Spare Parts

3 settimane fa

Bologna, Italia Coesia A tempo pieno

**About the Company**
G.D, headquartered in Bologna, Italy, is the world’s leading supplier of high-tech machineries for cigarette making and packing, filter production, other tobacco products and new generation products.

Thanks to its extremely extensive machine range, G.D is the only manufacturer producing complete high-speed lines and a wide range of solutions for the tobacco industry. G.D Headquarter with its worldwide subsidiaries and service centers provides an extensive sales and service network, always close to clients.

G.D is part of Coesia, a group of innovation-based industrial and packaging solutions companies operating globally, headquartered in Bologna, Italy.

Coesia has operating units in 36 countries, a turnover of 2,015 million euros in 2022, and over 8,000 employees.
**About the Role**
The resource will be based in the Spare Parts Order Handling & Customer Service Area and will support the team in the following activities
- Ensure effective and efficient management of the customer and branch order fulfilment process, providing system entry, confirmation management, dispatch and tracking of materials in coordination with the warehouse.
- Ensure correct and timely customer service by analysing the nature of enquiries and taking appropriate action involving the relevant business areas to ensure an appropriate level of customer satisfaction in line with expected standards.
- Manage the spare parts non-conformity complaint process from customers and branches, involving the business areas concerned from time to time and monitoring the number, nature and outcome of complaints.
- Monitor the overall performance of the spares function by customer and geographical area in terms of volumes, service levels, backlogs, order processing times and attention to invoice payment terms, highlighting potential problems and proposing corrective action.

**What You Need to Be Successful**
- Bachelor's or Master's degree in business, law or languages
- Knowledge of contracts
- 1-2 years' experience in a similar position with a focus on customer care is welcome
- Excellent knowledge of English (written and spoken) and a second language (French, Spanish or Chinese)
- Good Microsoft Excel skills
- SAP knowledge a plus
- Strong communication skills are essential
- Ability to work both independently and as part of a team

Job Reference: CGS11419

  • Spare Parts Specialist

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SPA filiale di Forlì, per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico ricerca: SPARE PARTS SPECIALIST La figura dovrà occuparsi della gestione delle varie commesse, in particolare: ? Emissione richieste di acquisto e verifica conferme d'ordine (lato fornitore); ? Raccolta della documentazione necessaria al completamento della...

  • Spare Parts Specialist

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SPA filiale di Forlì, per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico ricerca: SPARE PARTS SPECIALIST La figura dovrà occuparsi della gestione delle varie commesse, in particolare: Emissione richieste di acquisto e verifica conferme d'ordine (lato fornitore); Raccolta della documentazione necessaria al completamento della commessa...

  • Buyer Spare Parts

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Per storica realtà del territorio in ambito automotive, siamo alla ricerca di una figura di Buyer Spare Parts da inserire presso la sede di Bologna. Nell'ambito delle attività di Strategic Procurement, la figura si occuperà di ricercare i componenti necessari alla produzione dei veicoli, in compliance alle specifiche economiche e di progetto, in ottica...

  • Buyer Spare Parts

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Per storica realtà del territorio in ambito automotive, siamo alla ricerca di una figura di Buyer Spare Parts da inserire presso la sede di Bologna. Nell'ambito delle attività di Strategic Procurement, la figura si occuperà di ricercare i componenti necessari alla produzione dei veicoli, in compliance alle specifiche economiche e di progetto, in ottica...

  • Buyer Spare Parts

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Per storica realtà del territorio in ambitoautomotive, siamo alla ricerca di una figura diBuyer Spare Partsda inserire presso la sede diBologna .Nell'ambito delle attività di Strategic Procurement, la figura si occuperà di ricercare i componenti necessari alla produzione dei veicoli, in compliance alle specifiche economiche e di progetto, in ottica di...

  • Buyer Spare Parts

    6 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Job DescriptionPer storica realtà del territorio in ambitoautomotive, siamo alla ricerca di una figura diBuyer Spare Partsda inserire presso la sede diBologna. Nell'ambito delle attività di Strategic Procurement, la figura si occuperà di ricercare i componenti necessari alla produzione dei veicoli, in compliance alle specifiche...

  • Technical After Sales Manager

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La figura di Technical After Sales Manager, rispondendo direttamente alla Direzione Commerciale, avrà le seguenti responsabilità:Gestisce l'intero rapporto end-to-end post vendita col Cliente; Effettua trasferte e supervisiona gli interventi tecnici secondo le competenze professionali e la natura tecnica dell'intervento; Gestisce e coordina le dinamiche...

  • Electronic Engineer 電気技師

    2 giorni fa

    Bologna, Italia GD A tempo pieno

    Electronic Engineer 電気技師 Numero lavoro CGS11060 Nazione Italia Sede: Città Bologna Technical activities management:Technical support activities such as installation, maintenance, diagnosis, reparation of products/services.Prepare and ensure technical equipment, tools, and spare parts which are available and reliable to use.Technical...

  • Service Key Account Manager Safe Spa

    4 settimane fa

    Bologna, Italia LHH A tempo pieno

    SAFE SPA, Azienda leader mondiale nella progettazione e produzione di impianti custom per la compressione del CNG, RNG e idrogeno per applicazioni commerciali e industriali. Da oltre 40 anni collabora al successo dei propri clienti sviluppando tecnologie innovative nell’ambito del Energy Transition. L'Azienda sta selezionando la figura di **Service Key...

  • Service Area Manager Cogenerazione

    1 mese fa

    Bologna, Italia Compagnia Generale Trattori S.p.A. A tempo pieno

    CGT, Compagnia Generale Trattori, dal 1934 è dealer Caterpillar, leader mondiale nella vendita di macchine per il movimento terra e l’estrazione mineraria, di motori marini, motori industriali, gruppi elettrogeni, impianti di cogenerazione e gruppi di continuità. La Società copre tutto il territorio nazionale con circa 1.000 dipendenti. **SERVICE AREA...

  • Electronic Engineer 電気技師

    1 mese fa

    Bologna, Italia GD A tempo pieno

    Electronic Engineer 電気技師 Numero lavoro CGS11060 Nazione Italia Sede: Città Bologna Technical activities management: Technical support activities such as installation, maintenance, diagnosis, reparation of products/services. Prepare and ensure technical equipment, tools, and spare parts which are available and reliable to use. 技術管理:...

  • Buyer

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Coesia A tempo pieno

    **About ACMA** COESIA is a group of innovation-based industrial solutions companies operating globally, headquartered in Bologna, Italy and fully owned by Isabella Seràgnoli. The Group has 141 operating units (85 of which with production facilities) in 35 countries, a turnover in 2021 of about 1,876 million euro and over 8,000 employees. ACMA is one of the...

  • Buyer

    3 giorni fa

    Bologna, Italia ACMA A tempo pieno

    Buyer Job number CGS11258 Country Italy Company ACMA City Bologna About ACMA COESIA is a group of innovation-based industrial solutions companies operating globally, headquartered in Bologna, Italy and fully owned by Isabella Seràgnoli. The Group has 141 operating units (85 of which with production facilities) in 35 countries, a turnover in...

  • Datacenter Technician

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia E4 Computer Engineering A tempo pieno

    As part of a multi-year project that involves the implementation and management of the HPC farm and the Server of the European Meteorological Center (ECMWF), E4 is looking for a Datacenter Technician to provide assistance on advanced computing systems, alongside a software specialist for the administrative management of the data center Duties and...