Service Partner Specialist
1 mese fa
Zucchetti è la prima software house italiana e da oltre 40 anni aziende, professionisti e associazioni di categoria trovano in Zucchetti un partner che realizza soluzioni con la tecnologia più avanzata per garantire un vantaggio competitivo. Siamo al fianco dei nostri clienti con circa 30 sedi e più di 1.650 partner in tutta Italia così da garantire un supporto costante e tempestivo. Inoltre, con più di 350 partner nel mondo, supportiamo le necessità dei clienti con sedi e filiali all’estero in Austria, Brasile, Bulgaria, Francia, Germania, Romania, Spagna, Svizzera, UK, USA. Il nostro obiettivo? Realizzare soluzioni di successo per i nostri clienti.
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Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti_**
**Posizione**:
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nella nostra sede di Erba che si dedicherà alla gestione della nostra rete di service partner, occupandosi del controllo quotidiano e costante dello stato dei servizi erogati ai clienti. Nello specifico si relazionerà e darà supporto ai clienti appaltati controllando l’iter interno del servizio di outsourcing in merito ai processi di gestione del personale. Manterrà aggiornati i clienti sull’andamento dei servizi erogati monitorandone i livelli di soddisfazione. Supporterà le attività delle strutture operative coinvolte nell’erogazione dei servizi.
**Requisiti**:
- Pregressa esperienza nel ruolo;
- Preferibile aver maturato esperienza in ambito payroll;
- Ottime capacità di organizzazione e problem solving;
- Buone doti di leadership;
- Orientamento al cliente;
- Buone capacità di team working e networking.
**Altre informazioni**:
Ti offriamo:
- **Hybrid Work**. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (_Tech Pack_) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa
- **Continuo Digital Training**. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
- **People Care**. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Trainect (piattaforma di corsi individuali, giochi e sfide per il benessere fisico, mentale e finanziario).
- **Career Path**. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati
- **Sustainability Culture**. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata - lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
- **Diversity&Inclusion. **_La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta_ (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni individuo è rispettato, valorizzato e incoraggiato ad esprimere se stesso e le proprie opinioni.
Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante.
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**#BeZucchetti**
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._
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Erba, Italia Husqvarna A tempo pienoMain Tasks: Customer Support: - Addressing customer inquiries, concerns, and issues promptly. - Providing technical assistance and troubleshooting to resolve problems. - Offering guidance on product usage. Complaint Resolution: - Investigating and resolving customer complaints effectively. - Collaborating with other departments to address underlying...