spezia! Stiamo cercando un nuovo consulente telefonico, da inserire in uno dei nostri tre team, per supportare i nostri clienti a risolvere la loro situazione...


  • Provincia di La Spezia, Liguria, Italia Kruk Italia srl A tempo pieno

    Vuoi intraprendere una professione nel settore del recupero crediti lavorando in un ambiente giovane, dinamico e ambizioso? Allora entra a far parte del nostro Contact Center a La Spezia! Stiamo cercando un nuovo consulente telefonico, da inserire in uno dei nostri tre team, per supportare i nostri clienti a risolvere la loro situazione...


  • Liguria, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mansione Ti piace lavorare a contatto con il pubblico? Conosci almeno una lingua straniera? Hai lavorato nel settore del turismo o hai esperienza nei contact center? Allora clicca su questo annuncio! Importante Azienda Italia, filiale di Genova, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore marittimo, delle figure da inserire come ADDETTI AL...


  • La Spezia, Italia Kruk Italia srl A tempo pieno

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  • La Spezia, Liguria, Italia Kruk Italia srl A tempo pieno

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  • La Spezia, Liguria, Italia Kruk Italia srl A tempo pieno

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  • Marano di Napoli, Italia ingamba contact center A tempo pieno

    Si ricercano operatori di call center per ampliamento organico con i seguenti requisiti: - Preferibile esperienza pregressa in Call Center - Elevate doti di comunicazione - Capacita di gestione della telefonata - Orientamento obbiettivi - Dimestichezza con il pc Ingamba contact center ti garantisce una formazione per prepararti ad affrontare la nostra...


  • Marano di Napoli, Italia ingamba contact center A tempo pieno

    Si ricercano operatori di call center **con almeno 6 mesi continui di esperienza**, per ampliamento organico con i seguenti requisiti: - Preferibile esperienza pregressa in Call Center - Elevate doti di comunicazione - Capacita di gestione della telefonata - Orientamento obbiettivi - Dimestichezza con il pc Ingamba contact center ti garantisce una...


  • Marano di Napoli, Italia ingamba contact center A tempo pieno

    Si ricercano operatori di call center **con almeno 6 mesi continui di esperienza**, per ampliamento organico con i seguenti requisiti: - Preferibile esperienza pregressa in Call Center - Elevate doti di comunicazione - Capacita di gestione della telefonata - Orientamento obbiettivi - Dimestichezza con il pc Ingamba contact center ti garantisce una...

  • Team Leader Call Center

    2 settimane fa


    San Nicola la Strada, Italia Call Energy A tempo pieno

    Call Energy del Gruppo Free Contact, è un' Azienda Leader nel settore del Telemarketing in collaborazione con i più importanti Partner commerciali del settore energetico, seleziona una figura **TEAM LEADER** _con esperienza pregressa_. Si richiede: - Precedente esperienza nella gestione di Team di lavoro di almeno 1 anno; - Doti di leadership; Ottima...


  • Marano di Napoli, Campania, Italia ingamba contact center A tempo pieno

    Si ricercano operatori di call center **con almeno 6 mesi continui di esperienza**, per ampliamento organico con i seguenti requisiti:- Preferibile esperienza pregressa in Call Center- Elevate doti di comunicazione- Capacita di gestione della telefonata- Orientamento obbiettivi- Dimestichezza con il pcIngamba contact center ti garantisce una formazione per...


  • Marano di Napoli, Campania, Italia ingamba contact center A tempo pieno

    Si ricercano operatori di call center **con almeno 6 mesi continui di esperienza**, per ampliamento organico con i seguenti requisiti:- Preferibile esperienza pregressa in Call Center- Elevate doti di comunicazione- Capacita di gestione della telefonata- Orientamento obbiettivi- Dimestichezza con il pcIngamba contact center ti garantisce una formazione per...


  • Provincia di Trento, Trentino-Alto Adige, Italia SEAC spa A tempo pieno

    Fondata a Trento nel 1969 come software house 100% italiana, Seac S.p.A. è Società specializzata nella produzione di software gestionali, prodotti e servizi per l’aggiornamento professionale e casa editrice di editoria fiscale e normativa del lavoro. Seac S.p.A. è oggi parte di un Gruppo che conta più di 22.000 clienti e diverse sedi dislocate sul...


  • La Spezia, Italia Jobtech A tempo pieno

    _Dare i giusti consigli bancari e finanziari è il tuo passatempo preferito? La comunicazione è ciò che più ti piace del contatto con i clienti?_ Allora continua a leggere, perchè **Jobtech** potrebbe avere l'offerta giusta per te **Qualche dettaglio sull'offerta**: - **Stipendio**: 8.40€ all'ora lordi come da accordo collettivo nazionale per le...