Customer Alliance Manager Cdmo
3 settimane fa
Il nostro cliente, nota CDMO farmaceutica multinazionale, alla ricerca di un Customer Alliance Manager che sar basato presso lo stabilimento in zona Lombardia est Dettagli sul cliente Il nostro cliente, nota CDMO farmaceutica multinazionale, alla ricerca di un Customer Alliance Manager che sar basato presso lo stabilimento in zona Lombardia est Descrizione SCOPO DELLA POSIZIONE:
Garantire la definizione e il coordinamento delle attivit nelle varie fasi del processo di richiesta di informazioni e quotazione (RFI/RFQ), nel rispetto delle politiche aziendali ed in particolare della Global Policy; Garantire il continuo aggiornamento delle vendite commerciali dei vari clienti con mensilmente durante le fasi di budget e forecast review; Garantire una esecuzione efficiente dei processi commerciali che riguardano i clienti locali; Garantire il continuo miglioramento di questi processi in modo proattivo; Promuovere e gestire progetti per l'introduzione di nuovi prodotti e nuove produzioni all'interno dello Stabilimento, raccordandosi con le funzioni aziendali ai fini della fattibilit e delle tempistiche; Operare nel rispetto delle norme di sicurezza personale ed ambientale; Rispettare, per quanto di competenza, i principi e i protocolli comportamentali previsti dal Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo adottato dalla Societ ai fini del D. Lgs. 231/01, monitorandone altres l'applicazione nell'ambito della propria Funzione, assicurando la massima collaborazione all'Organismo di Vigilanza nello svolgimento delle attivit di controllo e riportando allo stesso i flussi informativi previsti dal Modello. PRINCIPALI RESPONSABILITA' Costituisce il punto di contatto con i Business Manager (BM) e i Key Account Manager (KAM) di riferimento, collaborando ai fini di garantire nuove opportunit di business oltre che per mettere in sicurezza le richieste commerciali gi in essere; Gestisce, coordina e supervisiona i processi di richiesta di informazioni e quotazione (RFI/RFQ), mettendo a disposizione e raccogliendo tutta la necessaria documentazione, nel rispetto delle policy e procedure Globali e locali aziendali, e delle normative di legge; Realizza la stesura del 'draft' del Supply Agreement in stretta collaborazione con le funzioni Supply Chain e Direzione di Stabilimento; Definiscee sviluppa piani di forecast relativamente ai clienti in portfolio applicando una visione commerciale di medio e lungo termine; Programma e gestisce le negoziazioni annuali dei prezzi delle forniture, rivedendo in modo appropriato gli accordi commerciali e la documentazione a supporto; Gestisce le modifiche e le relative appendici ai Supply Agreement in vigore, inserendo le opportune clausole nel rispetto della legge e delle procedure aziendali; Tiene sotto controllo e garantisce i rinnovi dei contratti nel rispetto dei tempi di scadenza e delle clausole ivi definite; Partecipa ai Business Review Meetings ed ai team commerciali dedicati alla gestione dei principali clienti; Partecipa agli staff meeting mensili e contribuisce agli stessi, quale strumento di gestione delle attivit e progetti dello Stabilimento e nell'ottica del miglioramento continuo; Collabora con le funzioni aziendali locali, in particolare con il Technology Transfer Mgr, e fa da tramite con i BM/KAM per l'introduzione delle nuove produzioni all'interno del sito, lavorando in partnership per la risoluzione delle problematiche che scaturiscono dalle stesse attivit, monitorando i tempi e raccordandosi con i clienti per gli aggiornamenti e per evitare contestazioni dovute al mancato rispetto dei termini e delle condizioni; Agisce come champion verso i colleghi, supportando un approccio di gestione e risoluzione dei problemi improntato alle tecniche di Project Management. Profilo del Candidato La figura ideale possiede:
Laurea in economia aziendale o altra laurea técnica abbinata a pregressa e/o consolidata esperienza presso aziende farmaceutiche/chimiche o affini Conoscenza delle tecniche di negoziazione e di Project Management Orientamento e capacit commerciali Conoscenza delle tecniche di budget Conoscenza delle GMPs, degli aspetti Regolatori e dei principi generali delle produzioni farmaceutiche Conoscenza fluente della lingua Inglese parlata e scritta Conoscenza dei principi generali del sistema di gestione ambiente e sicurezza Conoscenza dei rischi e degli aspetti ambientali presenti in reparto e connessi alla propria mansione Conoscenza delle normative ambientali offerta di lavoro Si offre contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza della figura individuata
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Alliance Account Manager
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoLa figura sar inserita all'interno del team di Strategic Opportunities & Alliance, che ha laresponsabilit di sviluppareun portafoglio mirato di alleanze strategiche con player nel mercato complementari al Portafoglio di soluzioni di Aruba e condurre opportunit correlate che vengono sottoposte alla direzione Strategic Opportunities & Alliance oltre che...
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Export and Alliance Manager
3 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoAntal International è una multinazionale dell’headhunting con più di 150 uffici in 50 paesi. Life science, Chemical and Food è La Società Società Multinazionale Farmaceutica cerca un/una: Export and Alliance Manager Requisiti Principali mansioni: Monitoraggio e raggiungimento degli obiettivi di vendita per i prodotti; Conoscenza dei prodotti e dei...
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Help Desk
4 settimane fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Alliance Software s.r.l. A tempo pienoSiamo una delle realtà italiane più innovative ed affermate sul mercato delle soluzioni software per la selezione, gestione e sviluppo delle Risorse Umane, con un'ampia offerta di prodotti SaaS utilizzati da centinaia di Aziende di primo piano, in Italia e all'estero. Stiamo cercando una persona da inserire nel nostro Team di Customer Success, che si...
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Customer Success Manager Thefork Pay
3 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoJoin TheForks!Behind TheFork, there's a multi-talented team. From the sales representative to the geek, from the burger fan to the fabada addict... everybody meets... and shares the common goal to become the market leader in online restaurant reservation.Web designer, business analyst, project manager, account manager, believe us, there's something for...
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Customer Care Manager
2 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoPer nuova startup digitale nell’ambito dei servizi HR che opererà sull’intero territorio nazionale cerchiamo Customer Care Manager Determinante ai fini della selezione saranno competenze specifiche in ambito Digital e la conoscenza deipiù evoluti strumenti Social. Nello specifico la figura che stiamo cercando si occuperà di: Partecipare attivamente...
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Commercial Manager
3 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoIl nostro cliente, nota CDMO farmaceutica multinazionale, alla ricerca di un Commercial Manager che sar basato presso lo stabilimento in zona Lombardia est Dettagli sul cliente Il nostro cliente, nota CDMO farmaceutica multinazionale, alla ricerca di un Commercial Manager che sar basato presso lo stabilimento in zona Lombardia est Descrizione SCOPO DELLA...
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Customer Experience Manager
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoRole purposeCoordinating Customer Experience Excellence initiatives with the objective to maximize our customers NPS and to define the best customer experience on services and products related to Consumer Business Unit. Job ResponsibilityKey accountabilities and decision ownership - Understanding Customers insights: deep dive into all customer satisfaction...
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Project Manager Customer Care con Esperienzamilano
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoCall2Net nasce con il proprio headquarter a Milano, ed ora distribuita in, con oltre dipendenti, su 6 sedi: Milano, Torino, Marcon (Ve), Prato, Cagliari e Gallipoli.Dal ad oggi Call2Net ha rivoluzionato il modello tradizionale di Contact Center, adottando processi Phygital (Digitale - fisico) per garantire ai propri clienti uneccellente Customer...
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Customer Engagement Analyst
3 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoJefferson Wells ricerca per conto di un'azienda multinazionale farmaceutica la figura di: Customer Engagement Analyst.La risorsa sarà inserita nel team Marketing & Customer Engagement, riporterà al Customer Engagement Manager e sarà responsabile dell'aggiornamento e dello sviluppo del sistema di Business Intelligence e delle analisi di customer engagement...
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Junior Customer Claim Engineer
2 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoAzienda: Prestigiosa azienda multinazionale, situata nella provincia sud di Milano e operante nel settore metalmeccanico - manufacturing. Descrizione: Il nostro cliente è una prestigiosa azienda multinazionale, situata nella provincia sud di Milano e operante nel settore metalmeccanico - manufacturing. Per loro ricerchiamo una valida risorsa da inserire...
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoConsultant Adecco_Technical & Engineering seleziona per conto di azienda cliente: Customer Service ManagerContestoIl nostro cliente, in continua crescita ed espansione, opera nel settore della metalmeccanica (componentistica industriale) da oltre 50 anniDipendenza gerarchica: Direzione GeneralePrincipali ResponsabilitData la sua funzione di coordinamento di...
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Senior Customer Experience Manager
2 mesi fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoJob summary At Amazon Logistics (AMZL), we are building a world-class last mile operation, where Last Mile Delivery Experience (LMDX) plays a key role. In LMDX we work for our customers. We aim to fulfill their necessities and delight them, building a consisting but customized delivery experience. We are continuously anticipating their needs by building the...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoPer importante azienda operante nel settore metalmeccanico con sede di lavoro nei pressi di Veduggio con Colzano cerchiamo, per potenziamento del dipartimento Supply Chain una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALISTper sostituzione maternità. La risorsa, rispondendo al Customer Service Manager, si occuperà principalmente di eseguire tutte le operazioni...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoPer importante azienda operante nel settore metalmeccanico con sede di lavoro nei pressi di Veduggio con Colzano cerchiamo, per potenziamento del dipartimento Supply Chain una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALISTcon conoscenza ottima della lingua tedesca. La risorsa, rispondendo al Customer Service Manager, si occuperà principalmente di eseguire tutte le...
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Customer Service Representative
3 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienocol-wideJob Description: Customer Service Representative - Milan Customer Service Representative required for a global distributor of semiconductor components based in Milan. Reporting into the Branch Manager, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with customers and supporting the outside sales teams. You will be...
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Education Customer Success Manager
3 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienocol-wideJob Description: La divisione Digital & Technologies di sta ricercando una figura da Education Customer Success Manager da inserire allinterno di unazienda cliente che opera nel settore. Le principali attivit sono: - Background legato al mondo della formazione e dellistruzione -Conoscenza del tool Surface -Esperienza di almeno 4 anni -Conoscenza del...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoPresentazione dell'azienda Per Importante azienda appartenente al settore Lusso-Moda Descrizione del posto (Mansioni) La figura prescelta sarà inserita dell'Ufficio Customer Service e riporterà direttamente al Customer Service Manager. Principali attività e responsabilità - Supportare operativamente la gestione degli ordini e dei riassortimenti per il...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoPresentazione dell'azienda Per Importante azienda appartenente al settore Lusso-Moda Descrizione del posto (Mansioni) La figura prescelta sarà inserita dell'Ufficio Customer Service e riporterà direttamente al Customer Service Manager. Principali attività e responsabilità - Supportare operativamente la gestione degli ordini e dei riassortimenti per...
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Swisslog: Customer Service Account Manager
3 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoCosa puoi realizzare con noi Proactive support of the assigned customers in the existing customer base Regular customer visits Knowing the client's activities and identifying, picking up and selling potential for projects Being the contact person for every customer need, providing contacts to the appropriate Swisslog departments, coordinating a wide range of...
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Customer Service
4 settimane fa
Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda ricerca per importante multinazionale americana specializzata nell'abbigliamento casual una figura di: CUSTOMER SERVICE - GREEK SPEAKING da inserire negli uffici di Milano che, riportando alla Customer Service Manager Italia e Grecia, lavorerà a stretto contatto con il team italiano focalizzandosi sul mercato Greco. Nel particolare la...
