Team Leader Call Center Progetto Telepass

5 mesi fa


Roma, Italia Attitude Srl A tempo pieno

_Sei un/una leader con una forte esperienza di coordinamento di team?_
- Sei fortemente orientato/a al raggiungimento di obiettivi?_

Dai un’occhiata al nostro annuncio, potresti essere la risorsa che stiamo cercando

Per ampliamento del nostro Contact Center, stiamo cercando un/una:

- **TEAM LEADER CALL CENTER**_

La risorsa avrà il compito di gestire ed organizzare le attività lavorative di un team composto da circa **20 operatori per servizi outbound, dedicati al progetto Telepass.**

In particolare, le attività previste saranno le seguenti:

- Gestione del team commerciale;
- Definizione e monitoraggio degli obiettivi individuali e/o di team da raggiungere;
- Attività di analisi e valutazione dei KPIs per ottimizzare i processi operativi e le conseguenti attività;
- Implementare le azioni necessarie per il raggiungimento degli obiettivi del servizio (qualità, tempi e risultati);
- Monitorare ed analizzare i risultati dei servizi assegnati;
- Formazione ed affiancamento delle nuove risorse;
- Partecipazione e conduzione dei colloqui di selezione.
- Diploma/Laurea;
- _**Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Team Leader nel Contact Center**_;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, Power Point, CRM);
- Dinamismo e proattività;
- Empatia e predisposizione a lavorare per obiettivi;
- Capacità nel gestire e motivare gruppi di lavoro.

Offerta:

- Orario lavorativo full time (40h settimanali, su turnazione).
- Sede di lavoro**:Roma - Zona Tiburtina.**

Candidati a questa offerta di lavoro inviandoci il Curriculum Vitae con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali.

**Diventa un valore aggiunto del nostro team: unisciti ad Attitude**

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Distributori automatici di snack e bevande
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona



  • Roma, Italia F.AL A tempo pieno

    Azienda Leader nel settore energetico, ricerca per la sede di Roma sita in zona San giovanni (Team Leader) di sala per il nostro Call Center. La lavorazione è outbound. Cerchiamo una responsabile con orario 14:00-19:30 Necessario avere esperienza nel call center o nelle vendite. Cercasi persona molto empatica e motivante. Inserimento...


  • Roma, Italia BEAT GENERATION srl A tempo pieno

    Tim Business Team Leader: per la sede di Roma Torvergata cerchiamo un team leader del call center outbound. contratto ccnl tempo determinato fisso + incentivi produzione 800 25 35 11 Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: a partire da €1.100,00 al mese


  • Roma, Italia Semplice Group A tempo pieno

    Azienda Leader nel settore energetico, ricerca per la sede di Roma sita in zona San giovanni (Team Leader) di sala per il nostro Call Center. La lavorazione è outbound. Cerchiamo una responsabile con orario 10:00-15:00 Necessario avere esperienza nel call center o nelle vendite. Cercasi persona molto empatica e motivante. Inserimento...


  • Roma, Italia Teleperformance Knowledge Services A tempo pieno

    **L’AZIENDA** Teleperformance Knowledge Services (Teleperformance KS) è la società di consulenza operativa del Gruppo Teleperformance, leader mondiale nell’offerta di servizi di Contact Center, presente da oltre 40 anni in 75 paesi nel mondo. Teleperformance KS fornisce soluzioni all’avanguardia di disegno, ottimizzazione, misura e gestione della...


  • Roma, Italia Attitude A tempo pieno

    WE HAVE THE ATTITUDE TO MAKE A DIFFERENCE! **Attitude**, azienda specializzata nell'elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione Contact Center ricerca: **OPERATORI CALL CENTER OUTBOUND** Le risorse avranno l'incarico di contattare telefonicamente i potenziali clienti o i clienti che hanno manifestato interesse per i prodotti ed...


  • Roma, Italia Attitude Srl A tempo pieno

    **Attitude **opera con l'obiettivo di migliorare il posizionamento sul mercato e la competitività delle grandi e medie aziende in diversi ambiti: da quello finanziario, con American Express, a quello della mobilità e della formazione. Per l'Headquarter di **Roma **ricerchiamo un/una **TEAM LEADER** da inserire nel nostro Call Center. La figura ricercata...


  • Roma, Italia Tecno S.r.l A tempo pieno

    Ciao, **Per il nostro Call Center di Roma** siamo alla ricerca di un/una Team Leader le cui attività principali saranno: - gestione e ampliamento del portafoglio clienti (b2b); - pianificazione degli appuntamenti; - gestione agende dei consulenti commerciali; - inserimento dei dati; - organizzazione delle attività quotidiane del team di...


  • Roma, Italia Telepass A tempo pieno

    Company: TELEPASS INNOVA- Location: Roma, IT**Technical Project Manager**: Per la nostra società **Telepass Innova**, interamente controllata da Telepass SpA, siamo alla ricerca di una persona da inserire all’interno del team di **Tolling & Smart Devices Governance**. La persona si occuperà principalmente di garantire il rispetto della programmazione...


  • Roma, Lazio, Italia Selecta Digital A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di lavoro come Operatore Call Center InboundLa nostra azienda, leader nei servizi di Customer Service, cerca un Operatore Call Center con esperienza Inbound appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99.La risorsa selezionata si occuperà di attività di back office e call center inbound, rispondendo al proprio team...


  • Roma, Italia WPTOUREVIAGGISRL A tempo pieno

    Sei appassionata/o di viaggi e organizzi con precisione ogni dettaglio? Hai esperienza nel settore turistico e la capacità di gestire un team con entusiasmo? **WP TOUR E VIAGGI SRL**, un rinomato tour operator specializzato in viaggi emozionanti e avventure indimenticabili per single, sta cercando un/a **Responsabile Team Call Center (Booking) **presso...


  • Roma, Lazio, Italia Selecta Digital A tempo pieno

    Customer Services OperationsOperatore Call Center InboundRoma (RM)Per potenziare la divisione Contact Center di Roma, stiamo cercando un Operatore call center con esperienza Inbound.Le risorse selezionate, rispondendo al proprio team leader, si occuperanno di attività di back office e call center inbound.Il candidato ideale è in possesso dei seguenti...


  • Roma, Lazio, Italia Selecta Digital A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità di carriera nel settore dei servizi di supporto? Azienda leader nei servizi di Customer Service, per la sede di Roma, v. Cristoforo Colombo (in prossimità metro Garbatella), ricerca Operatore call center con esperienza Inbound appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99. La risorsa selezionata, rispondendo al...


  • Roma, Lazio, Italia Virgin Active A tempo pieno

    Offerta di LavoroVirgin Active Italia Spa, multinazionale leader nel settore del fitness e benessere, cerca per la sua sede di Roma Valle Aurelia un profilo di Operatore Call Center Commerciale per la gestione diretta dei nostri soci.Descrizione del LavoroIl candidato ideale sarà inserito all'interno di un team di lavoro e si occuperà principalmente...


  • Roma, Lazio, Italia Call2Net S.P.A. A tempo pieno

    Descriviamo il nostro team:Il nostro team di Call Center è composto da esperti che assistono i clienti in materia di servizi finanziari.Le nostre attività:Contattare i clienti per offrire consulenza e promuovere l'utilizzo di prodotti di credito.Le nostre caratteristiche:Orario di servizio flessibile, formazione retribuita, pagamenti fissi orari e...


  • Roma, Lazio, Italia Virgin Active A tempo pieno

    Offriamo Opportunità di CarrieraVirgin Active Italia Spa, multinazionale leader nel settore del fitness e benessere, cerca per la sua sede di Roma Valle Aurelia un profilo di Addetto al Call Center outbound (part time) in ambito commerciale.Descrizione del LavoroIl candidato selezionato si occuperà principalmente di supportare le seguenti...


  • Roma, Lazio, Italia Call2Net S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruoloCall2Net Spa è una società leader nel settore dei servizi finanziari, con un team di professionisti esperti e motivati. Siamo alla ricerca di un Consulente Finanziario per il nostro Call Center di Roma.Compiti e responsabilitàIl Consulente Finanziario si occuperà di contattare i clienti per offrire consulenza sulla carta di credito e...


  • Roma, Italia My Project A tempo pieno

    Posizione: Operatore Call Center - Presa Appuntamenti. Località:Totalmente Smart Working Tipologia di contratto: Co.Co.Co. Part time richieste 4 ore al giorno su turni. Descrizione dell'azienda: Siamo un'azienda leader nel settore della consulenza commerciale, specializzati nella gestione delle vendite e nella programmazione di appuntamenti per i nostri...


  • Roma, Italia Homepanda srl A tempo pieno

    **Livello**: medio **Retribuzione**: pagamento orario con bonus ad obiettivo **Sede di lavoro**: Via Appia Nuova, Roma, zona Colli Albani; l'azienda richiede la presenza in sede con dei giorni in smart working concordabili **Fascia oraria di lavoro**:è richiesta disponibilità nella fascia oraria pomeridiana. Homepanda, innovativa **digital company in...


  • Roma, Italia Virgin Active A tempo pieno

    Virgin Active Italia Spa, multinazionale leader nel settore del fitness e benessere, con 40 Club presenti sul territorio nazionale e un importante piano di espansione futura, ricerca per la sede di Roma Valle Aurelia profili di Addetti al Call Center outbound (part time) per uno nuovo progetto aziendale in ambito commerciale che prevede la gestione diretta...


  • Roma, Italia Beat generation srl A tempo pieno

    Beat Generation Srl è una società Italiana leader nella gestione di servizi contact center outbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni. **Posizione**: 3 operatori Call Center Outbound da inserire su diverse attività svolte per conto di TIM. Il lavoro prevede il...