CRM & Loyalty Manager

3 settimane fa


Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

Presentazione dell'azienda

Crediamo nelle connessioni reali. Quelle che vanno oltre i dati e gli algoritmi. Quelle che si basano su empatia, intuizione, istinto. Per questo all'innovazione tecnologica uniamo sempre la passione dei nostri professionisti. Per creare una connessione che sia Importante Azienda. Perché per noi non sarai mai solo un curriculum, a cui dare un’occhiata.

Importante Azienda. Human Forward.

Importante Azienda Holding nv è la multinazionale olandese attiva dal 1960 nella ricerca, selezione, formazione di Risorse Umane e somministrazione di lavoro. Presente in 39 Paesi con 4.858 filiali e 38.331 dipendenti per un fatturato complessivo che ha raggiunto nel 2017 23,3 miliardi di euro - è la seconda agenzia di servizi HR al mondo. Presente dal 1999 in Italia, Importante Azienda conta ad oggi 2000 dipendenti e oltre 300 filiali a livello nazionale. Importante Azienda è la prima Agenzia per il Lavoro ad avere ottenuto in Italia le certificazioni SA8000 (Social Accountability 8000) e GEES (Gender Equality European Standard) in materia di “pari opportunità”.

Descrizione del posto (Mansioni)

La divisione Retail Fashion Luxury di Importante Azienda Professionals, specializzata nella ricerca e selezione di profili di middle, senior ed executive management, ricerca, per una prestigiosa azienda cliente in forte espansione un/a

CRM & Loyalty Manager

Profilo

La risorsa verrà inserita in azienda e svolgerà le seguenti mansioni:
Implementare le iniziative promozionali e di comunicazione;
Disegnare ed implementare attività di acquisition e retention cross-canale attraverso un piano di attività;
Creare e gestire data base clienti unico omni canale;
Mantenere e accrescere il database attraverso l’acquisizione di nuovi clienti e l’implementazione di strategie di fidelizzazione;
Analizzare il comportamento di consumo della customer base al fine di monitorare l'andamento del programma e delle iniziative sviluppate e di supportare le strategie di prodotto;
Generare report sui programmi CRM per incentivare la fidelizzazione e il re-engagement dei clienti persi;
Promuovere una maggiore adozione e interesse, valutando continuamente il programma e i vantaggi che trattengono e attraggono i clienti;
Fornire supporto nella definizione delle linee guida e della strategia CRM con l'obiettivo di aumentare il valore della customer base, di identificare le aree di miglioramento e di ottimizzare l'efficacia delle azioni CRM;
Individuare nuove opportunità di business e creare messaggi marketing personalizzati e pertinenti, grazie alle analisi e allo studio dei KPI del CRM;
Guidare la strategia, lo sviluppo e l'implementazione di un programma di fidelizzazione attraverso programmi di gamification e partnership;
Monitorare le performance delle strategie adottate, in ottica di redemption/churn/retention;
Condividere i risultati ottenuti con i principali attori, interni ed esterni;
Coordinare i fornitori incaricati dello sviluppo dei materiali di comunicazione.

Sede di lavoro:
Varese / Milano


  • CRM Retail Emea

    1 mese fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Crediamo nelle connessioni reali. Quelle che vanno oltre i dati e gli algoritmi. Quelle che si basano su empatia, intuizione, istinto. Per questo all'innovazione tecnologica uniamo sempre la passione dei nostri professionisti. Per creare una connessione che sia Importante Azienda. Perché per noi non sarai mai solo un curriculum,...

  • CRM Team Lead

    3 minuti fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Company Description We do. We dream. We deliver. Siamo un'agenzia leader a servizio completo basata sui dati e abilitata alla tecnologia' specializzata nella fornitura di esperienze cliente uniche e personalizzate su varie piattaforme e dispositivi. Collaboriamo con le 500 migliori aziende nella regione DACH e nell'Europa orientale e ci...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    La risorsa sar coinvolta in progetti e attivit in ambito CRM con l'obiettivo di comprendere i requisiti di business dei dipartimenti Sales, Acquisti Core ed Organizzazione Operations, valutarli, formalizzarli e condividerli allinterno del dipartimento IT e con i fornitori IT. La risorsa sar coinvolta in progetti e attivit in ambito CRM con l'obiettivo di...

  • IT Application Owner CRM

    1 settimana fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Job Description Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT ((url removed)), ricercaun IT Application Owner per prestigioso Gruppo operante nellambito dei servizi con sedi in Italia e allestero. La risorsa ricercata sar inserita nellIT Department,controller e gestir lo sviluppo delle applicazioni IT, la loro...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per il potenziamento del Team di Business Analytics ricerchiamo un/unaJunior Data Retail Analyst CRM Loyalty in tirocinioche risponder al Performance & Market Strategy Director: Attivit principali: Raccolta ed elaborazione dei dati giornalieri del Villaggio Elaborazione di report settimanali, mensili e trimestrali Manutenzione e strutturazione di database...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sicuritalia il leader del mercato italiano della Sicurezza e Soft Facility con oltre 15. dipendenti ed un fatturato di 650 milioni. Il Gruppo ha oltre 60 sedi in e 2 Head Quarter a Milano e Como. La nostra Mission quella di garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi, le tecnologie e i prodotti in grado di soddisfare il naturale bisogno di...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    LOnlineBrand Manager La Roche-Posay, rispondendo direttamente al Brand Business Leaderdella marca, si occuper di definire e sviluppare la strategia del brand su tuttii touchpoint digitali owned e paid e di realizzarla scegliendo attivazioniinnovative che possano fornire degli insights alla strategia di tutta ladivisione e lazienda. Attivite responsabilit...

  • Category Manager

    1 mese fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Per nostro cliente, affermata operante nella GDO con punti vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale, fatturato di 600M ed HQ ubicato in provincia di Milano, stiamo ricercando un/una CATEGORY MANAGER. La persona verrà inserita all'interno dell'area Pet Food & Pet Care, in ottica di potenziamento dell'organico di questo settore in...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Multinazionale giapponese leader nella produzione di valvole di controllo ed on off ci ha incaricato delle ricerca per il proprio sito italiano a sud di Legnano (MI) di un: IT MANAGER al riporto diretto del Ceo. Posizione e responsabilit: L'IT Manager responsabile del coordinamento, della pianificazione e della conduzione delle attivit informatiche. Aiuta a...

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    4 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Milano, Lombardy Digital Full - Time -Sep - La Tua MissioneLOnline Brand Manager La Roche-Posay, rispondendo direttamente al Brand Business Leader della marca, si occuper di definire e sviluppare la strategia del brand su tutti i touchpoint digitali owned e paid e di realizzarla scegliendo attivazioni innovative che possano fornire degli insights alla...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    DISTRICT MANAGER CONTRATTI LUCE E GAS PER CREMONA E PROVINCIA , fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale, seleziona 1 District Manager da inserire in. La figura selezionata si occuperà di: - creare e gestire rete commerciale nella regione. - divulgare...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    DISTRICT MANAGER CONTRATTI LUCE E GAS PER LECCO E PROVINCIA , fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale, seleziona 1 District Manager da inserire in. La figura selezionata si occuperà di: - creare e gestire rete commerciale nella regione. - divulgare...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    DISTRICT MANAGER CONTRATTI LUCE E GAS PER LODI E PROVINCIA , fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale, seleziona 1 District Manager da inserire in. La figura selezionata si occuperà di: - creare e gestire rete commerciale nella regione. - divulgare...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    DISTRICT MANAGER CONTRATTI LUCE E GAS PER MANTOVA E PROVINCIA , fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale, seleziona 1 District Manager da inserire in. La figura selezionata si occuperà di: - creare e gestire rete commerciale nella regione. - divulgare...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

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      Per storica azienda operante nel settore dell'automazione industriale, sono alla ricerca di un Business Development Manager.  Responsibilities La figura, riportando al Responsabile,  si occuperà delle seguenti attività: Concordare con il responsabile le attività da implementare e/o pianificare sul territorio studiandone il mercato di riferimento...


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    PER VARESE E PROVINCIA , fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale, seleziona 1 District Manager da inserire in. La figura selezionata si occuperà di: - creare e gestire rete commerciale nella regione. - divulgare metodologie di vendita e linee guida...