Customer Service Specialist

5 mesi fa


Caserta, Italia Praxi A tempo pieno

Principali Attività
- Assicura il regolare flusso dell’ordine, dal ricevimento alla fatturazione, nonché delle attività di post fatturazione per i clienti assegnati, con particolare riguardo alla gestione e risoluzione delle contestazioni;
- Garantisce la corretta applicazione della policy del credito, in termini di rispetto dei tempi di pagamento stabiliti o verifica dei fidi e degli scaduti propedeutica all’evasione degli ordini e applicazione delle procedure di sollecito definite;
- Assicura la completezza e la correttezza dell’anagráfica clienti;
- Gestisce il rapporto operativo con i clienti assegnati
- Richiede, sollecita e raccoglie gli ordini di commessa dei clienti stessi
- Inserisce nell’ERP aziendale la commessa, garantendone la completezza in termini di prodotti, quantità, prezzi e tempi di allestimento/consegna
- Organizza i ritiri e le consegne del prodotto secondo le rese di consegna stabilite
- Gestisce il portafoglio ordini e comunica al cliente le eventuali modifiche
- Verifica giornalmente l’ageing dei crediti, intervenendo sui clienti secondo le procedure definite
- Gestisce l’inserimento e le variazioni dell’anagráfica clienti

ATTIVITA' SECONDARIE:

- Effettua le attività di manutenzione del portafoglio ordini nella fase iniziale di ogni mese di fatturazione
- Si relaziona con le aree Vendite, Pianificazione della Produzione e Amministrazione per gli opportuni interscambi informativi necessari alla corretta operatività
- Segue il processo di creazione e modifica dei codici prodotto secondo gli standard definiti
- Inserisce e aggiorna il listino prezzi ed eventuali campagne promozionali dei clienti Export

Requisiti

**Fondamentali/Must have**
- Conoscenza del sistema SAP e dei sistemi di reporting
- Conoscenza del pacchetto Office
- Ottima padronanza della lingua inglese (B2/C1)
- Ottima padronanza della lingua spagnola (B2/C1)

**Preferenziali/Nice to have**
- Team working
- Buone capacità relazionali
- Accuratezza

Pacchetto Retributivo
- CCNL Alimentare (1/2 livello)
- Tempo indeterminato

Azienda

L'azienda cliente è uno dei principali _players_ del comparto alimentare ed è presente con più di 60 sedi operative in tutto il mondo.

Keywords

**#WEPRAXI #PRAXIHR #PRAXI**

Rif. **SP80181**

**Disclaimer**:
PRAXI S.p.A. (Aut. MLPS 13/I/0003868/03.04) crede che la diversità e l'inclusione siano elementi chiave per il successo e la sostenibilità delle organizzazioni. Siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, che promuova l'uguaglianza di opportunità e rispetti la diversità di background, di esperienze e di opinioni dei nostri dipendenti, partner e clienti.

PRAXI S.p.A. garantisce i diritti previsti dalla normativa sulla Privacy e precisa che utilizzerà le informazioni ricevute ai soli fini di reclutamento e selezione del personale.

**Informativa Privacy


  • Customer Service

    5 mesi fa


    Caserta, Italia SMART JOB S.P.A. A tempo pieno

    Smart Job SpA, Agenzia per il Lavoro, per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di 1 ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa, inserita in un ambiente dinamico, si occuperà di: - Valutare le esigenze del cliente - Assistere il cliente nella risoluzione di eventuali problematiche Requisiti: - Diploma e/o Laurea -...


  • Caserta, Italia Red Group Srl A tempo pieno

    La persona selezionata sarà inserita nel team Customer Service e le sue attività principali saranno: evasione degli ordini di vendita dei canali Amazon, Zalando e sito web, monitoraggio degli ordini, gestione dei problemi logistici, assistenza clienti, gestione di reclami e fatturazione. Contratto di lavoro: Part-time Esperienza: - Customer Service e...


  • Caserta, Italia Red Group Srl A tempo pieno

    La persona selezionata sarà inserita nel team Customer Service e le sue attività principali saranno: - evasione degli ordini di vendita dei canali Amazon, Zalando e sito web - monitoraggio degli ordini -gestione dei problemi logistici - assistenza clienti - gestione di reclami e fatturazione - problem solving Contratto di lavoro: Part-time Ore previste:...


  • Caserta, Campania, Italia Pergroup A tempo pieno

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team. This role involves providing exceptional support to our clients, resolving their issues, and ensuring their satisfaction with our services.Responsibilities include:Responding to customer inquiries and resolving their issues in a timely and professional mannerProviding information and...


  • Caserta, Italia Red Group Srl A tempo pieno

    1 ADDETTA CUSTOMER SERVICE E GESTIONE ORDINI La persona selezionata sarà inserita nel team Customer Service e le sue attività principali saranno: evasione degli ordini di vendita dei canali Amazon, Zalando e sito web, monitoraggio degli ordini, gestione dei problemi logistici, assistenza clienti, gestione di reclami e fatturazione. Contratto di lavoro:...


  • Caserta, Campania, Italia Works Talent A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Works Talent, cerca un professionista per il reparto customer service. La figura dovrà occuparsi di:risolvere eventuali problemi o fugarne i dubbi degli utenti;gestire la vendita di nuove offerte personalizzate sul cliente e sulle sue esigenze;Non sono richiesti requisiti particolari o precedenti esperienze. La...


  • Caserta, Campania, Italia Works Talent A tempo pieno

    **L'azienda Works Talent è alla ricerca di un professionista che si occupi del reparto customer service**.La figura dovrà occuparsi:1. Delle chiamate degli utenti e risolverne eventuali problemi o fugarne i dubbi;2. Della gestione di una parte riservata alla vendita di nuove offerte personalizzate sul cliente e sulle sue esigenze;3. Della formazione...


  • Caserta, Italia RCC A tempo pieno

    Apertura di un nuovo negozio, ricerca un/una addetto/a vendite. La risorsa si occuperà della gestione e fidelizzazione della clientela. La figura si occuperà di curare i rapporti commerciali, di branding e fidelizzazione clienti, di curare il processo comunicativo ai fini commerciali e di marketing, di garantire un ottimo customer-service. -...


  • Caserta, Campania, Italia Tnf Italy A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di una risorsa che possa ricoprire il ruolo di Product Manager/Customer Service Tecnico in ambito Medical Devices.La risorsa selezionata dovrà gestire il portafoglio prodotti per la gestione degli ordini dai grossisti e la successiva promozione e rivendita degli stessi presso specialisti del settore, fiere nazionali...


  • Caserta, Italia Rcc A tempo pieno

    Apertura di un nuovo negozio Ricerca un/una addetto/a vendite.La risorsa si occuperà della gestione e fidelizzazione della clientela.Non è richiesta esperienza pregressa nel settore, per cui si valutano anche candidature Junior.La figura si occuperà di curare i rapporti commerciali, di branding e fidelizzazione clienti, di curare il processo comunicativo...


  • Caserta, Campania, Italia Globaly service A tempo pieno

    Funzione:Il ruolo di Specialista di traffico aziendale presso Globaly Service è responsabile di:eseguire il lavoro di immissione dei dati utilizzando computer e software appropriato;inserire, aggiornare, ricercare, verificare e/o recuperare dati in/da vari sistemi;garantire l'accuratezza e la riservatezza delle informazioni registrate;creare file di backup...


  • Caserta, Campania, Italia Globaly service A tempo pieno

    La nostra azienda Globaly service ricerca un Specialista consulenza marketing di alta qualità per supportare il settore Marketing nella ricerca di nuove opportunità commerciali.Le mansioni principali del candidato saranno:Coordinamento con il settore Marketing per pianificare strategie di marketing efficaci e raggiungere gli obiettivi...


  • Caserta, Campania, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda "Jobs Service" cerca un professionista per il ruolo di Specialista Vendite Marketing che sia in grado di contribuire al successo del nostro team commerciale.Requisiti:Diploma di scuola superiore o laureaEccellenti capacità comunicativePropensione a lavorare per obiettiviPadronanza dei principali sistemi...


  • Caserta, Campania, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia spA, filiale di Caserta, ricerca per azienda operante nel settore logistica e trasporti un: Specialista di Assistenza Clienti.Tipologia contrattuale: somministrazione a tempo determinato Orario di lavoro: Full time La risorsa si occuperà di gestire le richieste di assistenza clienti, fornendo soluzioni efficaci e rapide alle esigenze dei...


  • Caserta, Campania, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda "Jobs Service" cerca un professionista per il ruolo di Specialista Vendite Marketing per il suo team commerciale.Il candidato ideale deve possedere le seguenti qualifiche:Diploma di scuola superiore o laureaEccellenti capacità comunicativePropensione a lavorare per obiettiviPadronanza dei principali sistemi...


  • Caserta, Campania, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia spA, filiale di Caserta, ricerca per azienda operante nel settore logistica e trasporti un: Customer Care - inbound.Tipologia contrattuale: somministrazione a tempo determinato Orario di lavoro: Full time Responsabilit La risorsa si occuperà di gestire le richieste di assistenza clienti.Competenze requisiti minimi per accedere al...


  • Caserta, Campania, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia spA, filiale di Caserta, ricerca per azienda operante nel settore logistica e trasporti un:Specialista del servizio clienti - inbound.Tipologia contrattuale: somministrazione a tempo determinatoOrario di lavoro: Full timeLa risorsa si occuperà di gestire le richieste di assistenza clienti, fornendo supporto proattivo e risolvendo le...

  • Specialista marketing

    1 settimana fa


    Caserta, Campania, Italia Globaly service A tempo pieno

    Globaly service è una realtà commerciale in forte espansione che seleziona un professionista di addetto consulenza marketing.Le principali mansioni includono la collaborazione con il settore marketing per la ricerca di nuove clienti e l'elaborazione di strategie commerciali.Per svolgere questo ruolo, la risorsa dovrà possedere:una buona capacità di...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Caserta, Campania, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia spA, filiale di Caserta, ricerca per azienda operante nel settore logistica e trasporti un Chef de Service.Tipologia contrattuale: somministrazione a tempo determinato Orario di lavoro: Full time La risorsa si occuperà di gestire le richieste di assistenza clienti. Gestire le richieste di assistenza clienti con professionalità e rispetto...


  • Caserta, Campania, Italia Navy Exchange Service Command A tempo pieno

    Job SummarySells general merchandise to customers, using professional selling techniques to meet customer needs and expectations. Works collaboratively with the sales team to provide excellent customer service and meet sales goals.Key ResponsibilitiesGreet customers and engage in conversation to provide sales-related assistance.Assist customers in selecting...