Service Specialist

7 giorni fa

Guastalla, Italia Adecco Italia A tempo pieno

In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:
Service specialist

La risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:

- Fornire supporto telefonico per i clienti e gli agenti dei Centri di Assistenza Tecnica
- Monitoraggio quotidiano della coda dei ticket e identificazione delle criticità per i ticket non ancora risolti
- Contatto proattivo con i clienti e i rivenditori per segnalare ritardi o criticità
- Gestione delle chiamate di supporto tecnico in arrivo al centralino
- Supporto continuo al Digital Marketing per la gestione dei casi sui Social Media in Italia
- Ricerca di nuovi Centri di Assistenza Tecnica
- Verifica delle zone di copertura dei tecnici
- Monitoraggio della documentazione in archivio e collaborazione con tutta l'area Service
- Controllo Fatture e dei contratti

Requisiti richiesti:

- Possesso di diploma tecnico o specializzazione presso un ITS
- Conoscenza base dei sistemi informatici
- Ottima conoscenza di Excel
- Si valutano positivamente profili con esperienze di un paio di anni nell'Area Service di un'azienda di produzione
- Ottima predisposizione all'interazione, ottime capacità relazionali e di comunicazione
- Curiosità, proattività ed autoappendimento per le nozioni di tipo tecnico sono elementi favorevoli e necessari al tipo di contesto e ambiente lavorativo
- Approccio positivo ai problemi e alle difficoltà

Si offre:
Contratto di assunzione diretta in azienda a tempo determinato di un anno scopo assunzione, o a tempo indeterminato.

Livello indicativo di partenza: C2 ccnl metalmeccanico industria

Data inizio prevista: 06/05/2024

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Guastalla (Reggio Nell'emilia)

Patenti:

- B

Mezzi di trasporto:

- Auto

Disponibilità oraria:

- Full Time

CCNL: Metalmeccanico Industria

Livello: C2

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

  • Service Specialist

    1 settimana fa

    Guastalla, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto telefonico...

  • Junior Service Specialist

    1 mese fa

    Guastalla, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una: Junior Service specialist La risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di: - Fornire...

  • Junior Service Specialist

    3 settimane fa

    Guastalla, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una: Junior Service specialist La risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di: - Fornire...

  • Junior Service Specialist

    1 mese fa

    Guastalla, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamenteall'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    4 settimane fa

    Guastalla, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    1 mese fa

    Guastalla, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    3 settimane fa

    Guastalla, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    1 settimana fa

    Guastalla, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    1 mese fa

    Guastalla, Italia Adecco Filiale di Guastalla A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamenteall'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    3 settimane fa

    Guastalla, Italia Adecco Filiale di Guastalla A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    1 mese fa

    Guastalla, Italia Adecco Filiale di Guastalla A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Jr Service Specialist

    7 giorni fa

    Guastalla, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A.****: - Filiale di Suzzara** ricerca per prestigiosa Azienda Multinazionale, in fase di espansione, operante nel settore Metalmeccanico, un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Service, per potenziamento dell'organico **JUNIOR SERVICE SPECIALIST** **Descrizione del lavoro**: la figura professionale ricercata,...

  • Jr Service Specialist

    1 settimana fa

    Guastalla, Emilia-Romagna, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A.****:- Filiale di Suzzara** ricerca per prestigiosa Azienda Multinazionale, in fase di espansione, operante nel settore Metalmeccanico, un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Service, per potenziamento dell'organico**JUNIOR SERVICE SPECIALIST****Descrizione del lavoro**: la figura professionale ricercata, con...

  • Junior Customer Service Specialist Italia

    7 giorni fa

    Guastalla, Italia Manpower A tempo pieno

    **Junior Customer Service Specialist Italia**: - Codice annuncio: 720808- - Data di pubblicazione: 29 marzo 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: manifattura- - Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** L’azienda cliente per la...

  • Service Specialist Junior

    1 settimana fa

    Guastalla, Emilia-Romagna, Italia Eurointerim S.P.A. A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Suzzara ricerca per prestigiosa Azienda Multinazionale, in fase di espansione, operante nel settore Metalmeccanico, un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Service, per potenziamento dell'organicoDescrizione del lavoro: la figura professionale ricercata, con autonomia crescente e riportando direttamente...

  • Junior Customer Service Specialist Italia

    2 mesi fa

    Guastalla (RE), Italia Manpower A tempo pieno

    L’azienda cliente per la quale stiamo selezionando è una Società produttiva operante nel settore dei Beni di Consumo presente in oltre 60 Paesi del Mondo attraverso distribuzione diretta, filiali commerciali e distributori. Il suo punto di forza è il Made-In-Italy , attraverso il quale sta consolidando lo sviluppo diretto nei principali paesi Europei...

  • Assistente Tecnico Post- Vendita

    3 settimane fa

    Guastalla, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda cliente L'azienda cliente per la quale stiamo selezionando è una Societ produttiva operante nel settore dei Beni di Consumo presente in oltre 60 Paesi del Mondo attraverso distribuzione diretta, filiali commerciali e distributori.Il suo punto di forza è il Made-In-Italy, attraverso il quale sta consolidando lo sviluppo diretto nei...

  • After Sales Assistant

    1 mese fa

    Guastalla, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda cliente L’azienda cliente per la quale stiamo selezionando è una Societ produttiva operante nel settore dei Beni di Consumo presente in oltre 60 Paesi del Mondo attraverso distribuzione diretta, filiali commerciali e distributori. Il suo punto di forza è il Made-In-Italy, attraverso il quale sta consolidando lo sviluppo diretto...

  • After Sales Assistant

    1 mese fa

    Guastalla, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda cliente L’azienda cliente per la quale stiamo selezionando è una Societ produttiva operante nel settore dei Beni di Consumo presente in oltre 60 Paesi del Mondo attraverso distribuzione diretta, filiali commerciali e distributori. Il suo punto di forza è il Made-In-Italy, attraverso il quale sta consolidando lo sviluppo diretto...

  • Assistente Tecnico Post- Vendita

    4 settimane fa

    Guastalla, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda cliente L'azienda cliente per la quale stiamo selezionando è una Societ produttiva operante nel settore dei Beni di Consumo presente in oltre 60 Paesi del Mondo attraverso distribuzione diretta, filiali commerciali e distributori.Il suo punto di forza è il Made-In-Italy, attraverso il quale sta consolidando lo sviluppo diretto nei...