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Customer Satisfaction Manager Unisalute
2 mesi fa
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**UniSalute **, Compagnia del Gruppo Unipol prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, è alla ricerca di un **Customer Satisfaction Manager **da inserire all’interno dell’ **Area Operations e Innovation **, a cui affidare l’avvio della nuova unità operativa dedicata al monitoraggio del livello di soddisfazione del cliente finale sui servizi offerti attraverso i nuovi canali distributivi.
In particolare, sarà responsabile delle seguenti attività:
- Impostazione delle analisi finalizzate al monitoraggio della Customer Satisfaction;
- Coordinamento con le funzioni coinvolte alla verifica dei processi interni al fine di migliorare i valori delle rilevazioni;
- Presidio ed analisi del flusso dei dati e della reportistica derivanti dalle survey;
- Confronto con le funzioni coinvolte dalle rilevazioni dei dati, in ottica di miglioramento della Customer Experience.
**REQUISITI RICHIESTI**:
- Laurea magistrale in Economia Aziendale o Scienze Statistiche conseguita con ottima votazione;
- Esperienza professionale di almeno 3/4 anni in ruoli analoghi maturata presso società di consulenza o presso aziende di medie/grandi dimensioni;
- Buone capacità di ricerca delle informazioni, analisi, sintesi e attitudine al problem solving e alla gestione di progetti;
- Capacità comunicative, negoziali, relazionali e di lavoro in team, completano il profilo abitudine a lavorare in contesti fortemente dinamici.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici, con particolare focus su soluzioni CRM e pacchetto Office.
Sede di lavoro**:Bologna **Via Larga 8 (modalità operative in presenza)
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Project Manager Demand IT Unisalute
2 mesi fa
Bologna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno" **UniSalute **, Compagnia del Gruppo Unipol prima Assicurazione Sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti, è alla ricerca è alla ricerca di un **Project Manager IT, **da inserire nella Struttura **Demand IT **all’interno della Direzione Sistemi Informatici, responsabile di presidiare e coordinare le attività progettuali collegate al ciclo di...
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Bologna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno" UNISALUTE S.p.A., società del Gruppo Unipol e prima assicurazione sanitaria in Italia, offre polizze personalizzate ed integrate con un’ampia gamma di servizi ad oltre otto milioni di Clienti. Per rispondere alle nuove esigenze di welfare aziendale, quali i flexible benefits, e per offrire nuovi strumenti di protezione sanitaria, Unisalute ha creato...
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Customer Care Manager
2 settimane fa
Bologna, Italia Kekyjob srl A tempo pienoKekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, società leader nel settore turistico con più di 20 villaggi in Italia, ricerca un/una **Customer Care Manager (Forlì)** La risorsa verrà inserita nel Dipartimento di Customer Care e risponderà al Direttore Generale. In collaborazione con il Dipartimento Marketing, Sales e Operation avrà la...
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Customer Care Manager
5 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Kekyjob srl A tempo pienoKekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, società leader nel settore turistico con più di 20 villaggi in Italia, ricerca un/una**Customer Care Manager (Forlì)**La risorsa verrà inserita nel Dipartimento di Customer Care e risponderà al Direttore Generale.In collaborazione con il Dipartimento Marketing, Sales e Operation avrà la...
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Responsabile Touch Point Digitali
5 giorni fa
Bologna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pienoSiSalute, realtà di UniSalute e società del Gruppo Unipol, è la risposta innovativa alle nuove esigenze di salute e benessere. Nata nel 2016, porta con sé tutta l’esperienza e la competenza in ambito sanitario di UniSalute ed offre servizi non assicurativi, innovativi e su misura, per la cura della salute delle persone, per il mondo del lavoro ed in...
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Responsabile Touch Point Digitali
4 settimane fa
BOLOGNA, Italia Unipol Gruppo A tempo pienoSiSalute, realtà di UniSalute e società del Gruppo Unipol, è la risposta innovativa alle nuove esigenze di salute e benessere. Nata nel 2016, porta con sé tutta l'esperienza e la competenza in ambito sanitario di UniSalute ed offre servizi non assicurativi, innovativi e su misura, per la cura della salute delle persone, per il mondo del lavoro ed in...
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Responsabile Touch Point Digitali
3 settimane fa
BOLOGNA, Italia Unipol Gruppo A tempo pienoSiSalute, realtà di UniSalute e società del Gruppo Unipol, è la risposta innovativa alle nuove esigenze di salute e benessere. Nata nel 2016, porta con sé tutta l'esperienza e la competenza in ambito sanitario di UniSalute ed offre servizi non assicurativi, innovativi e su misura, per la cura della salute delle persone, per il mondo del lavoro ed in...
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Account Manager
2 mesi fa
Bologna, Italia Q-Rent A tempo pieno**Q-RENT Gruppo Reginauto **Azienda Nazionale nel settore del Noleggio a lungo termine e dei servizi alla mobilità per l’area **di Bologna/Emilia Romagna**, ricerca: - **ACCOUNT MANAGER** **COMPETENZE RICHIESTE** - Conoscenza del processo di vendita: dalla trattativa al customer care; - Guida del cliente nella scelta del prodotto più adatto alle sue...
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Account Manager
7 giorni fa
Bologna, Italia Q-Rent A tempo pieno**Q-RENT Gruppo Reginauto **Azienda Nazionale nel settore del Noleggio a lungo termine e dei servizi alla mobilità per l’**Area Emilia Romagna**, ricerca: - **ACCOUNT MANAGER** **COMPETENZE RICHIESTE** - Gestione quotidiana di lead aziendali su database dedicati; - Guida del cliente nella scelta del prodotto più adatto alle sue esigenze; - Conoscenza...
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Account Manager
55 minuti fa
Bologna, Italia Q-Rent A tempo pieno**Q-RENT Gruppo Reginauto **Azienda Nazionale nel settore del Noleggio a lungo termine e dei servizi alla mobilità per l’area **di Bologna/Emilia Romagna**, ricerca: - **ACCOUNT MANAGER** **COMPETENZE RICHIESTE** - Conoscenza del processo di vendita: dalla trattativa al customer care; - Guida del cliente nella scelta del prodotto più adatto alle sue...
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Key Customer Manager Emilia Romagna
1 settimana fa
BOLOGNA, Italia Würth Italia A tempo pienoStiamo cercando un KEY CUSTOMER MANAGER che inseriremo sul territorio invia la tua candidatura se vuoi farne parte! Di cosa ti occuperai? A supporto diretto del Regional Area Manager di riferimento, presidierai le relazioni con prospect strategici del territorio per aprire nuove opportunità di business, sviluppando quelle già esistenti attraverso la...
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Key Customer Manager Emilia Romagna
6 giorni fa
BOLOGNA, Italia Würth Italia A tempo pienoStiamo cercando un KEY CUSTOMER MANAGER che inseriremo sul territorio invia la tua candidatura se vuoi farne parte!Di cosa ti occuperai?A supporto diretto del Regional Area Manager di riferimento, presidierai le relazioni con prospect strategici del territorio per aprire nuove opportunità di business, sviluppando quelle già esistenti attraverso la gestione...
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Account Manager
2 mesi fa
Bologna, Italia Q-Rent A tempo pieno**Q-RENT **Azienda Nazionale nel settore del Noleggio a Lungo e Medio termine e dei servizi alla mobilità per le Province dell' Emilia Romagna, ricerca: - **ACCOUNT MANAGER** **COMPETENZE RICHIESTE** - Gestione quotidiana di Lead aziendali su database dedicati; - Guida del cliente nella scelta del prodotto più adatto alle sue esigenze; - Conoscenza del...
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Account Manager
3 settimane fa
Bologna, Italia Q-Rent A tempo pieno**Q-RENT Gruppo Reginauto **Azienda Nazionale nel settore del Noleggio a lungo termine e dei servizi alla mobilità per l’area **Emilia Romagna**, ricerca: - **ACCOUNT MANAGER** **COMPETENZE RICHIESTE** - Gestione quotidiana di Lead aziendali su database dedicati; - Guida del cliente nella scelta del prodotto più adatto alle sue esigenze; - Conoscenza...
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Account Manager
20 ore fa
Bologna, Italia Q-Rent A tempo pieno**Q-RENT **Azienda Nazionale nel settore del Noleggio a Lungo e Medio termine e dei servizi alla mobilità per le Province dell' Emilia Romagna, ricerca: - **ACCOUNT MANAGER** **COMPETENZE RICHIESTE** - Gestione quotidiana di Lead aziendali su database dedicati; - Guida del cliente nella scelta del prodotto più adatto alle sue esigenze; - Conoscenza del...
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Impiegato Customer Manager
5 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed Assistenza per loro sede di Bologna:IMPIEGATO CUSTOMER MANAGER - SETTORE SERVIZI E FACILITYIl profilo ricercato ha conseguito una formazione ad indirizzo preferibilmente Economico, ed ha maturato una esperienza comprovata in ambito assistenza clienti e customer o ufficio gare...
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Demand Planning Manager EMEA
1 mese fa
Bologna, Italia Wyser A tempo pienoFor our client, multinational leading company, we’re looking for aDemand Planning Manager EMEA.As the Demand Planning Manager for the EMEA region, you will be at the forefront of optimizing our S&OP framework. This role demands close collaboration with the sales team to enhance forecast accuracy, product availability, and operational excellence, aiming to...
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Key Customer Manager
2 mesi fa
Bologna, Italia Würth Italia A tempo pienoIn Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia. Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo...
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Store Manager
5 giorni fa
Bologna, Italia Foot Locker Corporate Services, Inc. A tempo pienoPanoramica: Foot Locker, azienda leader nella vendita di sneakers e abbigliamento sportivo, ricerca un* Store Manager da inserire nello store di Bologna! Ti offriamo la possibilità di inserirti in un ambiente inclusivo, stimolante, con reali opportunità di crescita e grande attenzione al work-life balance. Responsabilità: L* Store Manager, riportando al...
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Store Manager
2 settimane fa
Bologna, Italia Foot Locker Corporate Services, Inc. A tempo pienoPanoramica: Foot Locker, azienda leader nella vendita di sneakers e abbigliamento sportivo, ricerca un* Store Manager da inserire nel negozio di Forlì, presso il C.C. Punta di Ferro. Ti offriamo la possibilità di inserirti in un ambiente inclusivo, stimolante, con reali opportunità di crescita e grande attenzione al work-life balance. Responsabilità: ...