Agent de Service Client Allemand

3 giorni fa

Milano, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

**Agent de Service Client | Allemand / Français (f/m/d)**:
**MEININGER Hotels Milan**:
CDI/Plein Temps

**MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une auberge.**

Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir

Des emplacements centraux. Des tarifs flexibles. Des gens sympathiques. Des espaces modernes. Des vibrations amusantes. Tout en un seul endroit. Mais notre formule de succès n'est complète qu'avec... vous. Rejoignez soit nos excellents bureaux à Berlin et à Milan, soit nos super équipes hôtelières, et créons ensemble des souvenirs fantastiques pour nos clients: familles, couples, voyageurs d'affaires, groupes, classes scolaires, et routards.

**LES MISSIONS**:

- Traiter rapidement et avec précision les réservations de nos clients (du voyageur individuel au petit groupe jusqu'à 11 personnes) dans tous nos hôtels MEININGER
- Être le premier point de contact de nos clients avant leur séjour et leur faire vivre une expérience agréable grâce à des conversations amicales et orientées vers le client.
- Proposer à nos clients des services supplémentaires fournis par MEININGER ou nos partenaires.
- Traiter les paiements, les annulations et les réclamations en aidant nos clients à trouver la meilleure solution.
- Ajuster la distribution des chambres dans tous les sites MEININGER pour optimiser le taux d'occupation.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements : Revenu, Ventes et Ventes de groupe

**VOTRE PROFIL**:

- Formation professionnelle et minimum 2 ans d'expérience professionnelle dans l'hôtellerie ou un centre de services
- Forte orientation client, excellentes capacités de communication et sens du multiculturalisme.
- Esprit d'équipe, s'adaptant avec souplesse aux nouvelles situations.
- Excellentes aptitudes à la gestion du temps et capacité à traiter des demandes multiples dans des délais très courts.
- Maîtrise de l'Anglais et de l'Allemand ou du Français (min. C1)
- Excellentes compétences en informatique, connaissance du PMS ou du système de réservation (par exemple, Sihot ou ASSD).
- Flexibilité pour travailler les jours de semaine et occasionnellement le week-end, en début ou en fin de journée.

**CE QUE MEININGER OFFRE**:

- Un régime de rémunération attrayant
- Possibilité d'enrichir votre expérience internationale
- Jours de vacances supplémentaires pour chaque année chez MEININGER (jusqu'à 5 jours), jubilés d'entreprise.
- Événements pour les employés et activités d'équipe : M-Days, fête de Noël, événements de team building.
- Possibilités de croissance et de développement au sein d'une organisation en expansion internationale.
- Possibilités de Home office (2 fois/semaine)

**CANDIDATURE**:
**Contact**: Sandra Röske (Customer Care Manager)

[FR]

  • Agent De Service Client

    4 giorni fa

    Milano, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d) | Allemand / Français**:**Siège social de MEININGER Hotels Berlin**:CDI/Plein Temps**Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan.Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par...

  • Agent de Service Client

    3 giorni fa

    Milano, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d) | Milan**: **Siège social de MEININGER Hotels Berlin**: Temps plein **Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.** **L'ENTREPRISE**: MEININGER est un...

  • Agent de Service Client

    1 settimana fa

    Milano, Italia MEININGER Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d)| Milan CATEGORIE PROTETTE**: **Siège social de MEININGER Hotels Berlin**: Temps plein **Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle catégories protégées (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par...

  • Agent De Service Client

    4 giorni fa

    Milano, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d) | Milan**:**Siège social de MEININGER Hotels Berlin**:Temps plein**Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan.Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.****L'ENTREPRISE**:MEININGER est un produit...

  • Agent De Service Client

    4 giorni fa

    Milano, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d) | Milan**:**Siège social de MEININGER Hotels Berlin**:Temps plein**Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan.Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.****L'ENTREPRISE**:MEININGER est un produit...

  • Agent De Service Client

    4 giorni fa

    Milano, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d)| Milan CATEGORIE PROTETTE**:**Siège social de MEININGER Hotels Berlin**:Temps plein**Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan.Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.****L'ENTREPRISE**:MEININGER...

  • Client Service Specialist Milan

    1 settimana fa

    Milano, Italia Tikehau Investment Management - Annonces A tempo pieno

    Client Service Specialist MilanMISSIONS:(FR)Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs.Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle...

  • Client Service Specialist Milan

    3 giorni fa

    Milano, Italia Tikehau Capital A tempo pieno

    **MISSIONS**:- (FR)_Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs.Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale.Vous interagirez avec...

  • Client Service Specialist Milan

    3 giorni fa

    Milano, Italia Tikehau Capital A tempo pieno

    **MISSIONS**:- (FR) _Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs.Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale.Vous interagirez avec...

  • Agent Des Ventes Et Développement Commercial

    1 settimana fa

    Milano, Italia Hal20 A tempo pieno

    HAL20, entreprise qui s’occupe de rechercher et sélectionner les professionnels informatiques, est en plein essor. Nous recherchons un/une **Agent des Ventes et Développement commercial** et de la recherche de personnel pour rejoindre notre équipe. La personne sélectionnée sera en charge, avec le responsable, du développement des relations...

  • Agente Di Commercio

    5 giorni fa

    Milano, Italia Nubes De Mazapan A tempo pieno

    **Ricerchiamo Agente di Commercio in Lombardia****Settore**: Fashion Jewels**Azienda**:Nubes de Mazapan è un'azienda che opera da 10 anni nel settore della bigiotteria di media-alta gamma.Creiamo e produciamo gioielli fashion con un design innovativo e di alta qualità, utilizzando i migliori materiali e le più avanzate tecniche di produzione.I nostri...

  • Agent Des Ventes Et Développement Commercial

    5 giorni fa

    Milano, Italia Hal20 A tempo pieno

    HAL20, entreprise qui s'occupe de rechercher et sélectionner les professionnels informatiques, est en plein essor.Nous recherchons un/une **Agent des Ventes et Développement commercial** et de la recherche de personnel pour rejoindre notre équipe.La personne sélectionnée sera en charge, avec le responsable, du développement des relations commerciales,...

  • Agente Front-Office

    3 giorni fa

    Milano, Italia De Montel - Terme Milano A tempo pieno

    Invia un messaggio diretto all'autore dell'offerta di lavoro da De Montel - Terme Milano. Il Gruppo Terme & SPA Italia Fondato a Roma nel 2021, riunisce alcuni dei più importanti siti termali e spa del territorio nazionale. Stiamo cercando un/a Front Office Agent / receptionist con esperienza in Hospitality, Turismo, Hotel, eventi, per la nuova realtà di...

  • Conseiller/Conseillère De Vente Suisse Romande

    3 giorni fa

    Milano, Italia Garmin A tempo pieno

    Depuis plus de 30 ans, GARMIN développe des produits mobiles pour les pilotes, les navigateurs, les automobilistes, les golfeurs, les coureurs, les cyclistes, les alpinistes, les nageurs et pour de nombreuses personnes actives.De l'automobile à la marine et à l'aviation en passant par le fitness et les activités de plein air, Garmin a vendu plus de 250...

  • Junior Customer Service Agent con Inglese e Tedesco

    3 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Agent dovrà occuparsi di: - monitoraggio dello stato degli ordini e delle spedizioni; - gestione dei resi e delle problematiche; - assistenza ai clienti; - supporto alla rete vendita. Junior Customer Service Agent con Inglese e Tedesco - Milano|Azienda che offre un servizio di Customer Care in ambito...

  • Agente Front-Office

    6 giorni fa

    Milano, Italia De Montel - Terme Milano A tempo pieno

    Invia un messaggio diretto all'autore dell'offerta di lavoro da De Montel - Terme Milano.Il Gruppo Terme SPA Italia Fondato a Roma nel 2021, riunisce alcuni dei più importanti siti termali e spa del territorio nazionale.Stiamo cercando un/a Front Office Agent / receptionist con esperienza in Hospitality, Turismo, Hotel, eventi, per la nuova realtà di...

  • Agente Front-Office

    5 giorni fa

    Milano, Italia De Montel - Terme Milano A tempo pieno

    Invia un messaggio diretto all'autore dell'offerta di lavoro da De Montel - Terme Milano.Il Gruppo Terme & SPA Italia Fondato a Roma nel 2021, riunisce alcuni dei più importanti siti termali e spa del territorio nazionale.Stiamo cercando un/a Front Office Agent / receptionist con esperienza in Hospitality, Turismo, Hotel, eventi, per la nuova realtà di...

  • Agente Front-Office

    7 giorni fa

    Milano, Italia De Montel - Terme Milano A tempo pieno

    Invia un messaggio diretto all'autore dell'offerta di lavoro da De Montel - Terme Milano.Il Gruppo Terme & SPA Italia Fondato a Roma nel 2021, riunisce alcuni dei più importanti siti termali e spa del territorio nazionale.Stiamo cercando un/a Front Office Agent / receptionist con esperienza in Hospitality, Turismo, Hotel, eventi, per la nuova realtà di...

  • Customer Service Agent

    3 giorni fa

    Milano, Italia Concerto Srl A tempo pieno

    Per avviato Customer Service inbound cerchiamo operatori con esperienza in attività di Call Center Inbound con disponibilità immediata e al lavoro su turni Lunedì-Venerdì (08:00-18:00).L'attività prevede, dopo un periodo di formazione iniziale, la gestione di problematiche relative al mondo e-commerce.Richieste capacità di gestione problematiche, buone...

  • Guest Service Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Cosmo Hotel Spa A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei processi di check-in e check-out; - Rooming dei clienti; - Gestione delle operazioni di cassa e delle...