Stage Customer Relations

2 mesi fa


Giuliano, Italia IKEA A tempo pieno

Ti piace il mondo IKEA e vorresti entrare a farne parte? IKEA è molto di più di un negozio di arredamento

Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”.

Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che condividano i nostri valori.

CHI SEI?

Per il nostro store di San Giuliano Milanese (MI) cerchiamo delle risorse appassionate di Home Furnishing e che abbiano voglia di intraprendere un percorso di formazione e di sviluppo nell'ambito Customer Relations.
- Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole e hai la passione per il design e per la Customer Care.
- Desideri attivamente offrire tutti i servizi disponibili nel negozio IKEA per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, ottimizzando la loro esperienza d’acquisto.
- Hai un ottimo approccio al problem-solving, per gestire tutte le casistiche del post-vendita (es. Cambi, resi, consegne ecc.).
- Buon utilizzo del pacchetto Office.
- Curi con empatia e dinamicità le esigenze della clientela.
- Hai un’ottima propensione all’ascolto, alla comunicazione ed uno spiccato orientamento al cliente.

Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulle attività di Servizio Clienti, entrerai a far parte del nostro team. Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai durante la sua Shopping Experience. Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team avrai modo di:

- Imparare la corretta applicazione di policies e routine legate ai servizi offerti al cliente (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.).
- Analizzare e monitorare i feedback dei nostri clienti, quindi, comprendere e agire sui KPI di fedeltà.
- Collaborerare in modo attivo con i colleghi ed il proprio responsabile allo scopo di ottimizzare i processi di gestione della clientela.
- Essere responsabile della raccolta ed analisi delle esigenze dei clienti in ottica di continuo miglioramento del servizio offerto.

COSA OFFRIAMO

Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre alla opportunità di lavorare per un'azienda globale Farai parte di una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi HR strutturati per supportarti nel tuo inserimento e nella tua crescita. Inoltre, avrai diritto a:

- Servizio mensa gratuito per colazione, pranzo e cena, con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici).
- Rimborso spese mensile del valore di 850 euro.

Lo stage avrà formula full time (40 ore settimanali) e la durata prevista è di 6 mesi. Il percorso di stage è finalizzato all'inserimento in azienda.



  • Giuliano, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 222162 **Date posted**: 04/03/2024 Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un’occasione da non perdere. IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della...


  • Giuliano, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 222162 **Date posted**: 04/03/2024 Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un’occasione da non perdere. IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della...


  • Giuliano Teatino, Italia Ikea A tempo pieno

    Job ID: Date posted: 20/05/ Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è unoccasione da non perdere. IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione migliorare la vita della maggioranza delle...

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    1 settimana fa


    Giuliano Teatino, Italia Ikea A tempo pieno

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  • San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 222162**Date posted**: 04/03/2024Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un'occasione da non perdere.IKEA è molto di più di un negozio di arredamento Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione "migliorare la vita della maggioranza delle...


  • San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia IKEA A tempo pieno

    Ti piace il mondo IKEA e vorresti entrare a farne parte? IKEA è molto di più di un negozio di arredamentoSiamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione "migliorare la vita della maggioranza delle persone".Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che...


  • San Giuliano Milanese, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA per Azienda cliente leader nel servizio Espresso STAGE CUSTOMER CARE La risorsa, in affiancamento al tutor, verrà inserita nel team di customer service internazionale e si occuperà di supporto...


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    3 settimane fa


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  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pieno

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    4 settimane fa


    Giuliano di Roma, Lazio, Italia Manpower ON SITE CENTRO A tempo pieno

    Multinazionale del settore farmaceuticoManpower sta cercando un/a stagista per il ruolo di Customer Service presso un'importante azienda multinazionale nel settore farmaceutico. Sei pronto/a a metterti in gioco?In questo ruolo avrai l'opportunità di gestire gli ordini e monitorare il loro avanzamento, collaborando attivamente con i fornitori.Sarai anche il...


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  • Giuliano di Roma, Lazio, Italia Randstad Filiale di Roma Eur Office A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia, Specialty office, ricerca per azienda leader nel settore automotive:Addetto al contact center da inserire in Stage. La risorsa verrà inserita all'interno del team, predisponendo un percorso di formazione e affiancamento di 6 mesi. Tipologia contratto: Stage Extracurriculare di 6 mesiCCNL: Commercio Rimborso spese: 800 euroSede e...