Customer Service
4 settimane fa
Descrizione
Mansione
, divisione categorie protette (Specialty HOpportunities), seleziona per importante cliente leader nel settore del credito, n1 Customer service
- csc advisor appartenente alle categorie protette art.1 legge 68|99, per l di Roma.
Il Customer Service Center è un front office che lavora a diretto supporto delle richieste dei clienti del ramo credito, agendo da interfaccia con Assicurati, Agenti e Broker.
Il CSC è inoltre responsabile della fornitura e mantenimento dei servizi online, ivi inclusa l\'implementazione delle API (Application Program Interface).
Garantisce la continuità del servizio ed ha l\'obiettivo di conseguire la massimisfazione del Cliente, offrendo risposte chiare, tempestive e pertinenti.
Responsabilità
Il CSC Advisor gestisce le richieste telefoniche di Assicurati ed intermediari in merito a questioni
relative alla polizza di assicurazione del credito, alle valutazioni di limiti di credito, ai
mancati pagamenti, alle azioni di recupero e ai servizi online.
Identifica le richieste che necessitano di interventi di valutazione técnica anche di competenza di altre unità, offrendo soluzioni immediate ove possibile e
mantenendo la responsabilità di fornire un riscontro al cliente|intermediario.
Svolge attività di valutazione su richieste di proroga | ordini in corso.
Svolge attività di formazione sui servizi online a disposizione del Cliente
Predispone report e statistiche volte a identificare il grado di soddisfazione dei Clienti.
Competenze
Diploma di Laurea, preferibilmente in discipline economiche con preferenza per percorsi di studio che abbiano approfondito la parte contabile
Conoscenza generale del business dell\'assicurazione, con preferenza per esperienza nell\'assicurazione del Credito
Capacità relazionali e di lavoro in team, Problem solving, gestione delle situazioni di picco lavorativo.
Determinazione, Dinamismo, Flessibilità e Orientamento all\'innovazione tecnologica con passione per le materie informatiche
Conoscenza del pacchetto Office, Word, Excel, Access
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, con preferenza per chi ha studiato all\'estero o avuto delle esperienze in lingua.
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Junior Customer Service
1 mese fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoCategoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Milano e provinciaJunior Customer Service - Rho La risorsa inserita nel ruolo di Junior Customer Service si occuperà di: supporto alla Direzione Commercialesupporto allarete venditaassistenza ai clienti gestione degli ordini attività post venditaRequisiti: Si ricerca pregressa esperienza nel ruolo di...
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Impiegato/a Customer Service
1 mese fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoNexus CAMERI ricerca per operante nel settore metalmeccanico, un/a IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE. Le principali responsabilità sono: - Gestione relazione con clienti; - Customer service pre, durante e post vendita; - Conoscenza delle procedure di gestione - Inserimento ordini.I necessari per lo svolgimento del ruolo sono: - Diploma e/o Laurea breve; -...
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Customer Service con Tedesco
1 mese fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale, di Treviglio, ricerca 1 CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO per Confidenziale sita a Zanica.Ricerchiamo una risorsa preferibilmente in possesso di Laurea in ambito economico, linguistico - scienze dei materiali.Richiesta una conoscenza fluente, scritto e parlato, a livello C! delle lingue INGLESE e TEDESCO. Preferibile, ma non necessaria, esperienza...
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Customer Service Specialist I
3 settimane fa
Lazio, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pienoAs part of Customer service team, the Customer service specialist assures:·the correct management of PO and customer satisfaction on delivering of services, through the management of relationships with the customer, verifying the feasibility in collaboration with the supervisor and in coordination with the Supply Chain department, Business Unit, Business...
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Impiegato a Customer Service
1 mese fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno.,, ricerca per prestigiosa leader nel settore alimentare: 1 IMPIEGATO|A AL CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà di supporto commerciale ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti nazionali ed internazionali, gestendo eventuali reclami e|o contenzioso.Si richiede pregressa esperienza in ambito customer service...
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Lead Customer Service
2 settimane fa
Lazio, Italia Aretè & Cocchi Technology A tempo pienoKekyjob società di Headhunting, per azienda cliente leader nel settore della tecnologia medica, ricerca e seleziona: Il Lead Customer Service Representative è un rappresentante Customer Service molto esperto. È ben preparato sulle attività quotidiane e sulle procedure di Customer Service. Inoltre, ha una buona visione dell'integrazione del team con gli...
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Responsabile Customer Service
1 mese fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoaziendaS&you, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante Confidenziale servizi del territorio RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE che coordinerà e gestirà l'ufficio customer service. PosizioneLa risorsa, inserita come responsabile dell\'ufficio customer...
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Junior Customer Service con Inglese e Francese
4 settimane fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoCategoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Milano e provinciaJunior Customer Service con inglese e francese - Osnago (LC) La risorsa inserita nel ruolo ruolo di Junior Customer Service si occuperà di: supporto alla Direzione Commercialegestione degli ordini di venditaassistenza ai clienti durantetutto l'iter confronto con il magazzino e la...
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Customer Service con Inglese
1 mese fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoCategoria: Healthcare / PharmaceuticalLuogo di lavoro: Milano e provinciaCustomer Service con Inglese - settore farmaceutico - Milano La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si occuperà di: - richiesta di campionatura; - inserimento degli ordini - assistenza ai clienti; - interfacciacon i vari dipartimenti aziendali (qualità);Requisiti: La...
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Customer Service con Inglese
4 settimane fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoCategoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Milano e provinciaCustomer Service con inglese - settore mobili di cucinaLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Service estero si occuperà di: Gestione degli ordini di vendita dei prodotti Elaborazione offerte commercialiAssistenza ai clientiesteriPreparazione di una reportistica periodica sul...
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Customer Service Team Leader
2 giorni fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoRisorse Spa, ricerca per importante azienda del settore automotive, un/una: Customer Service Team Leader La risorsa sarà inserita a capo dell'area Service & Distribution e a titolo non esaustivo si dovrà occupare di: Gestire processi di order to Casch provenienti dai cl
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Digital Customer Service con Tedesco
1 mese fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoCategoria: Business ServicesLuogo di lavoro: Torino e provinciaRicerchiamo un digital customer serviceLa persona inserita si occuperà di supportare i clienti in lingua tedesca tramite chat e telefonate.Inoltre collaborerà con un team di persone del customer service per attività di back office.: Conoscenza molto avanzata della lingua tedesca Conoscenza...
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European Ecommerce Customer Service Advisor
7 giorni fa
Lazio, Italia Partsplusuk A tempo pienoEuropean Ecommerce Customer Service AdvisorWe believe exceptional people make PartsPlus an exceptional place to work and are always looking for talented people to join our growing family. Reporting to the Ecommerce Manager the European Ecommerce Customer Service Advisor should be Bi-lingual with a passion for providing excellent service to our Ecommerce...
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Customer Service Representative
2 settimane fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoPer società multinazionale operante nel settore della strumentazione farmaceutica e biotecnologica CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE La risorsa inserita in un team dedicato gestirà la Customer Satisfaction garantendo l?elaborazione tempestiva e accurata degli ordini, dei contratti, delle gare d?appalto e delle chiamate su servizio in collaborazione coni...
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Impiegato/A Customer Service Junior
2 mesi fa
Lazio, Italia Umana S.P.A. A tempo pienoIMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOROfferte di lavoro |Roma |Customer service Per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Salaria (RM) cerchiamo n. 1 ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE JUNIOR con passione per le auto, diploma, ottime doti comunicative, organizzative e relazionali, forte orientamento al cliente per garantire un servizio...
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Impiegato/A Customer Service Junior
1 mese fa
Lazio, Italia Umana S.P.A. A tempo pienoIMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOROfferte di lavoro |Roma |Customer service Per prestigiosa multinazionale del settore automotive in zona Roma Salaria (RM) cerchiamo n. 1 ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE JUNIOR con passione per le auto, diploma, ottime doti comunicative, organizzative e relazionali, forte orientamento al cliente per garantire un servizio...
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Customer Service Specialist
1 mese fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenzialeonfidenzialeonfidenzialeseleziona per importante cliente nel settore ELDOM un/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa individuata si occuperà: Supporto alle attività del Service Area Manager per la gestione delle problematiche; Gestione pratiche assistenza di secondo livello, interfaccia con Clienti/CAT/Cliente finale Supporto alla rete CAT...
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Lead Customer Service Representative
2 settimane fa
Lazio, Italia Stryker Corporation A tempo pienoLead Customer Service Representative page is loaded Lead Customer Service Representative Apply locations Rome, Italy time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R519059 Work Flexibility: Hybrid Maintains direct contact with customers before and/or after the sale. Supports sales team by developing and maintaining positive customer...
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Addetto/a Al Customer Service
1 mese fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoCategoria: Segreteria, Assistenza clienti, Call centerLuogo di lavoro: Padova (PD) - di Padova ricerca per cliente un/una ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE. La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di gestire gli ordini cliente dall'inserimento fino alla completa evasione e spedizione, dovrà gestire il con gli spedizionieri...
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Customer Service
1 mese fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoSettore: EcCCOrario di lavoro: 40Contratto: SOMMINISTRAZIONELuogo di lavoro: 40013 BOLOGNARandstad S.. A. - Divisione Office di Bologna - Ricerca per importante realtà operante nel settore logistico sita a Bologna la figura di Customer Service Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle 11: 00 alle 20: 00: Interporto CCNL: Logistica e trasporti V...