Customer Service Specialist

2 settimane fa

Veduggio con Colzano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Per strutturata azienda di veduggio, settore metalmeccanico, stiamo selezionando un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.

La risorsa si occuperà di contribuire alla soddisfazione del Cliente, gestendo e curando puntualmente le comunicazioni e la relazione con quest'ultimo e di contribuire al mantenimento e allo sviluppo dell'efficienza aziendale, rispettando le procedure e le prassi interne.

ATTIVITA' e COMPITI

GESTIONE DELLA COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE:
1. Analizzare il piano di spedizione a 0 + 4 settimane

2. Confronto con team di Logistica di Plant sui piani di spedizione di cui al punto 1.

3. Emettere PE a copertura dei codici critici

4. Comunicare puntualmente a clienti e Sales quanto svolto al punto 1 e 3.

5. Rispondere puntualmente al cliente rispettando le scadenze di queste ultime per qualsiasi richiesta

GESTIONE ORDINI:
1. Garantire il caricamento quotidiano degli ordini ricevuti

2. Garantire quotidianamente la spedizione dei prodotti secondo PO e PE nel rispetto dell'ordine delivery

3. Garantire l'avanzamento delle attività nel rispetto della gestione delle VPI (Varianti Programma).

GESTIONE DEI RECLAMI:
1. Accettare, gestire e avanzare i reclami clienti rispettando i procedimenti in essere nel CRM Salesforce.

2. Analizzare e gestire i reclami Cliente di natura logística e organizzare con l'Ufficio Trasporti eventuali resi ad essi legati.

CONOSCENZE E REQUISITI

Conoscenza della lingua Inglese.

Esperienza pregressa nella mansione di almeno 2 anni in contesti produttivi

La lingua francese e il tedesco saranno considerati un plus

Si offre contratto direttamente con azienda cliente.

L'azienda offre una RAL tra i 25 e i 30K per questa posizione.

Data inizio prevista: 01/03/2024

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Veduggio Con Colzano (Monza E Della Brianza)

Conoscenze linguistiche:

- Inglese - Livello Buono

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

  • Customer Service Specialist

    5 ore fa

    Veduggio Con Colzano, Italia Agrati Group A tempo pieno

    Salva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure creane uno nuovo.Salva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure creane uno nuovo.Solo tu puoi vedere la tua attività relativa a ricerche di lavoro.Email Piacere di rivedertiAccedi per salvare“Customer Service Specialist”pressoAgrati Group . Agrati...

  • Impiegata Customer Service

    6 giorni fa

    Cavaria con Premezzo, Italia Atempo SpA A tempo pieno

    Atempo spa - agenzia per il lavoro - filiale di Gallarate (VA) ricerca per cliente operante nel settore della carta con sede a Cavaria con Premezzo (VA) una **IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE** da inserire in organico. - Costruire e mantenere un eccellente rapporto di lavoro con i clienti - Supportare i clienti durante l'intero processo di vendita - Offerte:...

  • Customer Service Tedesco

    4 settimane fa

    Pessano Con Bornago, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional, per importante azienda del settore cartotecnico, ricerca e seleziona: Customer Service con Tedesco La risorsa avr il compito di supportare il team commerciale sui territori di Germania-Austria nel fidelizzare la clientela, utilizzando telefono e pc. Dovr avere ottima predisposizione al lavoro in team, fissare gli appuntamenti...

  • Customer Service Tedesco

    3 settimane fa

    Pessano con Bornago, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional, per importante azienda del settore cartotecnico, ricerca e seleziona: Customer Service con Tedesco La risorsa avr il compito di supportare il team commerciale sui territori di Germania-Austria nel fidelizzare la clientela, utilizzando telefono e pc. Dovr avere ottima predisposizione al lavoro in team, fissare gli appuntamenti...

  • Customer Service Tedesco

    2 settimane fa

    Pessano con Bornago (MI), Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Business Professional, per importante azienda del settore cartotecnico, ricerca e seleziona: Customer Service con Tedesco La risorsa avrà il compito di supportare il team commerciale sui territori di Germania-Austria nel fidelizzare la clientela, utilizzando telefono e pc. Dovrà avere ottima predisposizione al lavoro in team, fissare gli...

  • Customer Service Estero Settore Lusso

    4 settimane fa

    Robecchetto con Induno, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per importante azienda cliente settore lusso, ricerchiamo un CUSTOMER SERVICE ESTERO SETTORE LUSSO La risorsa, inserita all’interno del team commerciale, si occuperà di: gestione clienti Italia e Europa, inserimento ordini clienti, aggiornamento costante ai clienti in merito ad avanzamento/evasione degli ordini, relazioni con le funzioni interne al fine...

  • Addetto Customer

    1 settimana fa

    Pessano Con Bornago, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia spa, filiale di Gorgonzola, seleziona per azienda cliente unIMPIEGATO CUSTOMER SERVICESi offre contratto di somministrazione di 6 mesi con possibile proroga e inserimento diretto.Orario dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 con un'ora di pausa. Inserimento con ccnl chimico aziende industriali.Ti occuperai di:assistenza...

  • Customer Service Coordinator

    4 settimane fa

    Pessano con Bornago, Italia Balance system A tempo pieno

    Gestione richieste d’intervento on-site e gestione schedulazione tecnici - Gestione ordini ricambi (supportato dal personale di back-office) - Supervisione attività del centro riparazioni - Coordinamento ufficio e approvazione ferie/permessi - Reportistica sull’andamento della divisione (fatturato, statistiche d’intervento,) - Presidio e...

  • Impiegato/a Customer Service

    4 settimane fa

    Marcallo con Casone, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA per importante azienda del settore chimico specializzata per la produzione di prodotti tecnici per incollare e rinforzare calzature, pelletteria di ogni genere e manufatti...

  • Quality Specialist

    4 settimane fa

    Pessano con Bornago, Italia Thales A tempo pieno

    Thales people architect solutions that support 85 million mainline and suburban passenger journeys, worldwide, every day. Our Rail Signalling and Communication systems are used on metro lines across major cities, and 72,000 kms of route, 52,000 trains per day in 16 countries are controlled by our Traffic Management Systems. Together We deployed the...

  • Addetta/o Ufficio Post Vendita

    4 settimane fa

    Pessano con Bornago, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A., filiale di Pessano, ricerca per società leader a livello mondiale nella produzione di linee automatiche nel settore packaging un profilo professionale da inserire come ADDETTA/O UFFICIO POST-VENDITA La risorsa, in un'ottica di potenziamento dell'ufficio service, si occuperà di: - Emissione Bolle di accompagnamento ricambi e conti...