HR Learning

In Nespresso sogniamo in grande e per questo abbiamo bisogno dei migliori talenti per poter realizzare tutti i nostri progetti QualcunƏ ha voglia di salire a bordo?

La persona che cerchiamo, riportando all’L&D Manager, avrà l’opportunità di entrare a far parte del
**Team HR di Nespresso** all’interno della Training Community.

**Position Snapshot**
- Nespresso Italia; **lavoro sul territorio (non ruolo di ufficio)**:

- Contratto a tempo indeterminato
- Area di competenza**:Centro-Sud Italia**:

- Sono richiesti **almeno 3 anni di esperienza **come formatore/formatrice di aula in ambito selling ceremony/tecniche di vendita
- È richiesta **un’ottima capacità di facilitazione e live coaching**.

**Chi cerchiamo?**
La nostra priorità in Nespresso è far innamorare ə clientə del nostro caffè, raccontargli i valori in cui crediamo e far sì che continuino a sceglierci, fidelizzandoli a lungo termine. E tutto questo facendogli vivere un’esperienza unica e indimenticabile all’interno delle nostre Boutique.

**Come farai la differenza?**
- Promuovendo lo sviluppo delle competenze delle persone che lavorano in Boutique attraverso la delivery dei piani formativi previsti (sia in aula che on-line) e attività di affiancamento e formazione in-store.
- Affiancando Ə Boutique Managers della propria Area con osservazione sul campo, feedback e domande potenti, così da renderlƏ autonomƏ nella formazione del proprio team e aumentare sempre di più la qualità del servizio che offriamo aə nostrə clientə.
- Contribuendo al design di contenuti formativi innovativi ed ingaggianti così da mettere a disposizione delle persone che lavorano in Boutique un’offerta formativa personalizzata, stimolante e di altissima qualità.
- Assicurandosi che la delivery dei piani formativi si svolga secondo le modalità e i tempi previsti; propone azioni di miglioramento qualora il deployment o il raggiungimento dei kpis non siano in linea con le aspettative.

Sarà possibile completare la formazione al ruolo con il supporto del team L&D e con la voglia di mettersi in gioco

Quello che non può essere insegnato, ma che è importantissimo per performare al meglio il ruolo, ha a che fare con le attitudini.

**La persona che stiamo cercando?**
- Impara in fretta, non perde occasione per chiedere e capire il business e le esigenze degli interlocutori
- È smart nel muoversi in un contesto dove tutto accade velocemente ed è necessario seguire più progetti contemporaneamente
- Nel team è aperta, proattiva, lavora in sinergia con i suoi interlocutori.

In Nespresso farai parte di una comunità eterogenea che condivide gli stessi valori di inclusione e diversità: crediamo infatti che l’unione di talenti diversi ci dia un maggiore spirito creativo e innovativo per offrire esperienze di caffè uniche.

Lavoriamo in un’organizzazione a bassa gerarchia affinché ciascuno possa essere totalmente responsabile del proprio lavoro e fare la differenza ogni giorno.