Client Service Specialist Milan

2 giorni fa

Milano, Italia Tikehau Capital A tempo pieno

**MISSIONS**:
- (FR) _
Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale. Vous interagirez avec tous les autres départements du groupe.
Le département Service Client couvre tous les types d'investisseurs dans les différentes unités commerciales du groupe (dette privée, immobilier, capital-investissement et stratégies de marchés de capitaux) et dans ce contexte, vos principales responsabilités seront les suivantes:
- Participer au processus d'intégration des nouveaux investisseurs ainsi que des investisseurs existants, en particulier pour les clients internationaux et les cas complexes.
- Soutenir le processus de collecte de fonds en facilitant le processus d'intégration grâce à l'amélioration des outils disponibles (portail investisseur, KYC numérique).
- Établir des relations avec les dépositaires et autres parties prenantes tout au long du parcours client et contribuer au développement de nouveaux partenariats.
- Gérer et surveiller les relations avec les clients dans le temps et fournir des KPI aux ventes et à la haute direction.
- S'efforcer d'améliorer en permanence et de manière proactive l'expérience client.
- Gérer les projets liés au service client et transversaux. Développer d'excellentes relations de travail au sein du service client et avec tous les autres départements de Tikehau Capital, localement et internationalement.
- (ENG) _
Based in Tikehau Capital's Milan Office, you will work alongside the sales team and be in direct contact with our investors. You will report to the Head of Client Service and directly participate in structuring the client service function internationally. You will interact with all other departments within the group.
The Client Service department covers all investor types in the different business units of the group (Private Debt, Real Estate, Private Equity and Capital Markets strategies) and in this context your main responsibilities will be:
- Participate in the onboarding process for new investors as well as for existing investors, in particular for international clients and complex cases
- Support the fundraising process by facilitating the onboarding process through the improvement of available tools (Investor Portal, digital KYC)
- Establish relationships with custodians and other stakeholders throughout the client journey and contribute to the development of new partnerships
- Manage and monitor client relationships over time and provide KPIs for sales and senior management
- Strive to permanently and pro-actively enhance the client experience
- Manage Client Service related and transversal projects
- Develop excellent working relationships within Client Service and with all other Tikehau Capital departments, locally and internationally
**PROFILE**:
- (FR) _
- Diplôme en commerce ou équivalent
- 4 à 6 ans d'expérience dans un poste similaire au sein d'un service client ou d'un middle office dans le secteur financier
- Dynamique, proactif et doté d'excellentes compétences interpersonnelles
- Excellentes compétences en Excel
- Solides compétences analytiques
- Capacité à travailler dans un environnement international en pleine croissance Maîtrise parfaite de l'anglais.
- (ENG) _
- Business degree or equivalent
- 4 to 6 years of experience in a similar position within a Client Service or Middle Office in the finance sector
- Dynamic, proactive and with excellent interpersonal skills
- Excellent excel skills
- Sound analytical skills
- Ability to work in a fast growing international environment
- Perfect command of English.

  • Client Service Specialist Milan

    6 mesi fa

    Milano, Italia Tikehau Investment Management - Annonces A tempo pieno

    Client Service Specialist Milan MISSIONS: [FR] Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Lufthansa Technik Milan S.R.L. A tempo pieno

    As a Customer Service Specialist, you will be responsible for the following:Operational handling of Customer Service by answering customers' questions, resolving problems, maintaining customer satisfaction, and providing problem-solving resourcesHandling initial contact from all assigned customers for all daily operational business issuesImproving customer...

  • Client Service Specialist Milan

    6 mesi fa

    Milano, Italia Tikehau Capital A tempo pieno

    **MISSIONS**: - [FR]_ Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale. Vous interagirez...

  • Client Service Specialist Milan

    6 mesi fa

    Milano, Italia Tikehau Capital A tempo pieno

    **MISSIONS**: - [FR] _ Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale. Vous interagirez...

  • Customer Service Specialist

    2 mesi fa

    Milano, Italia Reno De Medici A tempo pieno

    **Customer Service Specialist (Milan, Italy)**: **Job description**: **RDM **is looking for a **Customer Service Specialist **to join the **Customer Service Team** based in the **HQ in Milan.** The Customer Service Specialist is in charge of **processing orders** and insures the **management of business relationships** between customers and factories....

  • Client Service Specialist Milan

    2 giorni fa

    Milano, Italia Tikehau Capital A tempo pieno

    **MISSIONS**:- (FR)_Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale. Vous interagirez avec...

  • Luxury Service Ambassador

    1 giorno fa

    Milano, Lombardia, Italia Park Hyatt Milan A tempo pieno

    Company OverviewPark Hyatt Milan is a leading luxury hotel in the heart of Milan, known for its exceptional service and warm hospitality. As a Luxury Service Ambassador, you will be part of a team that strives to provide unparalleled guest experiences.

  • Customer Service Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia GoVolt A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST, positivo, proattivo e con ottime capacità di problem solving, da aggiungere al nostro team. Nello specifico il Customer Service Specialist dovrà: - Gestire l'assistenza dei clienti; - Aiutare i clienti nella comprensione e utilizzo del servizio di GoVolt; - Analizzare i dati raccolti per il continuo...

  • Specialista in sviluppo di React per LC-Service

    3 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia LC-Service s.r.l. A tempo pieno

    LC-Service è un'azienda con decenni di esperienza nel settore informatico. Il contatto costante con diversi settori (Banking e Finanza, Assicurazioni, Industria, Energia, Autotrasporti) ha creato una base solida per il nostro team di specialisti che lavora a supporto dei nostri clienti.Nostra presenza sul mercato è trasversale: operiamo all'interno dei...

  • Specialista Customer Service

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Sei alla ricerca di una carriera di crescita professionale e formativa?Vorresti specializzarti nell'assistenza tecnico-commerciale e sviluppare le tue abilità relazionali e comunicative?Gi Group S.p.A. è un'agenzia leader nel settore del lavoro italiana che cerca per conto di un azienda italiana leader nel settore del Customer Management...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Milano Financial Services A tempo pieno 9 €

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist. La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di: Gestione degli ordini su SAP; Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Milano Financial Services A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist. La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di: Gestione degli ordini su SAP; Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Milano Financial Services A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist.La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di:Gestione degli ordini su SAP;Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Adecco Italia | Customer Service Specialist | milano

    3 settimane fa

    milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist.La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di:Gestione degli ordini su SAP;Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Care Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia AUTORIGOLDI SPA A tempo pieno

    **JOBOUTIQUE** (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente **AUTORIGOLDI SPA** un/una **CUSTOMER CARE SPECIALIST - SERVICE** **(SOSTITUZIONE...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Milano Financial Services A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist.La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di:Gestione degli ordini su SAP;Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Client Service Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Adp A tempo pieno

    Client Service Specialist - temporary contract (maternity leave)DEPARTMENT: Customer Service OutsourcingLOCATION: ADP ItalyREPORTS TO: Cloud Service ManagerJOB PURPOSE: To investigate and solve complex client queries, issues and requestsKEY RESPONSIBILITIES:To ensure delivery of Stellar Service through:Resolving complex client queries, issues and requests to...

  • Client Service Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia Adp A tempo pieno

    Client Service Specialist - temporary contract (maternity leave)DEPARTMENT: Customer Service OutsourcingLOCATION: ADP ItalyREPORTS TO: Cloud Service ManagerJOB PURPOSE: To investigate and solve complex client queries, issues and requestsKEY RESPONSIBILITIES:To ensure delivery of Stellar Service through:Resolving complex client queries, issues and requests to...

  • Client Service Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Adp A tempo pieno

    Client Service Specialist - temporary contract (maternity leave) DEPARTMENT: Customer Service Outsourcing LOCATION: ADP Italy REPORTS TO: Cloud Service Manager JOB PURPOSE: To investigate and solve complex client queries, issues and requests KEY RESPONSIBILITIES: To ensure delivery of Stellar Service through: Resolving complex client queries, issues...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante societ leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist. La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuir al servizio clienti attraverso attivit di: • Gestione degli ordini su SAP, • Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...