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Service Desk Agent Healthcare

2 mesi fa

Ivrea, Italia Dedagroup spa A tempo pieno

**Cosa aspettarti da questa posizione**:
Sarai inserito/a all’interno di Deda Next, azienda del Gruppo che offre alle Pubbliche Amministrazioni e agli Enti Sanitari servizi e soluzioni per la trasformazione digitale, per la trasparenza e l’interoperabilità dei dati, per la transizione ecologica ed una maggiore efficacia ed efficienza gestionale.

**In particolare ti occuperai di**:
Effettuare assistenza di secondo livello;
Relazionarti con i Project Manager e/o Product Manager che seguono il medesimo cliente per l’organizzazione e la pianificazione delle attività;
Curare la configurazione degli applicativi Dedagroup installati presso il cliente;
Organizzare ed effettuare la formazione al personale nell’utilizzo dello stesso strumento;
Raccogliere e formalizzare le richieste avanzate dagli utenti;
Documentare le attività svolte.

**Qualifiche e competenze richieste**:
Diploma o laurea in ambito informatico;
Esperienza in una mansione analoga, preferibilmente in ambito healthcare;
Preferibile la conoscenza della tecnologia InterSystems;
Si richiede disponibilità ad effettuare trasferte su tutto il territorio italiano;
Si richiede la disponibilità ad effettuare interventi in reperibilità (su base turni).

**Le soft skills che riteniamo importanti**:
Siamo alla ricerca di una persona con buone doti analitiche, propensione al problem-solving, capacità di lavorare in team, buone doti comunicative e relazionali oltre che di gestione del cliente.

**Perché lavorare con noi**:
Quello che facciamo, la nostra offerta di soluzioni, tecnologie e servizi, naturalmente è importante; è il campo in cui si gioca il nostro business. Ma ugualmente importante è come lo facciamo: intrecciare e integrare creativamente esperienze e competenze è il cuore della nostra impresa. Questo è per noi un punto fermo, sintetizzato nel motto “Powered By Dedagroup People”. Le basi della nostra eccellenza sono indubbiamente le persone. Per questo investiamo nella loro formazione costante: nel 2021 questa visione di crescita si è concretizzata in oltre 75 mila ore di formazione técnica, linguistica e di leadership e in 59 nuove certificazioni professionali che hanno portato il computo totale a livello di Gruppo a oltre 1.700 certificazioni. Percorsi mirati di training on the job accompagneranno la crescita professionale individuale.

Abbiamo altre offerte di lavoro attuali relative a questo settore che potete trovare qui sotto

  • Service Desk Agent Healthcare

    4 giorni fa

    Ivrea, Piemonte, Italia Dedagroup spa A tempo pieno

    **Cosa aspettarti da questa posizione**:Sarai inserito/a all'interno di Deda Next, azienda del Gruppo che offre alle Pubbliche Amministrazioni e agli Enti Sanitari servizi e soluzioni per la trasformazione digitale, per la trasparenza e l'interoperabilità dei dati, per la transizione ecologica ed una maggiore efficacia ed efficienza gestionale.**In...

  • Operatore/trice Service Desk

    4 giorni fa

    Ivrea, Piemonte, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **TEMPOR SPA, **Agenzia per il Lavoro (Gruppo Attal),** **Filiale di Ivrea, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore informatico:**OPERATORE/TRICE SERVICE DESK - POLACCO**La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza INBOUND (ricezione chiamate/ mail), prendendo in carico la richiesta del cliente e creando un ticket da...

  • Operatore/trice Service Desk

    6 giorni fa

    Ivrea, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **TEMPOR SPA, **Agenzia per il Lavoro (Gruppo Attal),** **Filiale di Ivrea, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore informatico: **OPERATORE/TRICE SERVICE DESK - POLACCO** La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza INBOUND (ricezione chiamate/ mail), prendendo in carico la richiesta del cliente e creando un ticket da...

  • Operatore/operatrice Junior Service Desk con

    2 mesi fa

    Ivrea, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **TEMPOR SPA,** Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, seleziona per importante azienda cliente: **N. 1 OPERATORE/OPERATRICE JUNIOR SERVICE DESK CON APPLICATIVO IN LINGUA PORTOGHESE** - Ottima padronanza della lingua portoghese scritta e parlata - Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici - Buone doti relazionali, disponibilità...

  • Customer Service Lingua Polacca

    2 mesi fa

    Ivrea, Italia ONLY JOB S.R.L. A tempo pieno

    Only Job Srl Agenzia per il Lavoro, Filiale di Milano, ricerca per primaria realtà servizi ICT, n°1 **Operatore/Operatrice Service Desk** con ottima conoscenza della lingua polacca. La Risorsa si occuperà di fornire assistenza IT agli user gestendo le varie problematiche per assicurare la continuità delle quotidiane attività aziendali. La risorsa...

  • Operatore Service Desk Greco Pont Saint Martin

    2 mesi fa

    Ivrea, Italia SETA srl A tempo pieno

    **Posizione**: - operatore Help Desk di primo livello telefonico in Italiano e Greco - turni lunedì domenica 9-21 - FULL TIME - contratto iniziale di di 3 mesi con possibilità di proroga - Luogo di lavoro Pont-Saint-Martin( AO) **Requisiti**: - Lingua: Italiano ed Greco(livello minimo: B2) - Capacità comunicative, attitudine al problem solving,...

  • Operatori/trici Help Desk con Utilizzo Lingua Estera

    2 mesi fa

    Ivrea, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **TEMPOR SPA,** Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, seleziona per importante azienda cliente operante in ambito informatico: **N. 3 OPERATORI HELP DESK CON UTILIZZO LINGUA ESTERA** Le risorse selezionate si occuperanno di fornire assistenza INBOUND (ricezione chiamate), prendendo in carico la richiesta del cliente e creando un ticket da gestire fino...

  • Operatori/trici Help Desk con Utilizzo Lingua Estera

    2 settimane fa

    Ivrea, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **TEMPOR SPA,** Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, seleziona per importante azienda cliente operante in ambito informatico: **N. 3 OPERATORI HELP DESK CON UTILIZZO LINGUA ESTERA** Le risorse selezionate si occuperanno di fornire assistenza INBOUND (ricezione chiamate), prendendo in carico la richiesta del cliente e creando un ticket da gestire fino...

  • Customer Operation Manager

    2 mesi fa

    Ivrea, Italia D-ploy A tempo pieno

    D-ploy is an **IT** and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the...

  • Customer Operation Manager

    4 giorni fa

    Ivrea, Piemonte, Italia D-ploy A tempo pieno

    D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA.We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT...

  • Global Automation Engineer, Associate Director

    4 giorni fa

    Ivrea, Piemonte, Italia Healthcare Businesswomen's Association A tempo pieno

    Job Description SummaryNovartis is at the forefront of transforming lives through radioligand therapy in nuclear medicine, combatting several prevalent cancer types. If you're passionate about pushing the boundaries of this industry and creating innovative, life-saving medicines for cancer patients, consider joining us as a Global Automation Engineer,...

  • Customer Operation Manager

    2 mesi fa

    Ivrea, Italia D-ploy A tempo pieno

    D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA.We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT...

  • Customer Operation Manager

    3 settimane fa

    Ivrea, Italia D-ploy A tempo pieno

    D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA.We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT...

  • Onsite Support Engineer

    1 settimana fa

    Ivrea, Italia D-ploy A tempo pieno

    DescriptionD-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA.We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within...

  • Onsite Support Engineer

    3 settimane fa

    Ivrea, Italia D-ploy A tempo pieno

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  • Onsite Support Engineer

    2 mesi fa

    Ivrea, Italia D-ploy A tempo pieno

    D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT...

  • P&o Country Lead

    2 giorni fa

    Ivrea, Italia Novartis A tempo pieno

    **Summary**: - To manage the P&O function within a complex organization (non-strategic TechOps site, Global Function or similar) or multi-country organization. To be responsible for implementing a broad range of P&O activities for the supported customer group.Typically leads the P&O function in a small revenue organization with > 100 employees or...