Front Office Manager

3 settimane fa

Courmayeur, Italia IHC -Italian Hospitality Collection Spa A tempo pieno

**Descrizione**:
Per l'importante albergo 5* Leading, Le Massif, situato a Courmayeur (AO), siamo alla ricerca della figura del Front Office Manager (di seguito FOM ), che coordini tutte le attività del Ricevimento, assegnando e supervisionando il lavoro svolto dai suoi collaboratori. Essendo uno dei primi contatti con gli Ospiti, la disponibilità e la cordialità devono essere necessariamente presenti per essere sempre in linea con l’immagine e gli standard dell’Albergo.

**Responsabilità**:
Il/la nuovo/a Front Office Manager dovrà riportare il proprio operato al General Manager dell’albergo, ed avrà la responsabilità della gestione, del coordinamento dello staff di ricevimento e avrà cura di monitorarne costantemente il rendimento, attraverso i seguenti obiettivi:

- Garantisce che tutti i servizi verso l'ospite vengano svolti con la necessaria attenzione ed efficienza.
- Assicura il corretto espletamento dei servizi di cassa, intendendo con ciò tutte le operazioni di cambio valuta, registrazioni, versamenti e custodia valori. Assicura la corretta applicazione della procedura operativa e amministrativa per il settore di competenza. Garantisce personalmente la corretta modalità di ricevimento dei clienti con particolare attenzione ai VIP.
- Predispone gli interventi necessari per risolvere le problematiche relative allo stato delle camere, errori di addebito ed altri disservizi.
- Garantisce la massima collaborazione con gli altri servizi del proprio settore (piani, guardaroba, centralino, portineria) al fine di soddisfare tempestivamente qualsiasi particolare richiesto dai clienti.
- Assicura il livello di servizio richiesto coordinando i turni di lavoro, gli orari e la mobilità interna del personale.
- E’ responsabile del comportamento del suo personale nei confronti della clientela e dei colleghi, curandone l’aspetto esteriore con particolare attenzione per le divise.
- Data la sua particolare funzione sempre a contatto con la clientela, il Front Office Manager dovrà avere spiccata dote comunicativa, stile ed eleganza, intuizione e rapidità decisionali.
- A ciò deve associare capacità organizzativa tale da garantire la massima efficienza dei propri dipendenti finalizzata ad una uniformità di comportamento nei confronti degli Ospiti
- Sono requisiti necessari una naturale leadership, una buona presenza e una naturale eleganza. Completano il profilo la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contabilità e gestione computerizzata dei clienti
- Ottime capacità comunicative e organizzative

**Requisiti**:
Il profilo ideale dovrà avere le seguenti skills:

- una naturale leadership,
- una buona presenza e una naturale eleganza.
- la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contabilità e gestione computerizzata dei clienti ,
- conoscenza professionale della lingua inglese, conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus
- Uso professionale di: Excel, Outlook, Power Point
- Conoscenza gestionale PMS: Protel
- aver maturato almeno 3 anni di esperienza nella stessa posizione in alberghi della stessa categoria.
- Requisito preferenziale aver lavorato presso strutture The Leading Hotel of the World

Benefit:

- Alloggio
- Mensa aziendale

Orario:

- Turni

Sede di lavoro: Di persona

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Courmayeur, Italia Grand Hotel Royal& Golf A tempo pieno

    Prestigioso Hotel 5 Stelle di Courmayeur è alla ricerca di un Front Office Manager / capo ricevimento per la stagione estiva 2024 prolungabile per tutto l'anno. Si richiede competenza ed esperienza in hotel 5 stelle con standard, disponibilità e capacità di problem solving, public relation con clienti e agenzie, gestione del team del front office e degli...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa

    Courmayeur, Italia King Gestioni Alberghiere spa A tempo pieno

    R Collection Hotels è una realtà dinamica dell'hotellerie italiana che conta ad oggi 9 boutique hotel di 4*, 5* e 5* lusso sul lago di Como, a Milano a Rapallo e in Valle D'Aosta. **FRONT OFFICE MANAGER**: Il Grand Hotel Mont Blanc Courmayer, parte di Small Luxury Hotels of the World seleziona una risorsa in qualità di Front Office Manager, che entrerà...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Courmayeur, Italia Grand Hotel Royal& Golf A tempo pieno

    Prestigioso Hotel 5 Stelle di Courmayeur è alla ricerca di un Front Office Manager / capo ricevimento per la stagione estiva 2024 prolungabile per tutto l'anno. Si richiede competenza ed esperienza in hotel 5 stelle con standard, disponibilità e capacità di problem solving, public relation con clienti e agenzie, gestione del team del front office e degli...

  • Front Office Agent Hotel

    2 settimane fa

    Courmayeur, Italia Le Massif A tempo pieno

    Italian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l'essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre esperienze ricche e autentiche per i viaggiatori appassionati che...

  • Addetto Al Front Office

    1 settimana fa

    Courmayeur, Italia Courmayeur Sport Academy A.S.D. A tempo pieno

    La Courmayeur Sport Academy A.S.D. è alla ricerca di un **Addetto al Front Office** per la stagione estiva 2024. **Responsabilità** Operare con professionalità, accogliendo i clienti e occupandosi della vendita dei camp estivi e dei corsi invernali. **Mansioni** - Accogliere il cliente - Vendere camp estivi e corsi di sci - Organizzare le attività e...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Courmayeur, Italia King Gestioni Alberghiere spa A tempo pieno

    R Collection Hotels è una realtà dinamica dell'hotellerie italiana che conta ad oggi 9 Boutique hotel di 4*, 5* e 5* lusso sul lago di Como, in Valle D'Aosta, a Milano e a Rapallo. **FRONT OFFICE AGENT**: Per L'hotel MONTANA LODGE & SPA e per Il Grand Hotel CORMAYEUR MONT BLANC, Boutique Hotels 5* dal design curato e confortevole, situati a La Thuile (AO)...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Courmayeur, Italia King Gestioni Alberghiere spa A tempo pieno

    R Collection Hotels è una realtà dinamica dell'hotellerie italiana che conta ad oggi 9 Boutique hotel di 4*, 5* e 5* lusso sul lago di Como, in Valle D'Aosta, a Milano e a Rapallo.**FRONT OFFICE AGENT**:Per L'hotel MONTANA LODGE & SPA e per Il Grand Hotel CORMAYEUR MONT BLANC, Boutique Hotels 5* dal design curato e confortevole, situati a La Thuile (AO) e...

  • Front Office Agent Le Massif Hotel

    2 mesi fa

    Courmayeur, Italia Le Massif A tempo pieno

    Italian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l’essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre esperienze ricche e autentiche per i viaggiatori appassionati che...

  • Front Office Agent Le Massif Hotel

    4 settimane fa

    Courmayeur, Italia Le Massif A tempo pieno

    Italian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l’essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre esperienze ricche e autentiche per i viaggiatori appassionati che...

  • Front Office Agent

    2 mesi fa

    Courmayeur, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Italian Hospitality Collection S.p.AItalian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l’essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre esperienze ricche e autentiche...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Courmayeur, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Italian Hospitality Collection S.p.AItalian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l’essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre esperienze ricche e autentiche...

  • Receptionist turnante

    2 settimane fa

    Courmayeur, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Job Description Siamo alla ricerca della figura di Receptionist turnante da inserire all'interno del nostro Team per far sentire i nostri clienti i benvenuti e garantire un soggiorno piacevole e confortevole presso il nostro Resort Il/la nuovo/a Receptionist turnante dovrà riportare il proprio operato al Front Office Manager dell'albergo, attraverso il...

  • Receptionist turnante

    1 mese fa

    Courmayeur, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione lavoro Il/la nuovo/a Receptionist turnante dovrà riportare ilproprio operato al Front Office Manager dell’albergo, attraverso ilraggiungimento dei seguenti obiettivi: Esegue il check-in e il check-oute la chiusura della cassa Fornisce un eccellente servizioclienti Lavora in modo collaborativo contutti i reparti Risponde alle domande...

  • Receptionist turnante

    4 settimane fa

    Courmayeur, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione lavoro Il/la nuovo/a Receptionist turnante dovrà riportare ilproprio operato al Front Office Manager dell’albergo, attraverso ilraggiungimento dei seguenti obiettivi: Esegue il check-in e il check-oute la chiusura della cassa Fornisce un eccellente servizioclienti Lavora in modo collaborativo contutti i reparti Risponde alle domande...

  • Receptionist turnante

    4 settimane fa

    Courmayeur, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Siamo alla ricerca della figura di Receptionist turnante da inserire all’interno del nostro Team per far sentire i nostri clienti i benvenuti e garantire un soggiorno piacevole e confortevole presso il nostro ResortIl/la nuovo/a Receptionist turnante dovrà riportare il proprio operato al Front Office Manager dell’albergo, attraverso il raggiungimento...

  • Receptionist turnante

    1 mese fa

    Courmayeur, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Siamo alla ricerca della figura di Receptionist turnante da inserire all’interno del nostro Team per far sentire i nostri clienti i benvenuti e garantire un soggiorno piacevole e confortevole presso il nostro ResortIl/la nuovo/a Receptionist turnante dovrà riportare il proprio operato al Front Office Manager dell’albergo, attraverso il raggiungimento...

  • Capo Ricevimento

    2 mesi fa

    Courmayeur, Italia Mythos srl A tempo pieno

    Prestigioso Hotel 5** di Courmayeur è alla ricerca di una figura di Front Office Manager per la stagione estiva 2024, con possibilità di estensione annuale. Si richiede: - Esperienze pregressa nel ruolo; - Conoscenza delle lingue Inglese e Francese; - Capacità relazionali e comunicative; - Propensione al problem solving; - Precisione e cura per i...

  • Capo Ricevimento

    4 settimane fa

    Courmayeur, Italia Mythos srl A tempo pieno

    Prestigioso Hotel 5** di Courmayeur è alla ricerca di una figura di Front Office Manager per la stagione estiva 2024, con possibilità di estensione annuale. Si richiede: - Esperienze pregressa nel ruolo; - Conoscenza delle lingue Inglese e Francese; - Capacità relazionali e comunicative; - Propensione al problem solving; - Precisione e cura per i...

  • Receptionist Turnante Le Massif Hotel

    1 settimana fa

    Courmayeur, Italia Le Massif A tempo pieno

    Italian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l’essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre esperienze ricche e autentiche per i viaggiatori appassionati che...

  • Receptionist Turnante Hotel

    2 settimane fa

    Courmayeur, Italia Le Massif A tempo pieno

    Italian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l'essenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre esperienze ricche e autentiche per i viaggiatori appassionati che...