Donor Care Officer

4 mesi fa


Milano, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

EMERGENCY è un’associazione italiana indipendente e neutrale, nata nel 1994 per offrire cure medico-chirurgiche gratuite e di elevata qualità alle vittime delle guerre, delle mine antiuomo e della povertà. EMERGENCY promuove una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.

**Per la nostra sede di Milano, Via Santa Croce 19, stiamo cercando un/a Donor Care Officer appartenente alle categorie protette L.68/99.**

Il/la Donor Care Officer verrà inserito all’interno dell’Ufficio Raccolta Fondi Individui della Sede di Milano, con l’obiettivo di curare la relazione con i donatori di EMERGENCY al fine di garantire lo sviluppo e la retention dei donatori One-off e Regolari. Lavorerà in stretta collaborazione con l’area Retention & Donor Care, riportando direttamente alla Responsabile del Donor Care.

**COMPITI E RESPONSABILITÀ**
- Garantire insieme con tutta l’area raccolta fondi individui, un elevato livello di cura e attenzione ai donatori, per assicurare a questi ultimi un’esperienza di sostegno unica, che si tradurrà in precisi obiettivi di coinvolgimento, retention e upgrade del sostegno finanziario;
- Collaborare e supportare su campagne e iniziative specifiche il team di Raccolta Fondi Individui;
- Gestire tutte le attività future necessarie alla gestione dei donatori sulla base delle priorità concordate e definite con il responsabile dell’area Individui.

**REQUISITI SPECIFICI E COMPETENZE**
- Esperienza professionale in attività di contatto diretto con i donatori (Inbound Outbound);
- Esperienza nell’utilizzo di database di gestione dei donatori o di sistemi di CRM e in particolare su gestione Donazioni Regolari e relativi processi a supporto;
- Sviluppate doti di comprensione e di empatia, capacità di ascolto attivo;
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale e naturale attitudine alle relazioni esterne;
- Attenzione al dettaglio, affidabilità, precisione e flessibilità;
- Attitudine al lavoro per obiettivi;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare di Excel;
- Capacità di lavorare come parte di un team;
- Forte motivazione;
- Condivisione della mission e dei principi di EMERGENCY.

**La ricerca è rivolta al personale appartenente alle categorie protette L. 68/99.


  • Donor Care Officer

    4 mesi fa


    Milano, Italia Fondazione Umberto Veronesi A tempo pieno

    DCO200Con l’obiettivo di potenziare il proprio team dedicato alla cura delle relazioni con i propri sostenitori, Fondazione Umberto Veronesi ETS ricerca un/a Donor Care Officer da inserire nell'Area Raccolta Fondi Privati presso i nostri uffici di Milano. Questo ruolo riveste un'importanza cruciale nella gestione delle relazioni con i sostenitori e nei...


  • Milano, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

    **PAESE** Italia - Sede Milano **LINGUE RICHIESTE** Italiano e inglese **TIPOLOGIA DI CONTRATTO** Contratto a tempo determinato (1 anno) Full time: 38 ore a settimana RAL 20500€ Possibilità di lavorare da remoto 2 giorni a settimana **REQUISITI FONDAMENTALI** Pregressa esperienza maturata nella Raccolta Fondi da Individui e buona conoscenza dei...


  • Milano, Italia Fondazione Progetto Arca onlus A tempo pieno

    **Fondazione Progetto Arca**, onlus che da più di 25 anni opera nel settore no profit per Accogliere Assistere ed Integrare persone in difficoltà, cerca un/una: **MAJOR DONOR OFFICER** che voglia, con passione ed entusiasmo, contribuire allo sviluppo e all’ampliamento dei Grandi Donatori all’interno dell’Unità Alto Potenziale di Fondazione Progetto...

  • CRM Officer

    4 mesi fa


    Milano, Italia Azione contro la Fame A tempo pieno

    Azione contro la Fame Via Rubens, 3 20148 - Milano **Ruolo: CRM officer** **Sede**:Milano **Reporting**:Donor Care & Development Coordinator **Durata**:Tempo indeterminato **Data inizio**:al più presto **AZIONE CONTRO LA FAME** Azione contro la Fame è un’organizzazione umanitaria internazionale, da oltre 40 anni leader nella lotta contro le cause...

  • Donor Care Specialist

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Fondazione Dynamo Camp Onlus A tempo pieno

    Fondazione Dynamo Camp Onlus: Un'opportunità di crescita professionaleSiamo alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Donor Care Specialist presso la nostra Fondazione.Responsabilità:Gestire e sviluppare le relazioni con i donatori regolari attraverso comunicazioni regolari via email e telefono.Supportare...

  • Donor Care Intern

    2 settimane fa


    Milano, Italia Emergency Ong Onlus A tempo pieno

    PAESEItalia – Sede MilanoLINGUE RICHIESTEItalianoTIPOLOGIA DI CONTRATTOContratto: stage extracurriculareDurata: 6 mesi a partire da ottobre 2024Full time: 38 a settimanaRimborso: 600 € + Ticket PastoDESCRIZIONEIl/la tirocinante sarà inserito/a all'interno del Dipartimento Raccolti Fondi della sede di Milano sotto la supervisione del/della Responsabile...

  • Donor Care Intern

    2 settimane fa


    Milano, Italia EMERGENCY ONG Onlus A tempo pieno

    PAESEItalia – Sede Milano LINGUE RICHIESTE Italiano TIPOLOGIA DI CONTRATTO Contratto: stage extracurriculareDurata: 6 mesi a partire da ottobre 2024Full time: 38 a settimanaRimborso: 600 € + Ticket Pasto DESCRIZIONEIl/la tirocinante sarà inserito/a all’interno del Dipartimento Raccolti Fondi della sede di Milano sotto la supervisione del/della...


  • Milano, Italia Vidas A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/a Tirocinante Fundraising Officer **Il tirocinio**: Il tirocinio si svolgerà presso la Direzione Raccolta Fondi nell’area High Value Giving, e avrà l’obiettivo di far acquisire al tirocinante competenze e strumenti relativi alla raccolta fondi da grandi donatori, da lasciti solidali e raccolta fondi da aziende e...


  • Milano, Italia Fondazione Dynamo Camp Onlus A tempo pieno

    Fondazione Dynamo Camp ETSDynamo Camp è il primo camp di Terapia Ricreativa in Italia, che ospita gratuitamente bambini e ragazzi affetti da patologie gravi o croniche e le loro famiglie, per periodi di vacanza e divertimento con assistenza qualificata sia presso il Camp in Toscana, che programmi on line e laboratori presso ospedali e associazioni di...


  • Milano, Italia VIDAS A tempo pieno

    **Fundraising Officer - Stage retribuito** **VIDAS **(vidas.it) è un’organizzazione di volontariato laica, fondata nel 1982, che offre assistenza socio-sanitaria completa e gratuita ai malati con patologie inguaribili e alle loro famiglie. Ogni giorno, Vidas si prende cura di 250 malati, adulti e bambini, a domicilio e negli hospice _Casa Vidas e Casa...

  • Direct Marketing Officer

    1 settimana fa


    Milano, Italia Fondazione Progetto Arca onlus A tempo pieno

    **Fondazione Progetto Arca, **onlus che da più di trent’anni opera nel settore no profit per accogliere assistere ed integrare persone in difficoltà, è alla ricerca di un/una: **Direct Marketing Officer** La figura verrà inserita nel Dipartimento Raccolta Fondi, Area Direct Marketing Fundraising e si occuperà della gestione, pianificazione e...


  • Milano, Italia Fondazione Progetto Arca Onlus A tempo pieno

    Fondazione Progetto Arca, onlus che da più di trent'anni opera nel settore no profit per accogliere, assistere ed integrare persone in difficoltà, è alla ricerca di un/una:Direct Marketing Officer La figura verrà inserita nel Dipartimento Raccolta Fondi, Area Direct Marketing Fundraising e si occuperà della gestione, pianificazione e implementazione...

  • Tta-Finance Officer

    2 settimane fa


    Milano, Italia International Rescue Committee A tempo pieno

    Before you start, please review the Temporary Transfer Assignment Guidelines on RescueNet to make sure you qualify to apply. Title: TTA-Finance Officer Sector: Finance Location: Milan, Italy/Remote on a similar time zoneStart Date: 20th September, 2024 Duration: 3 months, with the possibility of an extension Summary statement of responsibilities: We are...


  • Milano, Italia Fondazione Progetto Arca onlus A tempo pieno

    Fondazione Progetto Arca, onlus che da più di trent’anni opera nel settore no profit per accogliere assistere ed integrare persone in difficoltà, è alla ricerca di un/una:Direct Marketing Officer La figura verrà inserita nel Dipartimento Raccolta Fondi, Area Direct Marketing Fundraising e si occuperà della gestione, pianificazione e implementazione...


  • Milano, Italia Fondazione Progetto Arca Onlus A tempo pieno

    Fondazione Progetto Arca,onlus che da più di trent'anni opera nel settore no profit per accogliere assistere ed integrare persone in difficoltà, è alla ricerca di un/una:Direct Marketing OfficerLa figura verrà inserita nel Dipartimento Raccolta Fondi, Area Direct Marketing Fundraising e si occuperà della gestione, pianificazione e implementazione delle...


  • Milano, Italia Fondazione Progetto Arca Onlus A tempo pieno

    Fondazione Progetto Arca, onlus che da più di trent'anni opera nel settore no profit per accogliere, assistere ed integrare persone in difficoltà, è alla ricerca di un/una: Direct Marketing Officer La figura verrà inserita nel Dipartimento Raccolta Fondi, Area Direct Marketing Fundraising e si occuperà della gestione, pianificazione e implementazione...


  • Milano, Italia Fondazione Progetto Arca Onlus A tempo pieno

    Fondazione Progetto Arca, onlus che da più di trent'anni opera nel settore no profit per accogliere, assistere ed integrare persone in difficoltà, è alla ricerca di un/una:Direct Marketing OfficerLa figura verrà inserita nel Dipartimento Raccolta Fondi, Area Direct Marketing Fundraising e si occuperà della gestione, pianificazione e implementazione...


  • Milano, Italia Azione contro la Fame A tempo pieno

    Azione contro la Fame Via Rubens, 3 20148 - Milano **Ruolo: Fundraiser area individui** **Sede**:Milano **Reporting**:Donor Care & Development Coordinator **Durata**:da definire **AZIONE CONTRO LA FAME** Azione contro la Fame è un’organizzazione umanitaria internazionale, da oltre 40 anni leader nella lotta contro le cause e le conseguenze della...

  • Medical Officer

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    Job DescriptionJob Title: Medical Officer - Event ManagementCompany: Milano Cortina 2026Job Type: Full-timeLocation: Milano Cortina 2026About Us:Milano Cortina 2026 is a leading organization in the field of event management, specializing in large-scale events such as the Olympic and Paralympic Games. We are committed to delivering exceptional experiences for...

  • Medical Officer

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Milano Cortina 2026 A tempo pieno

    Job DescriptionJob Title: Medical Officer - Event ManagementCompany: Milano Cortina 2026Job Type: Full-timeLocation: Milano Cortina 2026About Us:Milano Cortina 2026 is a leading organization in the field of event management, specializing in large-scale events such as the Olympic and Paralympic Games. We are committed to delivering exceptional experiences for...