Addetto Assistenza Clienti- Lingua Ungherese

2 settimane fa


Ancona, Italia GGF GROUP A tempo pieno

Oggi il successo di un Brand dipende da quanto riesce ad essere RILEVANTE per i suoi Consumatori.

GGF GROUP dal 1999 accompagna Aziende leader nel loro settore nella creazione di una Customer experience che costruisca relazioni solide con i Consumatori, generando crescita e valore.

Come lo facciamo?

Strategia, innovazione tecnologica, ma sempre, e soprattutto, il fattore “X”, le nostre Risorse Umane.

“La Persona al centro” è il cuore della nostra cultura aziendale.

L’Identikit di GGF GROUP:

- Siamo la FINESTRA sul MONDO di tanti Brands primari che utilizzano i feedback che raccogliamo dai Consumatori per riallineare le loro strategie e processi
- Siamo TALENTUOSI: curare il tuo talento è la nostra priorità; Offriamo formazione continua attraverso la nostra GGF-Academy e concrete possibilità di crescita.
- Il nostro colore preferito è il VERDE Avresti mai pensato di lavorare in un Urban Garden? La nostra nuovissima Sede è un edificio costruito secondo rigorosi standard di sostenibilità ambientale, intorno al fulcro della nostra Organizzazione, le nostre Risorse Umane, per accrescerne il benessere.
- Siamo GLOCAL e INCLUSIVI: volutamente radicati nel Territorio Marchigiano, siamo madrelingua in 12 lingue e ci interfacciamo tutti i giorni con Consumatori di 36 Paesi diversi
- Siamo SOLIDI: gli Studi di settore ci collocano tra le Aziende FINANZIARIAMENTE più solide del comparto
- Siamo PREMIATI: siamo stati insigniti di prestigiosi premi a livello nazionale come TOP SERVIZIO ASSISTENZA e CUSTOMER EXPERIENCE
- Siamo MULTI: etnici, generazionali, culturali, task, channel

Siamo alla ricerca di un:
CUSTOMER SPECIALIST MADRELINGUA UNGHERESE

che seguirà le interazioni sui canali B2C e B2B per il mercato Ungherese, rappresentando un nostro Cliente, Protagonista mondiale nel comfort termico hi-tech sostenibile e dell'efficienza energetica.

La JOB:

- Rispondere efficacemente in modalità multicanale (via telefono, mail, chat) alle richieste di informazioni e assistenza da parte dei Consumatori finali sul mercato Ungherese su prodotti acquistati
- Interfacciarsi con i Professionisti (tecnici e centri assistenza, canale B2B) quando si rende necessario un intervento tecnico
- Interfacciarsi con il servizio Customer Care del Cliente rispetto alle varie casistiche di assistenza
- Fornire informazioni tecniche di prodotto a potenziali acquirenti
- Gestione dei reclami
- Nps Consumatori

Ti riconosci in queste caratteristiche?
- Fluente in UNGHERESE e ITALIANO
- Empatia: so che l’ascolto è alla base di ogni interazione
- Team-player
- Il problem solving è stimolante: tutto è difficile prima di diventare semplice
- Penso che garbo e cortesia siano i presupposti per generare una percezione di fiducia e affidabilità
- Skills avanzate su MS Office (word, excel, posta elettronica)

Il workplace
- Un ambiente lavorativo multietnico, multiculturale, inclusivo, virtuoso, green in cui riversare le tue capacità e la tua unicità. Una Sede disegnata intorno alle nostre Risorse per accrescerne il benessere, secondo rigorosi criteri di sostenibilità ambientale.
- Un’organizzazione che ha fatto del work-life balance una priorità e ha regolamentato la modalità ibrida, smart / lavoro in Sede
- Un team dinamico di Colleghi che ti darà supporto costantemente

Che cosa ti proponiamo?
- Per iniziare, un contratto CCNL Commercio a tempo determinato (abbiamo tutta la volontà e l’interesse a confermarti per un percorso di crescita da fare insieme)
- Tanta formazione Ti accompagniamo in ogni step del tuo inserimento e parteciperai a corsi gratuiti di formazione per tutto il tuo percorso professionale con noi

GGF GROUP promuove una cultura aziendale basata su diversità e inclusione. Tutte le Candidature saranno considerate sulla base dei meriti e della rispondenza alle skills relative alla job, indipendentemente da nazionalità, etnia, colore, genere, orientamento sessuale, disabilità, età, caratteristiche personali, religione o credo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Mensa aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero

Orario:

- Orario flessibile
- Turni



  • Ancona, Italia GGF GROUP A tempo pieno

    Mansioni: - Gestire e risolvere le richieste del cliente attraverso tutti i canali di contatto (voce, chat, mail); Requisiti - Buone conoscenze informatiche; - Buone doti comunicative; - Disponibilità lavorativa immediata; - Capacità di lavorare in team; - Capacità di gestione dello stress; - Disponibilità a lavorare su turni; - Conoscenza della lingua...


  • Ancona, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca, per azienda cliente operante nel settore della produzione e vendita di caffè, **un/a addetto/a all'assistenza clienti.** La risorsa dovrà occuparsi dell'assistenza clienti e fornitori, gestione spedizioni e consegne, gestione della casella mail e del centralino, punto informazioni. **Requisiti**: - buone capacità organizzative, -...


  • Ancona, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca, per azienda cliente operante nel settore della produzione e vendita di caffè, **un/a addetto/a all'assistenza clienti.** La risorsa dovrà occuparsi dell'assistenza clienti e fornitori, gestione spedizioni e consegne, gestione della casella mail e del centralino, punto informazioni. **Requisiti**: - buone capacità organizzative, -...


  • Ancona, Italia GGF GROUP A tempo pieno

    GGF GROUP, azienda leader nella gestione in outsourcing di servizi per aziende del settore Turistico, sta ricercando: OPERATORI BOOKING Sono richiesti: - Buone conoscenze informatiche; - Buone doti comunicative; - Disponibilità lavorativa immediata; - Capacità di lavorare in team; - Capacità di gestione dello stress - Attitudine alla vendita - Buona...


  • Ancona, Italia GGF GROUP A tempo pieno

    GGF GROUP, azienda leader nella gestione in outsourcing di servizi per aziende del settore Turistico, sta ricercando: OPERATORI BOOKING Sono richiesti: - Buone conoscenze informatiche; - Buone doti comunicative; - Disponibilità lavorativa immediata; - Capacità di lavorare in team; - Capacità di gestione dello stress - Attitudine alla vendita - Buona...

  • Assistenza Clienti

    2 giorni fa


    Ancona, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D staffing Agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente operante nel settore della logística una figura che si occupi dell'accoglienza. La risorsa si occuperà di: - Accogliere i clienti - Gestione chiamate in entrate ed in uscita - Gestione agenda per gli appuntamenti - Riordino degli ambulatori a fine...


  • Ancona, Italia GGF GROUP A tempo pieno

    Mansioni: - Gestire e risolvere le richieste del cliente attraverso tutti i canali di contatto (voce, chat, mail); Requisiti - Buone conoscenze informatiche; - Buone doti comunicative; - Disponibilità lavorativa immediata; - Capacità di lavorare in team; - Capacità di gestione dello stress; - Disponibilità a lavorare su turni; - Conoscenza delle...


  • Ancona, Italia GGF GROUP A tempo pieno

    Vorresti diventare **Travel Assistant** in **GGF Group**, da oltre 20 anni al fianco dei **Top Brand del turismo**? Disegniamo e realizziamo **Customer Experience** meravigliose, assistendo il Viaggiatore in ogni fase, grazie all’interazione perfetta di cultura del servizio e strumenti informatici all’avanguardia. Ma soprattutto tanta passione. Il...


  • Ancona, Italia Rapile Service A tempo pieno

    Ricerchiamo per il nostro back office che offre assistenza ai clienti che effettuano acquisti on line, una persona da inserire in organico. Le mansioni saranno di: - smistamento chiamate in entrata - fornire assistenza sullo stato ordini, resi e rimborsi - gestione pratiche di reso - gestione corrispondenza mail con fornitori e clienti Non richiediamo...


  • Ancona, Italia N.T.P. Gmbh - Einzelp. A tempo pieno

    La nostra azienda familiare è leader di mercato in Italia per il settore accessori per auto con i marchi Eibach, Bilstein, K&N, BBS etc. La risorsa che cerchiamo è un: Impiegato - Addetto gestione clienti (m/f) Le sue mansioni: - Consultazioni e assistenza ai ns. clienti, tramite telefono e-mail, in particolar modo officine e ricambisti - Creazioni...


  • Ancona, Italia GGF GROUP A tempo pieno

    Mansioni Gestire e risolvere le richieste del cliente attraverso tutti i canali di contatto (voce, chat, mail, social); Requisiti - Buone conoscenze informatiche; - Buone doti comunicative; - Disponibilità lavorativa immediata; - Capacità di lavorare in team; - Capacità di gestione dello stress L'azienda offre: - Formazione interna; - Orario di lavoro...


  • Ancona, Italia Hoccasio di 2D A tempo pieno

    Azienda operante nel settore commerciale ricerca un/una addetto/a alla consulenza clienti. La risorsa inserita dovrà occuparsi di: - garantire un'adeguata assistenza e consulenza al cliente; - preparare preventivi ed elaborare offerte commerciali su misura; - offrire informazioni e spiegazioni esaustive qualora vengano richieste dal...


  • Ancona, Italia Anek Lines Italia Srl A tempo pieno

    **Anek Lines Italia** ricerca per la sua sede di **Ancona (AN)** due addetti al check-in - reparto Biglietteria - Si richiede: - madrelingua od ottima conoscenza della **lingua Turca**. - ottima conoscenza della lingua italiana. - ottimo utilizzo del pc - conoscenza di almeno una delle seguenti lingue (greco, inglese, francese, tedesco) sarà titolo...

  • Assistenza clienti

    Trovato in: Talent IT C2 - 2 settimane fa


    Province of Ancona, Italia Five way A tempo pieno

    Azienda del settore cosmetico ricerca una figura da inserire al back office.La persona selezionata si occuperà della fase post vendita e avrà i seguenti compiti:gestione delle email relativi a richieste di informazioni, reclami o resi,assistenza telefonica,emissione buoni di acquisto,inserimento dati a fini analitici.Requisiti:diploma di maturità,ottime...


  • Ancona, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente specializzata nel settore arredamento, una figura che, inserita in un team di specialisti, si occuperà di: inserimento e aggiornamento schede prodotti, customer care gestione chiamate in-bound per assistenza e gestione ordini online. Requisiti: ...


  • Ancona, Italia - 2D Staffing Technology A tempo pieno

    activities Print Tell a friend Report Job description Verify your compatibility with this job ad ? % Apply 2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente specializzata nel settore arredamento, una figura che, inserita in un team di specialisti, si occuperà di:inserimento e aggiornamento schede...


  • Ancona, Italia Setramas Studio A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un impiegato addetto all’accoglienza clienti per il front desk dell’azienda - Ottime doti organizzative, - Ottime doti comunicative e relazionali, - Buona dialettica e capacità di entrare in empatia con le persone. Verranno valutate anche prime esperienze: non sono infatti necessarie particolari esperienze pregresse ma verrà...


  • Ancona, Italia Frittelli Maritime Group A tempo pieno

    -Unisciti al team! ** Descrizione: Addetti Booking e Biglietteria**: Per la stagione 2024 ricerchiamo Addetti Booking e Biglietteria **Addetti Booking e Biglietteria** che vogliano intraprendere un'esperienza lavorativa stagionale all’interno di un contesto dinamico e fortemente stimolante. La risorsa avrà la possibilità di **acquisire conoscenze e...


  • Ancona, Italia GGF GROUP A tempo pieno

    Fare "Prenotazioni e Assistenza" in ambito Turismo significa avere una vera passione per il viaggio e interagire, nelle varie fasi, con professionalità e cortesia con il/le Viaggatore/ici e le agenzie di viaggio in ogni fase del Travel Design. **Obiettivo**: rendere il viaggio un’esperienza memorabile La **JOB**: - Consulenza telefonica e assistenza...

  • Assistenza clienti

    Trovato in: Talent IT C2 - 2 settimane fa


    Province of Ancona, Italia Pumba A tempo pieno

    Punto vendita alimentare ricerca una figura per la mansione di cassa e accoglienza.Responsabilità: incasso e scansione degli articoliaccoglienza della clientelachiusura e apertura della cassaRequisiti:doti relazionali,capacità comunicative,diploma di scuola superiore.Si offre inserimento con contratto a tempo determinato, full-time.Benefit: buoni pasto