IT Help Desk

2 settimane fa


Casalecchio di Reno, Italia Farmacia Dr.Max A tempo pieno

**Dr. Max **è la seconda catena di farmacie leader nell'Europa centrale. Il nostro staff professionale gestisce quasi 3.000 farmacie orientate al paziente in 8 paesi. Ogni giorno circa 350.000 clienti visitano una delle nostre moderne farmacie in Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Romania, Serbia e Italia.

nella sede centrale di Dr. Max Italia a Casalecchio di Reno, stiamo rinforzando il nostro team IT e cerchiamo una risorsa da inserire nel team con un progetto formativo da 6 mesi - tirocinio:
IT Help Desk - Stage

La risorsa in tirocinio sarà inserita all’interno della Direzione Sistemi Informativi, nell’area “Assistenza utenti e manutenzione ordinaria”. Sarà affiancato da un tutor.

Obiettivo del tirocinio è acquisire competenze e affiancare i colleghi nello svolgimento delle seguenti attività:

- Gestione ticket e priorità
- Attività di assistenza utente
- Analisi e/o coordinamento delle richieste con i referenti di II° livello
- Gestione delle comunicazioni con l’utente finale per pianificazione interventi, aggiornamento sullo stato di assistenza, chiusura delle attività
- Supervisione della preparazione e manutenzione degli apparati informatici (pc, stampanti, scanner e dispositivi mobili)
- Attività di formazione all'utilizzo delle soluzioni informatiche in uso

Ricerchiamo diplomati a indirizzo elettronico/informatico interessati ad approfondire le proprie conoscenze nell’ambito dei sistemi informativi.

Per poter accedere al tirocinio è necessario possedere una conoscenza delle basi informatiche hardware e software, dei sistemi operativi Windows e una buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

Completano il profilo buone capacità relazionali e di orientamento al cliente interno, capacità di lavorare in team, capacità di problem-solving e gestione del tempo.

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage retribuito di 6 mesi


  • IT Help Desk

    4 settimane fa


    Burago di Molgora, Italia Falco S.r.l. A tempo pieno

    Ricerchiamo a **BURAGO DI MOLGORA**, la figura di **IT che gestisce l'HELP DESK** (con almeno 2 anni di esperienza). Orario lavorativo full-time: dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 18:00, con un'ora di pausa pranzo. - **CAPACITA' NECESSARIE**:_ - rispondere alle richieste di supporto tecnico da parte degli utenti; - fornire un servizio risolutivo...


  • Calderara di Reno, Italia AMMEGA A tempo pieno

    HELP DESK IT SUPPORT - Troubleshoot and resolve basic technical problems such as network connectivity, software installation, and hardware issues. - Provide individual instruction and/or training to users on new or updated technologies. - Escalate complex issues to higher-level IT support staff when necessary. - Follow established processes and procedures...

  • Junior Help Desk IT

    1 giorno fa


    Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia HUMANGEST SPA A tempo pieno

    Humangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente operante nel settore retail un **HELP DESK JUNIOR**La risorsa si occuperà delle seguenti attività:- Help desk 1° e 2° livello per i punti vendita- Configurazione, gestione e manutenzione delle infrastrutture aziendali (sistemi operativi, applicativi, database, reti aziendali, telefoni)-...


  • Casalecchio di Reno, Italia Farmacia Dr.Max A tempo pieno

    **Dr. Max **è la seconda catena di farmacie leader nell'Europa centrale. Il nostro staff professionale gestisce quasi 2.500 farmacie orientate al paziente in 8 paesi. Ogni giorno circa 350.000 clienti visitano una delle nostre moderne farmacie in Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Romania, Serbia e Italia. Stiamo rinforzando il nostro team IT per essere...

  • It Help Desk Junior

    4 settimane fa


    Casalnuovo di Napoli, Italia Gi Group spa A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importante azienda multinazionale di consulenza informatica ricerca un/a:La risorsa inserita nelle control room, lavorerà su turni al...

  • Help Desk IT

    2 settimane fa


    Villafranca di Verona, Italia ADHR A tempo pieno

    Il nostro cliente è una realtà di respiro internazionale, operante nel settore dell'automazione industriale. Per ampliamento organico, siamo alla ricerca di un **HELP DESK IT APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE** - Diploma o laurea in ambito informatico - Esperienza, anche mínima, nel ruolo di help desk sia in aziende strutturate che studi di...


  • Casalecchio di Reno, Italia Dr.Max Italia A tempo pieno

    Dr. Max è la seconda catena di farmacie leader nell'Europa centrale. Il nostro staff professionale gestisce quasi 2.500 farmacie orientate al paziente in 8 paesi. Ogni giorno circa 350.000 clienti visitano una delle nostre moderne farmacie in Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Romania, Serbia e Italia. Stiamo rinforzando il nostro team IT per essere...

  • IT Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    Casalecchio di Reno, Italia Dr.Max Italia A tempo pieno

    Dr. Max è la seconda catena di farmacie leader nell'Europa centrale. Il nostro staff professionale gestisce quasi 2.500 farmacie orientate al paziente in 8 paesi. Ogni giorno circa 350.000 clienti visitano una delle nostre moderne farmacie in Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia, Romania, Serbia e Italia. Stiamo rinforzando il nostro team IT per essere...

  • Addetto Help Desk

    1 settimana fa


    casalecchio di reno, Italia Ali Spa A tempo pieno

    ALI Spa, Filiale di Casalecchio di Reno, ricerca per strutturata azienda cliente del territorio un/a: ADDETTO HELP DESK La risorsa, nello specifico, si occuperà di: - Assistenza tecnica sui sistemi informatici client - Individuare, diagnosticare e risolvere problemi tecnici sia hardware che software - Installazione software su dispositivi aziendali e...


  • Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia YAZAKI Corporation A tempo pieno

    **Technical Specialist, IT Help Desk Support**: **Advance your career today! Join Yazaki and connect to the future!** [insert plant specific text] To strengthen our team, Information Technology is looking for a Technical Specialist, IT Help Desk Support. **Job Function**: Information Technology **Job Discipline**: IT Help Desk Support **Job Family**: IT...

  • it help desk junior

    1 giorno fa


    Casalnuovo di Napoli, Campania, Italia QiBit A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importante azienda multinazionale di consulenza informatica ricerca un/a:IT HELP DESK JUNIORLa risorsa inserita nelle control room,...

  • IT Help Desk

    4 settimane fa


    Provincia di Genova, Italia Direzione Lavoro A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group S.p.A. (Aut. Min. 0001 del 21/1/2019) Divisone IT ricerca per nostro cliente società che progetta, produce sistemi e apparati per la bigliettazione elettronica per il trasporto pubblico locale un/una addetto/a IT Help Desk. Responsabilità Il/la candidato/a, con diretto riporto al team leader, andrà a svolgere le seguenti...

  • Help Desk Junior

    2 mesi fa


    Casalecchio di Reno, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana Spa filiale di Casalecchio ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico n.1 Help Desk Junior da formare in un iniziale tirocinio formativo, scopo assunzione. La risorsa si occuperà di: - assistenza técnica, sia hardware che software (supporto nella configurazione e installazione di computer, stampanti etc) - Interventi di manutenzione...


  • Casalecchio di Reno, Italia Sinapsi Group A tempo pieno

    Sinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per la gestione automatizzata degli accessi, ricerca: **1 Customer Help Desk **Posizione**: La risorsa si occuperà di fornire supporto e assistenza técnica ai clienti, per risolvere le problematiche insorte nei sistemi a loro forniti. Obiettivo dell' Help...


  • Calderara di Reno, Italia HUMANGEST SPA A tempo pieno

    Humangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente operante nel settore retail un **HELP DESK JUNIOR** La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Help desk 1° e 2° livello per i punti vendita - Configurazione, gestione e manutenzione delle infrastrutture aziendali (sistemi operativi, applicativi, database, reti aziendali, telefoni) -...

  • Junior Help Desk IT

    1 settimana fa


    Calderara di Reno, Italia HUMANGEST SPA A tempo pieno

    Humangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente operante nel settore retail un **HELP DESK JUNIOR** La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Help desk 1° e 2° livello per i punti vendita - Configurazione, gestione e manutenzione delle infrastrutture aziendali (sistemi operativi, applicativi, database, reti aziendali, telefoni) -...

  • Help Desk Junior

    1 giorno fa


    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana Spa filiale di Casalecchio ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico n.1 Help Desk Junior da formare in un iniziale tirocinio formativo, scopo assunzione.La risorsa si occuperà di:- assistenza técnica, sia hardware che software (supporto nella configurazione e installazione di computer, stampanti etc)- Interventi di manutenzione...

  • Addetto Help Desk

    1 giorno fa


    Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Ali S.P.A. A tempo pieno

    ALI Spa, Filiale di Casalecchio di Reno, ricerca per strutturata azienda cliente del territorio un/a: ADDETTO HELP DESK La risorsa, nello specifico, si occuperà di: - Assistenza tecnica sui sistemi informatici client - Individuare, diagnosticare e risolvere problemi tecnici sia hardware che software - Installazione software su dispositivi aziendali e...

  • Addetto Help Desk

    1 settimana fa


    casalecchio di reno, Italia Ali S.P.A. A tempo pieno

    ALI Spa, Filiale di Casalecchio di Reno, ricerca per strutturata azienda cliente del territorio un/a: ADDETTO HELP DESK La risorsa, nello specifico, si occuperà di: - Assistenza tecnica sui sistemi informatici client - Individuare, diagnosticare e risolvere problemi tecnici sia hardware che software - Installazione software su dispositivi aziendali e...


  • Casalnuovo di Napoli, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist SettoreINFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI LocalitàNapoli, Napoli Riferimento esternoHELPDESKILIVELLO-1767-79 Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:Help Desk I livelloAttività in dettaglio:Supporto...