Técnico Helpdesk Junior Categorie Protette Axera

2 settimane fa

Montecchio Maggiore, Italia DDW A tempo pieno

AXERA è ad oggi la **più grande realtà del settore TLC&ICT** nel Triveneto e nasce nel 2021 dalla fusione di quattro aziende locali con oltre 28 anni di storia: Interplanet, SET, Telemar e IPCompany. Quattro aziende che hanno scelto di unire il proprio know-how e la propria esperienza per diventare un grande **propulsore di innovazione** e per contribuire assieme allo sviluppo tecnologico del territorio.

Axera si rivolge alle imprese con soluzioni a 360° in 6 aree di business: Connettività, Voice & Collaboration, Networking, Data Center & Cloud, Security e Internet of Things.

Axera possiede inoltre una propria Web & Digital Agency interna e due brand legati alla tecnologia**:Ovunque**, dedicato alla connettività domestica, e **Axera Academy**, hub ICT per la formazione digitale di bambini, ragazzi e adulti.

**Posizione**:
Digital Diversity Week supporta Axera nella ricerca di profili appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come Tecnico Helpdesk Junior (anche alla prima esperienza) con il compito di fornire supporto alla clientela business e consumer in ambito TLC e ICT. Se sei appassionato di tecnologia, ti ritieni una persona motivata, con una mentalità proattiva, e desideri far parte di un’azienda in continua crescita, stiamo cercando proprio te

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi.

**Cosa farai**

L’area Assurance è in prima linea nella relazione con il cliente nel momento del bisogno. I Tecnici Helpdesk svolgono un ruolo chiave nella gestione dei servizi forniti, nel dialogo con il cliente e sono il cruciale anello di congiunzione tra il cliente e le figure tecniche specialistiche di secondo livello.

Alcune delle attività principali che svolgerai sono:

- Ricevere e raccogliere le segnalazioni del cliente mediante chiamata diretta o altri sistemi di comunicazione;
- Processare le richieste di assistenza attraverso un apposito sistema di ticketing;
- Dove possibile, applicare le procedure prestabilite al fine di risolvere in prima battuta le segnalazioni clienti;
- Monitorare le segnalazioni per tutta la durata del processo al fine di garantirne la puntuale e corretta evasione;
- Relazionarti con i diversi reparti aziendali per la corretta gestione delle segnalazioni;
- Configurare gli apparati di rete destinati ai clienti business e consumer.

Si offre:

- Contratto full-time (40 ore) a tempo indeterminato, in apprendistato o qualificato in base alle reali esperienze pregresse
- RAL commisurata all’esperienza e/o alle competenze già acquisite
- Assicurazione sanitaria aziendale e buoni pasto
- Strumenti di lavoro e on-boarding
- Un ambito sereno, open minded e stimolante, inserito in un mercato in continua evoluzione

**Requisiti**:
Appartenenza alle categorie protette l.68/99

**Soft Skills**:

- Forte predisposizione al contatto con il pubblico e alla gestione ottimale delle diverse situazioni che possono presentarsi;
- Ottima attitudine al problem solving;
- Capacità di ascolto attivo e di comprensione delle esigenze del cliente;
- Capacità di guidare in modo chiaro il cliente nelle varie procedure;
- Flessibilità operativa.

**Hard Skills**:

- Buona conoscenza dei sistemi informatici relativi all’uso del PC e della rete Internet;
- Conoscenza base del Pacchetto Office;
- Conoscenza della lingua italiana e conoscenza base della lingua inglese.

**Altre informazioni**:
Dal 27 novembre al 1° dicembre, Axera partecipa alla Digital Diversity Week, l'evento digitale dedicato alle categorie protette.

  • Técnico Helpdesk Junior

    4 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Diwe A tempo pieno

    AXERA è ad oggi la **più grande realtà del settore TLC&ICT** nel Triveneto e nasce nel 2021 dalla fusione di quattro aziende locali con oltre 28 anni di storia: Interplanet, SET, Telemar e IPCompany. Quattro aziende che hanno scelto di unire il proprio know-how e la propria esperienza per diventare un grande **propulsore di innovazione** e per contribuire...

  • Operai Appartenenti Alle Categorie Protette

    4 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia GIGROUP A tempo pieno

    GI GROUP SPA filiale di Montecchio Maggiore ricerca per aziende clienti: OPERAI GENERICI appartenenti alle CATEGORIE PROTETTE Per aziende della zona di Montecchio Maggiore (VI) e dintorni del settore gomma plastica e metalmeccanica ricerchiamo operai generici preferibilmente appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99. Cosa...

  • Técnico Qualità

    7 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Xylem A tempo pieno

    **Company overview**: Xylem, un'azienda leader a livello mondiale nel settore delle tecnologie idriche **con 17.000 dipendenti** worldwide, dedicata a risolvere i problemi idrici più impegnativi del mondo, è il principale fornitore globale di tecnologie idriche efficienti, innovative e sostenibili che migliorano il modo in cui l'acqua viene utilizzata,...

  • Un/a Impiegato/a

    4 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Archimede SpA A tempo pieno

    Archimede Spa, filiale di Thiene, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: UN/A IMPIEGATO/A - CATEGORIA PROTETTA La risorsa aiuterà i colleghi dell'ufficio acquisti nell'inserimento dei dati a gestionale e sarà di supporto all'ufficio amministrativo nelle operazioni di amministrazione di base. Si richiedono: - indispensabile...

  • Un/a Impiegato/a

    4 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Archimede SpA A tempo pieno

    Archimede Spa, filiale di Thiene, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: UN/A IMPIEGATO/A - CATEGORIA PROTETTA La risorsa aiuterà i colleghi dell'ufficio acquisti nell'inserimento dei dati a gestionale e sarà di supporto all'ufficio amministrativo nelle operazioni di amministrazione di base. Si richiedono: - indispensabile...

  • Appartenente Alle Categorie Protette

    1 settimana fa

    Montecchio Maggiore, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Montecchio Maggiore, ricerca per azienda cliente sita in Montecchio Maggiore una figura appartenente alle categorie protette (legge 68/99). Full time o part-time da valutare.

  • Impiegati Appartenenti Alle Categorie Protette

    4 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia GIGROUP A tempo pieno

    GI GROUP SPA filiale di Montecchio Maggiore ricerca per aziende clienti: IMPIEGATI appartenenti alle CATEGORIE PROTETTE Per aziende della zona di Montecchio Maggiore (VI) e dintorni del settore gomma plastica e metalmeccanica ricerchiamo impiegati preferibilmente appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99. Cosa cerchiamo? Esperienza...

  • Operaio/a di produzione

    22 minuti fa

    Montecchio Maggiore, Italia Risorse SpA A tempo pieno

    Risorse SPA, per azienda del settore metalmeccanico, ricerca un/una:Operaio/a di produzione - settore metalmeccanico - Categoria protetta - L. 68/99La risorsa, in particolare, si occuperà di:carico e scarico pezzi su macchinario;controllo qualità visivo del prodotto finito;imballaggio manuale.Requisiti richiesti:pregressa esperienza in ambito produttivo di...

  • HR L68 Categorie Protette

    1 settimana fa

    Montecchio Maggiore, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, divisione Permanent, ricerca, per azienda metalmeccanica ubicata in zona Montecchio Maggiore, un **HR appartenente alle Categorie Protette (L68/99).** La risorsa selezionata opererà in un contesto di medie dimensioni supportando l'ufficio Risorse Umane. Il ruolo e le mansioni specifiche verranno adattate sulla base delle competenze e...

  • HR L68 Categorie Protette

    1 settimana fa

    Montecchio Maggiore, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, divisione Permanent, ricerca, per azienda metalmeccanica ubicata in zona Montecchio Maggiore, un **HR appartenente alle Categorie Protette (L68/99).** La risorsa selezionata opererà in un contesto di medie dimensioni supportando l'ufficio Risorse Umane. Il ruolo e le mansioni specifiche verranno adattate sulla base delle competenze e...

  • Addetti Centralino- Categorie Protette

    4 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia MAW Men at Work spa Agenzia per il lavoro Spa A tempo pieno

    _MAW Men at Work s.p.a. agenzia per il lavoro, Filiale di Montecchio Maggiore_ Per importante azienda cliente, stiamo ricercando una risorsa da adibire al centralino, appartenente alle **categorie protette L.68/99**. La risorsa dovrà occuparsi di: - Accoglienza all’ingresso, Ricezione chiamate e trasferimento delle stesse ai vari uffici e reparti -...

  • Técnico di Laboratorio Junior

    6 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Per azienda cliente operante nel campo dell’industria chimica e che ricopre un ruolo di primaria importanza a livello internazionale nella produzione di vernici in polvere, prodotti spray e cartelle colori OPENJOBMETIS SPA Agenzia per il Lavoro ricerca **un/una tecnico di laboratorio junior. **Posizione**: La persona selezionata verrà inserita **nel team...

  • Ufficio Acquisti indiretti Cat. Protette

    2 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Beyond, disability &, inclusion, divisione di Manpower Professional, sta collaborando con un'importante azienda internazionale del settore ingegneristico idraulico alla ricerca e selezione di una figura beneficiaria dell'art. 1 L.68/99 (categorie protette) per l'Ufficio Acquisiti indiretti. Ti dovrai coordinare nell'acquisto di beni e servizi...

  • Ufficio Acquisti indiretti Cat. Protette

    1 giorno fa

    Montecchio Maggiore, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Beyond, disability &, inclusion, divisione di Manpower Professional, sta collaborando con un'importante azienda internazionale del settore ingegneristico idraulico alla ricerca e selezione di una figura beneficiaria dell'art. 1 L.68/99 (categorie protette) per l'Ufficio Acquisiti indiretti. Ti dovrai coordinare nell'acquisto di beni e servizi...

  • Ufficio Acquisti Indiretti Cat. Protette

    2 settimane fa

    Montecchio maggiore, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pieno

    Ingegneria Idraulica Beyond, disability & inclusion, divisione di Manpower Professional, sta collaborando con un'importante azienda internazionale del settore ingegneristico idraulico alla ricerca e selezione di una figura beneficiaria dell'art. 1 L.68/99 (categorie protette) per l'Ufficio Acquisiti indiretti. Ti dovrai coordinare nell'acquisto di...

  • Operaia Cat. Protette L.68/99

    4 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia BOSCHETTI ARMANDO SRL A tempo pieno

    BOSCHETTI ARMANDO SRL di Montecchio Maggiore ricerca un operaia appartenente alle Categorie Protette (L.68/99). La risorsa sarà inserita in ambiente dinamico e positivo, si occuperà di lavori di montaggio/assemblaggio e/o attività di pulizia straordinaria. Contratto part-time 21 h, scopo assunzione. Contratto di lavoro: Part-time Orari part-time: 21 a...

  • Un/a Geometra

    1 settimana fa

    Montecchio Maggiore, Italia Archimede SpA A tempo pieno

    Archimede SpA, Agenzia per il lavoro, seleziona per azienda cliente: UN/A GEOMETRA - FIGURA JUNIOR Ci rivolgiamo a figure in possesso di: - Scolarizzazione técnica inerente al ruolo - Buona capacità di utilizzo dei principali applicativi informatici Completano il profilo ottime doti di carattere organizzativo, attenzione per i dettagli e...

  • Operai di Produzione L.68/99

    4 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Montecchio Maggiore Per aziende clienti, attive nel settore metalmeccanico nella zona di Montecchio Maggiore (VI), stiamo ricercando Operai di produzione appartenenti alle Categorie protette.Le risorse ideali sono in possesso dei seguenti requisiti: - buona manualità- desiderio di intraprendere un percorso in...

  • Impiegato/a Categorie Protette

    4 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR Filiale di Montebello Vicentino (Vi) cerca per azienda cliente un/una impiegato/a iscritto/a alla legge 68/99. La figura ricercata si occuperà di gestire il front office e l’amministrazione di base. Inoltre verrà richiesto di gestire l’arrivo di clienti e fornitori e svolgere attività di logística di magazzino. **Requisiti**: Disponibilità al...

  • Operaio generico PROFILO METALMECCANICO JUNIOR

    1 mese fa

    Montecchio Maggiore, Italia MAW Filiale di Montecchio Maggiore A tempo pieno

    Per un'importante azienda del settore metalmeccanico situata a Montecchio Maggiore stiamo ricercando un profilo metalmeccanico Junior.Il candidato ideale dovrà possedere un diploma presso un istituto tecnico in meccanica/meccatronica.Tra i requisiti minimi richiesti figurano la conoscenza del disegno tecnico e una buona dimestichezza con il PC.Il ruolo...