Application Service Manager

3 mesi fa

Milano, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

**Application Service Manager**

GFT è alla ricerca di **Application Service Manager** per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.

Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori.

È richiesta:

- Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco
- Esperienza su servizi di tipo applicativo e custum

Le principali **responsabilità** di questo ruolo includono:

- Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali
- Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione
- Contract Management
- Account Planning e Demand Management
- Start-up progetti interni complessi
- Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach
- Gestione fornitori e terze parti
- Definizione e monitoraggio KPI
- Evoluzione sistemi interni e reportistica

**Chi siamo?**

GFT Technologies SE (GFT) fondata nel 1987, è oggi rappresentata da un team globale di circa 9.500 dipendenti in Europa, Nord e Sud America e Asia.

Siamo costantemente impegnati a guidare la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari, forniamo consulenza alle principali istituzioni finanziarie a livello mondiale e sviluppiamo soluzioni IT su misura - dalle applicazioni bancarie e sistemi di trading fino all’implementazione e al supporto di piattaforme complete, e modernization di sistemi core banking. Il nostro innovation team, che opera a livello globale, sviluppa, inoltre, nuovi modelli di business, focalizzandosi su temi quali blockchain, cloud engineering, intelligenza artificiale e Internet of Things, trasversalmente in tutti i settori.

In GFT Italia lavoriamo bene perché sappiamo anche divertirci Abbiamo un motto tutto nostro, che per noi significa molto: "Rock the top". Rock the Top è l'attitudine che ci rappresenta e che ci guida, è la determinazione con cui affrontiamo le sfide e l'ambizione che motiva le nostre scelte. Rock the Top riguarda l'impatto che vogliamo avere sui nostri clienti, sulle persone e sull’ambiente. Puntiamo in alto e vogliamo arrivarci in maniera dirompente.

**Why Choose GFT?**:

- Over a century of knowledge and innovation
- A culture of top performance
- A global, diverse environment
- Products that contribute to a sustainable world
- A conviction to improve communities around us
- Competitive salary and benefits

  • Application Service Manager

    4 mesi fa

    Milano, Italia Gft Technologies Se A tempo pieno

    Application Service Manager GFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e...

  • Application Service Manager

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    La figura di Application Service Manager è fondamentale per i progetti di sviluppo e manutenzione delle applicazioni legati al mondo dei servizi finanziari.Il candidato ideale sarà un consulente strategico che lavorerà a stretto contatto con il cliente per migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, progettando nuovi processi e soluzioni che...

  • Application Service Manager

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gft Technologies Se A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking an experienced Application Service Manager to join our team at GFT Technologies SE. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our application services, driving business growth, and delivering exceptional results.Key ResponsibilitiesContract Management: Develop and maintain...

  • Application Service Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gft Technologies Se A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking an experienced Application Service Manager to join our team at GFT Technologies SE. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our application services, driving business growth, and delivering exceptional results.Key ResponsibilitiesContract Management: Develop and maintain...

  • Application Service Manager

    20 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    Application Service ManagerGFT è alla ricerca di un professionista che possa supportare la nostra squadra di consulenti per importanti progetti di Application Development e Maintenance nel settore dei servizi finanziari.La figura ideale sarà in grado di migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, progettare nuovi processi e soluzioni, adottando...

  • Application Service Manager

    21 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    La figura di Application Service Manager è fondamentale per i progetti di sviluppo e manutenzione delle applicazioni legati al mondo dei servizi finanziari.Il candidato ideale sarà un consulente strategico che lavorerà a stretto contatto con il cliente per migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, progettando nuovi processi e soluzioni che...

  • Application Service Manager 1 1 1

    3 mesi fa

    Milano, Italia Gft Technologies Se A tempo pieno

    GFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best...

  • Application Service Manager Senior

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    La figura di Application Service Manager è fondamentale per i progetti di sviluppo e manutenzione delle applicazioni legati al mondo dei servizi finanziari.Il candidato ideale sarà un consulente strategico che aiuterà il cliente a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, progettando nuovi processi e soluzioni, adottando le migliori pratiche e...

  • Application Service Manager

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    Application Service ManagerGFT è alla ricerca di un professionista che possa supportare la nostra squadra di consulenti per importanti progetti di sviluppo e manutenzione di applicazioni legati al mondo dei servizi finanziari.La figura ideale è una persona strategica che possa agire da consulente per il cliente, migliorando l'efficacia e l'efficienza del...

  • Application Service Manager

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro team di GFT Technologies SE è alla ricerca di un Application Service Manager per supportare i nostri progetti di sviluppo e manutenzione di applicazioni nel settore dei servizi finanziari.Responsabilità PrincipaliMonitorare gli SLA e gestire le escalation managerialiConsolidare i rapporti con i clienti e valutare la loro...

  • Application Service Manager 1 1 1

    2 settimane fa

    Milano, Italia Gft Group A tempo pieno

    GFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best...

  • Application Service Manager 1 1

    3 mesi fa

    Milano, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    GFT è alla ricerca di **Application Service Manager** per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services. Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best...

  • Application Service Manager

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo GFT è alla ricerca di un Application Service Manager per importanti progetti di sviluppo e manutenzione di applicazioni legati al mondo dei servizi finanziari. La figura richiesta è quella di un consulente strategico che possa migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, progettare nuovi processi e soluzioni, adottando...

  • Application Service Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo GFT è alla ricerca di un Application Service Manager per importanti progetti di sviluppo e manutenzione di applicazioni legati al mondo dei servizi finanziari. La figura richiesta è quella di un consulente strategico che possa migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, progettare nuovi processi e soluzioni, adottando...

  • Service Manager

    4 mesi fa

    Milano, Italia EDR Service Srl A tempo pieno

    EDR Service® è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service,...

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    3 mesi fa

    Milano, Italia Sorgenia S.p.A A tempo pieno

    **Sorgenia Application Domain Manager - Corporate** **Il tuo team** In Sorgenia le persone sono davvero al centro. Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte della Direzione Customer Service & ICT Solution. **Su cosa lavorerai** La persona all’interno dell’Area IT, che ha la responsabilità di garantire coerenza tra le scelte applicative all’interno...

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    Milano, Lombardia, Italia Thermal Dynamics Europe Srl A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Field Service and Application Specialist to join our team at Thermal Dynamics Europe Srl. As a key member of our Field Service team, you will play a critical role in driving profitability in our assigned geographic region.Key ResponsibilitiesProvide training and education to Field Service Representatives (FSRs) and...

  • Application Service Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gft Technologies Se A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro team di GFT Technologies SE è alla ricerca di un Application Service Manager per supportare i nostri clienti nel settore finanziario nella gestione dei servizi di applicazione.Responsabilità PrincipaliMonitoraggio e Gestione degli SLA: garantire la soddisfazione dei clienti attraverso la gestione degli SLA e l'escalation...

  • Application Service Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gft Technologies Se A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl nostro team di GFT Technologies SE è alla ricerca di un Application Service Manager per supportare i nostri clienti nel settore finanziario nella gestione dei servizi di applicazione.Responsabilità PrincipaliMonitoraggio e Gestione degli SLA: garantire la soddisfazione dei clienti attraverso la gestione degli SLA e l'escalation...

  • Service Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Cgm Consulting A tempo pieno

    Service Manager a Milano CGM Consulting ricerca Service Manager a Milano con un inglese fluente (scritto e parlato) per un progetto in area finance che prevede la gestione di un servizio di business. Cerchiamo profilo con i seguenti requisiti: Requisito FONDAMENTALE ed imprescindibile un INGLESE fluente scritto e parlato. Partecipazione ad incontri...