Customer Service Iberia

1 settimana fa


Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

Orario di lavoro:
Full TimeContratto:
CONTRACTORLuogo di lavoro:
MilanoRandstad Italia Spa, divisione contact center di Milano ricerca per un cliente molto importante leader mondiale nel suo settore, una figura di Customer Service Iberia - Ottimo Spagnolo e Inglese L'addetto/a Customer Service gestisce il ciclo dell'ordine cliente dall'inserimento fino allaconsegna della merce. Fornisce ai clienti/agenti informazioni sui prodotti (caratteristiche, prezzoe disponibilità) e sullo stato di evasione degli ordini e delle spedizioni. Offre supporto nellarisoluzione di eventuali problematiche si dovessero manifestare interfacciandosi con altre funzioniaziendali o con provider logistico.responsabilitàGestisce il rapporto con il clienti/agenti:
Acquisizione ordini (da agenti, clienti o EDI), verifica della correttezza delle condizioni divendita (prezzi, promozioni e termini di pagamento) ed inserimento nel sistema SAPControllo degli ordini bloccati per superamento del limite di credito o fatture scaduteGestione diretta dei clienti direzionali assegnatiGestione contestazioni clientiControllo e predisposizione pratiche di reso merce (controllo fattura, invio autorizzazione al cliente e richiesta nota di reso merce dal magazzino)Emissione note credito per differenza prezzi, premi/abbuoni, resi merce, mancanze e merce respintaEvasione delle richieste di informazioni da consumatori/clienti provenienti dal sito aziendale Interagisce con provider logistico esterno:
Contatti con il magazzino per definire consegne urgenti/tassative e preparazione diconsegne speciali Collabora con l'ufficio Marketing:
Traduzioni di documenti marketing da italiano/inglese a spagnoloesperienza2 annicompetenzeAgire con proattività / spirito di iniziativaFlessibilitàResistenza allo stress (stagionalità / fine mese)Orientamento al miglioramento del servizio clienteLavorare in team (agenti / colleghi)Capacità comunicative:
empatia / ascolto attivoPreferibile conoscenza SAP B1Pacchetto MS OfficeOttima conoscenza di spagnolo e ottima conoscenza inglesePregressa esperienza come customer serviceSi offre:
CCNL Chimico livello C1, Ral 31 K, previsti buoni pasto da 5,29 euro.Orari di lavoro flessibili in entrata euscita, 39 h settimanali da lunedì al venerdì.Sede di lavoro:
Acquisizione ordini (da agenti, clienti o EDI), verifica della correttezza delle condizioni divendita (prezzi, promozioni e termini di pagamento) ed inserimento nel sistema SAPControllo degli ordini bloccati per superamento del limite di credito o fatture scaduteGestione diretta dei clienti direzionali assegnatiGestione contestazioni clientiControllo e predisposizione pratiche di reso merce (controllo fattura, invio autorizzazione al cliente e richiesta nota di reso merce dal magazzino)Emissione note credito per differenza prezzi, premi/abbuoni, resi merce, mancanze e merce respintaEvasione delle richieste di informazioni da consumatori/clienti provenienti dal sito aziendale Interagisce con provider logistico esterno:
Contatti con il magazzino per definire consegne urgenti/tassative e preparazione diconsegne speciali Collabora con l'ufficio Marketing:
Traduzioni di documenti marketing da italiano/inglese a spagnoloRequisiti:
Agire con proattività / spirito di iniziativaFlessibilitàResistenza allo stress (stagionalità / fine mese)Orientamento al miglioramento del servizio clienteLavorare in team (agenti / colleghi)Capacità comunicative:
empatia / ascolto attivoPreferibile conoscenza SAP B1Pacchetto MS OfficeOttima conoscenza di spagnolo e ottima conoscenza inglesePregressa esperienza come customer serviceSi offre:
CCNL Chimico livello C1, Ral 31 K, previsti buoni pasto da 5,29 euro.Orari di lavoro flessibili in entrata e uscita, 39 h settimanali da lunedì al venerdì.Sede di lavoro:


  • Customer Service

    4 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda ? Società Benefit. di Milano Venini, ricerca per importante un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento del Customer Service e dovrà occuparsi di: Supporto al cliente e alla sales force via mail e in merito ai servizi forniti dall'aziendaInserimento e gestione dei resi tramite sistema...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Consultant AdeccoTechnical & Engineering seleziona per conto di cliente: Customer Service Manager Contesto Il nostro cliente, in continua crescita ed espansione, opera nel settore della metalmeccanica (componentistica industriale) Principali Responsabilit Data la sua funzione di coordinamento di tutta l'attivit che si svolge a con il cliente, il...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per importante azienda leader nel settore occhialeria di Milano (MI), cerchiamo ADDETTI CUSTOMER SERVICE. Le risorse ricercate lavoreranno in stretta collaborazione con il team del Customer Service e gestione ordini e cureranno nello specifico le seguenti attività: Assistenza generale di customer care; Costituisce requisito fondamentale la conoscenza...

  • Customer Service Estero

    3 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Pubblicato il 28/02/2023 Azienda leader operante nel settore Farmaceutico Customer Service - Bergamo Il nostro cliente Il nostro cliente è una realtà leader a livello internazionale nel settore farmaceutico, presente sul mercato da più di 50 anni e ancora in crescita. Ruolo La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Estero si inserirà in un...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per importante azienda leader nel settore occhialeria di Milano (MI), cerchiamo ADDETTI CUSTOMER SERVICE. Le risorse ricercate lavoreranno in stretta collaborazione con il team del Customer Service e gestione ordini e cureranno nello specifico le seguenti attività: Assistenza generale di customer care; Inserimento ordini; Gestione ordini. Costituisce...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    STAFF SPA Agenzia per il Lavoro, filiale di Milano, ricerca per primaria azienda cliente operante nel settore chimico un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE Viene richiesta: - Esperienza pregressa in customer service industria di almeno 1-2 anni.Conoscenza di SAP-Conoscenza di Inglese e Francese (o, in alternativa, Spagnolo) Luogo di lavoro: BOLLATE...

  • Addetto Customer Service

    1 settimana fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia Spa filiale di Bergamo ricerca per importante cliente del settore Chimico sito a Lallio (BG) un CUSTOMER SERVICE ITALIA E ESTERO. Luogo di lavoro; Lallio Orario di lavoro; full time da lunedì a venerdì, orario di ufficio Si offre: contratto in somministrazione inizialmente di 1 mese, finalizzato a proroghe e inserimento diretto in...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Azienda: Azienda operante nel settore del chimico Descrizione: Importante Azienda srl ricerca per importante azienda operante nel settore del chimico, due figure: n° 1 CUSTOMER SERVICE - APP.TE CATEGORIE PROTETTE ART 1 L 68/99 n° 1 STAGISTA CUSTOMER SERVICE ASSISTANT DESCRIZIONE POSIZIONE: Responsabilità principali: gestione della relazione con il...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    col-wideJob Description: Customer Service Representative - Milan Customer Service Representative required for a global distributor of semiconductor components based in Milan. Reporting into the Branch Manager, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with customers and supporting the outside sales teams. You will be...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Are you the kind of person that is always thinking, sketching, seeking, and adjusting Our client is a company with a Customer Services in Milan - Italy. We are looking for a Customer Service Representative. This is a very visible, significant role within the Company and the Supply Chain function. This position will report to Customer Service Supervisor. The...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    col-wideJob Description: Adecco Italia S.P.A. per azienda cliente leader di mercato nel settore trasporti/logística ricerca: Impiegato/a Customer Service Attivit: La risorsa, inserita allinterno di un team di lavoro, si occupa di gestire le chiamate in entrata dei clienti e di gestire le problematiche legate al servizio, fornendo immediato feedback al...

  • Customer Service Manager

    2 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Consultant Adecco_Technical & Engineering seleziona per conto di azienda cliente: Customer Service ManagerContestoIl nostro cliente, in continua crescita ed espansione, opera nel settore della metalmeccanica (componentistica industriale) da oltre 50 anniDipendenza gerarchica: Direzione GeneralePrincipali ResponsabilitData la sua funzione di coordinamento di...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda ricerca per importante multinazionale americana specializzata nell'abbigliamento casual una figura di: CUSTOMER SERVICE - GREEK SPEAKING da inserire negli uffici di Milano che, riportando alla Customer Service Manager Italia e Grecia, lavorerà a stretto contatto con il team italiano focalizzandosi sul mercato Greco. Nel particolare la...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Mansione , di San Donato, propone stage come: operatrice/operatore addett al customer service per importante sul territorio di Carpiano, sulla base di 40 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì. Responsabilità La risorsa dovrà occuparsi della gestione dei clienti in maniera trasversale, attraverso supporto o via mail, rispetto a gestione...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore metalmeccanico con sede di lavoro nei pressi di Veduggio con Colzano cerchiamo, per potenziamento del dipartimento Supply Chain una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALISTper sostituzione maternità. La risorsa, rispondendo al Customer Service Manager, si occuperà principalmente di eseguire tutte le operazioni...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore metalmeccanico con sede di lavoro nei pressi di Veduggio con Colzano cerchiamo, per potenziamento del dipartimento Supply Chain una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALISTcon conoscenza ottima della lingua tedesca. La risorsa, rispondendo al Customer Service Manager, si occuperà principalmente di eseguire tutte le...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il nostro cliente è Leader nella produzione di materie prime. Ci ha incaricati di selezionare per un'assunzione a tempo indeterminato nelle vicinanze di Vimercate un: CUSTOMER SERVICE - ANALISI VENDITEDescrizione e Caratteristiche della Posizione: Ci rivolgiamo a diplomati e laureati, in materie economiche, che abbiano maturato almeno 3/4 anni di esperienza...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Consultant AdeccoTechnical & Engineering seleziona per conto di cliente: Customer Service Manager Contesto Il nostro cliente, in continua crescita ed espansione, opera nel settore della metalmeccanica (componentistica industriale) da oltre 50 anni Dipendenza gerarchica: Direzione Generale Principali Responsabilit Data la sua funzione di coordinamento di...

  • Customer Service

    2 mesi fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    DESCRIZIONE Mansione Per prestigiosa multinazionale di Sesto San Giovanni cerchiamo un customer service. Full time, Lunedì/Venerdì 9/18, 3 livello del commercio più ticket da 9 euro, possibilità di smart working a rotazione Primo contratto fino a fine Marzo, interessanti prospettive future. Responsabilità Competenze Si richiede esperienza nella...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Settore: Abbigliamento lusso - lusso accessibile - fast fashion : Milano Paese: Tipo di contratto: Tempo Indeterminato Stiamo cercando per l italiana di una multinazionale leader in ambito fashion un Customer Service Specialist. L?Azienda nostra cliente è attiva nella produzione e vendita di abbigliamento e calzature per lo sport e il tempo libero....