Customer Care Specialist
6 mesi fa
**Customer Care Specialist**:
Sede di lavoro Milano centro, full remote o hybrid
**Cosa aspettarti da questa posizione**:
Lavorando in Altamira ti occuperai soprattutto di:
- Analizzare segnalazioni complesse che richiedono la comprensione approfondita della piattaforma Altamira HRM e come è applicata ai processi del cliente in ambito Recruiting, Talent Management, Performance Appraisal, Learning Management e Ferie, Permessi e Presenze
- Gestire e tracciare le segnalazioni di malfunzionamenti, la loro documentazione e passaggio al team di sviluppo, le escalation al team leader e al team commerciale
- Implementare richieste di cambiamento alla configurazione della piattaforma incluse nel service level del cliente
**Qualifiche e competenze richieste**:
Per lo svolgimento del lavoro sono richieste le seguenti competenze:
- Diploma di Ragioneria e/o Laurea
- Esperienza di minimo 3 anni in ambito help desk o customer care preferibilmente nella digitalizzazione delle risorse umane o in alternativa nel supporto di soluzioni software per la gestione dei processi aziendali
- Capacità di analizzare e risolvere le problematiche complesse
- Dimestichezza técnica con il web e gli strumenti di lavoro Office
- Ottime capacità di relazione e di comunicazione, sia scritta sia verbale
- Preferibilmente una lingua straniera tra Spagnolo e Inglese a livello fluente
**Le soft skills che riteniamo importanti**:
Siamo alla ricerca di una persona intraprendente e determinata con tanta voglia di crescere professionalmente. Cerchiamo una risorsa dotata di proattività, determinazione, precisione e attenzione al dettaglio. Per trovarti bene in Altamira ti servirà però, prima di tutto, la capacità di lavorare di squadra e collaborare per il raggiungimento degli obiettivi comuni.
**Cosa offriamo**:
Per la posizione di Customer Care Specialist offriamo:
- Lavoro ibrido o full remote
- Formazione da esperti del settore e la possibilità di arricchire il proprio curriculum
- Un ambiente di lavoro divertente e flessibile dove vengono premiati il merito e la voglia di fare
- Un’azienda sana e in crescita, con l’ambizione di sfidare e battere i leader di mercato in ogni trattativa
- Contratto full time a tempo indeterminato
- La retribuzione iniziale prevista va, in funzione dell'esperienza, da 24K a 28K all'anno
**Chi siamo**:
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Customer Care Specialist
5 mesi fa
Milano, Italia Futura A tempo pienoIL RUOLO Il/la Customer Care Specialist si occuperà del servizio clienti della divisione ADT.Il nostro prodotto prepara gli studenti che vogliono superare i test di ammissione alle facoltà universitarie.Il Customer Care Specialist avrà una funzione cross-team, sarà coinvolto nelle operazioni di gestione del prodotto, si interfaccerà con docenti e...
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Customer Care Specialist
6 mesi fa
Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno**EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...
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Customer Care Specialist
6 mesi fa
Milano, Italia HAYS A tempo pienoCustomer service - Customer care - Milano - Tecnologia **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Hays A tempo pienoCustomer service - Customer care - Milano - Tecnologia**La tua nuova azienda**Il nostro cliente è un'importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell'elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera.Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per la...
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Customer Care Specialist
5 mesi fa
Milano, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente: un/una: Customer Care Specialist Attivit : • Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente.Supportare il team di Customer Care nelle attivit quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami.• Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini...
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Customer Care Specialist
5 mesi fa
Milano, Italia Adhr A tempo pienoIl nostro cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketing con sede a Verona.Si tratta di un'azienda dinamica e all'avanguardia che, da oltre trent'anni, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative.Attualmente, per la divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano , sono alla ricerca di: Customer care specialist - Settore...
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Customer Care Specialist
4 mesi fa
Milano, Italia Adhr A tempo pienoIl nostro cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketingcon sede a Verona. Si tratta di un'azienda dinamica e all'avanguardia che, daoltre trent'anni, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative. Attualmente, per la divisione di Customer Care e CustomerExperience situata a Milano , sono alla ricerca di: Customer care specialist - Settore...
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Customer Care Specialist
7 mesi fa
Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pienoDal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.** Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone. Siamo orgogliosi dell’impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni...
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Customer Care Specialist
1 mese fa
Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pienoNel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su **trasparenza e fiducia** e promuovendo **innovazione, semplicità e qualità. In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete...
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Customer Care Specialist
5 mesi fa
Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente: un/una: Customer Care SpecialistAttività:• Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente.Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami.• Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini...
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Customer Care Specialist
4 giorni fa
Milano, Italia Iliad Italia S.P.A. A tempo pienoNel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su **trasparenza e fiducia** e promuovendo **innovazione, semplicità e qualità.In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete...
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Customer Care Specialist
3 mesi fa
Milano, Italia Hays A tempo pieno**La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per la qualità dei loro prodotti. Oggi, per il...
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Customer Care Specialist
4 giorni fa
Milano, Italia Hays A tempo pieno**La tua nuova azienda**Il nostro cliente è un'importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell'elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per la qualità dei loro prodotti.Oggi, per il potenziamento della...
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Pharmacy Customer Care Specialist
6 mesi fa
Milano, Italia Dompè A tempo pienoFor Our company in Milan (Italy) we are looking for a Pharmacy Customer Care Specialist. Purpose of the role: Management of orders in the Pharmacy channel, guaranteeing fulfillment and punctual delivery to the customer. Support the Customer Care team in day-to-day activities, especially in handling complaints. - Manage the entire pharmacy channel order...
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Customer Care Specialist
5 mesi fa
Milano, Italia Subbyx A tempo pienoYour mission Reporting directly to the CMO, you will be responsible for taking care of Customer Care activities, post Sales and Customer Satisfaction.A few examples of your daily tasks Provide assistance and support to customers before and after sales through the chosen dialogue channels Manage problems or complaints by offering timely solutions Collaborate...
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Specialista Fatturazione
1 settimana fa
Milano, Italia Synergie Italia Spa - Filiale Di Milano Cadorna - Filiale Di Milano Cadorna A tempo pienoAutore annuncio: Synergie Italia spa - filiale di Milano Cadorna Luogo di lavoro: Milano Descrizione offerta: SPECIALISTA FATTURAZIONE & CUSTOMER CARE Agenzia/Filiale Synergie: MILANO CADORNA Settore: Energia, Oil & Gas e Rinnovabili Tipologia contratto: Somministrazione Descrizione azienda Synergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, ricerca per...
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Customer Care
6 mesi fa
Milano, Italia LINK2PEOPLE SRL A tempo pienoLink2people seleziona per conto di un noto brand del lusso internazionale un **CUSTOMER CARE SPECIALIST** Il ruolo inserito dell’ambito del team Digital & E-commerce ha lo scopo di supportare le operazioni di vendita del canale online. **RESPONSABILITA’** - Gestione delle richieste di informazioni in fase di preacquisto via mail e telefono; - Gestione...
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Customer Care Specialist
6 mesi fa
Milano, Italia Altamira Srl A tempo pienoSede di lavoro Milano centro, full remote o hybrid Cosa aspettarti da questa posizione **Lavorando in Altamira ti occuperai soprattutto di**: Analizzare segnalazioni complesse che richiedono la comprensione approfondita della piattaforma Altamira HRM e come è applicata ai processi del cliente in ambito Recruiting, Talent Management, Performance Appraisal,...
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Pharmacy Customer Care Specialist
4 giorni fa
Milano, Italia Dompè A tempo pienoFor Our company in Milan (Italy) we are looking for a Pharmacy Customer Care Specialist.Purpose of the role:Management of orders in the Pharmacy channel, guaranteeing fulfillment and punctual delivery to the customer. Support the Customer Care team in day-to-day activities, especially in handling complaints.- Manage the entire pharmacy channel order...
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Customer Care Specialist
1 mese fa
Milano, Italia Manpower A tempo pienoIl nostro cliente è un'importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una:ADDETTA AL CUSTOMER CARE – LINGUE INGLESE + TEDESCODescrizione e Caratteristiche della Posizione:Il/La candidato/a che...