Application Service Manager

6 mesi fa


Milano, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

**Application Service Manager**

GFT è alla ricerca di **Application Service Manager** per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.

Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori.

È richiesta:

- Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco
- Esperienza su servizi di tipo applicativo e custum

Le principali **responsabilità** di questo ruolo includono:

- Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali
- Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione
- Contract Management
- Account Planning e Demand Management
- Start-up progetti interni complessi
- Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach
- Gestione fornitori e terze parti
- Definizione e monitoraggio KPI
- Evoluzione sistemi interni e reportistica

**Chi siamo?**

GFT Technologies SE (GFT) fondata nel 1987, è oggi rappresentata da un team globale di circa 9.500 dipendenti in Europa, Nord e Sud America e Asia.

Siamo costantemente impegnati a guidare la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari, forniamo consulenza alle principali istituzioni finanziarie a livello mondiale e sviluppiamo soluzioni IT su misura - dalle applicazioni bancarie e sistemi di trading fino all’implementazione e al supporto di piattaforme complete, e modernization di sistemi core banking. Il nostro innovation team, che opera a livello globale, sviluppa, inoltre, nuovi modelli di business, focalizzandosi su temi quali blockchain, cloud engineering, intelligenza artificiale e Internet of Things, trasversalmente in tutti i settori.

In GFT Italia lavoriamo bene perché sappiamo anche divertirci Abbiamo un motto tutto nostro, che per noi significa molto: "Rock the top". Rock the Top è l'attitudine che ci rappresenta e che ci guida, è la determinazione con cui affrontiamo le sfide e l'ambizione che motiva le nostre scelte. Rock the Top riguarda l'impatto che vogliamo avere sui nostri clienti, sulle persone e sull’ambiente. Puntiamo in alto e vogliamo arrivarci in maniera dirompente.

**Why Choose GFT?**:

- Over a century of knowledge and innovation
- A culture of top performance
- A global, diverse environment
- Products that contribute to a sustainable world
- A conviction to improve communities around us
- Competitive salary and benefits



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  • Milano, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

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  • Service Manager

    7 mesi fa


    Milano, Italia EDR Service Srl A tempo pieno

    EDR Service® è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service,...


  • Milano, Italia Sorgenia S.p.A A tempo pieno

    **Sorgenia Application Domain Manager - Corporate** **Il tuo team** In Sorgenia le persone sono davvero al centro. Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte della Direzione Customer Service & ICT Solution. **Su cosa lavorerai** La persona all’interno dell’Area IT, che ha la responsabilità di garantire coerenza tra le scelte applicative all’interno...


  • Milano, Italia Atum S.R.L. A tempo pieno

    Stiamo ricercando per attività su gruppo assicurativo un application manager senior con esperienza pluriennale nella gestione come leader di una applicazione gestionale complessa.Responsabilità:Definizione del modello dei datiModellazione concettuale del sistemaDisegno delle funzionalitàUMLDiscussione con i key user per raccogliere le specifiche...


  • Milano, Italia Atum S.R.L. A tempo pieno

    Stiamo ricercando per attività su gruppo assicurativo un application manager senior con esperienza pluriennale nella gestione come leader di una applicazione gestionale complessa.Responsabilità:Definizione del modello dei datiModellazione concettuale del sistemaDisegno delle funzionalitàUMLDiscussione con i key user per raccogliere le specifiche...


  • Milano, Italia Atum S.r.l. A tempo pieno

    Stiamo ricercando per attività su gruppo assicurativo un application manager senior con esperienza pluriennale nella gestione come leader di una applicazione gestionale complessa.Competenze richieste: Definizione del modello dei dati Modellazione concettuale del sistema Disegno delle funzionalità UML Discussione con i key user per raccogliere le specifiche...


  • Milano, Provincia di Milano, Italia Atum S.r.l. A tempo pieno

    Stiamo ricercando per attività su gruppo assicurativo un application manager senior con esperienza pluriennale nella gestione come leader di una applicazione gestionale complessa. Competenze richieste: Definizione del modello dei dati Modellazione concettuale del sistema Disegno delle funzionalità UML Discussione con i key user per raccogliere le...


  • Milano, Italia Sorgenia S.P.A A tempo pieno

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  • Milano, Italia Atum S.R.L. A tempo pieno

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  • Milano, Italia Atum S.R.L. A tempo pieno

    Stiamo ricercando per attività su gruppo assicurativo un application manager senior con esperienza pluriennale nella gestione come leader di una applicazione gestionale complessa.Competenze richieste: Definizione del modello dei dati Modellazione concettuale del sistema Disegno delle funzionalità UML Discussione con i key user per raccogliere le specifiche...

  • Application Manager

    2 settimane fa


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    Stiamo ricercando per attività su gruppo assicurativo un application manager senior con esperienza pluriennale nella gestione come leader di una applicazione gestionale complessa. Responsabilità: Definizione del modello dei dati Modellazione concettuale del sistema Disegno delle funzionalità UML Discussione con i key user per raccogliere le specifiche...

  • Application Manager

    7 giorni fa


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  • Milano, Italia Atum S.r.l. A tempo pieno

    Stiamo ricercando per attività su gruppo assicurativo un application manager senior con esperienza pluriennale nella gestione come leader di una applicazione gestionale complessa. Responsabilità: Definizione del modello dei dati Modellazione concettuale del sistema Disegno delle funzionalità UML Discussione con i key user per raccogliere le...


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