CRM Specialist

**Numero Richiesta**

IT00125

**Società**

Danieli & C. Officine Meccaniche S.p.A.

**Paese**

Italia

**Location**

Buttrio HQ

**Job Family**
- INFORMATION AND COMUNICATION TECHNOLOGY**Descrizione**:
Nata come attività familiare nel 1914, Danieli è oggi affermata come uno dei maggiori costruttori di impianti e macchine per l’industria siderurgica, rispondendo alle esigenze dei propri clienti a livello mondiale. L’azienda, organizzata in più di venticinque divisioni costruite attorno a talenti internazionali e unici, basa la sua attività sugli stessi valori che la accompagnano dalla nascita: innovazione, spirito di squadra, eccellenza e affidabilità.

Attualmente stiamo aumentando il nostro team all’interno dell’area **ICT Business Solutions**.

**Job Title**:ICT Business Solutions - ICT Microsoft Dynamics CRM Specialist**

**Sede di lavoro**:Buttrio (UD)

**Responsabilità**:

- Configurazione e sviluppo applicativo della piattaforma in coerenza alla strategia Sales&Service
- Collaborazione con il team funzionale per la definizione delle analisi e delle stime
- Supporto alla risoluzione delle problematiche legate all’area CRM
- Verifica del corretto utilizzo delle procedure da parte degli utenti

**Requisiti tecnici**:

- Conoscenza dell’ambiente Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Marketing e Customer Service) e Microsoft Power Platform (Power Apps e Power Automate)
- Configurazione di Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
- Conoscenza dei linguaggi di programmazione (Javascript, HTML/CSS e NAV)
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Grande passione per la tecnologia e curiosità nell’adottarla in un contesto di business
- Predilezione per il lavoro di gruppo con mentalità internazionale
- Laurea in Informatica, Ingegneria o comprovato background informatico
- La certificazione ITIL (Information Technology Infrastructure Library), Scrum, Agile o altre legate a piattaforme di sviluppo saranno considerate un vantaggio
- Conoscenza dei servizi di Microsoft Azure
- Conoscenza della piattaforma PowerApps, PowerAutomate, PowerBi

**Soft Skills**:

- Team working e mentalità internazionale
- Lingue: italiano ed inglese
- Flessibilità nell'assumere i doveri e le responsabilità legate al ruolo
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico
- Orientamento agli obiettivi