Assistenza Clienti Turismo

3 settimane fa

Ancona, Italia GGF GROUP A tempo pieno

Vorresti diventare **Travel Assistant** in **GGF Group**, da oltre 20 anni al fianco dei **Top Brand del turismo**?

Disegniamo e realizziamo **Customer Experience** meravigliose, assistendo il Viaggiatore in ogni fase, grazie all’interazione perfetta di cultura del servizio e strumenti informatici all’avanguardia.

Ma soprattutto tanta passione.

Il nostro obiettivo? Rendere il Viaggio un’esperienza memorabile
- Siamo la finestra sul mondo di tanti Brand che utilizzano i feedback che raccogliamo dai consumatori per riallineare le loro strategie e processi.
- Abbiamo sede principale ad Ancona, ma lavoriamo anche in smart & remote working e lo facevamo prima ancora che diventasse una necessità e poi così cool: perché abbiamo a cuore l’equilibro lavoro-vita privata dei nostri Collaboratori.
- Curiamo i Talenti, offrendo continua formazione attraverso la nostra GGF-Academy e possibilità concrete di crescita. Chiedetelo ai nostri Collaboratori che sono con noi sin dall’inizio
- Siamo GLOCAL e INCLUSIVI: Parliamo 12 lingue e tutti i giorni ci interfacciamo con Consumatori di 36 Paesi diversi.
- Siamo stati insigniti di prestigiosi premi nazionali come TOP SERVIZIO ASSISTENZA e CUSTOMER EXPERIENCE.
- Crediamo fermamente che Collaboratori più felici siano Collaboratori più produttivi.
- Gli Studi di settore ci collocano tra le Aziende PIU’ SOLIDE del comparto.
- Abbiamo una storia ultra-ventennale e abbiamo mantenuto un importante trend di crescita positivo anche durante il COVID
- Siamo multi, omni abbiamo tanti canali che utilizziamo per essere orecchio, voce e volto dei brand che seguiamo: dal telefono alla chat, dalle mail alla social media moderation, tutto passa per il nostro CRM.

**Ruolo: TRAVEL ASSISTANT**

Il Travel Assistant è un esperto sognatore e viaggiatore, consapevole che l’ascolto è alla base di una comunicazione efficace.

Interagisce con professionalità, cortesia e in modo risolutivo con il Viaggiatore e/o con l’Agenzia di Viaggio in ogni fase del Travel Design.

**JOB**
- Assistenza relativa a prodotti turistici di varia complessità, elaborazione preventivi, e conclusione di prenotazioni (B2B e B2C);
- Gestione della prenotazione con il miglior rapporto qualità/tariffa in base alle aspettative del cliente
- Assistenza telefonica o tramite web al Viaggiatore e/o all’agenzia di viaggio in ogni fase.
- Supporto informativo sulla prenotazione pre/post travel e on the spot
- Offrire alternative di viaggio diverse tra le quali il cliente sceglierà, quella migliore per lui

**Se cerchi auto-realizzazione nel lavoro sei la persona giusta**

Sei un neo-laureato in cerca di un lavoro dinamico che offra prospettive di crescita?

Sei un professionista più maturo che vuole ridisegnare il proprio percorso professionale?

Sei una mamma che si è dedicata alla famiglia e pensa sia arrivato il momento di inserirsi in un contesto lavorativo che garantisce flessibilità e nuovi scenari?

Sei uno Studente che vuole già inserirsi nel mondo del lavoro, coniugando studio e una job coinvolgente e flessibile?

Non hai un’esperienza specifica? La costruiamo con te La formazione è un pilastro di GGF

**Cosa è fondamentale per noi, per portarti in squadra**
- empatia, capacità di ascolto, voglia di crescere in un contesto dinamico che mette al centro di tutti i suoi sforzi IL CONSUMATORE
- tanta voglia di imparare: la formazione per noi è un processo continuo
- impegno personale e passione per un lavoro che è anche e soprattutto veicolo di autorealizzazione
- ottime doti comunicative
- capacità di problem solving
- padronanza nell’uso di MS Office (word, excel, posta elettronica)
- preferibilmente buona conoscenza dell'inglese

**Che cosa ti proponiamo e ti offriamo**
- per iniziare, un contratto CCNL commercio a tempo determinato (e abbiamo tutta la volontà e l’interesse a confermarti per un percorso di crescita da fare insieme)
- tanta formazione Sarai accompagnato in ogni step del tuo inserimento e parteciperai a corsi gratuiti di formazione per tutto il tuo percorso professionale con noi
- la possibilità di lavorare parzialmente in smart working
- l’opportunità di crescere in un team, dinamico, multi-disciplinare, multi-culturale
- un ambiente di lavoro positivo e virtuoso
- mensa con piatti veramente gustosi con un contributo simbolico

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Orari part-time: 18 a settimana

Benefit:

- Computer aziendale
- Mensa aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero

Orario:

- Orario flessibile
- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

  • Addetto/a Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Ancona, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca, per azienda cliente operante nel settore della produzione e vendita di caffè, **un/a addetto/a all'assistenza clienti.** La risorsa dovrà occuparsi dell'assistenza clienti e fornitori, gestione spedizioni e consegne, gestione della casella mail e del centralino, punto informazioni. **Requisiti**: - buone capacità organizzative, -...

  • Addetto/a Assistenza Clienti

    4 settimane fa

    Ancona, Italia Nibella Service A tempo pieno

    Azienda di manutenzione e assistenza técnica, ricerca personale come addetto/a al call center e all'assistenza clienti. La risorsa fornirà supporto tecnico alla clientela, fissaggio appuntamenti con clienti e/o tecnici, gestione del centralino (chiamate in entrata e uscita), sportello informazioni, collaborerà con le altre sedi e la direzione...

  • Addetto/a Assistenza Clienti

    4 settimane fa

    Ancona, Italia Yepalta Group Technologies A tempo pieno

    Azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento dell’organico ricerca un/a addetto/a assistenza clienti. La risorsa avrà il compito di gestire il centralino telefonico, soddisfare le richieste dei clienti, risoluzione di eventuali problematiche, inserimento dati. Si richiede - diploma di scuola superiore, - capacità...

  • Addetto/a Assistenza Clienti

    2 giorni fa

    Ancona, Italia ACC S.R.L. A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca un/una impiegato/a addetto/a all'assistenza clienti in reparto vendita per azienda operante nel settore del benessere e cura della persona. La risorsa dovrà gestire i clienti, contratti e preventivi. Si richiedono i seguenti requisiti: - ottime doti comunicative - buone...

  • Assistenza clienti

    4 settimane fa

    Province of Ancona, Italia Five way A tempo pieno

    Azienda del settore cosmetico ricerca una figura da inserire al back office.La persona selezionata si occuperà della fase post vendita e avrà i seguenti compiti:gestione delle email relativi a richieste di informazioni, reclami o resi,assistenza telefonica,emissione buoni di acquisto,inserimento dati a fini analitici.Requisiti:diploma di maturità,ottime...

  • Addetto Assistenza Clienti- Lingua Ungherese

    4 settimane fa

    Ancona, Italia GGF GROUP A tempo pieno

    Oggi il successo di un Brand dipende da quanto riesce ad essere RILEVANTE per i suoi Consumatori. GGF GROUP dal 1999 accompagna Aziende leader nel loro settore nella creazione di una Customer experience che costruisca relazioni solide con i Consumatori, generando crescita e valore. Come lo facciamo? Strategia, innovazione tecnologica, ma sempre, e...

  • Assistenza Clienti

    4 settimane fa

    Ancona, Italia Rapile Service A tempo pieno

    Siamo un’azienda leader nel settore dei giocattoli, cerchiamo questa figura professionale per migliorare il nostro servizio. Per questo i requisiti che cerchiamo sono: - buona dialettica - cordialità - problem solving

  • Addetto/addetta All'assistenza Clienti sede Ancona

    4 settimane fa

    Ancona, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Bari, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, due addetti al Customer Service da inserire presso la propria sede di Ancona. **Posizione**: La risorsa supporta il Responsabile nelle seguenti attività: - Gestione dell’informazione sui servizi e sui prodotti...

  • Addetto Assistenza Clienti- Lingua Ungherese

    4 settimane fa

    Ancona, Italia GGF GROUP A tempo pieno

    Mansioni: - Gestire e risolvere le richieste del cliente attraverso tutti i canali di contatto (voce, chat, mail); Requisiti - Buone conoscenze informatiche; - Buone doti comunicative; - Disponibilità lavorativa immediata; - Capacità di lavorare in team; - Capacità di gestione dello stress; - Disponibilità a lavorare su turni; - Conoscenza della lingua...

  • Tirocinante Addetto Assistenza Clienti

    4 settimane fa

    Ancona, Italia GGF GROUP A tempo pieno

    Mansioni Gestire e risolvere le richieste del cliente attraverso tutti i canali di contatto (voce, chat, mail, social); Requisiti - Buone conoscenze informatiche; - Buone doti comunicative; - Disponibilità lavorativa immediata; - Capacità di lavorare in team; - Capacità di gestione dello stress L'azienda offre: - **tirocinio formativo** con rimborso...

  • Addetto/a Accoglienza Clienti

    4 settimane fa

    Ancona, Italia F.M Community A tempo pieno

    Azienda di servizi commerciale, per incremento delle attività commerciali ha una posizione aperta per una figura che si occupi dell'accoglienza clienti. La risorsa si occuperà di accoglienza clienti fornendo supporto e assistenza commerciale indicando loro la soluzione più consona alle proprie esigenze. Siamo alla ricerca di una figura con doti...

  • Técnico Assistenza Hardware

    4 settimane fa

    Ancona, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico di Assistenza Hardware qualificato per un'importante azienda del settore tecnologico del territorio. Sei una persona appassionata di tecnologia e hai una solida esperienza nel fornire supporto tecnico hardware? Sei in grado di risolvere i problemi tecnici in modo rapido ed efficiente? Se la risposta è sì, allora potresti essere...

  • Addetto/a Accoglienza Clienti

    4 settimane fa

    Ancona, Italia Darti lab srl A tempo pieno

    Stiamo ricercando per azienda operante nel settore informatico un/una addetta/o accoglienza clienti da inserire in organico. La risorsa che stiamo cercando dovrà avere i seguenti requisiti: - Buona conoscenza di gestionali informatici - Buone doti comunicative - Assistenza clienti continua - Buona predisposizione ai rapporti interpersonali. La figura che...

  • Addetto All'assistenza Tecnica

    4 settimane fa

    Ancona, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA per Azienda cliente, operante nel settore del commercio di sigarette elettroniche su territorio regionale ADDETTO ALL’ASSISTENZA TECNICA L’Addetto/ Addetta all’assistenza si occuperà...

  • Addetto/a Accoglienza Clienti

    4 settimane fa

    Ancona, Italia tre ti servizi A tempo pieno

    Stiamo ricercando per azienda operante nel settore informatico un/una addetto/a accoglienza clienti da inserire in organico. La risorsa che stiamo cercando dovrà avere i seguenti requisiti: - Buona conoscenza di gestionali informatici - Buone doti comunicative - Assistenza clienti continua - Buona predisposizione ai rapporti interpersonali. La figura che...

  • Addetto Assistenza Clienti- Lingua Ungherese

    4 settimane fa

    Ancona, Italia GGF GROUP A tempo pieno

    Mansioni: - Gestire e risolvere le richieste del cliente attraverso tutti i canali di contatto (voce, chat, mail); Requisiti - Buone conoscenze informatiche; - Buone doti comunicative; - Disponibilità lavorativa immediata; - Capacità di lavorare in team; - Capacità di gestione dello stress; - Disponibilità a lavorare su turni; - Conoscenza della lingua...

  • Técnico di Assistenza-ancona

    4 settimane fa

    Ancona, Italia Match People srl A tempo pieno

    Match People, società di Head Hunting specializzata nella ricerca e selezione di di Personale qualificato di senior e middle management è attualmente alla ricerca di n° 1 Tecnico di Assistenza per cliente attivo nella progettazione e costruzione di macchinari tecnologici per la selezione dei rifiuti. Di seguito maggiori informazioni sulla...

  • Tecnico di assistenza elettromeccanico-Ancona

    7 giorni fa

    Ancona, Italia Match People Srl A tempo pieno

    Match People è la società di Head Hunting specializzata nella ricerca e selezione di Personale qualificato di senior e middle management, è attualmente alla ricerca di n° 1 Tecnico di assistenza elettromeccanico per azienda operante nel settore del sollevamento industriale, con sede ad Ancona. La risorsa sarà coinvolta in attività di assistenza e...

  • Técnico di Assistenza Strumentazione

    4 settimane fa

    Ancona, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA Per centro assistenza di una prestigiosa realtà aziendale operante nell’ambito della diagnostica di laboratorio, cerchiamo un/una: TECNICO DI ASSISTENZA STRUMENTAZIONE...

  • 1 Impiegato Assistenza Tecnica- Appartenente Alle

    4 settimane fa

    Ancona, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA Per importante azienda cliente 1 IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA - APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99 **Attività**: - Darà supporto al capo officina per l'organizzazione degli...