Guest Experience Agent

3 settimane fa

Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

**N. Posizione** 23111955

**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations

**Sede** The Westin Palace Milan, Piazza della Repubblica 20, Milan, Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA

**Tipologia** Full-Time

**Lavora da remoto?** N

**Trasferimento?** N

**Tipo posizione** Non-Management
***

Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.

No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success - creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts - to get it right for our guests and our business each and every time.
- Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto. Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente._
- Negli hotel Westin ci adoperiamo per garantire il benessere dei nostri ospiti offrendo un ambiente stimolante, servizi funzionali e un programma rigenerante che li faccia ripartire sentendosi meglio di quando sono arrivati. Poiché sappiamo che viaggiare può sconvolgere l'equilibrio dei nostri ospiti, ci prefiggiamo il compito di aiutarli a ritrovare il controllo e il benessere durante il loro soggiorno. Tutto ciò che facciamo è volto ad aiutare i nostri ospiti a ritrovare un benessere a 360 gradi. Gli ospiti apprezzano il nostro atteggiamento collaborativo, il nostro servizio attento e ogni nostro gesto diretto a rendere piacevole il loro soggiorno. Cerchiamo persone dinamiche desiderose di unirsi al team e sempre disposte a intervenire per dare una mano. Se siete persone positive, adattabili, intuitive e sinceramente interessate a favorire il benessere di chi vi circonda, vi invitiamo a scoprire come possiamo crescere insieme negli hotel Westin.

  • Hozpitality - Guest Experience Agent - Leading Industry Pay

    2 giorni fa

    Milano, Italia Hyatt Hotels A tempo pieno

    We are desiring to recruit a meticulous Hozpitality - Guest experience agent to join our awesome team at Hyatt Hotels in Milano. Growing your career as a Full Time Hozpitality - Guest experience agent is a fantastic opportunity to develop essential skills. If you are strong in analysis, problem-solving and have the right commitment for the job, then apply...

  • Guest Experience Agent

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    "The world is yours with Meliá" Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family. It means knowing that you have started one of the most...

  • Guest Experience Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**: **Chi Siamo**: **I Nostri Hotel **:Lavoriamo con alcuni dei migliori talenti all' interno del nostro mercato di riferimento, capaci di assicurare esperienze straordinarie agli ospiti che soggiornano negli hotel della Dorchester Collection. Sono innanzitutto le nostre persone che danno vita alla nostra Visione. Quale membro della...

  • Guest Experience Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Hotel Principe di Savoia A tempo pieno

    Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Guest Experience Agent - Back of the House. La persona che stiamo cercando sarà il primo punto di contatto in Hotel per tutti i nostri Ospiti. Dovrà...

  • Guest Experience Host

    4 settimane fa

    Milano, Italia Hr Search Per Boutique Hotel Raffinato Nel Cuore Dimilano A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: Guest Experience Host part time per Boutique Hotel raffinato nel cuore di Milano (#8784) Si richiede: - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello madrelingua, OBBLIGATORIO). - Esperienza precedente in piccoli Boutique...

  • Guest Experience Host

    4 settimane fa

    Milano, Italia Hr Search Per Boutique Hotel Raffinato Nel Cuore Di Milano A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente:Guest Experience Host part time per Boutique Hotel raffinato nel cuore di Milano (#8784)Si richiede:- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello madrelingua, OBBLIGATORIO).- Esperienza precedente in piccoli Boutique...

  • Guest Experience Host Part-time

    1 mese fa

    Milano, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: **Guest Experience Host part time per Boutique Hotel raffinato nel cuore di Milano (#8784)** Si richiede: - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello madrelingua, OBBLIGATORIO). - Esperienza precedente in piccoli...

  • 2023 - Guest Service Agent - Milano

    1 mese fa

    Milano, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    **Starhotels** is looking for a **Guest Service Agent** to become part of the front office team in **Milan**. As Guest Service Agent you will be the first point of contact for our Guests and, therefore, will be expected to perform the following tasks to the highest standards: - Perform all check-in and check-out activities as well as other related tasks -...

  • Guest Experience

    1 mese fa

    Milano, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **_“Il mondo è tuo con Meliá”_** Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia. È la certezza...

  • Guest Service Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Starhotels S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Business Palace in the heart of Milan.As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure.Your responsibilities include:Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Starhotels S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Rosa Grand in the heart of Milan.As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure.Your responsibilities include:Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing information...

  • Creative Planner

    1 mese fa

    Milano, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**: **Chi Siamo**: **I Nostri Hotel **:Lavoriamo con alcuni dei migliori talenti all' interno del nostro mercato di riferimento, capaci di assicurare esperienze straordinarie agli ospiti che soggiornano negli hotel della Dorchester Collection. Sono innanzitutto le nostre persone che danno vita alla nostra Visione. Quale membro della...

  • Guest Experience Host Part-time Milano

    1 mese fa

    Milano, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: **Guest Experience Host part time per Boutique Hotel raffinato nel cuore di Milano (#8784)** Si richiede: - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello madrelingua, OBBLIGATORIO). - Esperienza precedente in piccoli...

  • Guest Service Agent

    5 giorni fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc. A tempo pieno

    Job Number 24082925 Job Category Food and Beverage & Culinary Location Bulgari Hotel Milano, Via Privata Fratelli Gabba 7b, Milan, Italy, Italy VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their...

  • Guest Service Agent

    7 giorni fa

    Milano, Italia Emaar Hotels & Resorts SRL (Armani Hotel Milano) A tempo pieno

    GUEST SERVICE AGENT INTERN **MAIN RESPONSIBILITIES**: - Welcome guests - Support the LS Manager and its team in administrative tasks - Support in managing guest requests in person and / or by phone - Learn to use sales techniques by offering services to the customer and interpreting his requests - Manage excellent relationships with colleagues from various...

  • Guest Service Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Emaar Hotels & Resorts SRL (Armani Hotel Milano) A tempo pieno

    GUEST SERVICE AGENT INTERN **MAIN RESPONSIBILITIES**: - Welcome guests - Support the LS Manager and its team in administrative tasks - Support in managing guest requests in person and / or by phone - Learn to use sales techniques by offering services to the customer and interpreting his requests - Manage excellent relationships with colleagues from various...

  • Guest Service Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei processi di check-in e check-out; - Rooming dei clienti; - Gestione delle operazioni di cassa e delle...

  • Guest Service Agent

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Marriott A tempo pieno

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Bulgari Hotel Milano, Via Privata Fratelli Gabba 7b, Milan, Italy, ItalySchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYOur jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to...

  • Guest Service Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Cosmo Hotel spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff. **La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività**: Gestione dei processi di check-in e check-out; Rooming dei clienti; Gestione delle operazioni di cassa e delle...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Starhotels S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotel Business Palace in the heart of Milan. As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure. Your responsibilities include: Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing...