Help Desk Informatico

2 settimane fa

Bergamo, Italia Terya Group A tempo pieno

**Per uno dei brand storici del nostro Gruppo, Gamba Bruno SpA**, leader nella fornitura di soluzioni tecnologiche innovative e servizi per il mercato Retail con copertura completa di tutte le dinamiche (Industria, Sistemi Centrali, Retail, Hospitality e Fashion) cerchiamo delle figure di:
**AGENTI DI SERVICE DESK di 1° e 2° livello** per la sede di **Bergamo (BG) - anche prima esperienza**

Le figure si occuperanno di fornire, in conformità con la metodologia **ITIL**, supporto telefonico e di teleassistenza, relativamente alle soluzioni Software e Hardware fornite dal gruppo e per tutte le sue Business Unit.

**ATTIVITA' PRINCIPALI**
- Raccogliere le richiesta di supporto telefonico da parte dei clienti
- Registrare la richiesta di supporto sul sistema di ticketing aziendale
- Fornire il supporto da remoto avvalendosi della documentazione a disposizione per la risoluzione del ticket

La divisione **Service Desk è **composta da personale specializzato, motivato e orientato al raggiungimento degli obiettivi.

**COMPETENZE RICHIESTE**
- Conoscenze di base in ambito informatico (Sistemi operativi Windows e Infrastruttura di rete)
- Competenze nell’utilizzo di Office 365
- Predisposizione alla relazione interpersonale e problem solving
- Conoscenza della lingua Inglese
- Predisposizione a lavorare in un team
- Elevata capacità nel gestire il rapporto con il cliente

**NICE TO HAVE**
- Flessibilità e forte motivazione
- Diploma in ambito Tecnico/Informatico

**Sede Lavorativa**: Bergamo

Si offre un trattamento retributivo ed un inquadramento adeguato al ruolo ed alle competenze professionali acquisite;
**Contratto di lavoro**: Full Time, Tempo indeterminato.

**La ricerca ha carattere d'urgenza.**

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Tredicesima

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Obbligatorio)
- Turno serale (Obbligatorio)

  • Help Desk Informatico

    2 mesi fa

    Bergamo, Italia BSolutions Group A tempo pieno

    **HELP DESK** All’interno di un contesto internazionale e dinamico si occuperà di fornire supporto di 1° e 2° livello su problematiche hardware e software dei dispositivi aziendali (PC Windows e Mac, cellulari Android e iOS). **Requisiti**: - Conoscenza di Active Directory e Office 365 - Conoscenza di Microsoft Intune - Competenze di...

  • Help Desk Informatico

    11 ore fa

    Bergamo, Italia BSolutions Group A tempo pieno

    **HELP DESK** All’interno di un contesto internazionale e dinamico si occuperà di fornire supporto di 1° e 2° livello su problematiche hardware e software dei dispositivi aziendali (PC Windows e Mac, cellulari Android e iOS). **Requisiti**: - Conoscenza di Active Directory e Office 365 - Conoscenza di Microsoft Intune - Competenze di...

  • Help Desk Informatico Appartenente Alle Categorie

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia Ribo srl A tempo pieno

    Ribo srl, azienda fondata più di vent'anni fa e leader nel settore IT, Hardware e Software, Help Desk e all'interno vanta una società di comunicazione che si occupa di tutto il mondo Web e pubblicità televisiva. Per il reparto di Help Desk siamo alla ricerca di: HELP DESK INFORMATICO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART 1 L 68/99 **Attività da...

  • Help Desk Informatico Appartenente Alle Categorie

    5 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Ribo srl A tempo pieno

    Ribo srl, azienda fondata più di vent'anni fa e leader nel settore IT, Hardware e Software, Help Desk e all'interno vanta una società di comunicazione che si occupa di tutto il mondo Web e pubblicità televisiva.Per il reparto di Help Desk siamo alla ricerca di:HELP DESK INFORMATICO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTEART 1 L 68/99**Attività da...

  • Ufficio Informatico: Help Desk Operativo

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda: Azienda del settore metalmeccanico Descrizione: Manpower - agenzia per il lavoro - filiale di Lovere (Bg), ricerca per importante azienda specializzata nella produzione di prodotti idrotermosanitari e impianti di riscaldamento **HELP DESK OPERATIVO** La risorsa inserita nell'ufficio informatico, affiancherà il responsabile informatico...

  • Técnico Informatico

    4 settimane fa

    Bergamo, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Descrizione: Siamo alla ricerca di un tecnico che sia di presidio per un attività di help desk di II livello in sede del cliente. la zona lavorativa è Bergamo. Requisiti richiesti: esperienza di almento 3 anni sul campo; ottima conoscenza del mondo windows; office 365; gestione ticket entrata/uscita; risoluzione di varie problematiche hardware e...

  • Técnico Informatico

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Descrizione: Siamo alla ricerca di un tecnico che sia di presidio per un attività di help desk di II livello in sede del cliente. la zona lavorativa è Bergamo. Requisiti richiesti: esperienza di almento 3 anni sul campo; ottima conoscenza del mondo windows; office 365; gestione ticket entrata/uscita; risoluzione di varie problematiche hardware e...

  • Help Desk

    5 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Business Solutions S.r.l. A tempo pieno

    Help Desk per supporto di 1° e a volte 2° livello su problematiche hardware / software dei dispositivi aziendali. PC WINDOWS MAC CELLULARI ANDROID CELLULARI IOS Sede di Lavoro: Bergamo. Non è previsto lo smart-working.

  • Help Desk

    4 giorni fa

    Bergamo, Italia Business Solutions S.r.l. A tempo pieno

    Help Desk per supporto di 1° e a volte 2° livello su problematiche hardware / software dei dispositivi aziendali. PC WINDOWS MAC CELLULARI ANDROID CELLULARI IOS Sede di Lavoro: Bergamo. Non è previsto lo smart-working.

  • Junior IT Help Desk

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Il nostro cliente è azienda italiana con sede a Bergamo operante nel settore elettrico. **Posizione**: Per il potenziamento del team ricerchiamo Junior IT Help Desk da inserire nella sede direzionale in modo da rispondere alle richieste degli utenti. La persona ricercata: - Diploma/Laurea informatica o Ing. gestionale - Esperienza nel ruolo in aziende...

  • Help Desk Applicativo

    7 giorni fa

    Bergamo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per importantissima e storica realtà industriale italiana, tra i leader europei e mondiali nel settore della trasformazione alimentare, con più di 1300 dipendenti e 22 sedi in tutta Italia, ricerchiamo un: TECNICO IT / HELP DESK APPLICATIVO- Area Manufacturing La risorsa selezionata entrerà a far parte del team IT composto da 15 elementi ma lavorerà...

  • Help Desk 2 livello

    7 giorni fa

    Bergamo, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente operante nel settore di catene, tappeti modulari, curve, ingranaggi e supporti con cuscinetti, siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help Desk di Secondo...

  • Junior IT Help Desk

    5 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Il nostro cliente è azienda italiana con sede a Bergamo operante nel settore elettrico.**Posizione**:Per il potenziamento del team ricerchiamo Junior IT Help Desk da inserire nella sede direzionale in modo da rispondere alle richieste degli utenti.La persona ricercata:- Diploma/Laurea informatica o Ing. gestionale- Esperienza nel ruolo in aziende...

  • Impiegato/a Help Desk

    2 mesi fa

    Bergamo, Italia Pumba A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per azienda operante nel settore della produzione alimentare, già presente nel territorio, ricerca un/una impiegato/a addetto/a all’help desk da inserire nel team. **Attività principali**: - rispondere alle telefonate dei clienti richiedenti assistenza técnica - documentare...

  • Impiegato/a Help Desk

    12 ore fa

    Bergamo, Italia Pumba A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per azienda operante nel settore della produzione alimentare, già presente nel territorio, ricerca un/una impiegato/a addetto/a all’help desk da inserire nel team. **Attività principali**: - rispondere alle telefonate dei clienti richiedenti assistenza técnica - documentare...

  • Help Desk Sistemi Gestionali

    5 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Help Desk Sistemi Gestionali Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: GORLEOrienta Digital ricerca per azienda storica leader nel settore delle infrastrutture e delle telecomunicazioni un/una: Help Desk Sistemi Gestionali La risorsa si occuperà di:Amministrare e gestire i sistemi gestionali ad uso interno;Gestire i ticket in ambito applicativo;Formare e...

  • Help Desk I e Ii Livello

    2 mesi fa

    Bergamo, Italia HRM srl A tempo pieno

    HRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...

  • Help Desk I e Ii Livello

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia HRM srl A tempo pieno

    HRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...

  • sap/help desk operator

    5 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia La Risorsa Umana srl A tempo pieno

    SAP/HELP DESK OPERATOR (DIP VICINANZE DI PRESEZZO (BG) Contratto: TEMPO INDETERMINATOLuogo di lavoro: vicinanze di Presezzo (BG) La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - BERGAMO - per storica realtà ambito automazione industriale ricerca n.1 SAP/HELP DESK OPERATOR. Sede di lavoro: vicinanze di Presezzo (BG)...

  • sap/help desk operator

    5 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia La Risorsa Umana srl A tempo pieno

    SAP/HELP DESK OPERATOR Contratto: TEMPO INDETERMINATOLuogo di lavoro: vicinanze di Presezzo (BG) La Risorsa Umana, Agenzia Per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - BERGAMO - per storica realta' ambito automazione industriale ricerca n.1 SAP/HELP DESK OPERATOR. Sede di lavoro: vicinanze di Presezzo (BG) AZIENDA Storica realta' ambito...