Service Desk Operator

4 mesi fa

Milano, Italia SIGMA BELGIO A tempo pieno

**Ready to relocate in Brussels? Then this offer is for you**

motivated SERVICE DESK OPERATOR

**Company description**
Welcome to people who want to be part of the SIGMASPA.COM world. We look for PEOPLE motivated and interested in working in a dynamic and fast-growing environment, where the development of human resources is a fundamental element.

**Description of the function**
To comply with the Belgian kilometer charging system all trucks of more than 3.5 tons must have the On Board Unit (OBU) in Belgium; available via self-service machine at a Service-Point.
A Sigma Self-Service Machine is an automatic distribution point of OBUs, it is designed-manufactured-installed-and-maintained by Sigma Group.
Individual will be responsible for computer and network surveillance of Sigma self-service machines for raised HW or SW problems.

**Position Duties & Responsibilities**:

- Ticketing System: create and assign Tickets to Field-Service-Engineer
- Dashboard: analyze issues
- Dashboard: Monitoring OBUs level
- Depending of distance assigning ticket to closer technician ensuring maintenance and contract SLA (Service Level Agreements)
- Remote-Control: give support and assistance to Field Engineer
- Remote-Control: independently solves problems related to HW errors
- Provide internal communication of important issue
- Interface and collaborate with other Teams on the field

**Job Requirements**
- Wide IT know-how especially focused on Networking and O.S.
- Autonomous worker and problem-solving thinking
- Excellent communication skills in English (French or Italian are an asset)
- Flexibility in working hours
- Excellent communication skills and a true team player
- Stress resistance to work in a constantly changing environment

**Offer**

Full-time permanent contract

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Language**:

- English (required)

License/Certification:

- C1 Advanced (required)

Work Location: In person

  • Operatore di Service Desk

    17 ore fa

    Milano, Lombardia, Italia Olisistem Start A tempo pieno

    Descrizione del LavoroL'Operatore di Service Desk dell'Olisistem Start rappresenta il primo punto di contatto con l'utenza e svolge un ruolo fondamentale nella gestione delle chiamate e del loro inoltro alle strutture competenti.Competenze TecnicheBuona conoscenza degli ambiti ICT e dei sistemi informativiBuona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft...

  • Operatore di Service Desk

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Olisistem Start A tempo pieno

    L'Operatore di Service Desk dell'Olisistem Start rappresenta il primo punto di contatto con l'utenza e svolge un ruolo fondamentale nella gestione delle chiamate e del loro inoltro alle strutture competenti. Competenze tecniche richieste: Profonda conoscenza degli ambiti ICT e dei sistemi informativiConoscenza approfondita dei sistemi operativi Microsoft...

  • Operatore di Service Desk

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Olisistem Start A tempo pieno

    L'Operatore di Service Desk dell'Olisistem Start rappresenta il primo punto di contatto con l'utenza e svolge un ruolo fondamentale nella gestione delle chiamate e del loro inoltro alle strutture competenti. Competenze tecniche richieste: Profonda conoscenza degli ambiti ICT e dei sistemi informativiConoscenza approfondita dei sistemi operativi Microsoft...

  • Operatore di Service Desk

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Olisistem Start A tempo pieno

    L'Operatore di Service Desk dell'Olisistem Start rappresenta il primo punto di contatto con l'utenza e svolge un ruolo fondamentale nella gestione delle chiamate e del loro inoltro alle strutture competenti. Competenze tecniche richieste: Profonda conoscenza degli ambiti ICT e dei sistemi informativiConoscenza approfondita dei sistemi operativi Microsoft...

  • Operatore Di Service Desk

    3 mesi fa

    Milano, Italia Olisistem Start A tempo pieno

    L'operatore di Service Desk rappresenta il primo contatto con l'utenza ed è responsabile della gestione delle chiamate e del loro inoltro alle strutture competenti, qualora non sia in grado di fornire un immediato supporto per la risoluzione. Competenze tecniche indispensabili: Buona conoscenza degli ambiti ICT e dei sistemi informativiBuona conoscenza dei...

  • Junior Service Desk

    1 mese fa

    Milano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una: **JUNIOR SERVICE DESK / HELP DESK** La risorsa sarà seguita tramite un percorso di formazione e si occuperà di: - configurazione postazioni di lavoro; - analisi e risoluzione di problematiche; - assistenza sull'aggiornamento dei...

  • Service Desk

    4 mesi fa

    Milano, Italia Allspark A tempo pieno

    Società operante nel settore informatico, in zona Milano nord, ricerca una risorsa da inserire con contratto inziale di stage, nell'area Service Desk. La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di: - Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai clienti - Gestire la posta elettronica - Contatto di tecnici o clienti (outbound) -...

  • Junior Service Desk Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Performa Group S.R.L. A tempo pieno

    Performa Group, società che vanta lunga esperienza in campo informatico, cerca per importante cliente: Junior Service Desk Agent Con l'obiettivo di accrescere e consolidare la sua struttura tecnica, si ricerca un Junior Service Desk Agent.Riportando al Team Leader, grazie ad un percorso di formazione e training-on-the-job, la risorsa gestirà e monitorerà...

  • Service Desk

    3 mesi fa

    Milano, Italia Wiit A tempo pieno

    **JOB TITLE **Service desk **FUNZIONE ORGANIZZATIVA **CLOUD OPERATIONS SERVICES **RIPORTO **Service desk Manager **SEDE DI LAVORO **MILANO / CUNEO **OVERVIEW** In Wiit abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell’erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di...

  • Junior Service Desk Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Performa Group S.R.L. A tempo pieno

    Performa Group, società che vanta lunga esperienza in campo informatico, cerca per importante cliente: Junior Service Desk Agent Con l'obiettivo di accrescere e consolidare la sua struttura tecnica, si ricerca un Junior Service Desk Agent. Riportando al Team Leader, grazie ad un percorso di formazione e training-on-the-job, la risorsa gestirà e monitorerà...

  • Junior Service Desk Agent

    2 mesi fa

    Milano, Italia Orienta Filiale Di Milano Venini A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una:   Junior Service Desk Agent   che si occuperà di: reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; gestire e monitorare i sistemi in carico al Service Desk,  predisporre la...

  • Junior Service Desk Agent

    3 settimane fa

    Milano, Italia Orienta - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una:   Junior Service Desk Agent   che si occuperà di: - reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; - gestire e monitorare i sistemi in carico al Service Desk,  -...

  • Supporto Service Desk

    2 settimane fa

    Milano, Italia Over holding A tempo pieno

    POSIZIONE**:SUPPORTO SERVICE DESK** Sede**:Milano** **Descrizione del ruolo**: Per la nostra sede centrale di Milano, stiamo cercando un tecnico di 1° livello da inserire nel nostro nuovo Service Desk. La risorsa contribuirà all'espansione del team e avrà un ruolo chiave nel fornire supporto IT di alta qualità ai nostri utenti. Responsabilità...

  • Junior Service Desk Agent

    2 mesi fa

    Milano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una:   Junior Service Desk Agent   che si occuperà di: reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; gestire e monitorare i sistemi in carico al Service Desk,  predisporre la...

  • Operatore Help Desk

    3 settimane fa

    Milano, Italia RAD - Rete Artigianato Digitale A tempo pieno

    Dinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca su Milano un operatore Help Desk. Requisiti: - Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel - Conoscenza Inglese B2 - Buone capacità di comunicazione e gestione dello stress - Disponibilità ad eventuali trasferte sul territorio Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: -...

  • Junior Service Desk Agent

    3 giorni fa

    Milano, Italia Orienta Spa A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una: Junior Service Desk Agent che si occuperà di: reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; gestire e monitorare i sistemi in carico al Service Desk, predisporre la...

  • Operatore Help Desk

    7 giorni fa

    Milano, Italia Rad - Rete Artigianato Digitale A tempo pieno

    Dinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca su Milano un operatore Help Desk.Requisiti: Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare ExcelConoscenza Inglese B2Buone capacità di comunicazione e gestione dello stressDisponibilità ad eventuali trasferte sul territorioContratto di lavoro: Tempo pienoDisponibilità: Dal lunedì al...

  • Junior Service Desk

    3 settimane fa

    Milano, Italia Orienta - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una:   JUNIOR SERVICE DESK / HELP DESK   La risorsa sarà seguita tramite un percorso di formazione e si occuperà di:   - assistenza da remoto (telefonicamente o tramite e-mail) per aziende clienti su attività riguardanti sistemi...

  • Junior Service Desk Agent

    2 mesi fa

    Milano, Italia Orienta Spa A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una: Junior Service Desk Agent che si occuperà di: reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; gestire e monitorare i sistemi in carico al Service Desk, predisporre la...

  • Junior Service Desk Agent

    2 mesi fa

    Milano, Italia Orienta Spa A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una: Junior Service Desk Agent che si occuperà di: reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; gestire e monitorare i sistemi in carico al Service Desk, predisporre la...