Solution Advisor

5 giorni fa

Provincia di Bologna EmiliaRomagna, Italia 4Ward srl A tempo pieno

4wardPRO, società parte di Impresoft Group, nasce con lo scopo di portare una nuova visione di Corporate Resilience a tutte le aziende che desiderano non solo indirizzare il cambiamento, bensì abbracciarlo.

È uno dei partner Microsoft italiani più premiati, con oltre 50 premi internazionali e non, a riconoscimento della capacità di realizzare la propria mission: "Creare un modo migliore di vivere e lavorare guidando le aziende nel loro percorso di Digital Transformation".

Grazie alle soluzioni offerte in ambito Data Driven & AI Solutions, IT Governance, Modern Work, Adoption, Change Management & Learning, Cyber Security e Managed Services, a cui si aggiungono soluzioni proprietarie innovative, l'azienda è in grado di supportare i propri clienti in un processo di adozione tecnologica a supporto del business, che mira a rendere le aziende agili nell'adattarsi ai sempre più frequenti cambiamenti del mercato.

**Solution Advisor**:
Scopi, mansioni e responsabilità

Il ruolo di Solution Advisor ha un significato immenso nel guidare il successo di 4wardPRO. Sarai in prima linea nel costruire e coltivare solide relazioni con i nostri clienti più importanti, garantendo la loro soddisfazione e, di conseguenza, contribuendo alla crescita e alla prosperità della nostra azienda. Il tuo scopo va oltre il semplice supporto clienti; Sei un catalizzatore vitale per creare partnership durature e ottenere risultati di business tangibili sia per i nostri clienti che per la nostra organizzazione:
**Abilitare la trasformazione dei clienti**: il tuo ruolo consente ai nostri clienti di raggiungere i risultati desiderati e guidare la trasformazione all'interno delle loro attività. Fornendo guida, supporto e soluzioni su misura, diventerai un consulente di fiducia, aiutando i clienti a sfruttare i nostri prodotti e servizi per sbloccare il loro pieno potenziale.

**Promuovere la fidelizzazione e l'advocacy dei clienti**: hai la notevole capacità di costruire relazioni forti con i nostri clienti, guadagnando la loro fiducia e fedeltà. Affrontando in modo proattivo le loro esigenze, risolvendo i problemi e fornendo costantemente un servizio eccezionale, diventerai il primo punto di contatto della nostra azienda e un consulente affidabile dei loro interessi.

**Guidare la crescita e i ricavi dell'azienda**: il tuo ruolo avrà un impatto diretto sulla crescita e sui ricavi della nostra azienda promuovendo la fidelizzazione, l'espansione e le opportunità di upselling dei clienti. Man mano che scopri ulteriori modi per aggiungere valore alle attività dei nostri clienti, non solo aumenti la loro soddisfazione, ma identifichi anche nuove opportunità di ricavo e percorsi di crescita. La profonda comprensione delle esigenze dei nostri clienti e l’approccio proattivo alla gestione degli account svolgeranno un ruolo cruciale nel garantire il successo a lungo termine sia per i nostri clienti che per la nostra organizzazione.

**Coltivare una cultura incentrata sul cliente**: rappresenterai e promuoverai una cultura incentrata sul cliente all'interno della nostra organizzazione. Dando costantemente priorità al successo dei clienti, guiderai i tuoi colleghi ad adottare la stessa mentalità e un approccio proattivo orientato alla soluzione. La tua dedizione nel comprendere le esigenze dei clienti, fornirà preziose informazioni dalla prima linea aiutando a migliorare i nostri prodotti, servizi e la strategia aziendale complessiva. Il tuo ruolo di collegamento tra i nostri clienti e i team interni garantirà che la nostra intera organizzazione sia allineata per offrire eccellenza e superare le aspettative dei clienti.

**Fare la differenza**: in definitiva, il tuo ruolo di SA ti consente di fare una differenza significativa nel successo e nella soddisfazione dei nostri clienti. Consentendo alle aziende di raggiungere i propri obiettivi, superare le sfide e promuovere cambiamenti positivi, contribuirai alla loro crescita e al loro successo.

Nello specifico, queste saranno le tue attività più importanti:
Sviluppare ed eseguire piani di successo dei clienti IT, personalizzati in base all'ambiente, agli obiettivi e agli obiettivi IT unici di ciascun cliente.

Eseguire check-in regolari e sensibilizzazione proattiva per costruire e mantenere solide relazioni con le parti interessate IT all'interno delle organizzazioni clienti.

Fornire formazione completa sulle soluzioni IT, guida e supporto tecnico per garantire che i clienti utilizzino efficacemente i nostri prodotti e servizi IT.

Identificare le opportunità di upselling, cross-selling ed espansione dell'IT, lavorando a stretto contatto con il team di vendita per guidare la crescita dei ricavi.

Collaborare con i team IT interni. Account Manager per un supporto attivo nella chiusura delle trattative, Pre-Sales/Sales Specialist per definire la migliore soluzione da offrire ai clienti e il relativo Cost Model, Service Manager per affrontare e risolvere problemi o criticità spe

  • Business Advisor

    2 mesi fa

    Provincia di Firenze, Toscana, Italia Solteq | Finland A tempo pieno

    **Business Advisor**: **Assignment** As Senior Business Advisor, you are Solteq's face as a digitalization agent and trusted business partner to our customers You make sure Solteq understands what our customers need to succeed - and help build a path towards that future with the tools provided by Solteq's offering portfolio You maintain a business-first...

  • Junior Innovation Tech Advisor

    1 settimana fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura. Il motore di NTTDATA sono le persone, ognuna...

  • Application Solution Architect

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! At Dedalus, a leading Digital Healthcare company, we have an exciting opportunity for a proactive and highly motivated Application Solution Architect to join our growing team. This role is pivotal in bridging customer needs with our...

  • Delivery Advisor/ Consulente Consegne, Bologna

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Tesla A tempo pieno

    What to Expect - In qualità di consulente di consegna per Tesla, avrai la responsabilità della guida dei clienti attraverso le fasi della procedura di consegna e dovrai garantire loro di vivere un'esperienza eccezionale e senza attriti nel momento in cui ritireranno il proprio veicolo Tesla. Sarai un esperto della consegna che aggiungerà la propria...

  • Dynamics 365 Manufacturing Solution Architect

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Avanade A tempo pieno

    Manufacturing has always been complex and today several factors, including changes in customer expectations, have pushed manufacturers to adopt modern technologies to meet their evolving demands. Whether it’s the need to personalize products, find new methods to attract and hire new workers or leverage IoT technologies to drive insights, manufacturers face...

  • Manufacturing Expert with Microsoft Technology

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Avanade A tempo pieno

    Come join us Skills and experiences - Strong consulting acumen and understanding of one of these areas: functional and implementation ERP, Data & AI, IoT - Experience with one of these products: Dynamics AX, Dynamics 365 F&O, Power Apps. - Deep industry experience in Manufacturing About you - Demonstrable pre-sales experience for the solution Architects...

  • Manufacturing Expert with Microsoft Technology experience

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Avanade A tempo pieno

    Manufacturing has always been complex and today several factors, including changes in customer expectations, have pushed manufacturers to adopt modern technologies to meet their evolving demands. Whether it's the need to personalize products, find new methods to attract and hire new workers or leverage IoT technologies to drive insights, manufacturers face...

  • Manufacturing Expert with Microsoft Technology experience

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Avanade A tempo pieno

     Manufacturing has always been complex and today several factors, including changes in customer expectations, have pushed manufacturers to adopt modern technologies to meet their evolving demands. Whether it’s the need to personalize products, find new methods to attract and hire new workers or leverage IoT technologies to drive insights, manufacturers...

  • Hvac Home Comfort Advisor

    4 giorni fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:One Hour Heating & Air Conditioning, an affiliate of Authority Brands Inc., is the premier heating and cooling specialist in the Naples area. We are looking for an HVAC Home Comfort Advisor (HCA) to conduct in-home sales consultations focused on HVAC, comfort, and efficiency. The HCA assesses homeowner needs, develops and presents...

  • Dynamics 365 Manufacturing Functional Consultant

    4 settimane fa

    Bologna, Italia Avanade A tempo pieno

    Come join us For our Manufacturing innovation hub in Bologna, we are looking for Dynamics 365 Manufacturing Functional Consultant. Skills and experiences - While the role requires knowledge of ERP and Dynamics 365 we will not engage just on ERP projects but we will support the end to end digital transformation of the customers that requires the full stack of...

  • Sr. Account Executive

    3 settimane fa

    Provincia di Cuneo, Piemonte, Italia opentext A tempo pieno

    **Hiring Manager**: Bill Chen **Talent Acquisition Advisor**:Allan Zhang **Job Code Level**: SGP4 ! **The opportunity**: As an Account Executive at Open Text you help customers use information to grow faster and be more efficient in an increasingly Digital World. You are part of a global team of highly skilled and entrepreneurial professionals who...

  • Sr. Account Executive

    3 settimane fa

    Provincia di Cuneo, Piemonte, Italia Open Text Corporation A tempo pieno

    **Sr. Account Executive - South China**: - Req id: 38782- Virtual, CN Guangzhou, HK, CN Shenzhen, GD, CN**Hiring Manager**: Bill Chen **Talent Acquisition Advisor**:Allan Zhang **Job Code Level**: SGP4 Refer Your Friends! **The opportunity**: As an Account Executive at Open Text you help customers use information to grow faster and be more efficient in...

  • Europe Intelligent Industry Solutions: Ai with Gen

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Avanade A tempo pieno

    **About the role**: You will be responsible for supporting overall strategy, performance and growth of our AI with Gen AI & IoT offerings reporting to the ICOE SME Tower Lead and be part of the Global Data & AI CoP, working with Avanade’s Europe Data & AI Leadership Team. You will partner closely with the Regional Offering Leads across Data & AI and...

  • Global Senior IT Project Manager

    1 settimana fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Managing multi-million-dollar strategic global IT projects is what excites you.Being that linking pin, the trusted advisor, the person that is in control of everything that is going on in these projects (or programs) thats what you do. And thats why wed like to meet youYou are an experienced (senior) IT Project Manager with good communication skills....

  • Sr. Account Executive

    1 settimana fa

    Provincia di Cuneo, Piemonte, Italia opentext A tempo pieno

    Hiring Manager: Bill ChenTalent Acquisition Advisor:Allan ZhangJob Code Level: SGP4The opportunity:As an Account Executive at Open Text you help customers use information to grow faster and be more efficient in an increasingly Digital World. You are part of a global team of highly skilled and entrepreneurial professionals who understand that their customers...

  • REMOTE Principal Model-Based Systems Engineer

    1 settimana fa

    Emilia-Romagna, Italia Belcan Corporation A tempo pieno

    REMOTE Principal Model-Based Systems Engineer Job Number: Category: -Software & Systems SBU Description: A REMOTE Principal Model Based Systems Engineering (MBSE) position is currently available at Belcan. As a Principal Model Based Systems Engineer, you will deliver new capabilities to meet our customers' growing needs in digital transformation...

  • Remote Principal Model-Based Systems Engineer

    1 settimana fa

    Emilia Romagna, Italia Belcan Corporation A tempo pieno

    REMOTE Principal Model-Based Systems Engineer Job Number:Category:Software & Systems SBUDescription: A REMOTE Principal Model Based Systems Engineering (MBSE) position is currently available at Belcan. As a Principal Model Based Systems Engineer, you will deliver new capabilities to meet our customers' growing needs in digital transformation across the Model...

  • Sr. Manager It, Data Center And Cloud, Kohler Energy

    1 settimana fa

    Emilia Romagna, Italia Sterling Kohler A tempo pieno

    At least one job must be selected in order to apply. Apply Now Sr.Manager IT, Data Center and Cloud, Kohler Energy Work Mode: Onsite Thisindividual acts as a technical advisor of the design, implementation, andmaintenance of cloud-based systems and solutions to increase businesseffectiveness, solve problems, and create new opportunities to assistin...

  • Anc – Analyst/Consultant

    4 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Optit S.R.L. A tempo pieno

    The selected candidate will deal with Consulting, data analysis, and DSS support for national and international clients performing the following tasks: Analysis of the client's optimisation problem and modelling of hypothetical solutions (feasibility analysis and prototyping). Client support for deployment of Optit's solution (collecting, validating, and...

  • Anc – Analyst/Consultant

    2 mesi fa

    BOLOGNA, Italia Optit S.R.L. A tempo pieno

    The selected candidate will deal with Consulting, data analysis, and DSS support for national and international clients performing the following tasks: Analysis of the client's optimisation problem and modelling of hypothetical solutions (feasibility analysis and prototyping). Client support for deployment of Optit's solution (collecting, validating, and...