Team Supervisor

1 mese fa

Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

Presentazione dell'azienda

Hermès was born in Paris in 1837 as a laboratory of harnesses and saddles for horses:
since then, six generations of artisans have explored new crafts, animated by a creative impulse, combined with beautiful and processed with care material.

Today Hermès is an international group committed to innovation in a subtle harmony between past, present and future. It is a company founded on high standard values of dedication to excellence and authenticity of its objects. An independent family house that pursues its French artisan tradition:
Hermès creates, sells and manufactures beautiful, useful and durable objects.

The company brings together more than 17.000 employees in 50 countries; the Italian branch is located in Milan and provides the local support and management to the 11 Stores present in the country.

Hermes Italie was born in 1987 with the first store in Milan, 21 via Sant'Andrea. Since then the branch was opened and the continuous growth lead to the current retail presence in the country:
11 stores, including 2 seasonal openings and 2 flagship stores, located in Milan and Rome.

Descrizione del posto (Mansioni)

As Hermès role models for the colleagues in store, Team Supervisors lead their team to ensure the most memorable customer experience, to develop sales and build long lasting relationships with clients through heartfelt and bespoke attention, with highest integrity.

CONTEXT

Hermès Ambassador and Role Model
Act as Hermès Role Model for the team, embodying values and culture, showing highest integrity and ethical behavior, proactively promoting the same attitude and passion within the team
Express brand image through an accurate grooming in line with corporate guideline and maintain a proper standing at all times, ensuring the team follows Hermès standards giving regular feedbacks
Be knowledgeable about the maison history, culture and activities and be generous in sharing anecdotes and curiosities with clients and colleagues
PeopleManagement
Motivate team members recognizing individual results and team contribution, supporting their personal development.
Create a positive sense of team spirit, discipline and mutual respect, encouraging open communication.
Regularly set briefings with the team, promoting engagement and information sharing.
Customer Experienceand Sales and Service
Supervise and support their team in reaching sales targets.
Personally develop sales beyond their own product category to satisfy clients’ needs and ensure the most memorable omnichannel experience, in line with Hermès image and company procedures.
Assist clients Importante Azienda aftersales activities (e.g. product returns, product changes, repairs, product reservations) reassuring them throughout the whole process, acting as a reference point whenever needed.
Clienteling
Develop and maintain a relevant customer portfolio through a proper client discovery and bespoke experience to foster loyalty and establish long-term relationships, developing new clients.
Maintain an overview of all relevant clients and their profiles through CRM reports and discuss client strategy with store management, proactively proposing initiatives and action plan.
Business performance overview
Actively contribute to business development through proposal of commercial actions leveraging experience on product knowledge, market trends, customer feedback and best practice and monitor business performance indicators.
Operations
Support store management in organizing staff rotas, ensuring proper floor coverage and supervision.

Profilo

Bachelor’s degree preferably with a fashion/linguistic focus.
At least 5 years of experience, preferably in a luxury or high-end fashion company. An international background is a plus.
Fluency in Italian and English. A third language will be considered an advantage.
Excellent selling skills, willingness to achieve and exceed targets.
Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment;
Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service-oriented approach;
Determined to be part of an innovative retail project, for which passion and motivation for selling are required together with a strong aesthetic sense.

  • Field Projects Site Operations

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Rina Piraeus Team A tempo pieno

    Select how often (in days) to receive an alert: Supervisore HSE Posting Date:  22 May 2024 City:  Roma Location:  Roma, IT, 144 Contract Type:  Fixed-Term Division:  Energy Project Solutions Level of experience:  Intermediate RINA is currently recruiting for a Supervisore HSE to join a project in Marghera (VE)within the Energy Project...

  • Team Supervisor

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'azienda Hermès was born in Paris in 1837 as a laboratory of harnesses and saddles for horses: since then, six generations of artisans have explored new crafts, animated by a creative impulse, combined with beautiful and processed with care material. Today Hermès is an international group committed to innovation in a subtle harmony...

  • Supervisore Laboratorio Chimico

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Inhouse Services, divisione specializzata di Randstad Italia Spa, Specialty Pharma ricerca per importante azienda chimico farmaceutica: supervisore laboratorio chimico Si occuperà di: gestire le convalide analitiche di nuovi prodotti e di trasfert con i clienti,  monitorare le attività di campionamento su utilities, materie prime, materiali di...

  • Supervisore Controllo Qualità

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione aziendaProgeco (()), nata come evoluzione della società Progeco s.r.l., successivamente PES s.r.l., è un Gruppo Internazionale attivo su mercato sin dal 1979 nei settori Oil & Gas, Green Energy e Petrolchimico. L? opera con filiali dirette in oltre Paesi, con oltre 200 dipendenti e tra i suoi principali clienti annovera realtà internazionali...

  • Steward Supervisor

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Accor Hotels A tempo pieno

    Company Description Raffles Hotels & Resorts is now part of Accor Group, one of the world's largest global hotel companies. With this integration, our colleagues can realise their full potential through rewarding experiences and development opportunities within our incredible brands around the world. The unique quality of Raffles Hotels & Resorts extends...

  • Team Leader a Nogarole Rocca

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte di un team che lavora insieme per fare la differenza nella vita dei nostri clienti Hai la capacità di creare solidi rapporti con i membri della tua squadra e di ispirare fiduciaSe senti di avere un approccio e una mentalità aperta e di essere una persona in grado di stimolare le risorse a dare il loro meglio. Tiamo cercando te!Come...

  • Environmental Supervisor

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Progeco Next A tempo pieno

    Progeco NeXT ( nata come evoluzione della società Progeco s.r.l., successivamente PES s.r.l., è un Gruppo Internazionale attivo su mercato sin dal 1979 nei settori Oil & Gas, Green Energy e Petrolchimico. L'azienda opera con filiali dirette in oltre 13 Paesi, con oltre 200 dipendenti e tra i suoi principali clienti annovera realtà internazionali, tra cui...

  • Supervisore/A Di Produzione Allestimento Alberghiero

    4 settimane fa

    Lazio, Italia Fincantieri S.P.A A tempo pieno

    Supervisore/a di produzione Allestimento AlberghieroNel contesto della Divisione Navi Mercantili, ricerchiamo per il cantiere di Marghera, risorse da inserire in officina di allestimento alberghiero con il ruolo di supervisore/a di produzione.AttivitàIn particolare la risorsa sarà coinvolta nelle seguenti mansioni: - Supportare il responsabile di officina...

  • Installation Supervisor

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Alstom Gruppe A tempo pieno

    Supervisore e Team leaderLinea di contatto tranviaria/ferroviariaIn possesso di sana e robusta costituzioneDisponibilità al lavoro notturno ed in quota su autoscale e/o su pali e PTEssere in grado di effettuare la posa di canalette porta cavi e dei cavi elettrici.Essere a conoscenza delle modalità corrette di imbracatura e movimentazione carichi sospesi ed...

  • Supervisore di Manutenzione

    1 mese fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Stiamo ricercando un Supervisore di Manutenzione Impianti Elevatori perKONE Italia, Sede Operativa di Roma.KONE Italia fa parte di KONE, uno dei leader mondiali nel settore degli ascensori e delle scale mobili. KONE offre ai propri clienti ascensori, scale mobili, porte e soluzioni innovative leader del settore per la manutenzione e la modernizzazione.Il...

  • Neodiplomati Logistica – Supervisore Di Cantiere Navale

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Manpower Italia S.R.L. A tempo pieno

    CHI CERCHIAMOStiamo cercando figure di Neodiplomati/diplomati per il ruolo di Supervisore di Cantiere Navale per prendere parte a progetti internazionali sui mezzi navali della flotta Saipem.I candidati selezionati avranno l'opportunità di partecipare a un percorso di formazione/stage della durata di 4 mesi, a seguito del quale verranno inseriti con...

  • Installation Supervisor

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Alstom Gruppe A tempo pieno

    Supervisore e Team leader Linea di contatto tranviaria/ferroviaria In possesso di sana e robusta costituzione Disponibilità al lavoro notturno ed in quota su autoscale e/o su pali e PT Essere in grado di effettuare la posa di canalette porta cavi e dei cavi elettrici. Essere a conoscenza delle modalità corrette di imbracatura e movimentazione carichi...

  • Insurance Risk Supervisor

    1 mese fa

    Lazio, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    ADECCO ITALIA SPA - Filiale di Roma Ovest, per azienda cliente operante nel settore noleggio di veicoli, ricerca per la sede di Roma un/una Insurance Risk Supervisor Le responsabilità assegnate alla risorsa saranno rivolte all'ambito del risk insurance management e alcune tra le principali attività saranno: • Analisi rischi di nuovi clienti; •...

  • Bar Supervisor

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Accor Hotels A tempo pieno

    REF31221H Joinus at Accor,wherelife pulseswithpassion! As apioneerin the art ofresponsiblehospitality, the Accor Groupgathersmorethan45 brands, 5,600hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries.Whileeachbrand hasitsownpersonality,whereyouwillbeable totrulyfindyourself,theyallshareacommonambition:...

  • Bar Supervisor

    7 ore fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Reporting to the Bar & Restaurant Manager, the Bar Supervisor will be part of the F&B team, proud to engage our guests and to create exquisite moments in the unique atmosphere at our LUMEN Cocktails & Cuisine and at the Lumen Garden, a real urban oasis in the city center.YOUR CHALLENGEAs a Bar Supervisor, you are the focal point for guests at Lumen Bar and a...

  • Supervisore Qc Chimico In Turno

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Supervisore QC Chimico in turno La sede: Pomezia (RM) Il profilo La risorsa si occuper di: Supervisione delle attivit di controllo qualit chimico durante il turno di lavoro.Assicurare il rispetto degli standard GMP nelle operazioni quotidiane del laboratorio.Gestione e coordinamento del personale di laboratorio durante il turno, assegnando compiti e...

  • Engineering Supervisor

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Accor Hotels A tempo pieno

    Company Description Rixos Qetaifan Island North Rixos Qetaifan Island North will comprise a 345-key hotel, along with a souq encompassing 11,000sqm of leasing space, a beach club, a theme park, and a waterpark. The resort will boast panoramic views of the Arabian Gulf. Rixos plans to provide a platform for showcasing Qatar as a tourism destination. One of...

  • Engineering Supervisor

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Accorhotels A tempo pieno

    Company Description Rixos Qetaifan Island North Rixos Qetaifan Island North will comprise a 345-key hotel, along with a souq encompassing 11,000sqm of leasing space, a beach club, a theme park, and a waterpark. The resort will boast panoramic views of the Arabian Gulf. Rixos plans to provide a platform for showcasing Qatar as a tourism destination. One of...

  • Supervisore Service

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Gi Group A tempo pieno

    HiRevo Mechanics 4.0 è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico . Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti...

  • Maintenance Supervisor

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Accor Hotels A tempo pieno

    Hotel Chadstone Melbourne - MGallery, Chadstone, AU $68,000 base annual wage + super + benefits At Accor we believe that there is a place for everyone in the same way that our brands cater to all of our guests. That's why we offer the greatest career opportunities, industry training and the chance to work in the most diverse locations in the hotel, resort...