Front Office Manager

4 settimane fa

Milano, Italia 21WOL Milano Centro A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un front office manager (M/F) con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo in hotel a 4 o 5 stelle per gestire il team e contribuire con creatività unita a senso pratico a rendere indimenticabile l'esperienza degli ospiti.

Tra le attività, si occuperà di:

- contribuire al design dell'esperienza degli ospiti in 21WOL, di concerto con la direzione
- formare e gestire il team di reception per garantire un'esperienza eccezionale a tutti gli ospiti
- collaborare con la governante e il reparto HK per assicurare i più alti standard di pulizia e cura dei dettagli
- organizzare e pianificare le attività e le necessità del reparto ricevimento, di concerto con gli obiettivi economici e di qualità
- partecipare produttivamente all'implementazione delle procedure del Front Office e sul loro rispetto
- assicurarsi l'adempimento di tutti gli obblighi e le procedure amministrative del reparto (es. gestione city tax, analisi dei crediti), in accordo con le procedure aziendali

Requisiti
- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Front Office Manager
- Comprovate competenze negli aspetti operativi di strutture complesse (camere, Mice, ristorazione)
- Esperienza in hotel lifestyle o boutique
- Esperienza nella gestione di un team
- Esperienza nell’utilizzo del PMS Protel
- Dimestichezza con concetti di base di revenue management e sales nel settore
- Massima e maniacale attenzione al dettaglio
- Conoscenza delle procedure amministrative di settore
- Proficiency in lingua italiana e inglese scritta e parlata
- Comprovate doti nella gestione del tempo e delle priorità

Nice to have
- Conoscenza di una terza lingua
- Lingue richieste: Inglese e Italiano. Tedesco, Spagnolo, Francese e Portoghese sono un plus

E NOI? COSA OFFRIAMO:

- Una struttura complessa in una posizione eccellente: la visibilità del progetto nella città di
Milano sarà massima, così come le diverse linee di business permettono di esprimere creatività
- Un ambiente stimolante, dove il futuro è nelle nostre mani: lo costruiamo insieme ogni giorno
- Opportunità di crescita: 21WOL ha un piano di sviluppo che mira ad aprire nuove strutture in Italia e all’estero
- Trattamento economico commisurato con l'esperienza
- Formazione

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Mensa aziendale
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Orario flessibile
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Utilizzo PMS Protel

Esperienza:

- Front Office Manager: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)

  • Front Office Manager a Milano

    4 settimane fa

    Milano, Italia Hotel dei Cavalieri Milano Duomo A tempo pieno

    Presso l’**Hotel dei Cavalieri Milano Duomo**, prestigiosa struttura alberghiera nel centro di **Milano** a pochi passi da piazza Duomo, siamo alla ricerca della seguente figura professionale da inserire nel proprio organico: **Front Office Manager** responsabile del coordino delle attività di Front e Back office e della gestione di un team di 11 persone...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per noto cliente nel gruppo alberghiero un: FRONT OFFICE MANAGER La risorsa sar l'anello di congiunzione tra il front office e la direzione. Gestir all'incirca 5 persone. MANSIONI: definire l'organizzazione del reparto, gestire eventuali reclami da parte dei dipendenti e dei clienti, mantenere i rapporti con le agenzie di viaggio...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Job summary Looking for a pleasant, organized, and friendly Front Office ManagerResponsible for all receptionist and clerical duties at the front deskImproving customer experience and satisfaction Job seniority: mid-to-senior level Responsibilities • Maintains guest service as the driving philosophy of the hotel• Responding promptly to guest needs•...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    Baranzate, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per noto cliente nel gruppo alberghiero un: FRONT OFFICE MANAGER La risorsa sar l'anello di congiunzione tra il front office e la direzione. Gestir all'incirca 5 persone. MANSIONI: definire l'organizzazione del reparto, gestire eventuali reclami da parte dei dipendenti e dei clienti, mantenere i rapporti con le agenzie di viaggio ecc,...

  • Assistant Front Office Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Antal International A tempo pieno

    Job Description Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/a Assistant Front Office Manager A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office. Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Business unit Front Office Sedi Italia/Milano Job Summary: We are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Business unit Front Office Sedi Italia/Milano We are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will be extremely...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia MAPI SRL A tempo pieno

    Allegroitalia Hotel & Condo, giovane realtà alberghiera italiana ricerca per Condhotel a Milano zona Duomo Front Office Manager. Cerchiamo persone che abbiano tanta voglia di fare, positività e allegria. Astenersi gente triste: - ) Tutti i CV devono essere comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    We are looking for our **Milan Marriott Hotel** for a pleasant, organized and friendly **Front Office Manager** to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will be extremely important for improving customer experience and...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno

    Job Summary: We are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office. As the front-line-employee, your role will be extremely important for improving customer experience...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Leonardo Hotels Hermitage Srl - Leonardo Milan City Center A tempo pieno

    **About us**: Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities! We live our motto **BE YOURSELF**. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are. In our colourful...

  • Assistant Front Office Manager

    6 giorni fa

    Milano, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/a A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office. Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli ospiti e migliorare le performance...

  • Assistant Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/a A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office. Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli ospiti e migliorare le...

  • Assistant Front Office Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia WTC para Melia IT A tempo pieno

    **“The world is yours with Meliá”** Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family. It means knowing that you have started one of the...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Milano, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Business unitFront OfficeSediItalia/MilanoJob Summary:We are looking for ourMilan Marriott Hotelfor a pleasant, organized and friendlyFront Office Managerto join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office.As the front-line-employee, your role will be extremely...

  • Assistant Front Office Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    **_“The world is yours with Meliá”_** Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family. It means knowing that you have started one of the...

  • Front Office Trainee

    1 mese fa

    Milano, Italia Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan - Rooms A tempo pieno

    Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan è un life-style Hotel di tendenza. Dispone di 159 camere e di 1.500 m2 di spazi ristorativi**:Issei rooftop taste & spirit **per stupire gli Ospiti con il suo spirito esotico, la cucina Nikkei, i cocktails ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano, **Sofia Kitchen & Bar, **elegante e sofisticato...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia GH A tempo pieno

    Si ricerca per un hotel 4 stelle nel centro di Milano, un front-office manager. La risorsa ricercata svolgerà le seguenti attività: - Accoglienza della clientela - Check in e check out - Gestione prenotazioni, arrivi e disbrigo delle pratiche per le partenze - Attività di annotazione dei dati del cliente, assegnazione delle stanze, ed assistenza al...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a Front Office Agent da inserire all’interno del Team dell’NHOW MILANO **Front Office Agent - NHOW Milano**: **Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa...

  • Assistant Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    MINOR HOTELS ricerca un/a ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel team dell' AVANI PALAZZO MOSCOVA **ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER - AVANI PALAZZO MOSCOVA**: Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buono. Riportando al Front Office Manager, la risorsa si occuperà...