Impiegato Help-desk I Livello e Reporting

1 mese fa


Brescia, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

MAW s.p.a. agenzia per il lavoro,

ricerca per il potenziamento dell'organico di sede un IMPIEGATO HELP-DESK I livello e REPORTING.

La risorsa selezionata, nel primo periodo di affiancamento verrà formata su:

- Organizzazione e processi aziendali
- Comprensione delle strutture aziendali
- Conoscenza di gestionali utilizzati, database e altre forme di tecnologia

La figura sarà inserita nel Team dell'area Organizzazione e dovrà occuparsi del servizio di help desk di primo livello, nello specifico le attività principali sono:

- Assistenza telefonica e attraverso una piattaforma di ticketing agli utenti interni sui processi e nell’utilizzo delle applicazioni aziendali
- Segnalazioni all’ufficio IT di eventuali disservizi nei gestionali

Inoltre dovrà occuparsi della redazione di reportistica per la rete e per i clienti e del monitoraggio delle schedulazioni giornaliere e mensili di alcuni processi interni, nello specifico le attività principali sono:

- Redigere reportistica a richiesta attraverso l'estrazione, la produzione e l'elaborazione di dati in formato excel
- Analizzare, migliorare e manutenere i report esistenti
- Monitorare e predisporre le schedulazioni di un RPA per la gestione di alcuni processi operativi con schedulazione giornaliera e mensile

Caratteristiche richieste:

- Buone skills informatiche (Pacchetto Office e in particolare Excel)
- Spiccate doti comunicative
- Capacità di gestire i conflitti, professionalità, competenza e disponibilità all'ascolto
- Capacità di analisi técnica per riconoscere problemi noti e per individuare e applicare soluzioni conosciute;
- Problem-solving
- Precisione
- Forte predisposizione al lavoro in team
- Flessibilità
- Motivazione a lavorare per obiettivi.
- Preferibile laurea in economia, ingegneria gestionale

Il tipo di inserimento sarà commisurato all'esperienza pregressa.



  • Brescia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco filiale di Brescia ricerca per ampiamento organico di importante realtà operativa sul territorio Bresciano la seguente figura: Impiegato/a Help Desk IT (addetto/a all'assistenza IT) La risorsa avrà il compito di gestire i casi e le problematiche IT segnalate da colleghi ed utenti aziendali in maniera precisa e tempestiva. Riporterà l'operato al...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Brescia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana SPA ricerca per importante e solida ,italiana operante nel settore autodemolizioni con sede a Brescia: **N°1 HELP DESK** *** **Mansione**: La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio tecnico informatico ICT e si occuperà di: - Assistenza per l'identificazione e la risoluzione di problemi di utilizzo delle soluzioni ICT - Assistenza...


  • Brescia, Italia Sinergidea A tempo pieno

    Informazioni lavoro Settore - Servizi ITCittà - BresciaStato/Provincia - BresciaPaese - ItalyCAP - 25100Descrizione lavoro Sinergidea è un’azienda italiana specializzata nel settore IT/ICT, con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni instaurate con realtà attive in diversi settori, come Banking, Finance, Industry, Automotive,...

  • Help Desk Junior

    1 mese fa


    Brescia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana SPA ricerca per importante e solida azienda cliente leader internazionale nel settore della produzione e commercializzazione di articoli idrotermosanitari con sede a Castegnato (BS): **N°1 HELP DESK JUNIOR** **Mansione**: La risorsa sarà inserita all’interno di un team specializzato e si occuperà di - Fornire supporto tecnico nei reparti...


  • Brescia, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Help Desk PDL

    2 settimane fa


    Brescia, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento:Attività: •Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale •Risoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al...

  • Help Desk PDL

    1 settimana fa


    Brescia, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT una figura per presidio IT a supporto del cliente di riferimento:Attività:•Presa in carico dei Ticket aperti dagli utenti direttamente o dal Service Desk centrale•Risoluzione dei ticket/anomalie/service request o assegnazione del ticket al terzo...


  • Brescia, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi. Sia che tu preferisca lavorare in autonomia o in team, avrai l'opportunità...


  • Brescia, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi. Sia che tu preferisca lavorare in autonomia o in team, avrai l'opportunità...

  • Sistemista

    3 settimane fa


    Brescia, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, filiale di Brescia, ricerca per azienda cliente operante in ambito informatico un* sistemista. La figura collaborerà con il team che si occupa del supporto alle infrastrutture sistemistiche, della creazione e gestione di ambienti virtualizzati, di diagnosi e test per l'individuazione e della risoluzione di problematiche hardware e software.Si...


  • Brescia, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro MAW S.p.A. agenzia per il lavoro MAW S.p.A., ricerca per il potenziamento dell'organico di sede a BRESCIA un IMPIEGATO/A UFFICIO QUALITA' JUNIOR. La risorsa selezionata, nel primo periodo di affiancamento verrà formata su: - Organizzazione e processi aziendali - Comprensione delle strutture aziendali - Conoscenza di...


  • Brescia, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    **SCAI Tecno**, parte integrante del **Gruppo SCAI**, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo infrastrutture e supportiamo processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0, Manifattura, Servizi e Utility,...

  • Informatico Junior

    2 mesi fa


    Brescia, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Labor S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, ricerca per azienda cliente un: **INFORMATICO JUNIOR** La figura sarà inserita nell’ufficio “prodotto” e andrà ad occuparsi della codifica dei servizi e dei prodotti delle Business Unit aziendali seguendone l’inserimento; l’aggiornamento e il mantenimento. Andrà inoltre, a coordinarsi con i Responsabili...

  • Sistemista

    3 settimane fa


    Brescia, Italia E-work Filiale di Brescia A tempo pieno

    e-work SpA, filiale di Brescia, ricerca per azienda cliente operante in ambito informatico un* sistemista. La figura collaborerà con il team che si occupa del supporto alle infrastrutture sistemistiche, della creazione e gestione di ambienti virtualizzati, di diagnosi e test per l'individuazione e della risoluzione di problematiche hardware e software.Si...


  • Brescia, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, filiale di Brescia, ricerca per azienda cliente operante in ambito consulenziale un* impiegat* amministrativ* e contabile. La figura si occuperà di: contabilità generale fino al bilancio ante imposte, amministrazione del personale, gestione dello scadenziario amministrativo. Si richiede: - Diploma e/o laurea in economia; - Precedente...


  • Brescia, Italia Studio Bellitti e Associati A tempo pieno

    Lo studio cerca impiegato/a contabile a tempo indeterminato. Lo Studio intende investire sulla figura in oggetto, garantendo formazione e crescita professionale. Si cerca figura con impiego part time; qualora richiesto è possibile concordare un orario flessibile. Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese Ore...


  • Brescia, Italia RUBIX SPA A tempo pieno

    Rubix Spa è #1 in Italia nella distribuzione di forniture industriali. Siamo parte del Gruppo Rubix, il più grande gruppo europeo di distribuzione di prodotti e servizi per manutenzioni, riparazioni e revisioni in ambito industriale. La risorsa selezionata sarà inserita all’interno del team IT e si occuperà di assicurare il servizio di assistenza per...


  • Brescia, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    Descrizione azienda SCAI Tecno , parte integrante del Gruppo SCAI , è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo infrastrutture e supportiamo processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0, Manifattura,...

  • Junior IT Specialist

    4 settimane fa


    Brescia, Italia Axl S.p.a. Agenzia Per Il Lavoro Business Unit di Palazzolo sull’Oglio A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Brescia (BS) - seleziona per studio cliente un JUNIOR IT SPECIALIST da inserire in organico per ampliamento. La risorsa riportando direttamente alla proprietà si occuperà di supportare tutte le attività di gestione di apparati e reti. Più nello specifico si occuperà di: - Configurazione PC; - Installazione SW; - Trasferimento...

  • Impiegat Contabile

    4 settimane fa


    Brescia, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA, filiale di Brescia, ricerca per azienda cliente operante nell'ambito della distribuzione un* impiegat* contabile. La figura si occuperà nello specifico della predisposizione delle scritture contabili, della gestione del ciclo attivo e passivo e della contabilità generale. - Diploma e/o laurea in ambito economico; - Conoscenza della contabilità...