Customer Service Clerk

5 giorni fa

Caserta, Italia Navy Exchange Service Command A tempo pieno

**CUSTOMER SERVICE CLERK (RPT)**
**Job Number**:220000SF**

**Primary Location**: Italy-Caserta-Gricignano
**Organization**: Naples

**Pay Range**: $15.00-$19.41

This position is open to U.S. citizens who are either active duty members or family members of U.S. Military or Civilian personnel currently assigned to Naples, Italy.
- No Fee Passport (front page, Visa page; Statement from back page)
- Sojourner's Permit or Receipt
- Sponsor's Orders
- DoD ID Card (both sides)
- Social Security Card
- DD214 (if prior military)
- Letter of Good Standing (H.S. Students only)
- Authorization Chit for supplemental employment from your Command (Active Duty Only)

**Job Summary**: Performs a variety of customer service duties which involve inventory management control taking special orders Home Layaway foreign currency exchange Western Union

**Duties and Responsibilities**: Enel and Telecom services assisting customers with special requests providing layaway services resolving customer complaints check cashing etc. Takes special orders for authorized merchandise including items from mail order catalog assists customers in selecting merchandise preparing required forms and determining cost and shipping charges. Coordinates with procurement personnel maintains appropriate files and followup as required. In cases of delayed merchandise notifies customers of new arrival date and coordinates delivery of merchandise. Upon receipt of merchandise checks for agreement with original order and as required makes necessary computations with regard to shipping charges and markup notifies customers of merchandise arrival and coordinates delivery. Processes Home Layaway of high value merchandise. Prepares contract input data into the automated system and maintains accurate records and files following established procedures. Takes Navy exchange catalog order from customers and maintain tracking of items in transit. Provides layaway services which include identifying items to be layed away as well as determining in accordance with prescribed policies and procedures the amount of deposit required and schedule of payments. Followsup with customer on delinquent payments. Cancels layaways refunds monies and returns merchandise to sales area when payments are not made. Provides patrons with specific product information based on knowledge of manufacturers catalogues and data obtained from company representatives. Completes appropriate documents for payment by deferred payment plan DPP indicating initial and subsequent payments. Checks for proper identification and entitlement for use of the DPP as required. Resolves customer complaints and is authorized to make refunds or adjustments for goods returned checks merchandise for damage or ticket switching. Ensures that sales receipts accompany refund or exchange requests contacts authorized personnel to return merchandise to sales floor or backup storage area. As necessary provides assistance to customers on product warranty and related problems. Takes orders in connection with the repair of items such as electrical appliances and gardening equipment. Maintains log of items sent to designated companies indicating name of individual serial number of item date brought in and other pertinent information. Follows up with companies and notifies customer when repair is made. Cashes personal checks government checks travelers checks and money orders assuring that proper identification is provided. Checks names against bad check list andor social security number through TRW before processing the payment of personal checks. Sells foreign currency exchange i.e. lira for dollars and vice versa using internal bank rate sells Tele2 calling cards telepass gift certificates automobile and house gas coupons and the automated Enel Tax Free program. Also receives payments for Telecom and Enel bill payments. Receives and sends monies through Western Union worldwide. Maintains documentation of transactions following established procedures. Administer the A OK Student Program for the local school and receives Starcard payments. Receives payment for returned checks and issue receipt following established procedures. Notifies appropriate office of payments received. Maintains inventory stock cards on furniture andor appliances to reflect the warehouse inventory balance. Posts to appropriate records the number and category of merchandise sold from documentation provided by sales personnel. As required posts merchandise transfers and reports of goods received to ensure proper inventory balance. Documentation includes transfer of furniture and appliances to various locations of the Exchange. Checks merchandise transfers and ensures requested items are boxed and shipped out. Arranges for necessary transportation to brancheslocations. Completes merchandise transfers including extending cost and totaling amounts. Maintains appropriate records and logs relating to customer services transactions. Maintains catalogs and price

  • Customer Service Clerk

    3 giorni fa

    Caserta, Italia Navy Exchange Service Command A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE CLERK (RPT)****Job Number**:220000SF****Primary Location**: Italy-Caserta-Gricignano**Organization**: Naples**Pay Range**: $15.00-$19.41This position is open to U.S. citizens who are either active duty members or family members of U.S. Military or Civilian personnel currently assigned to Naples, Italy.- No Fee Passport (front page, Visa...

  • Customer Service

    6 mesi fa

    Caserta, Italia SMART JOB S.P.A. A tempo pieno

    Smart Job SpA, Agenzia per il Lavoro, per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di 1 ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa, inserita in un ambiente dinamico, si occuperà di: - Valutare le esigenze del cliente - Assistere il cliente nella risoluzione di eventuali problematiche Requisiti: - Diploma e/o Laurea -...

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Caserta, Italia Smart Job S.P.A. A tempo pieno

    Smart Job SpA, Agenzia per il Lavoro, per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di 1 ADDETTO/A CUSTOMER SERVICELa risorsa, inserita in un ambiente dinamico, si occuperà di:- Valutare le esigenze del cliente- Assistere il cliente nella risoluzione di eventuali problematicheRequisiti:- Diploma e/o Laurea- Ottime doti...

  • Customer Service e Gestione Ordini

    7 mesi fa

    Caserta, Italia Red Group Srl A tempo pieno

    La persona selezionata sarà inserita nel team Customer Service e le sue attività principali saranno: - evasione degli ordini di vendita dei canali Amazon, Zalando e sito web - monitoraggio degli ordini -gestione dei problemi logistici - assistenza clienti - gestione di reclami e fatturazione - problem solving Contratto di lavoro: Part-time Ore previste:...

  • Customer Service E Gestione Ordini

    2 settimane fa

    Caserta, Italia Red Group Srl A tempo pieno

    La persona selezionata sarà inserita nel team Customer Service e le sue attività principali saranno: - evasione degli ordini di vendita dei canali Amazon, Zalando e sito web - monitoraggio degli ordini -gestione dei problemi logistici - assistenza clienti - gestione di reclami e fatturazione - problem solvingContratto di lavoro: Part-timeOre previste: 24 a...

  • Commesso/a Dedito Al Customer Service

    3 mesi fa

    Caserta, Italia RCC A tempo pieno

    Apertura di un nuovo negozio, ricerca un/una addetto/a vendite. La risorsa si occuperà della gestione e fidelizzazione della clientela. La figura si occuperà di curare i rapporti commerciali, di branding e fidelizzazione clienti, di curare il processo comunicativo ai fini commerciali e di marketing, di garantire un ottimo customer-service. -...

  • Commesso/A Dedito Al Customer Service

    2 settimane fa

    Caserta, Italia Rcc A tempo pieno

    Apertura di un nuovo negozio, ricerca un/una addetto/a vendite.La risorsa si occuperà della gestione e fidelizzazione della clientela.La figura si occuperà di curare i rapporti commerciali, di branding e fidelizzazione clienti, di curare il processo comunicativo ai fini commerciali e di marketing, di garantire un ottimo customer-service.- Requisiti:ottime...

  • Addetta/o Al Customer Service

    1 settimana fa

    Caserta, Italia Promozionale Italiana A tempo pieno

    Si ricerca per la nostra sede principale di Pastorano Addetta/o al Customer Service La figura si occuperà di: - Back office e supporto telefonico/mail in inbound alla rete vendita - Elaborazione report - Gestione e pianificazione delle attività operative - Supporto operativo alle funzioni del dipartimento - Inserimento ordini da gestionale - Ricerche di...

  • Addetta/o Al Customer Service

    5 giorni fa

    Caserta, Italia Promozionale Italiana A tempo pieno

    Si ricerca per la nostra sede principale di Pastorano Addetta/o al Customer Service La figura si occuperà di: - Back office e supporto telefonico/mail in inbound alla rete vendita - Elaborazione report - Gestione e pianificazione delle attività operative - Supporto operativo alle funzioni del dipartimento - Inserimento ordini da gestionale - Ricerche di...

  • Addetta/O Al Customer Service

    7 giorni fa

    Caserta, Italia Promozionale Italiana A tempo pieno

    Si ricerca per la nostra sede principale di Pastorano Addetta/o al Customer ServiceLa figura si occuperà di:- Back office e supporto telefonico/mail in inbound alla rete vendita- Elaborazione report- Gestione e pianificazione delle attività operative- Supporto operativo alle funzioni del dipartimento- Inserimento ordini da gestionale- Ricerche di mercato e...

  • Customer Service Engineer

    2 giorni fa

    Caserta, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    HiRevo Mechanics 4.0 è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico .Per importante Azienda Multinazionale operante nel settore delle apparecchiature medicali siamo alla ricerca di un/una:...

  • Gi Group | Customer Service Engineer

    3 settimane fa

    Caserta, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: CASERTASPECIALIZZAZIONE: Mechanics 4.0 HiRevo Mechanics 4.0 è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico.Per importante Azienda Multinazionale operante nel settore delle...

  • Gi Group | Customer Service Engineer

    3 settimane fa

    Caserta, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: CASERTASPECIALIZZAZIONE: Mechanics 4.0 HiRevo Mechanics 4.0 è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico . Per importante Azienda Multinazionale operante nel settore delle...

  • Gi Group | Customer Service Engineer

    6 giorni fa

    Caserta, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: CASERTASPECIALIZZAZIONE: Mechanics 4.0 HiRevo Mechanics 4.0 è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico .Per importante Azienda Multinazionale operante nel settore delle...

  • Navy Lodge Guest Service Representative

    1 settimana fa

    Caserta, Italia Navy Exchange Service Command A tempo pieno

    **NAVY LODGE GUEST SERVICE REPRESENTATIVE (REG PT)** **Job Number**:220000G4** **Primary Location**: Italy-Caserta-Gricignano **Organization**: Naples **This position is open to U.S. citizens only who are either active duty members or family members of U.S. Military or Civilian personnel currently assigned to Naples, Italy.** - No Fee Passport (front page,...

  • Navy Lodge Guest Service Representative

    7 giorni fa

    Caserta, Italia Navy Exchange Service Command A tempo pieno

    **NAVY LODGE GUEST SERVICE REPRESENTATIVE (REG PT)****Job Number**:220000G4****Primary Location**: Italy-Caserta-Gricignano**Organization**: Naples**This position is open to U.S. citizens only who are either active duty members or family members of U.S. Military or Civilian personnel currently assigned to Naples, Italy.**- No Fee Passport (front page, Visa...

  • Gi Group | CUSTOMER SERVICE ENGINEER

    3 settimane fa

    caserta, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: CASERTASPECIALIZZAZIONE: Mechanics 4.0 HiRevo Mechanics 4.0 è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico . Per importante Azienda Multinazionale operante nel settore delle...

  • Sales Associate

    1 giorno fa

    Caserta, Italia Navy Exchange Service Command A tempo pieno

    **Job Number**:2400046J** **Primary Location**: Italy-Caserta-Gricignanodi Aversa **Organization**: Naples Job Summary: As a sales associate you will be the face of our company You get to highlight our brand and image while contributing to building our reputation as a company that values its customers and their opinions. You will be directly responsible...

  • Cashier

    1 giorno fa

    Caserta, Italia Navy Exchange Service Command A tempo pieno

    **Job Number**:2400046K** **Primary Location**: Italy-Caserta-Gricignanodi Aversa **Organization**: Naples Job Summary: As a Cashier you will be the face of our company You get to highlight our brand and image while contributing to building our reputation as a company that values its customers and their opinions. You will be directly responsible for...

  • Sales Associate

    6 mesi fa

    Caserta, Italia Navy Exchange Service Command A tempo pieno

    **Job Number**:240001V2** **Primary Location**: Italy-Caserta-Gricignano **Organization**: Gricignano **Pay Range**: Starting at $15.00 This position is open to U.S. citizens who are Active-Duty Members and family members of the U.S. Military or Civilian personnel currently assigned to Naples, Italy. - No Fee Passport (Front page, Visa page & Statement...