Customer Care Specialist

4 mesi fa


Milano, Italia Adhr A tempo pieno

Il nostro cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketing
con sede a Verona. Si tratta di un'azienda dinamica e all'avanguardia che, da
oltre trent'anni, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative.
Attualmente, per la divisione di Customer Care e Customer
Experience situata a Milano , sono alla ricerca di:
Customer care specialist - Settore automotive In particolare, la risorsa, riportando direttamente al responsabile
della divisione Customer Care , si occuperà di: · Assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un
alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti
· Contribuire al buon funzionamento del
servizio interfacciandosi direttamente con gli uffici interni e i
concessionari
· Pianificare l'organizzazione delle attività e
gestire le attività del team customer service
· Gestione dei contenziosi con i clienti, a
supporto degli uffici interni
· Monitoraggio ed analisi dei KPI
· Coordinare e supervisionare l'attività del team
Si riEsperienza nel ruolo, preferibilmente
maturata nel settore automotive
Flessibilità e capacità di gestire le
dinamiche di un team
Conoscenza della lingua inglese
Gradita esperienza con il Software
Salesforce
Sede di lavoro: Milano, zona nord ovest
Orario di lavoro: 9:00-18:00, con un'ora di pausa,
dal lunedì al venerdì
Si offre:
Iniziale contratto a tempo determinato con prospettiva di trasformazione a
tempo indeterminato
RAL: 32.000 € + Buoni pasto da 8€ Data di inizio: Settembre 2024 Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro
sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere
l'informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell'art. 13 del
Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a.
Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.



  • Milano, Italia Futura A tempo pieno

    IL RUOLO Il/la Customer Care Specialist si occuperà del servizio clienti della divisione ADT.Il nostro prodotto prepara gli studenti che vogliono superare i test di ammissione alle facoltà universitarie.Il Customer Care Specialist avrà una funzione cross-team, sarà coinvolto nelle operazioni di gestione del prodotto, si interfaccerà con docenti e...


  • Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno

    **EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...


  • Milano, Lombardia, Italia Jysk A tempo pieno

    Join Jysk's Team as a Customer Care SpecialistCandidate profile: Neodiplomata/o or neolaureata/o with a passion for customer service, sales, and e-commerce Fluency in Italian and English Ability to work in a dynamic and international environment Strong communication and teamwork skills Flexibility and adaptability Job Description: As a Customer Care...


  • Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer service - Customer care - Milano - Tecnologia **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per...


  • Milano, Lombardia, Italia Everli A tempo pieno

    Customer Care SpecialistEverli is seeking a Customer Care Specialist to join our team in Milan. As a key member of our Support and Live Operations team, you will be responsible for managing daily contacts with customers and shoppers, providing efficient help in managing all phases of the order cycle.Key Responsibilities:Manage daily contacts with customers...


  • Milano, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIn Job S.p.A. ricerca un Specialista Customer Care Francese per una multinazionale specializzata nell'offrire servizi di customer care e digital marketing per i settori del lusso, lifestyle, moda, automobilistico, assicurativo, bancario e dei media.Le Tue CompetenzeForte attitudine al customer careFluente conoscenza scritta e parlata...


  • Milano, Lombardia, Italia Edison A tempo pieno

    Customer Care Specialist Opportunities at EdisonEdison is seeking a Digital Customer Care Specialist to join its Gas & Power Market - Customer Operations team, supporting the Customer Experience Delivery team.The ideal candidate will analyze customer usage of digital tools, identify improvement actions, and develop strategies to enhance the customer...


  • Milano, Italia Altamira Srl A tempo pieno

    **Customer Care Specialist**: Sede di lavoro Milano centro, full remote o hybrid **Cosa aspettarti da questa posizione**: Lavorando in Altamira ti occuperai soprattutto di: - Analizzare segnalazioni complesse che richiedono la comprensione approfondita della piattaforma Altamira HRM e come è applicata ai processi del cliente in ambito Recruiting, Talent...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente: un/una: Customer Care Specialist Attivit : • Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente.Supportare il team di Customer Care nelle attivit quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami.• Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini...


  • Milano, Italia Adhr A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'agenzia di Comunicazione e Marketing con sede a Verona.Si tratta di un'azienda dinamica e all'avanguardia che, da oltre trent'anni, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative.Attualmente, per la divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano , sono alla ricerca di: Customer care specialist - Settore...


  • Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Dal 2018 rivoluzioniamo il mercato telco in Italia, puntando su **verità,** **fiducia e innovazione.** Non solo attraverso offerte semplici e con zero costi nascosti: la **#Rivoluzioneiliad **è resa possibile anche dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone. Siamo orgogliosi dell’impatto stratosferico che abbiamo avuto: oltre 9 milioni...


  • Milano, Italia Iliad Italia S.P.A. A tempo pieno

    Nel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti.Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia e promuovendo innovazione, semplicità e qualità.In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete...


  • Milano, Lombardia, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona per multinazionale specializzata nell'offrire servizi di customer care e digital marketing per i settori del lusso, lifestyle, moda, automobilistico, assicurativo, bancario e dei media, un Specialista Customer Care Francese.La risorsa prescelta avrà la possibilità di seguire un...


  • Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente: un/una: Customer Care SpecialistAttività:• Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente.Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami.• Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Nel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su **trasparenza e fiducia** e promuovendo **innovazione, semplicità e qualità. In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete...


  • Milano, Italia Hays A tempo pieno

    **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per la qualità dei loro prodotti. Oggi, per il...


  • Milano, Italia Subbyx A tempo pieno

    Your mission Reporting directly to the CMO, you will be responsible for taking care of Customer Care activities, post Sales and Customer Satisfaction.A few examples of your daily tasks Provide assistance and support to customers before and after sales through the chosen dialogue channels Manage problems or complaints by offering timely solutions Collaborate...


  • Milano, Italia Dompè A tempo pieno

    For Our company in Milan (Italy) we are looking for a Pharmacy Customer Care Specialist. Purpose of the role: Management of orders in the Pharmacy channel, guaranteeing fulfillment and punctual delivery to the customer. Support the Customer Care team in day-to-day activities, especially in handling complaints. - Manage the entire pharmacy channel order...


  • Milano, Italia HR CHANGE A tempo pieno

    Il nostro cliente è un fornitore leader di servizi di attrezzature specializzato in leasing, noleggio, manutenzione e riparazione di rimorchi e veicoli pesanti, nonché altri servizi a valore aggiunto per i clienti del trasporto e della logística in Europa e ci ha incaricato di selezionare: **un/una impiegato Customer Care Specialist veicoli...

  • Customer Care

    6 mesi fa


    Milano, Italia LINK2PEOPLE SRL A tempo pieno

    Link2people seleziona per conto di un noto brand del lusso internazionale un **CUSTOMER CARE SPECIALIST** Il ruolo inserito dell’ambito del team Digital & E-commerce ha lo scopo di supportare le operazioni di vendita del canale online. **RESPONSABILITA’** - Gestione delle richieste di informazioni in fase di preacquisto via mail e telefono; - Gestione...