Customer Care Specialist

4 settimane fa


Milano, Italia AUTORIGOLDI SPA A tempo pieno

**JOBOUTIQUE** (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente **AUTORIGOLDI SPA** un/una **CUSTOMER CARE SPECIALIST - SERVICE** **(SOSTITUZIONE MATERNITÀ)**

**AUTORIGOLDI** **SPA,** concessionaria storica per i marchi Volkswagen, Škoda e Audi Service, presente a Milano dal 1906 con cinque prestigiosi showroom, quattro centri di assistenza e vendita ricambi ed un modernissimo Centro Distribuzione Ricambi, rappresenta da sempre un punto di riferimento per l’automobile in Lombardia.

**Posizione**:
L'azienda, per sostituzione maternità e con possibilità di inserimento stabile nel team, ricerca un/una:
**CUSTOMER CARE SPECIALIST - SERVICE**

**(Milano)**

La figura selezionata si occuperà di:

- Gestire i reclami clienti in risposta ai sondaggi costruttore (Hot Alert);
- Analizzare i feedback dei clienti al fine di proporre azioni correttive volte a migliorarne l’esperienza;
- Predisporre analisi e report settimanali per la;
- Gestire tempestivamente i reclami dei clienti
- Interfacciarsi con i colleghi di Officine e Magazzino per la risoluzione delle problematiche;
- Effettuare exit interview a tutti i clienti;
- Implementare le recensioni positive del Service.

**Offerta**:

- Contratto di assunzione a tempo determinato, con possibilità di trasformazione in indeterminato;
- Prospettive di crescita professionale in realtà dinamica e in fase di costante sviluppo;
- Ruolo strategico in contesto aziendale strutturato.

**Requisiti**:

- Pregressa esperienza nel ruolo;
- Conoscenza del settore Service o Back Office nell' automotive;
- Ottime capacità informatiche, conoscenza del pacchetto Office;
- Innato senso del servizio verso i clienti;
- Ottime capacità comunicative e relazionali.

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro: Via Inganni o Via Gallarate


  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Italia Altamira Srl A tempo pieno

    Altamira è una società di software specializzata in tecnologia per il mondo delle Risorse Umane. È leader in Italia nel campo degli applicativi di gestione del processo di selezione del personale, della gestione dei dipendenti e delle valutazioni del personale. La sua linea di prodotti comprende anche applicativi per la gestione delle presenze e portali...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno

    **EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia Monclick srl A tempo pieno

    Monclick, fondata nel 2005, è un pure player online che propone oltre 70.000 prodotti nei settori Informatica, Consumer Electronics, Telefonia, Grande e Piccolo elettrodomestico. Il sito è visitato da oltre 1.500.000 di utenti al mese con oltre 500.000 clienti. Monclick non è solo monclick.it ma è attivo sul mercato attraverso differenti canali di...


  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care Specialist si occuperà di: - gestione resi, reclami e non conformità; - assistenza ai clienti tramite mail chat e telefono; - gestione del sito e-commerce; - gestione delle recensioni; Junior Customer Care Specialist con francese fluente - Milano|Azienda operante in ambito moda La risorsa ideale ha maturato...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Italia Epilate srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dell'epilazione definitiva, ricerca per ampliamento dipartimento Customer care, una figura di CUSTOMER CARE SPECIALIST Dovrà occuparsi delle seguenti attività: aumento della fidelizzazione del cliente attraverso azioni di caring in base alle esigenze del cliente; - orientamento al cliente - attitudine al problem solving -...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer service - Customer care - Milano - Tecnologia **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Italia cerca un Customer Care Specialist per un'azienda leader mondiale nel settore degli elettrodomestici!Un'opportunità entusiasmante per entrare in un'organizzazione dinamica e in costante crescita.Se sei un professionista appassionato di customer care, con una spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione dei ticket, questa...


  • Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia cerca un Customer Care Specialist per un'azienda leader mondiale nel settore degli elettrodomestici!Un'opportunit entusiasmante per entrare in un'organizzazione dinamica e in costante crescita.Se sei un professionista appassionato di customer care, con una spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione dei ticket,...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia cerca un Customer Care Specialist per un'azienda leader mondiale nel settore degli elettrodomestici!Un'opportunità entusiasmante per entrare in un'organizzazione dinamica e in costante crescita.Se sei un professionista appassionato di customer care, con una spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione dei ticket, questa...


  • Milano, Italia Hays A tempo pieno

    Customer Care Specialist**La tua nuova azienda*****Il nostro cliente è una realtà multinazionale, è una delle principali società di distribuzione e servizi di logística al mondo.Fornisce servizi di distribuzione, gestione delle scorte, logística, servizi cloud e soluzioni di e-commerce per un'ampia gamma di marchi e rivenditori.Forte di un fatturato...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    In qualità di Customer Care Specialist, entrerai a far parte del team Customer Care e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti, diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali.Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:Fornire assistenza agli utenti, curando la...

  • Categorie Protette

    3 settimane fa


    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Principali responsabilità: - Back-end e-commerce; - Gestione vetrine, aggiornamento e creazione prodotti catalogo; - Creazione offerte/promozioni; - Supporto commerciale e gestione Customer care B2C; - Aggiornamenti magazzino retail; - Responsabile Customer care B2C Customer Care Specialist e Back end eCommerce settore Fashion|Opportunità riservata a...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pieno

    We are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team. This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology. **What you'll do** - Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Italia DoveVivo A tempo pieno

    **About the role** and the Team** Stiamo cercando una persona talentuosa ed energica che nel ruolo di **Customer Care Specialist **si unisca al nostro team di Customer Care di Milano. Lavorerai a diretto riporto del Customer Care Coordinator, supportandolo sia nelle attività di back-office sia in quelle di check-in e check-out in ufficio e...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pieno

    We are #hiring!Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team.This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology.**What you'll do**- Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Dal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.** Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone. Siamo orgogliosi dell’impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni...


  • Milano, Italia Monclick Srl A tempo pieno

    Per il suo reparto Customer Care, Monclick Srl è alla ricerca di un _Customer Care Specialist_ che ricopra le seguenti mansioni:- Gestione della clientela- Gestione back office / front office- Gestione degli ordini- Gestione mail**Caratteristiche richieste**:- Pregresse esperienze maturate in un call center- Empatia e propensione al lavoro telefonico-...

  • Customer Care Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Italia DoveVivo A tempo pieno

    **About the role** and the Team* Stiamo cercando una persona talentuosa ed energica che nel ruolo di **Customer Care Specialist **si unisca al nostro team di Customer Care di Milano. Lavorerai a diretto riporto del Customer Care Coordinator, supportandolo sia nelle attività di back-office sia in quelle di check-in e check-out in ufficio e appartamento. Cosa...


  • Milano, Italia Bitpanda Pro A tempo pieno

    We are #hiring!Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Specialist **in Milan to join our growing team.This will be assisting with the set-up of our customer care function and customer care enablement technology.**What you'll do**- Handle customer support enquiries for Bitpanda Pro exchange which may include issues or enquiries surrounding logins,...

  • Customer Care

    3 settimane fa


    Milano, Italia LINK2PEOPLE SRL A tempo pieno

    Link2people seleziona per conto di un noto brand del lusso internazionale un **CUSTOMER CARE SPECIALIST** Il ruolo inserito dell’ambito del team Digital & E-commerce ha lo scopo di supportare le operazioni di vendita del canale online. **RESPONSABILITA’** - Gestione delle richieste di informazioni in fase di preacquisto via mail e telefono; - Gestione...