Front Office Agent

3 settimane fa

Milano, Italia Hilton A tempo pieno

**Job Requirements
**A Receptionist provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.

As Receptionist, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Receptionist contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
- Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required
- Ensure that both the Front Office Manager and Reception Supervisors are kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments
- Demonstrate a high level of customer service at all times
- Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts
- Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties
- Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
- Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
- Follow company brand standards
- Assist other departments, as necessary

**Work Experience
**Receptionists serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

- Previous experience in a customer-focused industry
- Completed high school certificate or equivalent
- Positive attitude and good communication skills
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Excellent grooming standards
- Ability to work on your own and as part of a team
- Competent level of IT proficiency

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

- Previous experience in cash handling and OPERA PMS

**Disclaimer**
This job posting is for a position at a hotel that is owned and operated by an independent franchisee. The franchisee controls all aspects of the hotel’s employment practices, including recruiting, hiring, salary, benefits and compensation decisions, and the collection and processing of the personal data that you provide on this website. If you accept this position, you will be employed by a franchisee and not by Hilton. You will not be eligible from compensation or benefits from Hilton. You will be eligible for compensation or benefits only as may be provided to you by the independent franchisee.

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a Front Office Agent da inserire all’interno del Team dell’NH Collection Milano City Life con contratto di sostituzione maternità Front Office Agent (SOSTITUZIONE MATERNITA') - NH Collection Milano City Life: **Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di...

  • Cxmi - Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Campus X srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura in apertura a Milano Bicocca. Situata nell'omonimo quartiere, il CX Milan I Bicocca offrirà short e long stay, con un totale di 460 camere, 600 posti letto e 2500 mq di spazi comuni. Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Campus X srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Front Office Agent appartenente alle Cat. Protette per la struttura di prossima apertura a Milano (Bovisa). Il CX North of Milan, aprirà il suo primo cluster nel febbraio 2024, seguito dal secondo a settembre dello stesso anno. Questa struttura offrirà short e long stay garantendo un totale di 928 camere e 1075 posti letto. Se hai...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Leonardo Hotels - Nyx Milan A tempo pieno

    ABOUT USNYX Hotels are lifestyle hubs, vibrant, open and inspiring. Each hotel breathes the individual spirit of its city. The brand is named after NYX, the Greek goddess of the night.She is the hostess for all travellers who value a special lifestyle and the freedom to do what they want at any time. NYX hotels are places to see and be seen, total works of...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano Centro, Italia 21 House of Stories A tempo pieno

    Cerchiamo un Front Office Agent - segretario di ricevimento (M/F) turnante - che abbia maturato esperienza nel ruolo in contesti alberghieri di alto livello, preferibilmente Lifestyle e/o Boutique per aggiungere quel tocco personale e grintoso che ci caratterizza. Tra le attività, ti occuperai di: - Come addetto al ricevimento sarai la prima persona con...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Milano, Italia COMBO A tempo pieno

    **Combo **nasce all’interno di edifici storici nei quartieri più vivi delle principali città italiane. Combina camere private e condivise fresche ed essenziali, un bar-ristorante al piano terra in cui ritrovarsi attorno a un tavolo, eventi stimolanti che creano occasioni di scambio e che nutrono la curiosità. Siamo alla ricerca di un **ADDETTO FRONT...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Leonardo Hotels - Milan City Center A tempo pieno

    **About us**: Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities! We live our motto **BE YOURSELF**. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are. In our colourful...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Leonardo Hotels Hermitage Srl - Milano City Center A tempo pieno

    **About us**: Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities! We live our motto **BE YOURSELF**. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are. In our colourful...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Leonardo Hotels Italy Srl - NYX Milano A tempo pieno

    **About us**: NYX Hotels are lifestyle hubs, vibrant, open and inspiring. Each hotel breathes the individual spirit of its city. The brand is named after NYX, the Greek goddess of the night. She is the hostess for all travellers who value a special lifestyle and the freedom to do what they want at any time. NYX hotels are places to see and be seen, total...

  • Front Office Agent Hotel/segretario di Ricevimento

    4 settimane fa

    Milano, Italia Ivh srl A tempo pieno

    IVH srl è alla ricerca di un Front Office Agent Hotel o Segretario di Ricevimento Hotel per strutture 4 e 5 stelle suMilano. La vera chiave del successo risiede da sempre nell’eccellenza dei Collaboratori, la cui soddisfazione deve essere un obiettivo tanto importante quanto la soddisfazione degli Ospiti. Per questo motivo viene posta grande attenzione...

  • Front Office Agent Milano

    2 settimane fa

    Milano, Italia Orienta Filiale Di Firenze - Divisione Altro Lavoro A tempo pieno

    Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing DUE FRONT OFFICE AGENT  da inserire nella struttura di  MILANO - BICOCCA  e  NOVATE MILANESE La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di: Customer service; Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;...

  • Front Office Agent Milano

    2 settimane fa

    Milano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing DUE FRONT OFFICE AGENT  da inserire nella struttura di  MILANO - BICOCCA  e  NOVATE MILANESE La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di: Customer service; Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Leonardo Hotels - Leonardo Milan City Center A tempo pieno

    Azienda:Leonardo Hotels - Leonardo Milan City CenterABOUT USLeonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities!We live our motto BE YOURSELF. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us...

  • Addetto Al Front Office

    4 settimane fa

    Milano Centro, Italia IN OPERA SPA A tempo pieno

    In Opera spa - Agenzia per il lavoro, filiale di Ascoli Piceno - ricerca per azienda cliente un addetto al front office / rental agent. ORARIO DI LAVORO: 36 ore settimanali Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione futura ZONA DI LAVORO: Milano centrale rilasciando specifico consenso al trattamento dei...

  • Offerta di Lavoro Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Galdus A tempo pieno

    **Hotel 5 stelle lusso situato in centro a Milano** nostro cliente ricerca un/una **“Front Office Agent”** con il compito principale di accogliere gli ospiti e svolgere le attività di check-in e check-out utilizzando i sistemi gestionali dell’hotel. **I requisiti richiesti sono**: - Diploma o laurea conseguiti nel settore turistico/alberghiero -...

  • front office agent milano bicocca

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Azienda importante A tempo pieno

    Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing un/una FRONT OFFICE AGENT da inserire nella struttura di MILANO - BICOCCA La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di: - Customer service;- Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;- Inserimento dati...

  • Cxmi - Nom - Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Campusx S.R.L. A tempo pieno

    Campus X is an Italian company operating in the student housing sector (www.cx-place.com) offering its guests a full optional and international living experience within its facilities. We are looking for Front Office Agent for the soon-to-open facility in Milan (Bovisa). CX North of Milan, will open its first cluster in February 2024, followed by the second...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia SG HOTELS SRL A tempo pieno

    Per Boutique Hotel 4 stelle di Milano Centro, si ricerca una risorsa da inserire nel reparto front office con assunzione full time. E' richiesta disponibilità a lavorare su turni (diurni, notturni e festivi, per un totale di 40h settimanali e due giorni di riposo), buono standing, ottima conoscenza della lingua inglese, saranno un plus la conoscenza di una...

  • Front Desk Agent

    4 giorni fa

    Milano, Italia Hotel Vmaison Milano Brera A tempo pieno

    Per il nostro Boutique Hotel **Vmaison Milano Brera** siamo alla ricerca di un Front Office Agent. - Spiccata propensione all'Ospite e passione per l'ospitalità; - Predisposizione al lavoro in gruppo; - Buone capacità comunicative e organizzative; - Buone doti di cordialità e gentilezza; - Problem solving; - Capacità di coordinare tutte le attività...

  • Front Office Supervisor

    4 settimane fa

    Milano, Italia Leonardo Milan City Center A tempo pieno

    **About us**: Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities! We live our motto **BE YOURSELF**. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are. In our colourful...