Customer Care Operator

2 settimane fa


Roma, Italia Visura SpA A tempo pieno

**Tinexta**, Gruppo dinamico e in forte espansione, quotato sul segmento STAR di Borsa Italiana, è leader in Italia nelle seguenti tre aree di business: Digital Trust, Business Innovation e Cyber Security.

Il Gruppo mira a fornire i migliori servizi e prodotti per favorire lo sviluppo dei suoi clienti, accompagnandoli lungo il processo di crescita in termini di innovazione, digitalizzazione, visione commerciale, sicurezza di dati, fornitura di informazioni e consulenze avanzate.

**Visura S.p.A**. società del **Gruppo Tinexta**, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull’accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione, cerca un **Customer Care Operator **da inserire nella sede di **Roma**.

**Posizione**:
**Principali responsabilità nel ruolo**:
Garantire risposte tempestive ed efficaci alle richieste dei Clienti contribuendo al miglioramento dei servizi al fine di prevenire ed anticipare i problemi.

Gestione telefonica e tramite mail delle richieste sollevate dai Clienti riguardati:

- Attivazione e funzionamento della Posta Elettronica Certificata;
- Attivazione e utilizzo dei dispositivi di firma digitale;
- Attivazione e funzionamento dei programmi per il processo civile telematico;
- Funzionamento e gestione nell'estrazione di documenti nelle banche dati per la pubblica amministrazione.

**Requisiti**:
Preferibile esperienza pregressa in ruolo similare di assistenza telefonica al cliente.

Diploma di scuola superiore.

**Altre informazioni**:
Si richiede:

- Ottima padronanza dei Sistemi Operativi Microsoft e OS (Mac);
- Ottima padronanza del Pacchetto Office;
- Predisposizione nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni
- Forte orientamento al cliente
- Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali con particolare focus su cortesia, pazienza e calma
- Ottime doti di ascolto e problem solving
- Capacità di mediazione
- Capacità di gestione dello stress
- Capacità di rimanere concentrati e attenzione al dettaglio
- Predisposizione al lavoro di squadra

Affidabilità ed accuratezza



  • Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sei una persona propensa al con il cliente Desideri intraprendere unesperienza professionale stimolante allinterno di una nuova realt in forte espansioneAllora continua a leggere perch abbiamo la giusta opportunit per te ricerca per importante cliente unOPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND Desideriamo entrare in con un Operatore customer care Inbound in possesso...


  • Roma, Lazio, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    **OPERATORI CUSTOMER CARE OUTBOUND (NO VENDITA) - SMART WORKING**Per la nostra sede di Roma (zona Eur-Laurentina)siamo alla ricerca di:**Operatori Customer Care Outbound in Smart Working (no vendita)**Per nostro importante cliente che opera nel mondo dei "media", siamo alla ricerca di operatori di customer care (Outbound) che saranno di supporto ai clienti...


  • Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sei una persona propensa al con il clienteDesideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante 'interno di un'Confidenziale strutturataAllora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per teRandstad, divisione Confidenziale, di Roma ricerca per importante Confidenziale del settore telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND,...


  • Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    E. L., agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda di telecomunicazioni unOPERATORE CUSTOMER CARESede di lavoro:FIUMICINO, PARCO LEONARDO- diploma di scuola media superiore o titoloequivalente- ottima dialettica e buone capacità relazionali- predisposizione al lavoro in team- utilizzo del PC- disponibilità a lavorare su turni Lunedì-Domenica...


  • Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

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  • Roma, Italia Alosys Communications Srl A tempo pieno

    Vuoi entrare a far parte di un’azienda innovativa e dinamica? **Alosys Communications Srl** è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di un - **Operatore Customer Care Mobile Enterprise**_ La risorsa sarà inserita all’interno di un gruppo...


  • Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Etjca Agenzia per il lavoro spa - Divisione Contact Center & Customer Care - Filiale di Roma Contact ricerca per prestigiosa azienda settore Telecomunicazione OPERATORI CUSTOMER CARE IN LINGNA Si offre:attività formativa dedicataContratto in somministrazione iniziale con possibilità di estensione oraria e proroghe Retribuzione lorda mensile:CCNL...


  • Roma, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    **OPERATORI CUSTOMER CARE OUTBOUND (NO VENDITA) - SMART WORKING** Per la nostra sede di Roma (zona Eur-Laurentina) siamo alla ricerca di: **Operatori Customer Care Outbound in Smart Working (no vendita)** Per nostro importante cliente che opera nel mondo dei “media”, siamo alla ricerca di operatori di customer care (Outbound) che saranno di supporto...


  • Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, - Specialty Contact Center - ricerca per un'impresa ferroviaria italiana operante nel campo dei trasporti ferroviari ad alta velocità:Operatori Customer Care Sett. FerroviarioLe risorse si occuperanno dell'assistenza clienti per un'importante multinazionale leader nel settore dei trasporti ferroviari processando telefonicamente le richieste...


  • Roma, Italia Ellipsis srl A tempo pieno

    Operatore Marketing e Customer Care, l'azienda cerca un profilo adatto ai requisiti richiesti, per una posizione part time full time,buon uso del computer (del pacchetto Office,excel social network e della navigazione nel web) lavoro individuale o di gruppo, ottime capacità nel relazionarsi con i clt ,gestione agenda,possibilità di crescita a l'interno...


  • Roma, Italia Gruppo I.V.A. SpA A tempo pieno

    Il Gruppo I.V.A. nato nel 2014 è entrato nel mercato automotive rilevando il brand Romana Auto, marchio storico conosciuto come “La FIAT della Capitale”. Oggi nella sede di Roma Piazza della Radio, Albano e Viterbo ci siamo specializzati nell’offrire al Cliente la migliore soluzione di acquisto di autovetture usate e Km0 multimarca con un focus...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Roma, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Opportunità: Hai maturato esperienza come customer care Cerchi un lavoro part time di mattina Dai uno sguardo a questo annuncio! Siamo alla ricerca di un customer care per officina di auto e moto di Velletri. Dovrai essere disponibile a lavorare part time dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle rendendoti disponibile a lavorare anche il sabato...

  • Customer Care

    4 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

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  • Roma, Italia Gruppo GVC A tempo pieno

    Il Gruppo GVC**.**, per ampliamento organico, è alla ricerca di un operatore da inserire nel settore del Customer Care. Il Gruppo GVC, nato nel 2012 e dislocato in 2 sedi, eroga servizi ambientali su Roma. Il core business del Gruppo è incentrato sui servizi di ristrutturazioni edili, disinfestazioni e derattizzazioni, disostruzioni reti fognarie, pulizie...


  • Roma, Lazio, Italia Ellipsis srl A tempo pieno

    Operatore Marketing e Customer Care, l'azienda cerca un profilo adatto ai requisiti richiesti, per una posizione part time full time,buon uso del computer (del pacchetto Office,excel social network e della navigazione nel web) lavoro individuale o di gruppo, ottime capacità nel relazionarsi con i clt ,gestione agenda,possibilità di crescita a l'interno...


  • Roma, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    Sulla nostra sede di **Roma (zona Metro EUR Laurentina) **stiamo cercando: **n.100 Operatori Telefonici per Customer Care Inbound - Settore Energetico (modalità ibrida in presenza e in smart working)** **Chi sei?** - Hai buone capacità di comunicazione e di relazione interpersonale - Hai buone capacità analitiche e di problem solving **E’ considerato...


  • Roma, Italia Alosys Communications Srl A tempo pieno

    **Alosys Communications Srl** è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di un - **Operatore Customer Care Mobile Enterprise**_ La risorsa sarà inserita all’interno di un gruppo strutturato, dedicato ad una clientela Enterprise/Grandi Aziende, e...

  • Customer Care Analyst

    5 giorni fa


    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Back Office - Cosmesi - Health Care - Roma **La tua nuova azienda** Per azienda nostra cliente, importante realtà multinazionale nel settore cosmetico e dell’health care, in ottica di un’ampliamento dell’area Customer Care, siamo alla ricerca di un Customer Care Analyst. **Il tuo nuovo ruolo** La figura, a riporto diretto del Responsabile Customer...

  • Operatore Customer Care

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia Verisure Italy A tempo pieno

    Verisure è una realtà leader nel mercato dei sistemi di sicurezza ed è presente da più di 30 anni in 17 paesi in Europa e America Latina. Offriamo un servizio eccezionale a 3 milioni di clienti con un team di oltre dipendenti nel mondo, in continua crescita. Per ampliamento del nostro organico stiamo ricercando un:OPERATORE CUSTOMER CARE da inserire...


  • Roma, Lazio, Italia Verisure Italy A tempo pieno

    Verisure è una realtà leader nel mercato dei sistemi di sicurezza ed è presente da più di 30 anni in 17 paesi in Europa e America Latina. Offriamo un servizio eccezionale a 3 milioni di clienti con un team di oltre dipendenti nel mondo, in continua crescita. Per ampliamento del nostro organico stiamo ricercando un:OPERATORE CUSTOMER CARE da inserire...